【正文】 銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，銷售者依法向購(gòu)買者承擔(dān)了產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任后，屬于產(chǎn)品生產(chǎn)者或供貨者責(zé)任的，消費(fèi)者有權(quán)向生產(chǎn)者或供貨者追償。 C. 產(chǎn)品和包裝上標(biāo)注的廠名、廠址必須真實(shí)，禁止偽造或冒用他人的廠名和廠址。 。 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 把質(zhì)量工程師站點(diǎn)加入收藏夾 對(duì)顧客滿意程度的 定量化描述稱為 ()。 A. 流程圖 B. 矩陣圖 C. 頭腦風(fēng)暴法 D. 親和圖 本題參考答案為 D. 質(zhì)量改進(jìn)過程中 “明確問題 ”階段用的統(tǒng)計(jì)工具有（ ）。 A．受審核方 B．審核委托方 C．認(rèn)證機(jī)構(gòu) D．審核組 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 從管理職能的作用看，下列說法正確的是（）。 標(biāo)準(zhǔn)答案： c ()是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。 標(biāo)準(zhǔn)答案： b, d 滿足 GB./T190012020 標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容包括 ()。 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 下列對(duì)于審核證據(jù)的理解正確的是 () 。 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì) ()的補(bǔ)充。 、自治區(qū)、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 由 于組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織產(chǎn)品、過程和體系的要求是不斷變化的，這反應(yīng)了質(zhì)量的 ( )。 標(biāo)準(zhǔn)答案： A ()是 ()存在的基礎(chǔ)。 A 分部分項(xiàng) B 擴(kuò)大分部分項(xiàng)工程 C 單位工程 D 單項(xiàng)工程 參考答案： B 2. 勞動(dòng)消耗定額的主要表現(xiàn)形式是（ ）。 A 大型基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)等關(guān)系社會(huì)公共利益、公眾安全的項(xiàng)目 B 個(gè)人投資的生產(chǎn)性項(xiàng)目 C 外商投資的生產(chǎn)性項(xiàng)目 D 全部或者部分使用國(guó)有資金投資或者國(guó)家融資的項(xiàng)目 E 使用國(guó)際組織或者外國(guó)政府資金的項(xiàng)目 參考答案： A,D,E 2. 按照承包工程計(jì)價(jià)方式，建設(shè)工程施工合同可分為 ( ) A 目標(biāo)合同 B 單價(jià)合同 C 總價(jià)合同 D 成本加酬金合同 E 工程總包合同 參考答案： B,C,D 3. 下列時(shí)間中在定額中不予考慮的是 ( )把質(zhì)量工程師站點(diǎn)加入收藏夾 A 休息時(shí)間 B 準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間 C 多余工作時(shí)間 D 不可避免的停工時(shí)間 參考答案： C 4. 投標(biāo)文件的送達(dá)是整個(gè)招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中一項(xiàng)重要的法律行為，與投標(biāo)人的利益密切相關(guān)。 A 輸入工程量 B 定額換算 C 報(bào)表輸出，形成 造價(jià)文件 D 選取清單項(xiàng)目編號(hào) 參考答案： D 3. 投標(biāo)文件出現(xiàn)下列 ( ) 情況時(shí)，評(píng)標(biāo)委員會(huì)不能輕易按廢標(biāo)處理。是相對(duì)于真值而言的。 A. 檢驗(yàn) B. 檢定 C. 校準(zhǔn) D. 型式批準(zhǔn) 說明： 確定測(cè)量?jī)x器的特性，并簽發(fā)關(guān)于其法定地位 的官方文件，稱為測(cè)量?jī)x器控制。 按計(jì)量學(xué)用途，測(cè)量?jī)x器可分為（ ）。 5 次測(cè)量的具體數(shù)據(jù)如下： ； ； ； ； . 