【正文】 ，它對建設工程產(chǎn)品質(zhì)量的形成產(chǎn)生重要的影響。 ，共同推動著施工質(zhì)量控制過程的發(fā)展和最終工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)施工。 式進行編制。 ：勞動主體，勞動對象，勞動方法，勞動手段，施工環(huán)境。 ：地質(zhì)水文狀況，氣象變化及其不可抗力因素，以及勞動作業(yè)環(huán)境等。 ，應按規(guī)定處理：①經(jīng)返工或更換設備的工程，應該重新檢查驗收②經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定，能還到設計要求的工程，應予以驗收③經(jīng)返修或加固處理的工程能滿足使用要求，可按技術處理方案和協(xié)商文件進行驗收④經(jīng)返修或加固后仍不能滿足使用要求的工程嚴禁驗收。 。 ：①整理統(tǒng)計數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分布特性，從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)②觀察分析生產(chǎn)過程質(zhì)量是否處于正常和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許范圍內(nèi)。 ，說明質(zhì)量能力偏大，不經(jīng)濟。 ：①企業(yè)的質(zhì)量方針質(zhì)量目標②組織機構(gòu)和質(zhì)量職責③體系要素或基本控制程序④質(zhì)量手冊的評審，修改和控制的管理方法。 ，它具有可追溯性的特點。 管理的目的：①保護生態(tài)環(huán)境使社會經(jīng)濟發(fā)展與人類的生存環(huán)境相協(xié)調(diào)②控制污染和危害③考慮能源節(jié)約和避免資源的浪費。 。 1Z205020 施工安全控制 、組織、監(jiān)控、調(diào)節(jié)和改進等一系列致力于滿足生產(chǎn)安全所進行的管理活動。 1Z205030 施工安全控制的方法 ，財產(chǎn)損失，工作環(huán)境破壞或這所情況組合的危險因素和有害因素。 。 ：①防止事故 發(fā)生的方法（消除危險源，限制能量或危險物質(zhì)隔離）②避免或減少事故損失的方法（隔離，不體防護，設置薄弱環(huán)節(jié)，使能量或危險物質(zhì)按人們的意圖釋放，避難與援救措施。 ：安全生產(chǎn)責任制，安全教育，安全技術交底。 。 90 日內(nèi)結(jié)案，特殊情況不得超過 180 日，結(jié)案后公布處理結(jié)果。 ：①是保證人們身體健康和社會文明的需要②是消除對外部干擾保證施工順利進行的需要③是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的客觀要求④節(jié)約能源保護人類生存環(huán)境，保證社會和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。 ：①吸收法②吸附法③燃燒法④冷凝法⑤生物法。 ：①聲源控制②傳播途徑的控制③接收者的防護④嚴格控制人為噪聲⑤控制強噪聲作業(yè)時間。 17 個要素的相互聯(lián)系相互作用共同有機地構(gòu) 成了職業(yè)健康安全管理體系的一個整體，分為兩類，一類是體現(xiàn)體系柜架和基本功能的核心要素，另一類是支持體系主體柜架和保證實現(xiàn)基本功能的輔助性要素。 ：①法律性②系統(tǒng)性③證實性④可操作性⑤不斷完善性⑥體現(xiàn)方式的多樣性⑦符合性。 1Z205070 職業(yè)健康安全管理和環(huán)境管理體系的建立 ：①領導決策②成立工作組③人員培訓④初始狀態(tài)評審 ⑤制定方針、目標、指標和管理方案⑥管理體系策劃與設計 ⑦體系文件的編寫⑧文件的審查審批和發(fā)布。 