【正文】 了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。我注意引導他們從賬理出發(fā) ,而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一 樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠。四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口 ”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，認真學習并執(zhí)行省聯(lián)社下發(fā)的文件精神。通過這一年的測 試與學習，提高正確分析問題和解決問題的能力，敢于負責，不回避問題，切實把工作作為一種責任，入腦、入心、上手；不馬虎，不推諉；培養(yǎng)了自己的細心，學會對工作善于細心預想，把工作的每個部分想細、想實、想周全，最大程度的避免失誤；把工作努力做好、做穩(wěn)、做到位。 “自強生于力，力生于智，智生于學。 二、業(yè)務知識學習方面 測試期間，行里圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務知識學習，這樣才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，期間主要學習了核心系統(tǒng)中各個業(yè)務板塊相關(guān)的業(yè)務知識，包括：大額匯兌業(yè)務、小額匯兌業(yè)務、農(nóng)信銀業(yè)務、中間業(yè)務、同城票交業(yè)務、卡業(yè)務、存款業(yè)務等，通過學習，既彌補了自己業(yè)務知識上的不足，也對會計結(jié)算專業(yè)知識上得到了補充。開始測試吉視傳媒系統(tǒng)時，系統(tǒng)的功能已基本完善，我主要負責測試 uat 部分，測試中的缺陷主要在于打印，及時與開發(fā) 人員溝通，最終修復，現(xiàn)系統(tǒng)已成功上線。為更好地統(tǒng)計和管理 測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題，我們學習了“ change”的使用。 我參加的是核心部分的測試，平時的工作是測試與學習同時進行，主要學習了大額、小額、同城、中間業(yè)務等知識。時間在彈指間流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構(gòu)網(wǎng)點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。 而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應加強學習，不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關(guān)業(yè)務技術(shù)的學習，提高自己的業(yè)務技能，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習，使我行的業(yè)務在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學習對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自 己，發(fā)揚長處，彌補不足。二是對一些業(yè)務 還不夠精通。 工作中存在的不足及今后的打算。要樹立“服務無小事”的觀念。 努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì)， 積極為客戶服務。 加強內(nèi)控制度建設，防范和化解金融風險?，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導及同事們作工作總結(jié)如下，不到之處，請領(lǐng)導和同事們批評、指正。每一天都要本著對工作認真負責的態(tài)度和高度的責任心，刻苦鉆研新的業(yè)務，積極學習掌握各項業(yè)務技能，正確及時地辦理各項業(yè)務，認真提高政治思想覺悟，堅決執(zhí)行國家有關(guān)的金融政策和法規(guī)。常會遇到一些客戶連字都不會寫，普通話也聽不太懂，更不會填寫各種憑證，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一字的教他們，直到為他們辦好業(yè)務，臨走時還會叮囑他們收好所寫的回單，當為他們每辦理完業(yè)務時，他們都會不斷的表示感謝。 除了學習各項業(yè)務技能之外，對于銀行柜員這個崗位也有了新的認識和感觸，還記得以前在學校的時候，特別羨慕銀行的柜員，每天坐在冬暖夏涼的辦公區(qū)，接觸的滿滿的都是錢。還記得剛進來的時候還是炎炎夏日，整整一個月都沒怎么休息，每天都是無休止的培訓和考試，基本上早上六點半就要起床，晚上八九點才能回家，感覺都快崩潰了。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點 ，努力為群眾辦實事、辦好事。 2．在干部選拔任用工作中，認真貫徹落 實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。 五、在廉的方面： 1．嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行 黨的紀律不走樣。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查，分 析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。 四、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強；開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領(lǐng)導交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好?！蛾P(guān)于促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文，分析了惠東經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因，提出了促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點建議。一是要堅持任人唯賢；二是要堅持走群眾路線；三是要堅持黨委集體討論。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，解決了許多日常工作中的問題，同時，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當月工作安排計劃；堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內(nèi)控制度的落實。通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。在上述會議上，分別組織學習有關(guān)金融方針政策，把“一個規(guī) 定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報相關(guān)的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。 一、在德的方面：繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進性，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況 檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把 握工作的主動權(quán)。一年來，下基層 50多次， 30 多天。明確指出：“首先，在選人時要有好的作風?！蛾P(guān)于當前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實際出發(fā)，對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考，并提出了改進外匯管理的有關(guān)建議。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應邀參加全國性學術(shù)交流和赴外考察活動的機會。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進一步支持 ***外貿(mào)出口的指導意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。本人的主張最終被支行黨組采納。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任；依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益；管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；務實為民，不弄虛作假、與民爭利。 4．密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。 第二篇：銀行職員個人年終總結(jié) 2021個人工作總結(jié)報告 時光飛逝， 2021 年已悄然到來，從入 行至今，不知不覺半年的時光就這么一晃而過啦，回顧過去的這幾個月，真是酸甜苦辣，滋味百態(tài)啊。在這幾個月里，我深刻地體會到了團體的重要性，雖然每一個人都很渺小，但是只要大家團結(jié)起來，各司其事，做好自己