人力資源管理的環(huán)境：工作分析與工作設(shè)計-全文預(yù)覽
【正文】 ? 為工作崗位分類管理提供依據(jù)； ? 發(fā)現(xiàn)工作或管理的空白點，為工作再設(shè)計和職位管理提供依據(jù) 什么情況下需要做工作分析 ? 新組織、新工作產(chǎn)生； ? 組織機構(gòu)和工作流程變革或調(diào)整； ? 新技術(shù)、新方法、新工藝或新系統(tǒng)的產(chǎn)生而使工作發(fā)生重大變化； ? 缺乏明確的、完善的工作指導(dǎo)說明； ? 工作評價； ? 你能想到的其他情況？ 什么情況下需要做工作分析 ? 組織沒有正式的 HRP，以經(jīng)理人員和人力資源管理人員的個人經(jīng)驗為依據(jù)； ? 招聘員工時，很難確定用人標準； ? 人才使用出現(xiàn)學非所用，用非所學現(xiàn)象 。第 3講 工作分析與工作設(shè)計 工作分析的管理定位 1 工作分析的內(nèi)涵、構(gòu)成與作用 2 工作分析信息的類型與收集方法 3 工作說明書的構(gòu)成與編寫 4 工作分析與工作設(shè)計及工作評價之關(guān)系 5 工作設(shè)計作用與特征 6 工作設(shè)計要素與方法 7 工作設(shè)計模式 8 本講主要內(nèi)容 工作分析的管理定位 工作評價確定薪酬結(jié)構(gòu) 定額 管理 工作設(shè)計與工作再設(shè)計 職業(yè)發(fā)展 培訓與開發(fā) 安全與保健 人力資源計劃 招聘 篩選 績效評價 工作分析的管理定位 技術(shù)環(huán)境 競爭態(tài)勢 顧客需求 組織戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)流程 組織結(jié)構(gòu) 工作崗位 組織環(huán)境 市場定位 戰(zhàn)略選擇 低成本 創(chuàng)新歧異化 實現(xiàn)組織戰(zhàn)略，運營過程如何安排，投入產(chǎn)出如何設(shè)計 集權(quán)化分權(quán)化 部門化 (職能部門化還是事業(yè)部部門化 ) 工作崗位應(yīng)該履行什么職責 組織結(jié)構(gòu)與工作性質(zhì)和工作流程 職能部門化 ?工作界定狹窄 ?高度專業(yè)化 ?人們獨立完成工作 ?幾乎沒有協(xié)作 ?工作計劃沒有決策權(quán) 事業(yè)部部門化 ?工作界定寬泛 ? 全面化 ? 以團隊形式完成工作 ? 協(xié)作是關(guān)鍵 ? 擁有較大決策權(quán) 人力資源管理與工作管理 ? 某項工作的內(nèi)容是什么？ ? 其職責和權(quán)限有哪些？ ? 雇傭具備哪些條件的人可以承擔這項工作？ ? 如何衡量這項工作的績效？ ? 對此項工作組織應(yīng)該支付多大的報酬？ ? 如何安排此項崗位人員的培訓課程？ 工作分析模型的引入 什么是工作分析？ ?工作分析是對一項特定工作所完成的任務(wù)以及能成功承擔此項工作所必須的個人特征進行細化的過程，通俗地說，就是通過一定的程序，來確定某一工作的任務(wù)和性質(zhì)以及哪些類型的人可以承擔這一工作 ?工作分析最常見的結(jié)果性文件 ?工作描述（ Job Description） ?工作規(guī)范（ Job Specification） 工作分析 VS 動時研究 ? 通過對工作信息進行收集與分析，從而為組織人力資源管理活動奠定基礎(chǔ)或提供輸入 ? 方法簡單實用、對工作的本質(zhì)涉足較淺；任務(wù)（ task）是工作分析的最基本層次 ?動作與時間研究，其任務(wù)是改進工作方法和制定勞動定額 ?方法復(fù)雜、耗時，需要對工作進行深入探察；工作要素是工作分析的最基本層次 工作分析 時間動作研究 工作分析的幾個相關(guān)概念 職責（ Duty） 是由一個人擔負的一項或多項任務(wù)組成的活動，如聯(lián)系某個人 相關(guān)概念 工作（ Job） 是由職責相同的一組職位構(gòu)成 任務(wù)（ Task） 指的是員工在某一有限的時間段內(nèi)為了達到某一特定的目的所進行的一項活動，如撥通一個電話 職位（ Position） 是在一個特定組織中，一項或多項職責落實到一個特定員工身上時出現(xiàn)的工作崗位；一個組織的職位數(shù)量 =一個組織的員工數(shù)量 定義來源：美國勞工部 工作分析中的幾個相關(guān)概念 1 2 職業(yè) (Occupation)是指不同的組織中相似的工作構(gòu)成的工作屬性；工作是就特定組織而言的，職業(yè)是跨組織的。 工作評價確定薪酬結(jié)構(gòu) 定額 管理 工作設(shè)計與工作再設(shè)計 職業(yè)發(fā)展 培訓與開發(fā) 安全與保健 人力資源計劃 招聘 篩選 績效評價 工作分析的意義 工作分析的作用 ? 通過工作說明書建立了崗位任職者與主管間的
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