【正文】 詢工作 主任 崗位說明 – 建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)室崗位（一） 北大縱橫－標(biāo)準(zhǔn)所 《 業(yè)務(wù)流程梳理報(bào)告 》 10 崗位 職責(zé) 匯報(bào)關(guān)系 后勤輔助 ? 負(fù)責(zé)本室會(huì)議地點(diǎn)安排、以及會(huì)議記錄的整理和歸檔 ? 負(fù)責(zé)有關(guān)行政文件起草工作 ? 負(fù)責(zé)文件分類、裝訂、整理等過程管理工作 ? 負(fù)責(zé)文件的下發(fā)、傳閱與歸檔 ? 負(fù)責(zé)其它后勤事務(wù) 主任 附注：后勤輔助可以由標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)管理人員兼任 崗位說明 – 建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)室崗位（二） 北大縱橫－標(biāo)準(zhǔn)所 《 業(yè)務(wù)流程梳理報(bào)告 》 11 部門主要職責(zé) 結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)室的組織架構(gòu) 結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)室 ? 負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)圖的管理工作。北大縱橫－標(biāo)準(zhǔn)所 《 業(yè)務(wù)流程梳理報(bào)告 》 0 中國建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研究所 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程梳理報(bào)告 北大縱橫管理咨詢公司 二零零二年十月 一期咨詢報(bào)告 機(jī)密 北大縱橫－標(biāo)準(zhǔn)所 《 業(yè)務(wù)流程梳理報(bào)告 》 1 目錄 ?流程梳理概述 ?標(biāo)準(zhǔn)所部門職責(zé)與崗位設(shè)置 ?關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 ?核心業(yè)務(wù)流程 ?職能管理流程 北大縱橫－標(biāo)準(zhǔn)所 《 業(yè)務(wù)流程梳理報(bào)告 》 2 流程梳理的目標(biāo) ?通過流程梳理，明晰部門與部門之間、崗位與崗位之間的工作關(guān)系，清晰界定各個(gè)部門、崗位的職責(zé) ?通過對(duì)流程的完整思考，發(fā)現(xiàn)流程中的關(guān)鍵制約因素，認(rèn)識(shí)這些因素有利于達(dá)到提高工作效率的目標(biāo) ?通過對(duì)流程每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的深入思考，找出節(jié)點(diǎn)控制要點(diǎn)，提高節(jié)點(diǎn)工作效率和效果，以過程控制輔助流程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)所的發(fā)展目標(biāo) ?以流程梳理為基礎(chǔ)，審視標(biāo)準(zhǔn)所的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和職能，有利于建立針對(duì)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的薪酬與考核制度，為流程控制提供充分的支持 北大縱橫－標(biāo)準(zhǔn)所 《 業(yè)務(wù)流程梳理報(bào)告 》 3 流程梳理的主要發(fā)現(xiàn) – 部門職責(zé)界定不夠明確，存在職責(zé)交叉重復(fù)和不規(guī)范與缺失現(xiàn)象 – 責(zé)權(quán)利不明確，造成基層負(fù)責(zé)人的積極性受到影響，作用沒有充分發(fā)揮出來， 領(lǐng)導(dǎo)過多的陷入到事務(wù)性的工作中 – 崗位設(shè)置有不合理之處，存在因人設(shè)崗、忙閑不均的問題 – 業(yè)務(wù)流程有待進(jìn)一步明晰，流程中各節(jié)點(diǎn)的控制力度弱，造成流程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)受到影響，組織效率降低 主要問題 – 重新調(diào)整個(gè)別部門的職責(zé)，合并重合職責(zé)，補(bǔ)充部分職責(zé) – 明確各個(gè)崗位的責(zé)權(quán)利，充分調(diào)動(dòng)普通員工特別是基層負(fù)責(zé)人的積極性，明確獎(jiǎng)懲制度，嚴(yán)格執(zhí)行 – 對(duì)崗位設(shè)置進(jìn)行適度的調(diào)整 – 明晰業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，理順流程中的配合關(guān)系，通過具體的方法對(duì)流程節(jié)點(diǎn)加強(qiáng)控制，提高效率、效果 初步建議 北大縱橫－標(biāo)準(zhǔn)所 《 業(yè)務(wù)流程梳理報(bào)告 》 4 目錄 ?流程梳理概述 ?標(biāo)準(zhǔn)所部門職責(zé)與崗位設(shè)置 ?關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 ?核心業(yè)務(wù)流程 ?