【正文】 提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺到理論功底不厚，工作經(jīng)驗(yàn)不足，這些都是我 今后應(yīng)該加以改進(jìn)和提高的。 在這段時(shí)間里，信訪局這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)， 5 在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。但不管他反映的問題有道理，或者有一部分道理，甚至有些問題他們根本就沒有道理，這些情況都是存在的，但只要走進(jìn)信訪接待室，我們都會(huì)熱情對(duì)待，群眾不明白的地方我們耐心解釋，有道理的部分要熱心辦理。 三、真誠接待，切實(shí)解決來訪群眾實(shí)際問題信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨 的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問題，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向老同志們請(qǐng)教。對(duì)來訪者努力作到“四個(gè)一樣”，即：對(duì)初訪者要象熟人一樣，對(duì)重訪者像朋友一樣，對(duì)老弱病殘者像親人一樣，對(duì)提出問題建議者像客人一樣，才能拉近距離，融洽解決問題。之前他們已經(jīng)越級(jí)到州委信訪局反映了問題，針對(duì)此事如果解決不慎將有可能引起再次集體越級(jí)上訪，不僅影響到武定縣黨委和政府的形象，還影響到了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。但是通過近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我深刻的體會(huì)到“信訪工作是維護(hù)黨和政府形象，正確執(zhí)行黨 1 的方針政策，緊密聯(lián)系群眾，維護(hù)和實(shí)現(xiàn)廣大人民群眾利益的基礎(chǔ)工作，是為黨委、政府提供決策依據(jù)的基礎(chǔ)工作”。工作期間，嚴(yán)格遵守信訪工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪條例》和相關(guān)法規(guī)、方針、政策。 第三篇：信訪局掛職鍛煉工作總結(jié) ( 信訪局學(xué)習(xí)鍛煉工作總結(jié) 2021 年 8 月，我由武定縣組織部選派到縣委政府信訪 局掛職鍛煉。 提高素質(zhì)是檢驗(yàn)掛職成效的關(guān)鍵。 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心是做好掛職工作的動(dòng)力。 （三）掛職學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì) 組織上安排的這次掛職鍛煉，時(shí)間雖然短暫，但對(duì)我來說，卻體會(huì)很深，我認(rèn)為： 良好的精神狀態(tài)是做好掛職工作的前提。 增強(qiáng)了宗旨意識(shí)，強(qiáng)化了以人為本的思想。接訪工作具有很強(qiáng)的政策性、法律性，工作中務(wù)實(shí)的多。 增強(qiáng)了學(xué) 習(xí)的主動(dòng)性，拓寬了知識(shí)面。我沒有因他過去的不勤儉就厭惡他，而是與 aa 某見面，了解其真實(shí)想法，提出了現(xiàn)有條件下比較切合實(shí)際的解決方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。在 aa 二十五天，先后發(fā)現(xiàn)、勸回了兩批個(gè)訪人員，與 aa 鎮(zhèn)的同志共同努力，花了五天時(shí)間，化解了一起涉外的十人集訪事件。于是，我一方面與市建設(shè)局聯(lián)系，向他們咨詢有關(guān)民工工資的政策，另一方面與業(yè)主單位分管基建的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，請(qǐng)他們以業(yè)主身份敦促承建單位按政策規(guī)定優(yōu)先給付民工工資，盡管有關(guān)單位互相扯皮，不想問事，但在我的“死皮賴臉”下，這件事最終得到了妥善處理。對(duì)不屬信訪局受理的事項(xiàng)，引導(dǎo)來訪人到有權(quán)處理機(jī)關(guān)直接反映。在加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還結(jié)合參加先進(jìn)性教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)規(guī)定的書目，完成了各項(xiàng)任務(wù)，并做到了學(xué)習(xí)、工作兩不誤。 認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪業(yè)務(wù)知識(shí)。 第二篇：信訪局掛職鍛煉總結(jié) 在信訪局掛職學(xué)習(xí)小結(jié) 根據(jù)組織上的安排，今年 a 月，我到市信訪局掛職學(xué)習(xí)。 提高素質(zhì)是檢驗(yàn)掛職成效的關(guān)鍵。 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心是做好掛職工作的動(dòng)力。 （三）掛職學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì) 組織上安排的這次掛職鍛煉，時(shí)間雖然短暫，但對(duì)我來說，卻體會(huì)很深，我認(rèn)為： 良好的精神狀態(tài)是做好掛職工作的前提。 增強(qiáng)了宗旨意識(shí)，強(qiáng)化了以人為本的思想。接訪工作具有很強(qiáng)的政策性、法律性，工作中務(wù)實(shí)的多。 增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性 ，拓寬了知識(shí)面。我沒有因他過去的不勤儉就厭惡他，而是與 aa 某見面，了解其真實(shí)想法，提出了現(xiàn)有條件下比較切合實(shí)際的解決方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。