【正文】 銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，銷售者依法向購買者承擔(dān)了產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任后，屬于產(chǎn)品生產(chǎn)者或供貨者責(zé)任的，消費者有權(quán)向生產(chǎn)者或供貨者追償。 C. 產(chǎn)品和包裝上標(biāo)注的廠名、廠址必須真實，禁止偽造或冒用他人的廠名和廠址。 。 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 把質(zhì)量工程師站點加入收藏夾 對顧客滿意程度的 定量化描述稱為 ()。 A. 流程圖 B. 矩陣圖 C. 頭腦風(fēng)暴法 D. 親和圖 本題參考答案為 D. 質(zhì)量改進(jìn)過程中 “明確問題 ”階段用的統(tǒng)計工具有（ ）。 A．受審核方 B．審核委托方 C．認(rèn)證機(jī)構(gòu) D．審核組 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 從管理職能的作用看，下列說法正確的是（）。 標(biāo)準(zhǔn)答案： c ()是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。 標(biāo)準(zhǔn)答案： b, d 滿足 GB./T190012020 標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量手冊的內(nèi)容包括 ()。 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 下列對于審核證據(jù)的理解正確的是 () 。 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對 ()的補充。 、自治區(qū)、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 由 于組織的顧客和其他相關(guān)方對組織產(chǎn)品、過程和體系的要求是不斷變化的，這反應(yīng)了質(zhì)量的 ( )。 標(biāo)準(zhǔn)答案： A ()是 ()存在的基礎(chǔ)。 A 分部分項 B 擴(kuò)大分部分項工程 C 單位工程 D 單項工程 參考答案： B 2. 勞動消耗定額的主要表現(xiàn)形式是（ ）。 A 大型基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)等關(guān)系社會公共利益、公眾安全的項目 B 個人投資的生產(chǎn)性項目 C 外商投資的生產(chǎn)性項目 D 全部或者部分使用國有資金投資或者國家融資的項目 E 使用國際組織或者外國政府資金的項目 參考答案： A,D,E 2. 按照承包工程計價方式，建設(shè)工程施工合同可分為 ( ) A 目標(biāo)合同 B 單價合同 C 總價合同 D 成本加酬金合同 E 工程總包合同 參考答案： B,C,D 3. 下列時間中在定額中不予考慮的是 ( )把質(zhì)量工程師站點加入收藏夾 A 休息時間 B 準(zhǔn)備與結(jié)束時間 C 多余工作時間 D 不可避免的停工時間 參考答案： C 4. 投標(biāo)文件的送達(dá)是整個招標(biāo)投標(biāo)活動中一項重要的法律行為，與投標(biāo)人的利益密切相關(guān)。 A 輸入工程量 B 定額換算 C 報表輸出，形成 造價文件 D 選取清單項目編號 參考答案： D 3. 投標(biāo)文件出現(xiàn)下列 ( ) 情況時，評標(biāo)委員會不能輕易按廢標(biāo)處理。是相對于真值而言的。 A. 檢驗 B. 檢定 C. 校準(zhǔn) D. 型式批準(zhǔn) 說明： 確定測量儀器的特性，并簽發(fā)關(guān)于其法定地位 的官方文件，稱為測量儀器控制。 按計量學(xué)用途，測量儀器可分為（ ）。 5 次測量的具體數(shù)據(jù)如下： ； ； ； ； . 經(jīng)數(shù)據(jù)處理后，獲得的 A 類不確定度為 u2=（ ）。 A. 測量儀器的檢定 B. 測量過程實施的控制 C. 測量設(shè)備的計量確認(rèn) D. 測量設(shè)備的檢驗 說明： 測量控制體系由兩部分組成：測量設(shè)備的計量確認(rèn)和測量過程實施的控制。 A. m= 177。 此題中， B 和 D 選項是不正確的。 本題參考答案為 A、 B、 D. 實現(xiàn)量值溯源的最主要的技術(shù)手段是（ ）。 A. 不確定度反映了賦予被測量之值的分散性 B. 不確定度小也就是測量誤差小 C. 標(biāo)準(zhǔn)不確定度是由測量標(biāo)準(zhǔn)帶來的不確定度 D. A 類與 B 類不確定度之間沒有本質(zhì)的區(qū)別 E. A 類與 B 類不確定度合成為擴(kuò)展不確定度 說明： 測量不確定度表征合理賦予被測量之值的分散性，與測量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)。 大家在審題時一定要仔細(xì)看清有關(guān)單位的形容詞，根據(jù)題意做答。 %，說明其區(qū)間的半寬為 %，測量值在該區(qū)間內(nèi)服從均勻分布，即 k= 3 ，則有 u=a/k=%/ 3 =%. 本題參考答案為 B. 測量某長度，估計測量值以 90%的概率落在 ~ mm 之間，假定測量值在此區(qū)間內(nèi)為正態(tài)分布，包含因子 k90= ，則其標(biāo)準(zhǔn)不確定度為（ ）。 本題參考答案為 B. 校準(zhǔn)證書給出標(biāo)稱長度為 100mm 的二等量塊的擴(kuò)展不確定度為 U99（ l） =100nm，包含因子 k=，則其 B 類標(biāo)準(zhǔn)不確定度為（ ）。 靈敏度是指測量儀器響應(yīng)的變化除以對應(yīng)的激勵變化。 A. 分辨力高 B. 穩(wěn)定性不好 C. 靈敏度高 D. 無法判斷 說明： 分辨力是指顯示裝置 能有效辨別的最小的示值差。 本題參考答案為 D. 在相同的測量條件下，對同一被測量進(jìn)行連續(xù)多次測 量所得結(jié)果之間的一致性，就是測量結(jié)果的（ ）。 本題參考答案為 C. 奔騰 Ⅳ 的 CPU 的主頻 1GHz，等于（ ）。 測量范圍：也稱工作范圍，在正常工作條件下，能確保測量儀器規(guī)定準(zhǔn)確度的被測量值的范圍。 本題參考答案為 B、 C. 來 測量儀器標(biāo)尺或顯示裝置所能指示的范圍稱（ ）。 本題參考答案為 C、 D. 六西格瑪管理包括（ ） A. DMAIC B. DFSS C. PDCA D. PDPC 說明：六西格瑪管理包括 “六西格瑪設(shè)計 ”（ DFSS）和 “六西格瑪改進(jìn) ”（ DMAIC）兩個重要方面。 A. T 型 B. X 型 C. H 型 D. Y 型 說明：在矩陣圖法中，按 矩陣圖的型式可分為 L 型、 T 型、 X 型和 Y 型四種。 （ 8） 注冊正式流程圖的形成日期，以備將來使用和參考。 （ 4） 畫出表示該過程的一張流程圖的草圖。 本題參考答案為 B. 描述現(xiàn)有過程流程圖的應(yīng)用程序中在畫出流程圖草案之前要經(jīng)歷以下（ ）程序。 標(biāo)稱范圍：測量儀器的操縱器件調(diào)到特定位置時可得到的示值范圍。 本題參考答案為 A. 在測量標(biāo)準(zhǔn)的相互比較中，用作媒介的測量標(biāo)準(zhǔn)，稱為（ ）。 A. 校準(zhǔn) B. 周期檢定 C. 非周期檢定 D. 定點檢定 說明： 根據(jù)檢定的必要程度和我國對其依法管理的形式，將檢定分為強制檢定和非強制檢定。 A. 過程決策程序圖（ PDPC） B. 計劃評審法（ PERT） C. 親和圖 法（ KJ） D. 關(guān)鍵路線法（ CPM） 說明：網(wǎng)絡(luò)圖是計劃評審法和關(guān)鍵路線法這兩種方法組成的。 本題參考答案為 A、 D. 生產(chǎn)工作參與質(zhì)量改進(jìn)的必要性除了質(zhì)量改進(jìn)本身的客觀要求外，還有（ ）。 A. 對象 B. 時間 C. 地點 D. 種類 說明：本題考查的是掌握現(xiàn)狀階段活動內(nèi)容第一條，抓住問題的特征，需要調(diào)查若干要點，如：時間、地點、問題的種類、問題的特征等。對策有兩種，一種是解決現(xiàn)象，一種是消 除引起結(jié)果的原因，防止再發(fā)生。 A. 批準(zhǔn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) B. 積極參加具體的質(zhì)量改進(jìn)活動 C. 為企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)活動提供資源保證 D. 參加企業(yè)的質(zhì)量改進(jìn)活動成果表彰大會 E. 參加質(zhì)量委員會的工作 說明：上層管理者 “不宜下放 ”的職責(zé)包括：（ 1）參與質(zhì)量委員會的工作；（ 2）批準(zhǔn)質(zhì)量方針和目標(biāo)；（ 3）提供資源（ 4）予以表彰（ 5）修改工資及 獎勵制度根據(jù)以上內(nèi)容，即可判斷出本題的具體答案。 本題參考答案為 B、 D. PDPC 的用途（ ）。在過去一個月中共生產(chǎn)了 10000 塊這樣的電路板， 發(fā)現(xiàn)虛焊連焊等缺陷 6000 個。 A. 內(nèi)部質(zhì)量審核 B. 管理評審 C. 現(xiàn)場評審 D. 專家認(rèn)定 說明： QC 小組活動成果的評審標(biāo)準(zhǔn)由現(xiàn)場評審和發(fā)表評審兩個部分組成。 A. 判別 B. 考慮 C. 制訂 D. 分析 說明：本題考查的是流程圖的應(yīng)用程序，第一條即為判別過程的開始和結(jié)束。 （ 7） 制定實施計劃。 （ 3） 對措施、手段進(jìn)行評價。 A. 把目標(biāo)定量化 B. 對目標(biāo)問幾個 為什么 C. 提出手段和措施 D. 對手段措施進(jìn)行分析 E. 進(jìn)行評價 F. 繪制手段措施卡片 說明：系統(tǒng)圖又稱樹圖或樹型圖。 A. 活動情況與活動記錄 B. 活動成果及成果的維持、鞏固 C. 人員培訓(xùn)情況 D. QC 小組教育 說明：本題考查的 是 QC 小組活動成果現(xiàn)場評審的內(nèi)容。 