領(lǐng)導(dǎo)管理溝通的藝術(shù)-全文預(yù)覽
【正文】 時機(jī)：關(guān)注度的最佳時點(diǎn) 4. 溝通頻度：受權(quán)與頻度成正比 5. 溝通方式：事事有回饋 角度 時機(jī) 頻度 方式 內(nèi)容 助手 資源 時點(diǎn) 權(quán)責(zé) 回饋 讓上司喜歡你 自動地報告工作進(jìn)度 — 讓上司知道 有問必答 ,答之必清 — 讓上司放心 (小王和小張 ) 充實 \學(xué)習(xí) ,了解上司所言 — 讓上司輕松 (和紳 ) 接受批評不三過 — 讓上司省事 不忙時主動幫助他人 — 讓上司有效 (麥當(dāng)勞支援 ) 毫無怨言地接受任務(wù) — 讓上司依賴 (殘廢補(bǔ)償 ) 對自己主動改善 — 讓上司進(jìn)步 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 34 解讀人心從傾聽起步 傾聽：聽講、詢問、觀察、 思辨和感受的綜合過程。修煉 P26－ 30 人類行為密碼圖 行 為 內(nèi)因 外因 社會環(huán)境 自然環(huán)境 心理 生理 意識 潛意識 角色 遺傳 性別 年齡 大腦 健康 內(nèi)分泌 知識 能力 智商 思維 意志 情商 情緒 動機(jī) 人格 道德 氣候 地理 家庭 文化 婚姻 風(fēng)俗 階層 傳媒 競爭 法律 時尚 科技 教育 組織 經(jīng)濟(jì) 資源 戰(zhàn)爭 種族 宗教 法律 制度 最有可能改變的是哪些方面？ 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。 管理不是鐵棍而是鑰匙 例：領(lǐng)袖與溝通 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 25 第一講：領(lǐng)導(dǎo)溝通八項基礎(chǔ) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。結(jié)果導(dǎo)向 黑社會沉默 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。 當(dāng)責(zé)任被承諾時，執(zhí)行力將會倍增（莫拉蒂實驗） 婚姻 黨誓 員工守則 九月九 。 張 /白 /劉 /雷 /愚 /焦 /援藏干部 。 ? 案例 — 克里斯與湯米 1. 在多個單點(diǎn)上找到高度 2. 以多點(diǎn)高度構(gòu)成面的完美 3. 讓正向行為在群體中固化 給標(biāo)準(zhǔn)者知，給標(biāo)桿者行 敬業(yè)、執(zhí)行、合作、創(chuàng)新 路燈 。修煉 P26－ 18 職業(yè)軍團(tuán)的七步教練法＠ 創(chuàng) 造 習(xí) 慣 校 正 模 擬 傳 授 預(yù) 熱 選 擇 1 2 3 4 5 6 7 教練法 ： 將一般規(guī)律與個人經(jīng)驗結(jié)合，循序漸進(jìn)培養(yǎng)人才的方法?？柊偎疾唤猓罕拘械募钏皆谕袠I(yè)是中上水平； 從領(lǐng)導(dǎo)對營銷的支持很大，經(jīng)常把客戶資源向這兩個人集中，平時對他們也關(guān)心備至。業(yè)績分別占銷售總額的 35%和 25％。水滸 。5433。修煉 P26－ 13 整合資源的組織力 教導(dǎo)力 學(xué)習(xí)力 組織力 —— 運(yùn)用規(guī)則，整合資源的能力 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。 事業(yè)上的成功， 30%靠專業(yè)技術(shù)，70%靠人際關(guān)系 —— 卡耐基 。修煉 P26－ 12 提升你的領(lǐng)導(dǎo)情商 將著力點(diǎn)放在 1上 不要讓 4成為你的障礙 情緒化讓位于職業(yè)化 以情商彌補(bǔ)群體的缺失 從爆發(fā)到忍耐再到釋然 受傷者多半為自己的 Emotional所傷 —— 案例：野馬之哀 IQ（ Intelligence Quotient） 智商是人的智力商數(shù)。實踐 。劉備 。描紅燕柳高照行書狂草毛體 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。西藏 。轟擊 實踐出真知 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 7 持續(xù)成長的學(xué)習(xí)力 教導(dǎo)力 學(xué)習(xí)力 學(xué)習(xí)力 —— 改變自己，應(yīng)變創(chuàng)新的能力 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 5 領(lǐng)導(dǎo)能力的六個維度 領(lǐng)導(dǎo)力：整合組織資源達(dá)成目標(biāo)的能力。治事治人 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的 360176。修煉 P26－ 2 領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)型 指揮與領(lǐng)導(dǎo)之同 選擇曲目（戰(zhàn)略規(guī)劃） 掌握節(jié)奏（工作計劃） 調(diào)動樂手（組織管理） 事先排練（業(yè)務(wù)培訓(xùn)） 征服觀眾（客戶滿意） 樂手與指揮之異 專才 —— 通才 崗位 —— 組織 資源 —— 整合 棋子 —— 棋手 2022年 5月 13日美國弗吉尼亞州 從獨(dú)奏到交響樂 鄉(xiāng)村樂隊與維也納樂園 BUSH
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