10 點到次日早 6 點之間停止強噪聲作業(yè)。 聲，機械噪聲，電磁性噪聲。氣體狀態(tài)污染物包括分子狀態(tài)污染物和蒸氣狀態(tài)污染物，粒子狀態(tài)污染物又稱固體顆粒污染物，是分散在大氣體的微小液滴和固體顆粒，粒徑在 m 之間，通常分為降塵和飄塵。 1Z205050 文明施工和環(huán)境保護 ：①規(guī)范施工現(xiàn)場的場容，保持作業(yè)環(huán)境的整潔衛(wèi)生②科學組織施工，使生產(chǎn)有序進行③減少施工對周圍居民和環(huán)境的影響④保證職工的安全和身體健康。 20 類，職業(yè)病 10 大類 115 種。 4006182500 123 建造師網(wǎng) —— 建造師考試專家 ，專業(yè)性檢查，季節(jié)性檢查，節(jié)假日前后的檢查和不定期檢查。 ：工程概況，控制目標，控制程序，組織機構(gòu)，職責權限，規(guī)章制度，資源配置，安全措施，檢查評價，獎懲制度等。 ：①專家調(diào)查法（頭腦風暴法，德爾菲法）②安全檢查表法。 的主要對象，所以把安全控制也稱為危險控制或安全風險控制。 工安全控制的特點：①控制面廣②控制的動態(tài)性③控制系統(tǒng)交叉性④控制的嚴謹性。 。 境管理的復雜性。 ，獲準認證的質(zhì)量管理體系，維持和監(jiān)督管理內(nèi)容包括：企業(yè)通報，監(jiān)督檢查，認證注銷，認證暫停，認證撤銷，復評，重新?lián)Q證。 ：①文件控制程序②質(zhì)量記 錄管理程序③內(nèi)部審核程序④不合格品控制程序⑤糾正措施控制程序⑥預防措施控制程序。 1Z204060 質(zhì)量管理體系標準 ：①以顧客關注為焦點②領導作用③全員參與④過程方法⑤管理的系統(tǒng)方法 ⑥持續(xù)改進⑦基于事實的決策方法⑧與供方互利的關系。 ，易出現(xiàn)不合格，在管理上必須提高總體能力。 ：累計頻率 080%為 A類問題， 8090%的問題為 B 問題。 ：①全過程不定期檢查，②分部驗收，③對施工過程中發(fā)生的質(zhì)量問題進行查處。工程質(zhì)量驗收分為過程驗收和竣工驗收。 ：①全面正確分析工程特征，明確質(zhì)量目標，驗收標準，控制的重點，難點。 。 ，總承 包對分包施工質(zhì)量計劃的編制進行指導和審核，并承擔連帶責任。 體，他們不能因為監(jiān)控主體的存在和監(jiān)控責任的實施而減輕或免除其質(zhì)量責任。 ，通過審核施工質(zhì)量文件、報告報表及現(xiàn)場旁站檢查平行檢測，施工指令和結(jié)算支付 控制等手段的應用，監(jiān)控施工單位的質(zhì)量活動行為，協(xié)調(diào)施工關系，正確履行工程質(zhì)量的監(jiān)督責任，以保證工程質(zhì)量達到施工合同和設計文件所規(guī)定的質(zhì)量標準。 1Z204030 施工質(zhì)量控制和驗收 ，正確配置施工生產(chǎn)要素和采用科學管理的方法，實現(xiàn)工程預期的使用功能和質(zhì)量標準。 ：動力機制，約束機制，反饋機制，運行的基本方式是PDCA。 量控制系統(tǒng)構(gòu)成按控制原理分為：①質(zhì)量控制計劃系統(tǒng)②質(zhì)量控制網(wǎng)絡系統(tǒng)③質(zhì)量控制措施系統(tǒng)④質(zhì)量控制信息系統(tǒng)。 。 ，對質(zhì)量問題進行原 因分析，采取措施予以糾正。 ：自然環(huán)境，勞動作業(yè)環(huán)境，管理環(huán)境。工程項目質(zhì)量控制包括勘察設計，招標投標，施工安裝，竣工驗收各階段。 1Z204000 質(zhì)量控制 1Z204010 質(zhì)量控制的原理 。 ：①項目實施的總體部署②總體進度規(guī)劃③各項系統(tǒng)進度規(guī)劃④確定里程碑事件的計劃進度目標⑤總進度目標實現(xiàn)的條件和應采取的措施。 ：組織措施，管理措施，經(jīng)濟措施，技術措施。雖然信息對進度控制而言只是一種管理手段，但它的應用①有利于提高進度信息處理的效率②有利于提高進度信息的透明度③有利于促進進度信息的交流④有利于項目各參與方的協(xié)同工作。 ，該工作的自由時差等于總時差。當計劃工期等于 計算工期時，總時差為零的工作就是關鍵工作。 ：事件網(wǎng)絡和工作網(wǎng)絡。 。 ，進度目標有否可能實現(xiàn)。 （季）度成本分析，是施工項目定期的經(jīng)常性的中間成本分析，其分析的方法通常有下列幾個方面：①實際或成本與預算成本的對比②實際成本與目標成本的對比③通過對各成本項目的成本分析，可以了解成本總量的構(gòu)成比例和成本管理的薄弱環(huán)節(jié)④ 通過主要經(jīng)濟技術指標的實際與目標對比，分析產(chǎn)量、工期、質(zhì)量、“三材”節(jié)約率、機械利用率對成本的影響⑤通過對技術組織措施執(zhí)行效果的分析，尋求更加有效的節(jié)約途 徑⑥分析其他有利條件和不利條件對成本的影響。常用的有下列幾種方法：①相關比率法②構(gòu)成比率法③動態(tài)比率法。業(yè)務核算的目的在于迅速取得資料，在經(jīng)濟活動中及時采取措施進行調(diào)整。 ，具有連續(xù)性，系統(tǒng)性，綜合性等特點，它是施工成本分析的重要依據(jù)。 ：①橫道圖法②表格法③曲線法。其中，施工成本計劃是成本控制的指導性文件。 ：固定部分，材料部分和人工部分三項。 ：①按實際價格結(jié)算法②按主材計算價差③竣工調(diào)價高數(shù)法④調(diào)值公式法（動態(tài)結(jié)算公式）。 12 個月內(nèi)或工程承包合同價在 100 萬元以下的，可以采用月月預支，竣工后一次結(jié)算的方式。 。 25．工程進度款的計算主要涉及兩個方面：①工程量的計算，②單價的計算方法。具體采用的利率有下列幾種：①按當時的銀行貨款利率②按當時銀行透支利率③按合同雙方協(xié)議的利率④按中央銀行貼現(xiàn)率加三個百分點。⑥合同沒有規(guī)定此項工作的費率或價格。 18．采用合同中工程量清單的單價或價格有：①直接費用②間接費用③部分費用等三種情況。 14．按工程進度編制施工成計劃時，需考慮進度控制和施工成本支出計劃對項目劃分的要求。 ：①合同報價書②施工預算③施工組織設計或施工方案④資源市場價格⑤公司頒布的材料指導價格⑥公司內(nèi)部機械臺班價格⑦勞動力內(nèi)部掛牌價格⑧周轉(zhuǎn)設備內(nèi)部租憑價格⑨推銷損耗標準⑩已簽訂的工程合同⑴分包合同（或估價書）⑵結(jié)構(gòu)件外加工計劃合同⑶有關財物成本核算制度和財務歷史資料⑷其它相關資料。成本分析的基本方法有：①比較法②因素分析法③差額計算法④比率法。施工成本控制可分為事先控制、事中控制和事后控制。它是建設施工項目成本管理責任制，開展成本控制和核算的基礎。 1Z202020 施工成本控制 1．施工成本管理就是要在保證工期和質(zhì)量滿足要求的情況下，利用組織措施、經(jīng)濟措施、技術措施、合同措施把成本控制在計劃范圍內(nèi)，進一步尋求最大程度的成本節(jié)約。 92．建設工程項目的風險類型：①組織風險（設計人員和工程監(jiān)理工程師的能力、承包商管理人員和一般技工的能力、施工機械操作人員的能力和經(jīng)驗，損失控制和安全管理人員的資歷和能力）②經(jīng)濟和管理風險（工程資金供應條件，合同風險，現(xiàn)場和公用防火設施的可用性及其數(shù)量，事故防范措施和計劃，人員安全控制計劃，信息安全控制計劃）③工程環(huán)境風險（自然災害、巖土地質(zhì)條件和水文地質(zhì)條件，氣象條件，引起火災爆炸的因素）④技術風險（工程設計文件、施工方案、工程物 資、工程機械等）。 