【正文】 和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識外，還要把顧客 當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要，因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把“好房子，要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者 ! 就經(jīng)驗方面來說，我個人的總結(jié)有以下幾點： 了解顧 客的需求，熟記產(chǎn)品知識?，F(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì) ,加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。 五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。 二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關(guān)系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) ! 2021導(dǎo)購員個人工作總結(jié)范文 4 時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧 XXXX 年的工作 ,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正 常開展，現(xiàn)就 XXXX年的工作情況總結(jié)如下： 一、在 XXXX 年的工作中努力拓展自己知識面。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。日常的工作中，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正， 積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團(tuán)隊嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。 端正態(tài)度認(rèn)真工作，積極做好本職工作 今年剛調(diào)到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的 ?ahref=39。這些是非常珍貴的商業(yè)資料，是很有價值的。因此，企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員。 所以，服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展，但是多數(shù) 企業(yè)缺乏服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得，企業(yè)對導(dǎo)購員的培訓(xùn)都是在摸著石頭過河，今天為大家總結(jié)了一下服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得的思路，希望對服裝企業(yè)店主們有一定的幫助： 心得一：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的職業(yè)規(guī)劃 由于很多企業(yè)對通路導(dǎo)購存在短期性，做為企業(yè)對從事服裝導(dǎo)購工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對他們今后的工作有長遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo)，服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計，推銷，陳列，市調(diào)等，是復(fù)合性銷售人才，導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理的學(xué)校，有了明確的人生目標(biāo)，對導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了，通過從事導(dǎo)購工作，可以學(xué)習(xí)到很多的產(chǎn)品知識，行業(yè)知識。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。重點銷售有下列原則： 從 4W 上著手。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。 適合于顧客的推薦。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。 在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的充實自我的教學(xué)水平和班級管理水平。例如當(dāng)時有一個調(diào)皮學(xué)生，他叫郭華富。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫忙你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動。例如，自我經(jīng)常利用課余時間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。例如楊金花、羅福權(quán)、鄧麗花等同學(xué)，能用心配合教師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，建立優(yōu)良的班群眾，構(gòu)成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。 2021教師個人工作總結(jié)模板四 一年來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教 育事業(yè)。并進(jìn)取運用有效的工作時間做好自我分內(nèi)的工作。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛晕夜ぷ鞯牟蛔恪? 研究教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。 二、教育教學(xué)方面： 要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。 一、政治思想方面： 認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。針對這些情景，我在進(jìn)取參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。 2021教師個人工作總結(jié)模板二 時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下： 一、思想工作方面 俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一向在各方面嚴(yán)格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。我就大膽的在教學(xué)中加入適當(dāng)?shù)谋硌?，增加課堂教學(xué)的趣味性。努力做到用好的設(shè)計抓住學(xué)生的注意力。并根據(jù)初中學(xué)生的基礎(chǔ)和理解本事的不一樣而對教材資料進(jìn)行合理的取舍，安排了本學(xué)年的教學(xué)計劃，精心編寫了各個年級各個課時的教案和導(dǎo)學(xué)案，配合學(xué)校強(qiáng)勢推進(jìn)教學(xué)改革。音樂課為了更好的完成教學(xué)任務(wù)、到達(dá)教學(xué)目的，培養(yǎng)學(xué)生懂得理解，有表情地歌唱和感受音樂的本事，經(jīng)過藝術(shù)形象，培養(yǎng)學(xué)生的完美情操，使他們身心得到健康的發(fā)展。或是襯托出一個完美的幻想 ?，F(xiàn)將這一學(xué)年的教育教學(xué)工作總結(jié)如下，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。 醫(yī)務(wù)室配備有兼職醫(yī)務(wù)人員 2 人，配備了一定數(shù)量的常用藥品。 院內(nèi)配套設(shè)施齊全，配有會議室兼多功能活動室 1間，院務(wù)辦公室 1 間，儲藏室 1 間 (兼衛(wèi)生室 )、洗臉室 9間，廁所 10間，浴室 9間，場外活動場地 200平方米，有土地 10 畝。從 2021 年 9 月開始動工新建，今年 4 月 15 日竣工驗收，新建敬老院共有建筑面積 1250 平方米，占地面積為 平方米，總投資140 萬元。 