職能管理流程 北大縱橫－標(biāo)準(zhǔn)所 《 業(yè)務(wù)流程梳理報(bào)告 》 5 所長兼黨支部書記 建筑設(shè)計(jì)部 鋼結(jié)構(gòu)開發(fā)中心 國家標(biāo)準(zhǔn)圖發(fā)行室 國標(biāo)公司 辦公室 副所長 副所長 各專業(yè)總工 結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)室 建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)室 設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)室 建筑產(chǎn)品研究室 地下建筑設(shè)計(jì)室 總工 辦 建筑防水委員會(huì) 產(chǎn)品委員會(huì) 財(cái)務(wù) 部 信息 網(wǎng)絡(luò) 工程 部 所長辦公室 副所長 標(biāo)準(zhǔn)所組織結(jié)構(gòu) 北大縱橫－標(biāo)準(zhǔn)所 《 業(yè)務(wù)流程梳理報(bào)告 》 6 崗位 職責(zé) 匯報(bào)關(guān)系 所長 ? 組織擬定標(biāo)準(zhǔn)所的近期與遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃 ? 組織制定年度經(jīng)營計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo) ? 組織負(fù)責(zé)各部門負(fù)責(zé)人的工作安排、指導(dǎo)、考核與培養(yǎng) ? 組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外合作事宜 ? 監(jiān)督檢查各項(xiàng)工作與計(jì)劃的執(zhí)行情況 ? 其他 主管 院長 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 副所長 ? 組織擬定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的近期發(fā)展規(guī)劃和遠(yuǎn)期規(guī)劃 ? 負(fù)責(zé)本部分關(guān)鍵崗位人員的指導(dǎo)、考核與培養(yǎng) ? 組織重要項(xiàng)目的策劃及實(shí)施 ? 負(fù)責(zé)內(nèi)、外的溝通與協(xié)調(diào) ? 監(jiān)督檢查各項(xiàng)工作與計(jì)劃的執(zhí)行情況 所長 工程設(shè)計(jì) 副所長 ? 組織擬定設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的近期發(fā)展規(guī)劃和遠(yuǎn)期規(guī)劃 ? 負(fù)責(zé)本部分關(guān)鍵崗位人員的指導(dǎo)、考核與培養(yǎng) ? 組織重要項(xiàng)目的策劃及實(shí)施 ? 負(fù)責(zé)內(nèi)、外的溝通與協(xié)調(diào) ? 監(jiān)督檢查各項(xiàng)工作與計(jì)劃的執(zhí)行情況 所長 崗位說明 – 所長、總工崗位（一） 北大縱橫－標(biāo)準(zhǔn)所 《 業(yè)務(wù)流程梳理報(bào)告 》 7 崗位 職責(zé) 匯報(bào)關(guān)系 發(fā)行副所長 ? 組織擬定發(fā)行業(yè)務(wù)的近期發(fā)展規(guī)劃和遠(yuǎn)期規(guī)劃 ? 負(fù)責(zé)本部分關(guān)鍵崗位人員的指導(dǎo)、考核與培養(yǎng) ? 組織重要項(xiàng)目的策劃及實(shí)施 ? 負(fù)責(zé)內(nèi)、外的溝通與協(xié)調(diào) ? 監(jiān)督檢查各項(xiàng)工作與計(jì)劃的執(zhí)行情況 ? 負(fù)責(zé)國標(biāo)、中標(biāo)公司管理 所長 專業(yè)總工程師 ? 負(fù)責(zé)追蹤國內(nèi)外領(lǐng)先的科技和成果，完成科技攻關(guān)和科研項(xiàng)目工作 ? 負(fù)責(zé)本專業(yè)總體發(fā)展方向的把握 ? 負(fù)責(zé)本專業(yè)研發(fā)、工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制 ? 負(fù)責(zé)本專業(yè)內(nèi)的技術(shù)指導(dǎo)與技術(shù)把關(guān) ? 負(fù)責(zé)主持重大的工程與項(xiàng)目 ? 負(fù)責(zé)本專業(yè)的人才培養(yǎng)以及配置建議 所長 崗位說明 – 所長、總工崗位（二） 北大縱橫－標(biāo)準(zhǔn)所 《 業(yè)務(wù)流程梳理報(bào)告 》 8 部門主要職責(zé) 建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)室的組織架構(gòu) ? 負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)圖的管理工作。 ? 負(fù)責(zé)有關(guān)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的編制。 ? 負(fù)責(zé)有關(guān)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的編制。 ? 負(fù)責(zé)有關(guān)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的編制。 ? 負(fù)責(zé)收集本行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的產(chǎn)品信息，建立廠家 和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫。 