在 aa 二十五天，先后發(fā)現(xiàn)、勸回了兩批個(gè)訪人員，與 aa 鎮(zhèn)的同志共同努力，花了五天時(shí)間，化解了一起涉外的十人集訪事件。于是，我一方面與市建設(shè)局聯(lián)系，向他們咨詢有關(guān)民工工資的政策，另一方面與業(yè)主單位分管基建的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，請(qǐng)他們以業(yè)主身份敦促承建單位按政策規(guī)定優(yōu)先給付民工工資，盡管有關(guān)單位互相扯皮，不想問事，但在我的“死皮賴臉”下，這件事最終得到了妥善處理。對(duì)不屬信訪局受理的事項(xiàng)，引導(dǎo)來訪人到有權(quán)處理機(jī)關(guān)直接反映。在加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還結(jié)合參加先進(jìn)性教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)規(guī)定的書目，完成了各項(xiàng)任務(wù)，并做到了學(xué)習(xí)、工作兩不誤。 認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪業(yè)務(wù)知識(shí)。信訪局掛職鍛煉總結(jié) 第一篇：信訪局掛職鍛煉總結(jié) 在信訪局掛職學(xué)習(xí)小結(jié) 根據(jù)組織上的安排，今年 a 月，我到市信訪局掛職學(xué)習(xí)。 （一）掛職期間的工作情況 按照局領(lǐng)導(dǎo)的分工，我的主要任務(wù)是接待群眾來訪，負(fù)責(zé) a 號(hào)樓的非正常上訪人員勸返工作。當(dāng)時(shí)，新《條例》還沒有發(fā)到手，我就從網(wǎng)上下載來學(xué)習(xí)，不僅如此，還通讀了《信訪工作資料匯編》、《信訪工作條規(guī)匯編》和近二年信訪局的簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)、月報(bào)等資料。接訪時(shí)，耐心聽取來訪人的訴求，對(duì)他們所反映的情況做簡(jiǎn)明扼要的記錄，能處理的就當(dāng)場(chǎng)處理，或與有關(guān)部門聯(lián)系，促請(qǐng)他們幫助解決。如今年五月，四個(gè)安徽、河南籍民工代表反映，他們二十幾個(gè)人春節(jié)后到 aa 給某大廈做裝 璜，幾個(gè)月過去了，工程已接近尾聲，但他們除領(lǐng)到的飯票外，只有一張欠條，一分錢現(xiàn)金都沒有拿到，民工向包工頭要工資，包工頭說承建單位沒給錢，找到承建單位，又說不欠民工的錢。值班期間，每天早晨五點(diǎn)起床，到 aa 的馬路上，睛天一身汗， 2 雨天一身水，吸的是汽車尾氣，累得是腰酸腿疼。在辦理城區(qū)居民 aa 某的信訪件時(shí)，我與辦信科的同志到 aa 某所在社區(qū)和原單位（現(xiàn) aaaa 管理辦公室）調(diào)查情況，了解到 aa 某年輕時(shí)好 逸惡勞，現(xiàn)在孤身一人，生活確實(shí)困難。通過在新環(huán)境中的實(shí)踐鍛煉，開闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了自身的綜合能力，受益匪淺。 增強(qiáng)了法律意識(shí)，提高了依 法處理問題的能力。通過掛職學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了本人頭腦中“法”的概念。通過在信訪局工作，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名機(jī)關(guān)工作人員，必須強(qiáng)化黨的宗旨意識(shí)，樹立正確的發(fā)展 觀、政績(jī)觀，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感，做到以人為本，協(xié)調(diào)發(fā)展。只有這樣，才能在工作中勇于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。特別是市委組織部領(lǐng)導(dǎo)在連續(xù)接待上訪群眾四個(gè)小時(shí)，早已超過下班時(shí)間的情況下，仍抽空看望我們掛職的同志，使我充分感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)，感受到組織的溫暖，進(jìn)一步激發(fā)了本人做好掛職工作的熱情，更加堅(jiān)定了做好信訪工作，堅(jiān)持原則為黨分憂，實(shí)事求是為民解難的決心和信心。 一轉(zhuǎn)眼，半年已經(jīng)過去了，在這 段時(shí)間里，市信訪局領(lǐng)導(dǎo)從工作、學(xué)習(xí)、生活上給了我無微不至的關(guān)心和照顧， 6 我充分感受到市信訪局的思想觀念新、敬業(yè)精神強(qiáng)、團(tuán)結(jié)氛圍好、工作作風(fēng)實(shí)、辦事效率高，受到了很大的教育和啟發(fā)，我決心把在信訪局學(xué)到的東西充分運(yùn)用到今后的工作中，進(jìn)一步克服缺點(diǎn)，改進(jìn)不足，勤奮努力，開拓進(jìn)取，在自己的本職崗位上，為 aa 的經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的厚望。 （一）掛職期間的工作情況 按照局領(lǐng)導(dǎo)的分工，我的主要任務(wù)是接待群眾來訪，負(fù)責(zé) a 號(hào)樓的非正常上訪人員勸返工作。當(dāng)時(shí)，新《條例》還沒有發(fā)到手，我就從網(wǎng)上下載來學(xué)習(xí)，不僅如此，還 通讀了《信訪工作資料匯編》、《信訪工作條規(guī)匯編》和近二年信訪局的簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)、月報(bào)等資料。接訪時(shí)，耐心聽取來訪人的訴求，對(duì)他們所反映的情況做簡(jiǎn)明扼要的記錄，能處理的就當(dāng)場(chǎng)處理，或與有關(guān)部門聯(lián)系，促請(qǐng)他們幫助解決。如今年五月，四個(gè)安徽、河南籍民工代表反映，他們二十幾個(gè)人春節(jié)后到