經(jīng)數(shù)據(jù)處理后，獲得的 A 類不確定度為 u2=（ ）。 A. 測(cè)量?jī)x器的檢定 B. 測(cè)量過程實(shí)施的控制 C. 測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn) D. 測(cè)量設(shè)備的檢驗(yàn) 說明： 測(cè)量控制體系由兩部分組成：測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過程實(shí)施的控制。 A. m= 177。 此題中， B 和 D 選項(xiàng)是不正確的。 本題參考答案為 A、 B、 D. 實(shí)現(xiàn)量值溯源的最主要的技術(shù)手段是（ ）。 A. 不確定度反映了賦予被測(cè)量之值的分散性 B. 不確定度小也就是測(cè)量誤差小 C. 標(biāo)準(zhǔn)不確定度是由測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)帶來的不確定度 D. A 類與 B 類不確定度之間沒有本質(zhì)的區(qū)別 E. A 類與 B 類不確定度合成為擴(kuò)展不確定度 說明： 測(cè)量不確定度表征合理賦予被測(cè)量之值的分散性，與測(cè)量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)。 大家在審題時(shí)一定要仔細(xì)看清有關(guān)單位的形容詞，根據(jù)題意做答。 %，說明其區(qū)間的半寬為 %，測(cè)量值在該區(qū)間內(nèi)服從均勻分布，即 k= 3 ，則有 u=a/k=%/ 3 =%. 本題參考答案為 B. 測(cè)量某長(zhǎng)度，估計(jì)測(cè)量值以 90%的概率落在 ~ mm 之間，假定測(cè)量值在此區(qū)間內(nèi)為正態(tài)分布，包含因子 k90= ，則其標(biāo)準(zhǔn)不確定度為（ ）。 本題參考答案為 B. 校準(zhǔn)證書給出標(biāo)稱長(zhǎng)度為 100mm 的二等量塊的擴(kuò)展不確定度為 U99（ l） =100nm，包含因子 k=，則其 B 類標(biāo)準(zhǔn)不確定度為（ ）。 靈敏度是指測(cè)量?jī)x器響應(yīng)的變化除以對(duì)應(yīng)的激勵(lì)變化。 A. 分辨力高 B. 穩(wěn)定性不好 C. 靈敏度高 D. 無法判斷 說明： 分辨力是指顯示裝置 能有效辨別的最小的示值差。 本題參考答案為 D. 在相同的測(cè)量條件下，對(duì)同一被測(cè)量進(jìn)行連續(xù)多次測(cè) 量所得結(jié)果之間的一致性，就是測(cè)量結(jié)果的（ ）。 本題參考答案為 C. 奔騰 Ⅳ 的 CPU 的主頻 1GHz，等于（ ）。 測(cè)量范圍：也稱工作范圍，在正常工作條件下，能確保測(cè)量?jī)x器規(guī)定準(zhǔn)確度的被測(cè)量值的范圍。 本題參考答案為 B、 C. 來 測(cè)量?jī)x器標(biāo)尺或顯示裝置所能指示的范圍稱（ ）。 本題參考答案為 C、 D. 六西格瑪管理包括（ ） A. DMAIC B. DFSS C. PDCA D. PDPC 說明：六西格瑪管理包括 “六西格瑪設(shè)計(jì) ”（ DFSS）和 “六西格瑪改進(jìn) ”（ DMAIC）兩個(gè)重要方面。 A. T 型 B. X 型 C. H 型 D. Y 型 說明：在矩陣圖法中，按 矩陣圖的型式可分為 L 型、 T 型、 X 型和 Y 型四種。 （ 8） 注冊(cè)正式流程圖的形成日期，以備將來使用和參考。 （ 4） 畫出表示該過程的一張流程圖的草圖。 本題參考答案為 B. 描述現(xiàn)有過程流程圖的應(yīng)用程序中在畫出流程圖草案之前要經(jīng)歷以下（ ）程序。 標(biāo)稱范圍：測(cè)量?jī)x器的操縱器件調(diào)到特定位置時(shí)可得到的示值范圍。 本題參考答案為 A. 在測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的相互比較中，用作媒介的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，稱為（ ）。 A. 校準(zhǔn) B. 周期檢定 C. 非周期檢定 D. 定點(diǎn)檢定 說明： 根據(jù)檢定的必要程度和我國(guó)對(duì)其依法管理的形式，將檢定分為強(qiáng)制檢定和非強(qiáng)制檢定。 A. 過程決策程序圖（ PDPC） B. 計(jì)劃評(píng)審法（ PERT） C. 親和圖 法（ KJ） D. 關(guān)鍵路線法（ CPM） 說明：網(wǎng)絡(luò)圖是計(jì)劃評(píng)審法和關(guān)鍵路線法這兩種方法組成的。 本題參考答案為 A、 D. 