北大縱橫－標(biāo)準(zhǔn)所 《 業(yè)務(wù)流程梳理報(bào)告 》 21 崗位 職責(zé) 匯報(bào)關(guān)系 項(xiàng)目經(jīng)理 ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的策劃、洽談、以及合同條款的約定 ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目班子的組建以及項(xiàng)目期間人員的分工管理 ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目總體進(jìn)度的把握及質(zhì)量的控制 ? 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)和維護(hù) ? 承擔(dān)一定的項(xiàng)目具體工作 ? 負(fù)責(zé)后期的跟蹤服務(wù) 主任 崗位說明 – 項(xiàng)目組關(guān)鍵崗位 北大縱橫－標(biāo)準(zhǔn)所 《 業(yè)務(wù)流程梳理報(bào)告 》 22 部門主要職責(zé) 地下城市建筑設(shè)計(jì)研究室的組織架構(gòu) 地下城市建筑設(shè)計(jì)研究室 主任 ? 負(fù)責(zé)組織防空地下室標(biāo)準(zhǔn)圖的管理與編制工作。 ? 負(fù)責(zé)組織技術(shù)培訓(xùn)和講座。 ? 負(fù)責(zé)工程設(shè)計(jì)進(jìn)度安排與質(zhì)量控制。 組長 設(shè)計(jì)員 副組長 后勤輔助 組長 副組長 設(shè)計(jì)員 組長 輔助設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)員 組長 輔助設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)員 組長 輔助設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)員 輔助設(shè)計(jì) 輔助設(shè)計(jì) 概算員 其它 北大縱橫－標(biāo)準(zhǔn)所 《 業(yè)務(wù)流程梳理報(bào)告 》 26 崗位 職責(zé) 匯報(bào)關(guān)系 主任 ? 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)所的總體規(guī)劃，擬定本部門的工作計(jì)劃 ? 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)所里的各項(xiàng)規(guī)章制度以及指示要求 ? 負(fù)責(zé)本部門人員的分工、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核和發(fā)展 ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目合約的總體把握 ? 負(fù)責(zé)與其它部門的溝通協(xié)調(diào) ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度安排與質(zhì)量管理 主管 所長 經(jīng)營分管 副主任 ? 協(xié)助主任做好本部門的整體管理工作 ? 負(fù)責(zé)協(xié)助合約的管理 ? 負(fù)責(zé)各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度跟蹤控制 ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目回款 ? 負(fù)責(zé)本部門行政工作的統(tǒng)一管理 ? 參與一定的工程項(xiàng)目設(shè)計(jì) ? 負(fù)責(zé)其它一些部門行政管理工作 主任 技術(shù)分管 副主任 ? 協(xié)助主任做好本部門的整體管理工作 ? 負(fù)責(zé)所管轄專業(yè)的項(xiàng)目進(jìn)度控制 ? 負(fù)責(zé)所管轄專業(yè)的人員安排、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與考核 ? 負(fù)責(zé)所管轄專業(yè)的項(xiàng)目質(zhì)量控制與技術(shù)把關(guān) ? 參與一定的工程項(xiàng)目設(shè)計(jì) 主任 崗位說明 – 建筑工程設(shè)計(jì)部崗位 （一） 北大縱橫－標(biāo)準(zhǔn)所 《 業(yè)務(wù)流程梳理報(bào)告 》 27 崗位 職責(zé) 匯報(bào)關(guān)系 專業(yè)組 組長 ? 組織承擔(dān)本專業(yè)的設(shè)計(jì)任務(wù) ? 負(fù)責(zé)本專業(yè)設(shè)計(jì)人員的工作安排與調(diào)配、以及指導(dǎo)考核 ? 協(xié)助室主任安排工作，檢查工程進(jìn)度 ? 對(duì)所承擔(dān)的項(xiàng)目進(jìn)行施工配合 ? 校審本專業(yè)的設(shè)計(jì)圖紙 主管副 主任 專業(yè)組 副組長 ? 負(fù)責(zé)具體協(xié)助組長的工作 ? 負(fù)責(zé)參與確定設(shè)計(jì)方案 ? 負(fù)責(zé)完成本專業(yè)的工程設(shè)計(jì)任務(wù) ? 負(fù)責(zé)圖紙的校對(duì)、審核 ? 負(fù)責(zé)相應(yīng)的施工配合 專業(yè)組 組長 專業(yè)組 設(shè)計(jì)員 ? 負(fù)責(zé)參與確定設(shè)計(jì)方案 ? 負(fù)責(zé)完成本專業(yè)的工程設(shè)計(jì)任務(wù) ? 負(fù)責(zé)圖紙的校對(duì)、審核 ? 