《信息產(chǎn)業(yè)部20xx年手機(jī)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量分析》-全文預(yù)覽
【正文】 工廠、 ? 組件、附件配套企業(yè)、銷售公司、售后服務(wù)維修公司等 ? 職業(yè)操守； ? 技術(shù)能力； ? 質(zhì)量保證能力； ? 發(fā)展前景 第 20 頁 2020年 7月 6日 China Telemunication Technology Labs 五、移動(dòng)電話機(jī)品質(zhì)保障的幾個(gè)環(huán)節(jié) ? 踏踏實(shí)實(shí)做好生產(chǎn)工藝過程控制 ? 明確各個(gè)環(huán)節(jié)科學(xué)的工藝流程和監(jiān)控方法，很多需要經(jīng)驗(yàn)的積累； ? 實(shí)施嚴(yán)格的工藝作業(yè)方法、測(cè)試監(jiān)控措施； ? 收集各種相關(guān)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取糾正和預(yù)防措施； ? 注重人員的培訓(xùn)和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。 第 10 頁 2020年 7月 6日 China Telemunication Technology Labs 國內(nèi)品牌主要問題統(tǒng)計(jì) （前 5類） 050100150200手機(jī)真假 屏損 死機(jī) 音質(zhì) 進(jìn)液爭(zhēng)議手機(jī)真假屏損死機(jī)音質(zhì)進(jìn)液爭(zhēng)議第 11 頁 2020年 7月 6日 China Telemunication Technology Labs 國外品牌主要問題統(tǒng)計(jì) （前 5類） ? 手機(jī)真假的投訴 213次， 占總投訴率的 %； ? 手機(jī)顯示屏的問題 166次， 占總投訴率的 %； ? 外殼裂、軸裂 119次， 占總投訴率的 %； ? 手機(jī)音質(zhì)不好 101次， 占總投訴率的 %； ? 死機(jī) 96次， 占總投訴率的 %； 第 12 頁 2020年 7月 6日 China Telemunication Technology Labs 國外品牌主要問題統(tǒng)計(jì) （前 5類） 050100150200250手機(jī)真假 屏損 殼裂 音質(zhì) 死機(jī)手機(jī)真假屏損殼裂音質(zhì)死機(jī)第 13 頁 2020年 7月 6日 China Telemunication Technology Labs 二、從市場(chǎng)反映出的品質(zhì)狀況 ? 來自市場(chǎng)的投訴情況： ? 質(zhì)量問題涉及廣泛 品質(zhì)意識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、軟硬件設(shè)計(jì)、元器件控制、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)業(yè)鏈的銜接、測(cè)試監(jiān)控等環(huán)節(jié)還存在著許多急需解決的問題。 第 4 頁 2020年 7月 6日 China Telemunication Technology Labs
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