《上海百聯(lián)滬東汽車4s店營銷活動計劃方案》-全文預(yù)覽
【正文】 李嘉岳 POS的準備與執(zhí)行 向其他經(jīng)銷商借用，或用以往 POS代替 李嘉岳 展廳及場地布置 馬上撤下問題布置，用其他刀旗、易拉寶填補空缺 劉春鳴 工作人員配備及意外 調(diào)集家住閘北、寶山附近的市場部及銷售部的人員應(yīng)急 李嘉岳 展車準備 另外從倉庫里調(diào)車 胡錦龍 活動禮品準備 從禮品庫中調(diào)集庫存禮品應(yīng)急 劉春鳴 外部 場地變化及治安應(yīng)對 聯(lián)系及調(diào)整到活動現(xiàn)場旁邊我集團獵豹展廳的停車場 李嘉岳 天氣原因變化 2小時內(nèi)通知相關(guān)人員活動取消或延期，對客戶表示歉意 李嘉岳 潛在用戶及用戶現(xiàn)場傷病處理和應(yīng)對 準備醫(yī)藥箱，活動暫停，撥打 120,工作人員立即維護現(xiàn)場秩序 李嘉岳 用戶投訴處理 設(shè)法帶離抱怨客戶，由客戶關(guān)愛人員穩(wěn)定其情緒，再酌情處理 辛夢露 路線的變化及處置 此次為封閉式場地，無試乘試駕 胡錦龍 媒體及負面信息應(yīng)對 聯(lián)絡(luò)相關(guān)媒體， 1小時內(nèi)刪除相關(guān)負面內(nèi)容，無法刪除的，立即大量在我公司合作網(wǎng)站和論壇上發(fā)布反駁軟文。 到場 銷售顧問 4 新增 銷售顧問 不考核 成交 銷售顧問 不考核 （一 ）制定活動計劃 12 績效考核（滿意度） 考核對象 滿意率 績效 組織布置 行銷策略 關(guān)愛專員 滿意度＝ 10 優(yōu) 8≤ 滿意度 10良 6滿意度 ≤8 中 滿意度 ≤6 差 根據(jù)完成率等級評定，納入相關(guān)員工日常工作績效考核。我公司也收集了許多優(yōu)質(zhì)的新潛在客戶，本次活動旨在提升老客戶感情，帶動提升潛在客戶購車欲望，促進銷量。 1 上海百聯(lián)滬東汽車銷售服務(wù)有限公司 網(wǎng)絡(luò)代碼： 2202289 開票代碼： 220xx03 愛車課堂 (第三期） 時 間： 20xx年 3月 6日 地 點： 共和新路
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