年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)-全文預(yù)覽
【正文】 核依據(jù)：培養(yǎng)的人才以通過(guò)集團(tuán)人力資源部任職資格審查為準(zhǔn)。 考核計(jì)分： 合格率 每降低 1%，扣 2 分，不足 1%的部分按 1%計(jì)算。 考核計(jì)分： 每減少 1 件，減 3 分； 每增加 1 件，加 1 分。 考核計(jì)分： 每處罰一次，扣 3 分。 客戶滿意度 95% 考核依據(jù)：以專業(yè)調(diào)查公司的年度調(diào)查報(bào)告為準(zhǔn)。 11 業(yè)主服務(wù)中心 2020 年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn) 考核基準(zhǔn)分為 100 分 目標(biāo)內(nèi)容 指標(biāo) 考核依據(jù)及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) 及時(shí)處理業(yè)主投訴、來(lái)坊 及時(shí) 考核依據(jù)：業(yè)主投訴處理記錄表、工作聯(lián)系函等。 全員營(yíng)銷 介紹單位或朋友銷售本公司房屋每 200 萬(wàn)元 ,加 3 分，不足200 萬(wàn)元的，不加分。 考核計(jì)分： 每發(fā)生一次扣 3 分。 考核依據(jù)：公司有關(guān)部門的管理記錄。 全員營(yíng)銷 介紹單位或朋友銷售本公司房屋每 200 萬(wàn)元 ,加 3 分，不足200 萬(wàn)元的，不加分。 考核計(jì)分： 每發(fā)生一次扣 3 分。 及時(shí)、準(zhǔn)確掌握和運(yùn)用有關(guān)部門房地產(chǎn)政策、法規(guī) 不得影響公 司正確決策或給公司造成損失 考核依據(jù)：政策、發(fā)規(guī)文本。 繳納的規(guī)費(fèi)高于同行業(yè)其他 單位，每次每項(xiàng)每超過(guò) 1%，扣 3 分，不足 1%的部分按 1%計(jì)算； 每節(jié)約 1%，加 2 分，不足 1%的，不加分。 全員營(yíng)銷 介紹單位或朋友銷售本公司房屋每 200 萬(wàn)元 ,加 3 分，不足200 萬(wàn)元的，不加分。 廉政建設(shè)目標(biāo) 無(wú)經(jīng)濟(jì)違規(guī)或者經(jīng)濟(jì)犯罪案件發(fā)生 考核依據(jù)：由集團(tuán)審監(jiān)部對(duì)經(jīng)濟(jì)違規(guī)或 者經(jīng)濟(jì)犯罪行為發(fā)出的審計(jì)監(jiān)察意見(jiàn)書為準(zhǔn)。 考核依據(jù)：所建立的信息資料。不足 1%的部分以 1%計(jì)。 管理費(fèi)用 按計(jì)劃財(cái)務(wù)部下發(fā)的管理費(fèi)用控制 考核依據(jù) : 計(jì)劃財(cái)務(wù)部下達(dá)的部門管理費(fèi)用計(jì)劃 考核計(jì)分： 每超支 萬(wàn)元，扣 2 分，不足 萬(wàn)元的，以 萬(wàn)元計(jì) 每節(jié)約 萬(wàn)元 ,加 1 分 ,不足 萬(wàn)元的，不加分。 考核計(jì)分： 每發(fā)生一次扣 3 分。 進(jìn)度目標(biāo) 每棟號(hào)工程竣工驗(yàn)收必須在業(yè)主接房前 30日辦理完畢 考核依據(jù)：辦理手續(xù)時(shí)間。 單位工程竣工驗(yàn)收一次性通過(guò)率 95%以上 考核依據(jù)：以集團(tuán)公司工程部驗(yàn)收記錄為準(zhǔn)。 安全目標(biāo) 全年無(wú)重大安全責(zé)任事故 考核依據(jù)：每次責(zé)任事故出現(xiàn)人員重傷或者死亡 1 人（含）以上 考核計(jì)分： 發(fā)生 1 次，扣 3 分； 發(fā)生 2 次，扣除年度基本獎(jiǎng)的 50%； 發(fā)生 3 次，扣除全部年度基本獎(jiǎng)。 管理費(fèi)用 按計(jì)劃財(cái)務(wù)部下達(dá)管理費(fèi) 用計(jì)劃控制 考核依據(jù) : 計(jì)劃財(cái)務(wù)部下達(dá)的部門管理費(fèi)用計(jì)劃 考核計(jì)分： 每超支 萬(wàn)元，扣 2 分，不足 萬(wàn)元的，以 萬(wàn)元計(jì) 每節(jié)約 萬(wàn)元 ,加 1 分 ,不足 萬(wàn)元的，不加分。 合理化建議及創(chuàng)新目標(biāo) 合理化建議及創(chuàng)新方案獲得集團(tuán)年度評(píng)比3 等獎(jiǎng)及以上獎(jiǎng)項(xiàng) 1件。 制度管理 貫徹執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)管理制度 考核依據(jù)：以集團(tuán)或公司發(fā)出的行政處罰通知 書為準(zhǔn)。 及時(shí)辦理商品房買賣合同登記工作 及時(shí) 考核依據(jù)：與合同專管員的合同移交記錄，房屋交易所交費(fèi)單。 考核計(jì)分： 每減少 1 件，減 3 分； 每增加 1 件，加 1 分。 4 廉政建設(shè) 目標(biāo) 無(wú)經(jīng)濟(jì)違規(guī)或者經(jīng)濟(jì)犯罪案件發(fā)生 考核依據(jù)：由集團(tuán)審監(jiān)部對(duì)經(jīng)濟(jì)違規(guī)或者經(jīng)濟(jì)犯罪行為發(fā)出的審計(jì)監(jiān)察意見(jiàn)書為準(zhǔn)。 合同簽訂 合同簽訂正確率達(dá)到99%以上 考核依據(jù)：銷售合同簽訂正確率的調(diào)查數(shù)據(jù)（合同專管員處調(diào)查）。 考核計(jì)分： 營(yíng)銷方案推廣不力或出現(xiàn)偏差，每次扣 3 分； 客戶來(lái)訪來(lái)電記錄不全，每次扣 2 分； 銷售人員不能全面、準(zhǔn)確的地介紹
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