員工關(guān)系管理員工投訴和員工違紀(jì)管理-全文預(yù)覽
【正文】 爭議的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 出院證明（請假，是因為接女朋友出院） ? 社會保險個人賬戶對賬單 22 本案例學(xué)習(xí)目標(biāo)回顧 ? 第四步：根據(jù)答辯書，列出證據(jù)清單，并根據(jù)證據(jù)清單，整理證據(jù)。 ? 第二步：接到勞動仲裁庭的 《 應(yīng)訴通知書 》 后： ? 了解爭議員工的背景（籍貫、年齡、家庭狀況、性格特點、工作表現(xiàn)等） ? 了解整個事情發(fā)生的經(jīng)過，并理清整個事情的思路。 ? 第五步：違紀(jì)達到解除勞動關(guān)系的條件后，讓員工簽收《 解除勞動合同通知書 》 ，如果員工不簽收，還是要公告處理，并拍照。 ? 第一步：公司要有合法的符合公司實際情況的員工手冊，作為處理員工的依據(jù)。 19 案例仲裁經(jīng)過 ? 根據(jù) 《 勞動合同法 》 第三十九條規(guī)定和 《 關(guān)于適用 勞動爭議調(diào)整仲裁法 、 勞動合同法 若干問題指導(dǎo)意見 》 地二十條規(guī)定，裁決如下： ? 一、確認申、被訴雙方當(dāng)事人之間的勞動關(guān)系已經(jīng)解除。 18 案例仲裁經(jīng)過 ? 仲裁庭回復(fù)： ? 仲裁庭認為： ? 《 勞動合同法 》 第三十九條規(guī)定，勞動者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的情況下，用人單位可以解除勞動合同； ? 《 關(guān)于適用 勞動爭議調(diào)整仲裁法 、 勞動合同法 若干問題指導(dǎo)意見 》 第二十條規(guī)定，規(guī)章制度或者重大事項的內(nèi)容未違反法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，不存在明顯不合理的情形，并已向勞動者公示或公告，勞動者沒有異議的，可以作為勞動仲裁和人民法院的依據(jù)。 ? （ 2）、張某嚴(yán)重違反了員工手冊，依規(guī)定給三次警告，達到解除勞動關(guān)系的規(guī)定，且有張某確認、簽名。自己實在無奈，所以才曠工的。 4月10日 A公司根據(jù)員工手冊的規(guī)定，讓張某簽收 《 解除勞動合同通知書 》 ，張某不簽，于是 A公司公示了 《 解除勞動合同通知書 》 ，解除了與張某的勞動關(guān)系，并書面通知了工會。 故員工甲要求該公司司支付解除勞動合同經(jīng)濟補償金，沒有法律依據(jù)。員工甲已學(xué)習(xí)該公司制訂的 《 電機制造部管理制度 》 ，并簽名確認。前述 《 電機制造部管理制度 》中的“日常行為規(guī)范”部分，第 4條規(guī)定“文明生產(chǎn)，坐姿端正，嚴(yán)禁蓄意破壞財物。 2022年 7月 16日，員工甲與班組長再次在工作中產(chǎn)生矛盾，發(fā)生口角繼而相互打斗。 【 依據(jù) 】 ? 《 最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋 》 第 13條規(guī)定，“因用人單位做出開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬、計算勞動者工作年限等決定而引發(fā)的勞動爭議，用人單位負舉證責(zé)任”。 因此，公司在制訂獎罰管理規(guī)定時，注意不要與勞動法和勞動合同法的規(guī)定或精神相違背。 違紀(jì)者對違紀(jì)情況說明，如“違規(guī)違紀(jì)處分通知書 ” ； 有違紀(jì)者 簽字 確認的違紀(jì)記錄； 知情者的說明材料附帶 簽字 ； 有關(guān)物證、書證及視聽資料； 違法的則有政府或司法部門的處理意見、處理記錄等。 員工對違紀(jì)經(jīng)過描述的確認、簽字。 日后進一步處理的有效工具。 ? 找個合適的時間，給予調(diào)換崗位或者車間。大多數(shù)是投訴管理粗暴、裙帶關(guān)系等，一般的員工投訴都抱有魚死網(wǎng)破的心理 ? 處理程序： ? 安撫投訴的員工 ? 如果涉及到事情非常嚴(yán)重或者跨部門投訴的要及時處理（例如打架的協(xié)商不好，就報警）； ? 如果是投訴本部門領(lǐng)導(dǎo)，涉及的事情不是很嚴(yán)重的，請注意千萬不要直接去找相關(guān)人員，以免矛盾激化矛盾。 員工對處理實施的確認和簽字（正楷體）。 3 其他證據(jù) 員工違紀(jì)的經(jīng)過的視頻、錄音、照片。 ? 違紀(jì)事實的認定并進行 證據(jù)收集和保存 。 （ 1）、違紀(jì)處理注意事項 注意： ?2022年 1月 15日 國務(wù)院頒發(fā)的 516號令 中廢止了實施近 26年的 《 企業(yè)職工獎懲條例 》 ，廢止理由是：已被 1994年 7月 5日中華人民共和國主席令第 28號公布的 《 中華人民共和國勞動法 》 、2022年 6月 29日中華人民共和國主席令第 65號公布的 《 中華人民共和國勞動合同法 》 代替。 而 違紀(jì)者簽字確認的違紀(jì)記錄是最有效的證據(jù) ，與公司相關(guān)的處罰規(guī)定一起使用才可以保證公司的處理有理有據(jù)。同月 15日，該公司作出 《 處罰通知 》 ，責(zé)令員工甲停職反省 3天，作公開檢討和相互道歉，今后再有類似事情發(fā)生即按自動離職處理。 12 違紀(jì)處理 案例 1 該公司應(yīng)訴時向勞動仲裁委提供了該公司制訂的 《 電機制造部管理制度 》 ，以及員工甲在該制度學(xué)習(xí)表上的簽名。 13 經(jīng)審理，勞動仲裁委認為：員工甲在履行其與該公司所簽勞動合同履行期間，其應(yīng)遵守勞動紀(jì)律和用人單位合法合理的規(guī)章制度。員工甲的前述行為已經(jīng)構(gòu)成嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和用人單位的規(guī)章制度，且經(jīng)警告后再犯，該公司將員工甲作辭退處理，符合法律規(guī)定。 ? 勞動仲裁的程序該如何走，需要準(zhǔn)備哪些相關(guān)資料？
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