《員工關(guān)系管理教材》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 ?小組討論 : 企業(yè)的愿景和使命介紹 15 員工參與 “ 以人為本 ” 的全員管理 ?職工參加董事會 ?工會員工自治小組 ?集體談判 ?鼓勵建議與意見 ?員工股份制 ?利潤分享制 16 有效溝通 ——員工關(guān)系的潤滑油 ? 溝通交流是企業(yè)管理活動的主要活動 ☆ 小組討論 溝通交流的重要性 17 有效溝通是保證企業(yè)正常運行、處理員工關(guān)系的必需 ?企業(yè)內(nèi)部的變化多種：產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)。1 員工關(guān)系 2022年 6月 24日蘇州 2 主要內(nèi)容 1. 員工關(guān)系（ ER） 概念與 (ER)在企業(yè)管理中的重要性 2. 員工參與與員工滿意度 3. 員工關(guān)系協(xié)調(diào)與激勵 4. 幾個特殊情況下的員工關(guān)系處理 3 員工關(guān)系的定義與理論背景 ?人力資源管理的理論基礎(chǔ)之一：勞動經(jīng)濟(jì)學(xué) ?兩大分支： 宏觀勞動經(jīng)濟(jì)研究 微觀勞動經(jīng)濟(jì)學(xué) 產(chǎn)業(yè)關(guān)系 人事管理 （ 勞動關(guān)系） （人力資源管理） 4 勞動關(guān)系研究三個主要內(nèi)容 ?企業(yè)內(nèi)部勞動組織結(jié)構(gòu) ?勞動者行為研究 ?勞動關(guān)系研究（包括雇傭關(guān)系） 5 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理職能之一 員工關(guān)系的定義 ?現(xiàn)代人力資源管理的基本職能 ?員工關(guān)系的主要內(nèi)容 ?員工關(guān)系的定義 6 HRM 人力資源管理 安全環(huán)境與員工健康 員工關(guān)系 培訓(xùn)與發(fā)展 薪酬獎勵管理 人力資源管理規(guī)劃和招募 現(xiàn)代人力資源管理的主要職能 7 員工關(guān)系 ?雇傭合同管理 ?溝通與交流 ?員工抱怨與沖突處理 ?員工滿意度與激勵 ?員工活動與關(guān)懷 8 員工關(guān)系 – 練習(xí) ?主要管理職能： 9 ? 招聘、錄用、建立勞動關(guān)系 ? 合理配置，人盡其才 ? 協(xié)調(diào)勞資關(guān)系（雇傭關(guān)系） ? 解決員工中的各類沖突與糾紛 ?
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