【正文】 售后部 課堂講解、實車演示 關(guān)愛部 客戶邀請、客戶接待 19 （二 ）活動前期準備 活動組織保證： 2） 人員培訓(xùn)及職能分解（附：工作人員任務(wù)分解表） 部門 人員 職責(zé) 市場部 劉春鳴 活動策劃、布展、廣告宣傳、后續(xù)報道 售后部 劉潤等 課堂授課，實車演示 關(guān)愛部 辛夢露等 客戶邀請、客戶接待、等 20 活 動 流 程 （附：活動流程圖） （三 ）活動具體實施 來賓來訪 簽到 實車演示 頒發(fā)禮品 滿意度調(diào)查 愛車講堂 21 活動流程時間節(jié)點表 （附：活動時間流程表） （三 ）活動具體實施 時間 內(nèi)容 對象 備注 10:30 工作人員就位 全體工作人員 13:20 活動開始、簽到 用戶 13:40~16:00 愛車課堂 用戶 16:00 活動結(jié)束 全體人員 統(tǒng)計效果 22 活動區(qū)域描述（附：草圖） （三 ）活動具體實施 ?展示區(qū) 課堂區(qū) 背景宣傳區(qū) 休閑區(qū) 23 （三 ）活動具體實施 活 動 費 用 項目 規(guī)格 材質(zhì) 數(shù)量 價格 備注場地租賃制作 4000搭建布置 3000媒體公關(guān) 20xx交通餐飲 20xx禮品 20xx雜費合計 13000 24 （四）活動危機處理預(yù)案 可能出現(xiàn)的危機 應(yīng)急處理預(yù)案 責(zé)任人 內(nèi) 部 促銷政策及市場的驟變 24小時內(nèi)完成撤換相關(guān)廣告及軟文，并通知涉及參與用戶 李嘉岳 POS的準備與執(zhí)行 向其他經(jīng)銷商借用，或用以往 POS代替 李嘉岳 展廳及場地布置 馬上撤下問題布置，用其他刀旗、易拉寶填補空缺 劉春鳴 工作人員配備及意外