【摘要】客人報團資料表聯(lián)絡(luò)人：聯(lián)絡(luò)電話：團號：訂位編號：：：(由本公司填寫)姓名(必需與旅遊証件相同)出生日期証件類別証件號碼証件有效期聯(lián)絡(luò)電話先生小姐太太小童(男)小童(女
2025-06-30 16:12
【摘要】小組成員?..?..?..?..?..?..?..什么是貼身管家服務(wù)?管家服務(wù)出現(xiàn)于中世紀的歐洲，在英國得到極大地發(fā)展，不但完善了管家服務(wù)的內(nèi)容和技巧，更是形成了系統(tǒng)的理論和思維，各方面都帶有英式烙印，自此，英式管家成了奢華、高貴的代名詞。?所謂“貼身管家服務(wù)（but
2025-01-27 04:10
【摘要】第一篇：客人入住酒店須知 酒店入住須知入住酒店須知 當您預(yù)訂酒店時您應(yīng)以實際入住人的名字做預(yù)訂。入住時您應(yīng)以預(yù)訂酒店時登記的客人名字來辦理入住手續(xù)，也就是說辦理入住手續(xù)的客人姓名要與預(yù)訂時登記的姓...
2024-10-29 03:04
【摘要】第一篇：祝?？腿嗽捳Z 顧客雖然不一定是上帝，但是顧客對于我們而言是非常重要的，發(fā)一句溫馨的祝福會讓顧客對您增加好印象。以下小編為大家精心搜集和整理的祝?？腿嗽捳Z，歡迎來參考！ 1、工作雖需賣力，偷...
2024-11-04 12:23
【摘要】 第1頁共2頁 市發(fā)改委公文處理制度:公文處理制度 【摘要】 ： 一、凡發(fā)來的文件、信件、電報等都統(tǒng)一由辦公室進行登記 后由辦公室主任簽發(fā)至各主任或有關(guān)科室。各主任、各科室開會 帶回或直...
2025-08-26 08:21
【摘要】第一篇：客人接待拜訪總結(jié) 客戶接待拜訪總結(jié)； 一．提前準備工作； ，客人會把資料發(fā)過來，提前做給他； ，航班號，提前在網(wǎng)上查下，跟客人確認好準確來訪時間，提前安排去機場接客戶；提前確認幾個人，...
2025-10-08 15:59
【摘要】——“曾有霞仙居北坨，依然虹影臥南旸?！辈虏滤钦l？?他，中國古代杰出的旅行探險家和地理學家，足跡遍布大半個中國。?他，一個四百多年前的外省人，卻深深迷戀著云南這片土地。經(jīng)他贊譽過的云南大地，已由荒遠偏僻的邊陲逐步成為海內(nèi)外游客心馳神往的旅游探險科考勝地。?他，一生只寫了一本書，卻永
2025-08-05 06:25
【摘要】*****VIP接待 目錄一、*****的客源市場…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰是*****VIP………………………………………………………………………………5四、*****VIP的
2025-06-23 22:31
2025-06-23 20:29
【摘要】必勝客人事管理手冊目錄一、招募與簡介二、合同協(xié)議管理三、薪資福利四、人事變動管理五、檔案管理六、人事工具七、其它八、資料保存時間九、員工管理十、黃金系統(tǒng)餐廳人事相關(guān)管理流程十一、工作流程一、招募與簡介（一）、員工登記表中各項資料填寫完整（請用水筆填寫）1、每項均需填寫（需特別注意員工身份證號碼、聯(lián)系電
2025-04-07 21:33
【摘要】酒店康樂部一般安全事故處理應(yīng)急預(yù)案與酒店康樂部客人物品丟失處理應(yīng)急預(yù)案匯編 第5頁共5頁 酒店康樂部一般安全事故處理應(yīng)急預(yù)案 1．擦傷 （1）一般傷口較淺，出血不多，因而可用衛(wèi)生棉...
2024-11-22 23:55
【摘要】酒店服務(wù)客人就座操作流程-----------------------作者：-----------------------日期：酒店服務(wù)客人就座操作流程 工作程序： ?。骸 ??！ ?，讓客人站在就座位置前，客人坐下的同時將椅子前推，使客人完全落座在椅子上?！ ?，則先幫助客人把椅子搬開，請客人進入到沙發(fā)前，客人落座后，將沙發(fā)前的桌
2025-04-09 08:21
【摘要】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632討論怎樣才能做到熱情、有禮貌地待客學習這一課后有什么收獲？
2024-11-03 20:09
【摘要】開心的員工才能讓客人開心(發(fā)表日期：2004年10月09日)第1頁共2頁要讓客人滿意，先讓員工滿意。招聘注重軟性因素，獎勵注重精神鼓勵。CelineWei從前廳到行政酒廊，曹軍微笑著和遇到的每一位員工打招呼，舉止言談間透露著酒店人特有的親切與謙和。"員工就是我所服務(wù)的客人。"這位人力資源總監(jiān)說，"我的職責就是讓他們工作得開心。&qu
2025-07-18 04:02
【摘要】*****VIP接待 目錄一、*****的客源市場…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰是*****VIP………………………………………………………………………………5四、*****VI
2025-08-14 11:23
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