《管理者與管理工作》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 人員分派具體工作任務(wù)，直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)活動，保證各項任務(wù)的有效完成。 ” ?問題： 袁平經(jīng)理這樣處理對不對？為什么？如果你是經(jīng)理你該怎么做？ 一、 管理者的分類 層次分類： ? 高層管理人員 —— 決策 性工作 ? 中層管理人員 —— 執(zhí)行 性工作 ? 基層管理人員 —— 作業(yè) 性工作 高層管理者： ? 職責(zé) ：制定組織的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略，掌握組織的大政方針并評價整個組織的績效。一次，它正在做下個月的計劃時，新到一批貨，就按規(guī)定由售貨員清點、驗收。 第二節(jié) 管理者與管理技能 ? 管理者的分類 ? 管理者的技能 ? 操作者 —— 在組織中直接從事具體業(yè)務(wù)的人。 ? 管理是不是科學(xué)？為什么？ ? 管理與其他學(xué)科有什么區(qū)別？ ? 管理的 藝術(shù)性 ：體現(xiàn)在管理活動中對“度”的把握，即一切管理活動都應(yīng)該從實際出發(fā)，具體情況具體分析，靈活的運用理論和方法。如果你不改變你的聲音，飛到哪兒都不會受到歡迎的。該企業(yè)的管理屬于： A．有效率也有效果 B．無效率也無效果 C．有效率但無效果 D．有效果但無效率 （ 4）管理工作是在特定環(huán)境下開展的 ? 管理環(huán)境的概念：影響管理系統(tǒng)生存和發(fā)展的一切要素總和。 (調(diào)動積極性、創(chuàng)造性 ) ? 控制 —— 監(jiān)督和糾正組織活動，以確保計劃完成、目標(biāo)實現(xiàn)。 管理主體 管理環(huán)境 管理客體 管理職能 管理性質(zhì) 管理過程 管理的過程理念 給我們的啟示： 1. 每一個環(huán)節(jié)都是管理 不要僅理解為現(xiàn)場指揮 2. 從每一個環(huán)節(jié)上提高 不要僅提高現(xiàn)場指揮能力 管理目標(biāo) 現(xiàn)代管理的含義： （ 1） 管理是一種有目的的活動 管理的目的是為了目標(biāo)的實現(xiàn) ； 管理的本質(zhì) 觀點：管理是人們?yōu)榱擞行У貙崿F(xiàn)目標(biāo)而采用的手段 推論：管理本身不是目的 管理是一種工具 結(jié)論：不能為了管理而管理 管理的效果取決于 管理者的管理水平 （ 2）管理是一個過程 ? 由計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的工作活動構(gòu)成； 有效地 實現(xiàn)目標(biāo) 人力 （個人，組織） 物力 財力 信息 時間 計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 管理者意圖 的確立 管理者意圖 信息的傳遞 被管理者 按意圖行為 管理者 管理的五大職能 管 理 實 際 過 程 的 分 析 管理是一個過程 管理的主體 管理的客體 管理必須有目標(biāo) 這個過程是人 類的社會實踐活動 管理環(huán)境 組織中的管理 資源投入 ?人力 ?財務(wù) ?物質(zhì) ?信息 實現(xiàn)目標(biāo) ?效率 ?效果 計劃 組織 控制 領(lǐng)導(dǎo) ? 計劃 —— 設(shè)定組織目標(biāo)、并決定實現(xiàn)目標(biāo)的最佳手段。 ? 強(qiáng)調(diào)管理工作：管理就是通過別人來使事情做成的一種職能。 ? 組織 —— 由或兩個或兩個以上的個人，為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)而組合成的有機(jī)整體。 ? 啟示三： 對任何一件事情，都應(yīng)該分工明
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