89．決策階段策劃的基本內(nèi)容有：①建設環(huán)境和條件的調(diào)查和分析②項目建設目標論證與項目定義③項目結(jié)構(gòu)分 析④與項目決策有關的組織管理和經(jīng)濟方向的論證與策劃⑤與項目決策有關的技術方面的論證與策劃⑥項目決策的風險分析等。其增值可以反映在以下方面：①人類生活和工作的環(huán)境保護②建筑環(huán)境③ 項目的使用功能和建設質(zhì)量④建設成本和經(jīng)營成本⑤社會效益和經(jīng)濟效益⑥建設周期⑦建設過程的組織和協(xié)調(diào)等。 84．上世紀 70 年代興起了項目管理咨詢服務，其最主要的服務對象是業(yè)主。 81．工程監(jiān)理人員認為工程施工不符合工程技術要求，施工技術標準和合同約定的有權要求建筑施工企業(yè)改正。 77．建設工程項目總承包在多數(shù)條件下采用變動總價合同。 74．工程總承包和工程項目管理是國際電行的工程建設項目組織實施方式。在項目有效生命期內(nèi)，制定的組織和人力資源計劃既要有適當?shù)姆€(wěn)定性和連續(xù)性，又要隨項目的進展作必要的修改，以適應變化的情況。 67．項目經(jīng)理的管理權力：①組織項目管理班子②以企業(yè)法定代表人的代表身份處理 與工程項目有關的外部關系，受委托簽署有關合同③指揮工程項目建設的生產(chǎn)經(jīng)營活動，調(diào)整并管理進入工程項目的人力、資金、物資、機械設備等生產(chǎn)因素④選擇施工作業(yè)隊伍⑤進行合理的經(jīng)濟分配⑥企業(yè)法定代表人授予的其他管理權力。 64．建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理，是指受企業(yè)法定代表人委托對工程項目施工過程會面負責的項目管理者，是建筑企業(yè)法定代表人在工程項目上的代表人。前者更為重要。 57．項目目標的動態(tài)控制的準備工作包括①將項目的目標進行分解②確定目標的計劃值。 53．物資采購的模式有：①業(yè)主方自行采購②與承包商約定某些物資的指定供貨商③承包商采購等。項目管理咨詢公司所提供的這類服務的工作性質(zhì)屬于工程顧問（工程咨詢）服務。 47．業(yè)主方項目管理的方式主要有：①業(yè)主方自行項目管理②業(yè)主方委托項目管理咨詢公司和承擔全部業(yè)主方項目管理的任務 ③業(yè)主方委托項目管理咨詢公司與業(yè)主方人員共同進行項目管理，業(yè)主方從事項目管理的人員在項目管理咨詢公司委派的項目經(jīng)理的指導下工作。 44．項目管理任務分工表確定項目經(jīng)理和費用控制，進度控制質(zhì)量控制合同管理信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員的工作任務。 40．工作流程圖服務于工作流程組織，它用圖的形式反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關系。 36．項目組織結(jié)構(gòu)圖反 映項目經(jīng)理和費用控制，進度控制，質(zhì)量控制，合同管理，信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員之間的組織關系。它描述工作對象之間的關系。 31．控制項目目標的主要措施包括：①組織措施②管理措施③經(jīng)濟措施④技術措施。在一個建設工程項目實施過程中，其 管理工作的流程，信息處理的流程，以及設計工作物質(zhì)采購和施工的流程組織都屬于工作流程范疇。 26．常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括：職能組織結(jié)構(gòu)和線性組織結(jié)構(gòu)，矩陣組織結(jié)構(gòu)。在國際上把類服務歸類為工程咨詢服務。