生產(chǎn)工作參與質(zhì)量改進(jìn)的必要性除了質(zhì)量改進(jìn)本身的客觀要求外，還有（ ）。 A. 對(duì)象 B. 時(shí)間 C. 地點(diǎn) D. 種類 說明：本題考查的是掌握現(xiàn)狀階段活動(dòng)內(nèi)容第一條，抓住問題的特征，需要調(diào)查若干要點(diǎn)，如：時(shí)間、地點(diǎn)、問題的種類、問題的特征等。對(duì)策有兩種，一種是解決現(xiàn)象，一種是消 除引起結(jié)果的原因，防止再發(fā)生。 A. 批準(zhǔn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) B. 積極參加具體的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng) C. 為企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)提供資源保證 D. 參加企業(yè)的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)成果表彰大會(huì) E. 參加質(zhì)量委員會(huì)的工作 說明：上層管理者 “不宜下放 ”的職責(zé)包括：（ 1）參與質(zhì)量委員會(huì)的工作；（ 2）批準(zhǔn)質(zhì)量方針和目標(biāo)；（ 3）提供資源（ 4）予以表彰（ 5）修改工資及 獎(jiǎng)勵(lì)制度根據(jù)以上內(nèi)容，即可判斷出本題的具體答案。 本題參考答案為 B、 D. PDPC 的用途（ ）。在過去一個(gè)月中共生產(chǎn)了 10000 塊這樣的電路板， 發(fā)現(xiàn)虛焊連焊等缺陷 6000 個(gè)。 A. 內(nèi)部質(zhì)量審核 B. 管理評(píng)審 C. 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審 D. 專家認(rèn)定 說明： QC 小組活動(dòng)成果的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)由現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和發(fā)表評(píng)審兩個(gè)部分組成。 A. 判別 B. 考慮 C. 制訂 D. 分析 說明：本題考查的是流程圖的應(yīng)用程序，第一條即為判別過程的開始和結(jié)束。 （ 7） 制定實(shí)施計(jì)劃。 （ 3） 對(duì)措施、手段進(jìn)行評(píng)價(jià)。 A. 把目標(biāo)定量化 B. 對(duì)目標(biāo)問幾個(gè) 為什么 C. 提出手段和措施 D. 對(duì)手段措施進(jìn)行分析 E. 進(jìn)行評(píng)價(jià) F. 繪制手段措施卡片 說明：系統(tǒng)圖又稱樹圖或樹型圖。 A. 活動(dòng)情況與活動(dòng)記錄 B. 活動(dòng)成果及成果的維持、鞏固 C. 人員培訓(xùn)情況 D. QC 小組教育 說明：本題考查的 是 QC 小組活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的內(nèi)容。 、顧客 、組織 、客戶 、企業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)答案： b ()是依靠檢驗(yàn)人員的感官進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)或判斷的檢查 。 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 國(guó)家對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn) 品認(rèn)證使用 ()統(tǒng)一標(biāo)志 標(biāo)志 標(biāo)志 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 顧客不包括 ()。 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 下列論述中錯(cuò)誤的是 ()。 ，必須是有力的證據(jù) ，審核組若沒有得到審核委托方和 (適當(dāng)時(shí) )受審核方的明確批準(zhǔn)，不應(yīng)泄露審核中獲得的其他信息或?qū)徍藞?bào)告 ，可通過技術(shù)專家予以滿足。 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 關(guān)于質(zhì)量體系審核下列說法正確的是 ()。 。 