、顧客 、組織 、客戶 、企業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)答案： b ()是依靠檢驗人員的感官進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量評價或判斷的檢查 。 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 國家對強制性產(chǎn) 品認(rèn)證使用 ()統(tǒng)一標(biāo)志 標(biāo)志 標(biāo)志 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 顧客不包括 ()。 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 下列論述中錯誤的是 ()。 ，必須是有力的證據(jù) ，審核組若沒有得到審核委托方和 (適當(dāng)時 )受審核方的明確批準(zhǔn)，不應(yīng)泄露審核中獲得的其他信息或?qū)徍藞蟾? ，可通過技術(shù)專家予以滿足。 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 關(guān)于質(zhì)量體系審核下列說法正確的是 ()。 。 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 計量特點中， ()是指測量結(jié)果是可重復(fù)、可再現(xiàn)、可比較的。 標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)答案： a ()是 ()存在的基礎(chǔ)。 本題參考答案為 C、 D. QC 小組活動成果現(xiàn)場評審項目有 QC 小組的組織和（ ）。 本題參考答案為 A、 B、 C. 繪制系統(tǒng)圖的一般步驟包括：確定具體的目的、目標(biāo)：（ ）形成目標(biāo)手段系統(tǒng)展開圖；確認(rèn)目標(biāo)能否實現(xiàn)和制訂實施計劃。 （ 2） 提出手段和措施。 （ 6） 確認(rèn)目標(biāo)能否充分實現(xiàn)。 本題參考答案為 A、 C、 E. 來 無論是描述現(xiàn)有過程還是設(shè)計新過程，流程圖的首要工作是（ ）該過程的開始和結(jié)束。 本題參考答案為 C. QC 小組活動成果的評審由（ ）和發(fā)表評審兩個部分組成。 本題參考答案為 A. 某公司生產(chǎn)的新型電路板其有 100 個焊點，這些焊點不能出現(xiàn)虛焊或連焊等缺陷。 A 選項 PDPC 法和 C 選項網(wǎng)絡(luò)圖主要應(yīng)用于制訂實施計劃階段； E 選項方差分析主要應(yīng) 用于 “分析問題原因 ”階段，注意不要混淆。 本題的參 考答案為 A、 B、 C、 D. 為了持續(xù)開展質(zhì)量改進(jìn)活動，企業(yè)上層管理者 “不宜下放 ”的職責(zé)有（ ）。 說明：本題考查的是質(zhì)量改進(jìn)步驟中擬訂對策并實施階段的活動內(nèi)容。 本題參考答案為 B、 C. 為抓住問題的特征，質(zhì)量改進(jìn)的掌握現(xiàn)狀的步驟中需要調(diào)查的是（ ）特征等要點。沒有達(dá)到預(yù)期效果時，應(yīng)從以下兩個方面考慮：（ 1）是否按計劃實施了；（ 2）計劃是否有問題。 本題參考答案為 A、 C. 箭條圖是（ ）等方法的結(jié)合。 計量行政法規(guī) ——國務(wù)院 地方計量法規(guī) ——省、直轄市、自治區(qū)人大常委會 全國性的單項計量管理辦法和技術(shù)規(guī)范 ——國務(wù)院計量行政部門 部門計量管理辦法 ——國務(wù)院有關(guān)主管部門 地方計量管理辦法 ——縣級以上地方人民政府及計量行政部門 本題參考答案為 D. 對于非強制檢定的測量儀器，應(yīng)以（ ）為主要手段，以達(dá)到統(tǒng)一量值的目的。對大量的非強制檢定的測量儀器，為達(dá)到量值統(tǒng)一的目的，應(yīng)以校準(zhǔn)為主。 A. 標(biāo)稱范圍 B. 測量范圍 C. 示值范圍 D. 量程 說明： 示值范圍：是與測量儀器的整體相聯(lián)系的，是指標(biāo)尺所指示的被測量值可得到的范圍。根據(jù)以上定義可知，題中所問的答案就是測量范圍。 （ 3） 規(guī)定在 該過程中的步驟（輸入、活動、判斷、決定、輸出）。 （ 7） 與實際過程比較，驗證改進(jìn)后的流程圖。 本題參考答案為 A、 C、 D、 E. 矩陣圖的形式可分為 L 型和（ ）等。 本題中 A 是執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)， B 是倡導(dǎo)者負(fù)有 的職責(zé)， E 是黑帶大使負(fù)有的職責(zé)，只有 C、 D 兩項是黑帶所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。 A. D 階段 B. M 階段 C. I 階段 D. C 階段 E. A 階段 說明： DMICA 的改進(jìn)流程是 D（界定階段）、 M（測量階段）、 A（分析階