孝武超市市場調(diào)研報(bào)告-全文預(yù)覽
【正文】 圖 通過調(diào)查：由于學(xué)生占多數(shù)，所以顧客的月收入不是很高。 男士人數(shù)為 12，占總數(shù)的６０％。 1 5二、調(diào)查方案的實(shí)施 （一）訪問方式 調(diào)查問卷采用隨機(jī)發(fā)放的方式，可以更準(zhǔn)確的了解廣大普通顧客的看法。 （四）調(diào)查方式 本次調(diào)查，以調(diào)查問卷為主 。 1 4（一）調(diào)查問卷 此調(diào)查問卷客觀事實(shí)，緊扣主題，通俗易懂，用語簡潔方便回答。 而此次調(diào)查的正是孝武超市位于航空路的分店，我們在孝武超市門前的廣場上發(fā)放問卷， 在問卷發(fā)放回收后，我們進(jìn)行整理、分析，得出了我們這次調(diào)查結(jié)果 。孝武超市本著“誠信低價(jià)”“服務(wù)更貼心” “質(zhì)量有保證”的理念穩(wěn)健地向多個(gè)區(qū)域發(fā)展，并保持可持續(xù)盈利增長，力爭發(fā)展成為孝感市生鮮超市連鎖龍頭企業(yè)，躋身湖北省連鎖超市前列。主要調(diào)查了 超市來往的顧客，從整體上了解了顧客在該超市的購物體驗(yàn)以及對(duì)促銷活動(dòng)的看法。 （二） 調(diào)查目的 了解 該超市的消費(fèi)群體以及超市運(yùn)行情況 ， 為元旦促銷作準(zhǔn)備 （三）調(diào)查對(duì)象 普通顧客群體 。 （六）實(shí)施時(shí)間 問卷調(diào)查時(shí)間： 20xx 年 10 月 21 日 —— 20xx 年 11 月 15 日。 1 62 、部分?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)查分析 （ 1） 顧客 性別分析 如下圖 所示： 通過調(diào)查：女士人數(shù)為 18，占總數(shù)的 40％。 由此可見：學(xué)生和家庭主婦是超市的消費(fèi)主體，在促銷時(shí)要特別重視。 由此可見：超市在進(jìn)行活動(dòng)宣傳的時(shí)候應(yīng)將主要精力放在超市周邊。 （ 7） 顧客喜歡超市的哪種促銷活動(dòng) 1 9 圖 通過調(diào)查：顧客更喜歡商品特價(jià)以及買一送一這種看的見的實(shí)惠。 四、 市場調(diào)查的結(jié)果和局限性 1 10 結(jié)果 通過市場調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)： 孝武超市的顧客多為女性且以學(xué)生和家庭主婦為主，在商品設(shè)置以及促銷上都應(yīng)該重視這一人群。顧客每次平均消費(fèi)不高，所以可以采取促銷手段來刺激消費(fèi)，增加顧客的支出。所以市場調(diào)查結(jié)果可能與客觀實(shí)際情況存在一些偏差，不能夠詳實(shí)的反映客觀事實(shí)。 所以我們提出以下建議 ： 一、 在現(xiàn)有顧客的基礎(chǔ)上多吸引附近的學(xué)生，還沒完全開發(fā)出這些潛在的顧客 。 五、微笑服務(wù)，禮貌待客，讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對(duì)他的重視，金杯銀杯不如顧客的口碑，更不如有口皆碑。 您的性別 A、 男 B、 女 A、學(xué)生 B、老師 C、 家庭主婦 D、其他 月 收入 A、 1000 元以下 B、 1001— 20xx C、 20xx— 3000 D、 3000以上 孝武超市 購物的次數(shù) A、三次以上 B、兩次 C、一次 D、不一定每周都去 ？ A、五分鐘之內(nèi) B、五到十分鐘 C、十分鐘以上 您的購物需求嗎？ A 可以滿足，能買到我需要的 B 還可以，一般能買到我需要的 C 不可以，有很多東西我買不到 “ 孝武超市 ”員工 服務(wù)態(tài)度滿意 嗎？ 1 13 A、 滿意 B、較滿意 C、一般 D、不滿意 A、能 B、不能 超市 的硬件設(shè)施是否完備 ？ A、 非常完善 B、完善 C、一般 D、不完善 ？ A、生鮮 B、休閑食品和飲料 C、日用品 D、文化辦
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