“三好一滿(mǎn)意”自查及整改措施-全文預(yù)覽
【正文】 員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴(yán)格落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對(duì)制度》，規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)和手術(shù)安全核對(duì)工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。 開(kāi)展“便民活動(dòng)地”。 推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 廣泛開(kāi)展便民門(mén)診服務(wù)。在今后的工作中，進(jìn)一步加大宣傳力度，爭(zhēng)取多數(shù)患者都能提前預(yù)約就診。 積極推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)。以上是手術(shù)室整改報(bào)告！ 2021年 9 月 第四篇：“三 好一滿(mǎn)意”整改措施 文登市南海醫(yī)院 “三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)整改方案 隨著“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的深入開(kāi)展，我院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、行業(yè)作風(fēng)有了很大的提高，社會(huì)滿(mǎn)意度有明顯的提升，每月電話(huà)回訪(fǎng)滿(mǎn)意率均在 95%以上。認(rèn)真做好患者滿(mǎn)意度調(diào)查，贏得患者滿(mǎn)意。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和手術(shù)室應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。 三、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”，醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂。 二、繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”，“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。就以上自查情況，醫(yī)院“三好一滿(mǎn)意”手術(shù)室活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過(guò)總結(jié)后提出以下整改措施 : 一、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧關(guān)系的前提。主要表現(xiàn)臨床活動(dòng)參與較少，在病人面前服務(wù)態(tài)度生硬，未認(rèn)真去與病患深入溝通。 第三篇：三好一滿(mǎn)意整改措施 “三好一滿(mǎn)意”手術(shù)室活動(dòng)自查自糾及整改方案 萬(wàn)源中心醫(yī)院劉樹(shù)君 根據(jù)衛(wèi)生局文件要求，在全院開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意”的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。） 收費(fèi)人員備零鈔。 財(cái)務(wù)科便民措施： 堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制，熱情為病員答疑。 科室組織服務(wù)技巧培訓(xùn)。 病員姓名錄錯(cuò) 叫病員填寫(xiě)病人信息單。 結(jié)合目前醫(yī)院地勢(shì)狹小，收費(fèi)窗口很少的情況，提出以下整改措施： 上午有時(shí)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象 特殊崗位早上上班時(shí)間提前十分鐘到崗，提前為病員服務(wù)。查找差距，找出自身存在問(wèn)題： 服務(wù)態(tài)度欠佳，解釋 工作不好。 定期對(duì)科室人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī) 德，對(duì)醫(yī)德高尚的人員進(jìn)行褒獎(jiǎng)。在工作中醫(yī)德風(fēng)尚不夠高，法紀(jì)學(xué)習(xí)中有時(shí)不認(rèn)真?！叭靡粷M(mǎn)意”自查及整改措施 第一篇：“三好一滿(mǎn)意”自查及整改措施 “三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)自查、整改措施 按照醫(yī)院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的要求，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高病人的滿(mǎn)意度，結(jié)個(gè)人的實(shí)際情況現(xiàn)自查及整改措施如下 一、存在的問(wèn)題： 對(duì)患者的服務(wù)態(tài)度不夠好，咨詢(xún)解釋不夠耐心、細(xì)心、認(rèn)真。 有時(shí)在工作中敬業(yè)奉獻(xiàn)精神不強(qiáng)，技術(shù)撐握不夠扎實(shí)。驗(yàn)收藥品認(rèn)真核對(duì)，
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