【正文】 時(shí)，我們注重利用各種資源，合理整合。 第七篇 :幼兒 園班主任工作總結(jié) 本學(xué)期我班根據(jù)《綱要》精神，以幼兒園工作計(jì)劃為指導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)期計(jì)劃，在班上老師的緊密配合下，有的放矢，循序漸進(jìn)的開(kāi)展班級(jí)各項(xiàng)工作。如果學(xué)生之間發(fā)生沖突了，我會(huì)找他們了解情況，無(wú)論是誰(shuí)對(duì)是誰(shuí)錯(cuò)，都要讓他們站在對(duì)方的角度去進(jìn)行思考：換成是我，我能不能這樣做？讓他們學(xué)會(huì)寬以待人，避免下次再發(fā)生矛盾沖突。 概括來(lái)講，從下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)上來(lái)的學(xué)生普遍會(huì)在心理及思想上認(rèn)為自己是從農(nóng)村來(lái)的，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是見(jiàn)識(shí)方面都不如城市的孩子，難免會(huì)產(chǎn)生自卑的心理；城市的孩子則會(huì)認(rèn)為自己比從農(nóng)村上來(lái)的孩子優(yōu)秀很多，甚至有瞧不起人的這種不良心態(tài)；還有這兩類孩子之間會(huì)進(jìn)行物質(zhì)上的攀比。一個(gè)學(xué)生，如果能夠約束自己，并能夠服從管理、聽(tīng)從指揮，我想，這個(gè)學(xué)生就達(dá)到了自我的升華。先談?wù)劜蛔惆?，總的有以下幾點(diǎn) ...... 本文來(lái)自公務(wù)員之家，查看正文請(qǐng)使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文?！笆笮π恰敝?，該班節(jié)目代表外語(yǔ)學(xué)院參賽，獲得第一名的好成績(jī)。李國(guó)宏同學(xué)雖然曾經(jīng)犯過(guò)錯(cuò)誤，但在班上同學(xué)的幫助下，勇于改正，并且一次意外中舍己救人，為外語(yǔ)學(xué)院爭(zhēng)了光。 2020 班在去年也被評(píng)為了紅旗團(tuán)支部。班上有 2/3 的同學(xué)參加了黨校學(xué)習(xí)，并都以優(yōu)異的成績(jī)結(jié)業(yè)。以下我分別將兩個(gè)專業(yè)的班級(jí)工作進(jìn)行總結(jié)。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面。班干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班 主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表?yè)P(yáng)班干部?jī)?yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小班干部樹(shù)立威信；其二，在鼓勵(lì)班干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴(yán)格要求班干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即 以點(diǎn)帶面 ；其三，培養(yǎng) *部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過(guò) *部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即 以面帶面 。 一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由小班干部決定的。 了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在，了解家長(zhǎng)普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點(diǎn)；二要研究學(xué)生的個(gè)性特征（包括能力、氣質(zhì)、性格、愛(ài)好等），了解個(gè)人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。 誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì)愛(ài)他，只有用愛(ài)才能教育孩子。 小學(xué)班主任面對(duì) 7 歲 1 12 歲的兒童，工作更加繁重。 第四篇 :優(yōu)秀班主任工作總結(jié) 素質(zhì)教育要求我們要面 向全體學(xué)生，使學(xué)生的思想道德、文化科學(xué)、勞動(dòng)技能、身體心理素質(zhì)得到全面和諧地發(fā)展，個(gè)性特長(zhǎng)得到充分的培育。班級(jí)真正成為一個(gè)和諧向上的集體。 （三）營(yíng) 造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境 現(xiàn)在初中學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活有絕大部分時(shí)間是在學(xué)校里度過(guò)的。師生能以誠(chéng)相待，共同決策，使學(xué)生感覺(jué)到班級(jí)的事也有他們的一部分。至今學(xué)生以習(xí)慣成自然。選好班干部，不但有利于班級(jí)管理，而且有利于全體學(xué)生共同發(fā)展。在這個(gè)學(xué)期里，我的班級(jí)管理工作主要從三方面實(shí)施：一方面，我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過(guò)各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)；又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓學(xué)生自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng)，在活動(dòng)中把教育和娛樂(lè)融入一體；還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)控自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者，而不是 包袱 。做任何事情，一定要從學(xué)生的角度去考慮，為學(xué)生利益著想，學(xué)生才易于接受。而重視與學(xué)生的思想交流，多與學(xué)生談心，注重的是學(xué)生的個(gè)性和因材施教。為配合學(xué)校各項(xiàng)工作的落實(shí)，我們班積極開(kāi)展了許 多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中明事理、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。針對(duì)這一情況，我采取延遲批評(píng)，這樣既培養(yǎng)學(xué)生愉快的情 緒體驗(yàn)，又給予其改正和返回的機(jī)會(huì)，之后老師只要加以指導(dǎo)，就能很好的解決問(wèn)題 ...... 本文來(lái)自公務(wù)員之家，查看正文請(qǐng)使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。 五、及時(shí)表?yè)P(yáng)，延遲批評(píng) 德國(guó)美學(xué)家黑格爾說(shuō)：“不應(yīng)該使孩子們的注意力長(zhǎng)久地集中在一些過(guò)失上，對(duì)此，盡可能委婉地提醒一下就夠了。因此，在班級(jí)工作中我時(shí)刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化的影響著我的學(xué)生。其次，要注重細(xì)節(jié)教育，把該做的事指導(dǎo)到位，因?yàn)樗麄兒芟氚凑绽蠋煹囊笕プ?，很想把事情做好?！案腥诵恼撸群跚?。于是我制定出詳?xì)的班規(guī)，要求學(xué)生對(duì)照?qǐng)?zhí)行，使學(xué)生做到有規(guī)可循，有章可依。于是，我認(rèn)為班主任工作是一項(xiàng)既艱巨而又辛苦的工作。 第一節(jié) 清潔保養(yǎng)原理 一、清潔保養(yǎng)特性 二、臟污的表現(xiàn)形式 三、清潔保養(yǎng)的概念 四、清潔保養(yǎng)的意義 第二節(jié) 客房的清潔整理 一、客房清潔整理標(biāo)準(zhǔn)的制定 （一）客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容 （二）客房標(biāo)準(zhǔn)化的意義 （三）制定標(biāo)準(zhǔn)的原則 （四）制定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素 二、客房日常清潔整理的內(nèi)容及工作程序 （一）清掃前的準(zhǔn)備工作程序 （二）住客房 和退房臥室的清掃程序 （三）鋪床步驟及要求 （四）擦洗衛(wèi)生間的程序 （五）住客房做夜床服務(wù)程序 （六）空房的整理程序 三、 客房周期清潔的意義及內(nèi)容 （一）客房周期清潔的意義 （二）客房周期清潔的內(nèi)容 四、 客房衛(wèi)生檢查制度與標(biāo)準(zhǔn) （一）客房衛(wèi)生的逐級(jí)檢查制度 （二）客房衛(wèi)生檢查的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 第三節(jié) 公共區(qū)域的清潔保養(yǎng) 一、公共區(qū)域的日常清掃 （一）公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的特點(diǎn) （二）公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的內(nèi)容 （三）公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量的控制 二、地面構(gòu)造常識(shí) 及其清潔保養(yǎng)方法 （一）地板構(gòu)造成分及其清潔保養(yǎng) （二）不同材質(zhì)地面的清潔保養(yǎng) （三）地板清潔程序及技巧 （四）地板保養(yǎng)方法 三、地毯的清潔與保養(yǎng) （一）地毯的組成 （二）地毯的結(jié)構(gòu) （三）地毯的維護(hù) 四、墻面的清潔與保養(yǎng) （一）硬質(zhì)墻面的保養(yǎng) （二）貼墻紙墻面的保養(yǎng) （三）軟面墻面的保養(yǎng) （四）木質(zhì)墻面的清潔保養(yǎng) （五）涂料墻面的保養(yǎng) 第四節(jié) 清潔設(shè)備與清潔劑 一、清潔設(shè)備 （一）清潔設(shè)備的分類 （二）清潔設(shè)備的選擇 （三）清潔設(shè) 備的日常管理 二、清潔劑 （一）清潔劑的種類與用途 （二）清潔劑分配控制 （三）清潔劑的安全管理 第五節(jié) 創(chuàng)建 “綠色客房 ”活動(dòng) 一、創(chuàng)建綠色飯店的意義 （一）綠色飯店 （二）創(chuàng)建綠色飯店的意義 二、創(chuàng)建 “綠色客房 ”的具體措施 （一） “6R”原則在綠色客房中的具體應(yīng)用 （二）某些告示性信息樣本 第五章 客房部門資產(chǎn)管理和成本控制 （ 10 學(xué)時(shí)） 學(xué)習(xí)目的和要求： 重點(diǎn)掌握客房設(shè)施設(shè)備的日常管理方法；掌握編制預(yù)算的基本方法，會(huì)運(yùn)用有關(guān)方法分析各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；了解客房 設(shè)施的種類、配備的基本要求、客房成本費(fèi)用的構(gòu)成。 第三部分 教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)要求 第一章 概 述 （ 6 學(xué)時(shí)） 學(xué)習(xí)目的和要求： 重點(diǎn)掌握客房部在飯店中的地位和作用，明確客房部各崗位的工作職責(zé)；掌握飯店客房部和有關(guān)部門日常溝通的工作內(nèi)容；了解飯店業(yè)的基本情況。按照本學(xué)科的體系選用，依據(jù)成人自學(xué)的特點(diǎn)，遵循 “?？?、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新 ”的要求，較系統(tǒng)地闡述酒店客房服務(wù)與管理的基本理論及基本規(guī)律。 第二部分 多媒體教材總體設(shè)計(jì)初步方案 一、學(xué)時(shí)分配 章 次 教學(xué)內(nèi)容 文字學(xué)時(shí) IP 課學(xué)時(shí) 第一章 概述 6 第二章 客房產(chǎn)品的設(shè)計(jì)布置 10 第三章 客房服務(wù)管理 12 1 第四章 客房與公共區(qū)域的清潔保養(yǎng) 8 1 第五章 客房部門資產(chǎn)管理和成本控制 10 2 第六章 客房部的勞動(dòng)管理 8 1 合 計(jì) 總 計(jì) 54 6 二、教 材 根據(jù)本課程的性質(zhì)和特點(diǎn)，我們選擇文字教材和 IP 課件兩種教學(xué)媒體。 （ 4）獨(dú)立完成形成性作業(yè)冊(cè)上的練習(xí)題，隨時(shí)檢查自己對(duì)知識(shí)的掌握程度，檢查自己是否切實(shí)掌握了所學(xué)的基本知識(shí)。 本課程學(xué)員自學(xué)及多媒體教材組合 使用流程建議： （ 1）全面了解本課程教學(xué)資源現(xiàn)有的狀況，科學(xué)合理的組織和使用有關(guān)學(xué)習(xí)資源。 5．形成性考核：形成性考核是檢查教與學(xué)效果的重要方式，也是不可缺少的教學(xué)環(huán)節(jié)，還是保證教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才的重要手段，因此，必須予以高度重視。面授輔導(dǎo)應(yīng)以教學(xué)大綱為指南，結(jié)合 IP 課的內(nèi)容，通過(guò)面授講解、討論案例或答疑等方式，解答學(xué)員們提出的問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。 重點(diǎn)掌握：要求學(xué)員對(duì)這部分內(nèi)容能夠深入理解并熟練掌握，同時(shí)能夠準(zhǔn)確應(yīng)用。 三、教學(xué)對(duì)象 開(kāi)放教育試點(diǎn)旅游專業(yè)（酒店管理方向）（專科）的學(xué)員。酒店客房服務(wù)與管理課程教學(xué)大綱 第一部分 大綱說(shuō)明 一、本大綱制定的依據(jù) 根據(jù)中央廣播電視大學(xué)旅游專業(yè)（酒店管理方向）（專科）的教學(xué)計(jì)劃及有關(guān)規(guī)定制定本大綱。