全鎮(zhèn)共有農(nóng)村五保人員 122 人，其中集中供養(yǎng) 72 人，分散供養(yǎng)50 人，五保集中供養(yǎng)率為 59%，新建敬老院一所，建筑面積 1250平方米，總投資 140萬元，能入住 人員 72 人。 總之， 2021年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗，我院工作取得了必須成績，受到了上級和社 會各界的廣泛贊譽，成績只能說明過去，不能代表此刻，更不能說明將來。 二是開展了談心活動。 二是院務(wù)管理委員會下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和推薦，負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑 好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng)。 對具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一 盒。透過經(jīng)項活動的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強(qiáng)了院民的群眾榮譽感。先后制定了院長職責(zé)制，工作人員崗位目標(biāo)職責(zé)制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護(hù)理制度、管理人員例會制度 等。 三、面臨的困難 目前，我鎮(zhèn)敬老院主要面臨一些困難個問題，主要表此刻以下兩個方面一是管理人員工資低，缺少工作熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平的進(jìn)一步提高 。 二、加強(qiáng)敬老院日常管理，努力提高生活質(zhì)量 首先，加強(qiáng)對敬老院人員的管理，建立健全管理人員工作職責(zé)制，嚴(yán)格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負(fù)責(zé)制度、包干制度等，做到人人人有職責(zé)，事事有人管，五保老人也按照所住寢室選舉室長，加強(qiáng)對各住寢室環(huán)境、安全等檢查和對老人外出的管理。 (3)分批組織散居五保戶參觀敬老院，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認(rèn)識敬老院，逐漸了解敬老院并喜歡上敬老院，以至不愿再離開敬老院。 敬老院管理還不夠完善，設(shè)施雖然改善了，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。 2021 年，在市民政局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力指導(dǎo)幫忙，緊緊圍繞“老有所養(yǎng)，老有所依，老有所樂”辦院宗旨，不斷轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)為院民服務(wù)意識，堅持以服務(wù)為中心，進(jìn)一步完善自我，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點開展工作，現(xiàn)就將今年的工作狀況作如下總結(jié)。 懇請局領(lǐng)導(dǎo)思考解決、落實接收原商招所人員的待遇問題，盡快將敬老院工作和人員納入財政預(yù)算。 為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié)，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了 50 元壓歲錢，評選表彰了摸范老人、勞動先進(jìn)個人、學(xué)習(xí)先進(jìn)個人、戒煙先進(jìn)個人，透過評選表彰先進(jìn)，在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面。 定期組織職工學(xué)習(xí)報刊雜志，推崇敬業(yè)、奉獻(xiàn)、孝親敬老精神。 凡到我站實施救助的人員，我們的工作人員先是根據(jù)具體狀況，先后對其進(jìn)行救治。我們的工作人員沒有嫌棄他，克服巨大的心理障礙，忍辱負(fù)重，透過開展為了這天的袁世全就是為了明天的自己活動和充分發(fā)揮老人自己管理自己委員會的能動性，經(jīng)過一個多月的努力和心理干預(yù)，最后用愛心換回了他的良知 ，認(rèn)識到自己的錯誤。我們組織老人參觀了瓦子街烈士陵園，使他們更深的感受到這天的幸福生活來之不易。 五是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施。 三是督促、幫忙老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，隨時為老人修剪手、腳指甲、理發(fā)，剃須。 一、孝親敬老從日常小事做起。20XX 敬老院個人工作總結(jié)模板（樣例 5） 第一篇： 2021敬老院個人工作總結(jié)模板 尊老愛幼，是我國的傳統(tǒng)美德?，F(xiàn)將 2021年所做工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下。 二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。同時用心組織老人參加義務(wù)勞動，整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹等，透過勞動教育增加了老人間的凝聚力。八是對老人進(jìn)行了愛國主義教育。 十是袁世全老人股骨頸骨折，我們在局領(lǐng) |||導(dǎo)的大力支持下，購置了 C02 雙搖帶便盆護(hù)理床和醫(yī)用護(hù)理尿壺，但由于袁世全老人心理等原因，情緒很不穩(wěn)定，故意折騰工作人員，專門在床上大小解，然后讓女管護(hù)人員給他清洗身子，更換干凈被褥。 二、主動救助沿街流浪乞討人員。 三、加強(qiáng)思想教育工作。近期組織開展的感恩，從我做起和為了這天的袁世全就是為了明天的自己活動收效顯著，端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。 四、存在問題。 2021敬老院個人工作總結(jié)模板二 敬老院以集中供養(yǎng)五保戶和孤兒為主，現(xiàn)有床位 55 個，有管理人員 4 人，工作人員 2人，入住五保老人 47 人，孤兒 4人，床位入院率為 92%。 各村對此項工作沒有引起足夠的重視，認(rèn)為五保戶進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情，愿意進(jìn)就進(jìn)，不愿意進(jìn)就只能隨他。 (2)加強(qiáng)對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶享受到溫暖和關(guān)愛，從內(nèi)心說敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象，并擴(kuò)大影響。 透過采取以上多種措施和辦法，取得了明顯成效，使敬老院床位入住率提高到了 92%。目前院內(nèi)有菜地 4 畝，養(yǎng)殖舊院黑雞 100 余只，養(yǎng)殖板角山羊 3 只。 2021敬老院個人工作總結(jié)模板三 2021 年本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以建立省一級敬老院為動力，以服務(wù)五保 老人為重點，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，扎實做好了 2021 年的各項工作，歸納起來主要表此刻以下幾個方面： 一、健全了制度，實行了規(guī)范化管理 堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現(xiàn)以制管院。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放 50 元獎金，向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和 30 元獎金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和 30 元獎金。 二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。 五、建立了自我管理機(jī)制 我們堅持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用： 一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會，負(fù)責(zé)