負(fù)責(zé)相應(yīng)的施工配合 專業(yè)組 組長 崗位說明 – 建筑工程設(shè)計(jì)部崗位 （二） 北大縱橫－標(biāo)準(zhǔn)所 《 業(yè)務(wù)流程梳理報(bào)告 》 28 崗位 職責(zé) 匯報(bào)關(guān) 系 專業(yè)組輔 助設(shè)計(jì) ? 協(xié)助參與確定設(shè)計(jì)方案 ? 協(xié)助參與本專業(yè)的工程設(shè)計(jì)任務(wù) ? 其它輔助性工作 組長 概算員 ? 負(fù)責(zé)有關(guān)工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的概算、預(yù)算 ? 負(fù)責(zé)部分校對(duì)、審核工作 經(jīng)營分管 副主任 后勤輔助 ? 負(fù)責(zé)本室會(huì)議地點(diǎn)安排、以及會(huì)議記錄的整理和歸檔 ? 負(fù)責(zé)有關(guān)行政文件起草工作 ? 負(fù)責(zé)文件分類、裝訂、整理等過程管理工作 ? 負(fù)責(zé)文件的下發(fā)、傳閱與歸檔 ? 負(fù)責(zé)其它后勤事務(wù) 經(jīng)營分管 副主任 崗位說明 – 建筑工程設(shè)計(jì)部崗位 （三） 附注：后勤輔助可以由其它人員兼任 北大縱橫－標(biāo)準(zhǔn)所 《 業(yè)務(wù)流程梳理報(bào)告 》 29 綜合設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)：矩陣式管理 結(jié)構(gòu)組 組長 給排水 組長 暖通組 組長 子項(xiàng)目結(jié)構(gòu) 設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人 子項(xiàng)目結(jié)構(gòu) 校核人 子項(xiàng)目結(jié)構(gòu) 審核人 子項(xiàng)目暖通 設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人 子項(xiàng)目暖通 校核人 子項(xiàng)目暖通 審核人 子項(xiàng)目設(shè) 計(jì)主持人 建筑組 組長 子項(xiàng)目建筑 設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人 子項(xiàng)目建筑 校核人 子項(xiàng)目建筑 審核人 …… 子項(xiàng)目設(shè) 計(jì)主持人 電氣組 組長 概算后勤 子項(xiàng)目給排 水校核人 子項(xiàng)目給排 水審核人 子項(xiàng)目給排 水設(shè)計(jì) 負(fù)責(zé)人 子項(xiàng)目電氣 校核人 子項(xiàng)目電氣 審核人 子項(xiàng)目電氣 設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人 子項(xiàng)目 校核人 子項(xiàng)目 審核人 子項(xiàng)目概算 負(fù)責(zé)人 子項(xiàng)目結(jié)構(gòu) 設(shè)計(jì)人 子項(xiàng)目暖通 設(shè)計(jì)人 子項(xiàng)目建筑 設(shè)計(jì)人 …… 子項(xiàng)目給排 水設(shè)計(jì)人 子項(xiàng)目電氣 設(shè)計(jì)人 子項(xiàng)目 概算人 主 任 及 副 主 任 北大縱橫－標(biāo)準(zhǔn)所 《 業(yè)務(wù)流程梳理報(bào)告 》 30 崗位 職責(zé) 匯報(bào)關(guān)系 設(shè)計(jì)主持人 ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的策劃、洽談、以及協(xié)助合同技術(shù)條款的約定 ? 負(fù)責(zé)協(xié)助室主任完成項(xiàng)目班子的組建以及項(xiàng)目期間的人員管理 ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目總體進(jìn)度的把握及設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制 ? 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)和維護(hù) ? 承擔(dān)一定的項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作 ? 負(fù)責(zé)后期對(duì)甲方支持與服務(wù) ? 負(fù)責(zé)工程設(shè)計(jì)文件的歸檔 室主任 副主任 崗位說明 – 綜合設(shè)計(jì)項(xiàng)目組關(guān)鍵崗位 北大縱橫－標(biāo)準(zhǔn)所 《 業(yè)務(wù)流程梳理報(bào)告 》 31 部門主要職責(zé) 鋼結(jié)構(gòu)研究開發(fā)中心的組織架構(gòu) 鋼結(jié)構(gòu)研究開發(fā)中心 主任 主任工程師 ? 負(fù)責(zé)追蹤國內(nèi)外最新的科技動(dòng)態(tài)與成果，開展本 專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的科研創(chuàng)新工作。 ? 負(fù)責(zé)參與相關(guān)設(shè)計(jì)軟件的開發(fā)與維護(hù)。 ? 負(fù)責(zé)制作有關(guān)建筑標(biāo)準(zhǔn)的光盤。 主任工程師 北大縱橫－標(biāo)準(zhǔn)所 《 業(yè)務(wù)流程梳理報(bào)告 》 34 崗位 職責(zé) 匯報(bào)關(guān)系 主任 ? 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)所的總體規(guī)劃，擬定