通過(guò)教學(xué)活動(dòng)使學(xué)員全面了解酒店客房服務(wù)與管理的現(xiàn)狀，系統(tǒng)掌握飯店客房服務(wù)與管理的基本理論和管理方法，為學(xué)習(xí)和研究飯店客房部的業(yè)務(wù)管理以及從事 與旅游飯店業(yè)相關(guān)的工作提供必要的知識(shí)準(zhǔn)備。 掌握：要求學(xué)員對(duì)這部分內(nèi)容能夠正確理解、簡(jiǎn)明概述。 2．面授輔導(dǎo)：這是廣播電視大學(xué)學(xué)員接觸教師、解決疑難問(wèn)題的重要途徑，是彌補(bǔ)廣播電視大學(xué)教學(xué)缺少雙向交流的有效途徑。 4．實(shí)踐教學(xué)：實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段，在教學(xué)過(guò)程中，各地電大要結(jié)合教學(xué)進(jìn)度，依據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)模擬活動(dòng)、安排社會(huì)調(diào)查、開(kāi)展實(shí)際操作點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)。首先，要求輔導(dǎo)教師要認(rèn)真鉆研本課程的教學(xué)大綱和文字教材，熟練掌握本課程的教學(xué)內(nèi)容并熟悉 IP 課的內(nèi)容，使面授課與文字教材能夠有機(jī)結(jié)合；其次，輔導(dǎo)教師要認(rèn)真做好教學(xué)準(zhǔn)備工作，解決學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的重點(diǎn)、疑難問(wèn)題，同時(shí)要密切結(jié)合飯店客房服務(wù)與管理實(shí)踐中的具體情況開(kāi)展案例教學(xué)，以達(dá)到培養(yǎng)和提高學(xué)生思維能力和解決問(wèn)題能力的目的；再者，對(duì)本課程所涉及的其它學(xué)科知識(shí)在教學(xué)中應(yīng)作適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充，組織學(xué)生就學(xué)習(xí)方法和某些飯店客房管理現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題進(jìn)行探討。 （ 3）積極參加面授輔導(dǎo)，參加學(xué)習(xí)小組活動(dòng)，解決自己在自學(xué)中存在的疑難問(wèn)題，提高學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的自信心。學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中，要關(guān)注這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的存在，并試圖對(duì)其進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)，以不斷提高自己觀察環(huán)境、分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。 文字教材包含教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容。 本課程總學(xué)時(shí)數(shù)為 54 學(xué)時(shí)，總學(xué)分為 3 學(xué)分。 第一節(jié) 客房服務(wù) 模式 一、樓層服務(wù)臺(tái) （一）樓層服務(wù)臺(tái) （二）樓層服務(wù)臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn) 二、 客房服務(wù)中心 （一）客房服務(wù)中心的設(shè)立背景 （二）客房服務(wù)中心的優(yōu)缺點(diǎn) 三、選擇客房服務(wù)模式的依據(jù) 第二節(jié) 客房服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容 一、住客的類別及對(duì)客房服務(wù)需求的分析 （一）團(tuán)體旅游觀光客 （二）商務(wù)散客 （三）休閑度假客人 （四）會(huì)議客人 （五）體育代表團(tuán) （六）新聞?dòng)浾? （七）政府官員 二、客房服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)立原則 （一）適合原則 （二）適度原則 三、客房服務(wù) 項(xiàng)目的主要內(nèi)容 （一）整理房間 （二）洗衣服務(wù) （三）飲料服務(wù) （四）擦鞋服務(wù) （五）托嬰服務(wù) （六）訪客接待 （七）借用物品服務(wù) （八）拾遺處理