e美國際商場保潔工作管理制度-全文預覽
【正文】 噴灑 上少許的清潔劑，然后分類依次先用濕抹布用力擦拭，過清水后再用濕抹布 抹擦，最后用 干毛巾擦凈水跡。最后收起“正在清潔”標志牌，通知電工重新開啟自動步梯。為確保其良好的外觀和裝飾性能，應經(jīng)常清洗保養(yǎng)。 2． 3 清潔后的不銹鋼須干抹布徹底擦干，方可上油保養(yǎng)。 （八）瓷磚、噴漆和大理石墻面清潔 打掃步驟 1． 1 用鏟刀（刀片）除去墻面的污漬 1． 2 用毛巾浸占有洗潔精的溶液擰至半干，來回擦拭墻壁，注意要順著墻壁上下擦。 （九）打蠟 地板手工打蠟 1． 1 適用范圍 適用于實板地板和復合板地面； 1． 2 相關(guān)工具及清潔劑 1． 2． 1 工具 :平織抹布、抹布； 1． 2． 2 清潔劑 :免拋面蠟； 1． 3 作業(yè)規(guī)程 手工打蠟先要把蠟均勻地涂抹在地板上，一定要抹均勻，基本上每平米用 57 克，呆上半個小時左右后再拋光，通常是用海綿或抹布反復摩擦拋光，要做到表面看不出附著著蠟的痕跡，不能有花臉現(xiàn)象 1． 。 4． 2 去除墻面污垢時，鏟刀（刀片）不可用力過大。 2． 5 清潔保養(yǎng)時間應避開客流高峰時段。 不銹鋼清潔保養(yǎng)程序及清潔保養(yǎng)注意事項： 2． 1 按照從上到下、從左到右 的順序操作。 （七）不銹鋼欄桿的保潔 和其它的飾材一樣，不銹鋼也會臟。注意將拖把的水擰 至不滴水為宜，以防止水滲入機廂，造成電動機受潮和機件損壞。在上、下著陸區(qū)前放置“正在清潔” 標志牌。在清潔過程中，一般應遵循從上到 下的原則依次進行，即由上著陸區(qū)開始至步梯到下著陸區(qū)，先扶手帶后護板再步梯的順序進行。 3． 水桶和工具的放置不得防礙他人的通行和自己的工作。 1． 8 用濕毛巾擦去窗框、窗邊、窗軌槽的污跡和污水， 1． 9 收拾清潔工具，復原移動過的物品，結(jié)束清潔工作。 1． 3 用玻璃鏟刀鏟除玻璃上的異物 ,刀片和玻璃應呈 45 度斜角。衛(wèi)生標準要做三無“無水跡 、 無毛發(fā)、無雜物”。 1． 3 再清潔洗臉盆，特別是洗臉盆活塞四周的衛(wèi)生，然后鏡子、玻璃及不銹鋼水龍頭的清潔。 1． 7 清掃工作結(jié)束必須將所有的工具清理干凈，臟抹布、工具帶回保潔員倉庫。 1． 3 進行清潔墻角、邊、柱子底、扶梯臺階、扶手抹塵、地面必須保持清潔無雜物、油污等，在扶塵的同時要不間斷的看觀光電梯內(nèi)、煙缸內(nèi)有無雜物、垃圾，隨時保持清潔干凈。 1． 4 對垃圾房內(nèi)外沖洗，注意節(jié)約水、電、清潔劑，收取商場外圍的垃圾，注意整體環(huán)境的清潔。 ，對某 些未完成的工作做一個交接并說明原因。 相關(guān)工具及清潔劑 2． 1 工具：水桶、塵推、抹布、雞毛撣； 2． 2 清潔劑：玻璃清潔劑、全能清潔劑、靜電吸塵劑、家具蠟； 注意事項 ： ，精神飽滿，舉止大方得體 ，文件，辦公用品應輕拿輕放，禁止將文件挪動位置，如有報紙等物品應做整理。 1. 辦公室消殺工作應每月進行 2 次。 1． 地毯吸塵，地面拖地。 1． 擦拭桌子、椅子、書柜、窗臺、茶幾、電腦、打印機、復印機、壁畫、飲水機等其它家具 。對于計劃中未列出的工具，保潔主管應盡快補充至計劃中并上 報公司審批。 對于換下來的公用工具每半年由主管進行一次盤點并登記在《報廢工具登記表》內(nèi)，物業(yè)部經(jīng)理審核后上報公司審批。 公用工具如丟失或人為損壞，則應由借用人負責照價賠償。 保潔主管 每月 23 號檢查每個保潔員的工具，對于丟失或人為損壞的工具將責令其立即補齊。 勞保用品管理 保潔員正式上崗時，由領班代為填寫《物品領 用單》，經(jīng)主管批準后，到倉庫領取勞保用品。 《保潔工具 /設備年度采購計劃表》應包括如 下內(nèi)容： a) 所需工具、耗材及設備的名稱、型號及規(guī)格、數(shù)量、品牌； b) 預計費用； c) 購買時間； d) 用途； 保潔組的工具分成三類：一類是工具，一類是耗材，一類是設備。 職責 保潔主管負責檢查工具管理工作的實施情況并審核工具的申購。 發(fā)揮工作主動性，服從工作安排，搞好部門員工之間的團結(jié)，積極參加培訓，提高業(yè)務能力。注意節(jié)約原材料，降低成本。發(fā)現(xiàn)問題責令員工及時整改，并主動向主 管 匯 報。 對員工的素質(zhì)、工作態(tài)度、業(yè)務技術(shù)負有培訓和提高的責任。 協(xié)助主管 制定 星期 工作計劃， 并 協(xié)調(diào) 同事間工作 關(guān)系。 做好檔案管理和保潔 班 組物品 領用管理及其它綜合事物的管理。 做好員工的 組織 和培訓 工作 ，不斷提高員工整體水平 ，加強對清潔人員的日常工作考核 。 完成上級下達的其他各項工作。 定期清潔商場外墻裝飾及廣告面畫。 第二節(jié) 保潔工作職責 （一）部門職責
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