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 計(jì)量特點(diǎn)中， ()是指測(cè)量結(jié)果是可重復(fù)、可再現(xiàn)、可比較的。 標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)答案： a ()是 ()存在的基礎(chǔ)。 本題參考答案為 C、 D. QC 小組活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審項(xiàng)目有 QC 小組的組織和（ ）。 本題參考答案為 A、 B、 C. 繪制系統(tǒng)圖的一般步驟包括：確定具體的目的、目標(biāo)：（ ）形成目標(biāo)手段系統(tǒng)展開圖；確認(rèn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)和制訂實(shí)施計(jì)劃。 （ 2） 提出手段和措施。 （ 6） 確認(rèn)目標(biāo)能否充分實(shí)現(xiàn)。 本題參考答案為 A、 C、 E. 來 無論是描述現(xiàn)有過程還是設(shè)計(jì)新過程，流程圖的首要工作是（ ）該過程的開始和結(jié)束。 本題參考答案為 C. QC 小組活動(dòng)成果的評(píng)審由（ ）和發(fā)表評(píng)審兩個(gè)部分組成。 本題參考答案為 A. 某公司生產(chǎn)的新型電路板其有 100 個(gè)焊點(diǎn)，這些焊點(diǎn)不能出現(xiàn)虛焊或連焊等缺陷。 A 選項(xiàng) PDPC 法和 C 選項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)圖主要應(yīng)用于制訂實(shí)施計(jì)劃階段； E 選項(xiàng)方差分析主要應(yīng) 用于 “分析問題原因 ”階段，注意不要混淆。 本題的參 考答案為 A、 B、 C、 D. 為了持續(xù)開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，企業(yè)上層管理者 “不宜下放 ”的職責(zé)有（ ）。 說明：本題考查的是質(zhì)量改進(jìn)步驟中擬訂對(duì)策并實(shí)施階段的活動(dòng)內(nèi)容。 本題參考答案為 B、 C. 為抓住問題的特征，質(zhì)量改進(jìn)的掌握現(xiàn)狀的步驟中需要調(diào)查的是（ ）特征等要點(diǎn)。沒有達(dá)到預(yù)期效果時(shí)，應(yīng)從以下兩個(gè)方面考慮：（ 1）是否按計(jì)劃實(shí)施了；（ 2）計(jì)劃是否有問題。 本題參考答案為 A、 C. 箭條圖是（ ）等方法的結(jié)合。 計(jì)量行政法規(guī) ——國(guó)務(wù)院 地方計(jì)量法規(guī) ——省、直轄市、自治區(qū)人大常委會(huì) 全國(guó)性的單項(xiàng)計(jì)量管理辦法和技術(shù)規(guī)范 ——國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門 部門計(jì)量管理辦法 ——國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門 地方計(jì)量管理辦法 ——縣級(jí)以上地方人民政府及計(jì)量行政部門 本題參考答案為 D. 對(duì)于非強(qiáng)制檢定的測(cè)量?jī)x器，應(yīng)以（ ）為主要手段，以達(dá)到統(tǒng)一量值的目的。對(duì)大量的非強(qiáng)制檢定的測(cè)量?jī)x器，為達(dá)到量值統(tǒng)一的目的，應(yīng)以校準(zhǔn)為主。 A. 標(biāo)稱范圍 B. 測(cè)量范圍 C. 示值范圍 D. 量程 說明： 示值范圍：是與測(cè)量?jī)x器的整體相聯(lián)系的，是指標(biāo)尺所指示的被測(cè)量值可得到的范圍。根據(jù)以上定義可知，題中所問的答案就是測(cè)量范圍。 （ 3） 規(guī)定在 該過程中的步驟（輸入、活動(dòng)、判斷、決定、輸出）。 （ 7） 與實(shí)際過程比較，驗(yàn)證改進(jìn)后的流程圖。 本題參考答案為 A、 C、 D、 E. 矩陣圖的形式可分為 L 型和（ ）等。 本題中 A 是執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)， B 是倡導(dǎo)者負(fù)有 的職責(zé)， E 是黑帶大使負(fù)有的職責(zé)，只有 C、 D 兩項(xiàng)是黑帶所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。 A. D 階段 B. M 階段 C. I 階段 D. C 階段 E. A 階段 說明： DMICA 的改進(jìn)流程是 D（界定階段）、 M（測(cè)量階段）、 A（分析階