【正文】 表意見；每位人大代表至少聯(lián)系選民 20 人，每月走訪一次，征求群眾意見，接受群眾監(jiān)督。一是建立代表學(xué)習(xí)制度。 三、工作中存在的問題 一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的支持下，我們的工作取得了一些成績，但也存在著一些問題和不足，需要我們在今后的工作中加以注意和改進： 一是創(chuàng)新意識較為薄弱。 （）以提高人員素質(zhì)為目的，積極組織知識培訓(xùn)。 （）以培養(yǎng)年輕干部為手段，加強隊伍建設(shè)。三是率先垂范，發(fā)揮榜樣力量。二是有的放矢，做好思想工作。首先是補充完善各項制度，建立有章可循、有法可依的機關(guān)工作生活秩序。另一方面克服事務(wù)繁多，崗位零散，人員難以集中的困難，從強化學(xué)習(xí)自覺性和針對性入手，完成由被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，讓大家坐下來，學(xué)進去，用得上。政治思想工作說到底就是人的工作，是不斷提高人的思想素質(zhì)的工作，必須要以堅實的理論基礎(chǔ)做為前提。 二、經(jīng)驗與體會 辦公室人員多，崗位多，工作瑣碎，同時，作為服務(wù)部門，既是外界形象的窗口， 也是機關(guān)對外聯(lián)系的紐帶，因此，我們的宗旨就是兩個字 —— 服務(wù)。 —— 不斷改善辦公條件，重點是機關(guān)辦公、會議綜合樓的改建工程，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，日夜苦戰(zhàn)，現(xiàn)工程已接近尾聲，預(yù)計明年初即可入住，屆時機關(guān)整體辦公條件將有較大改觀。包括常委會領(lǐng)導(dǎo)在各種會議上的重要講話以及各種匯報、總結(jié)以及各種重要的規(guī)范性文件，以及結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹 xx 屆五中全會、黨風(fēng)廉政、省市委全會等學(xué)教活動起草的各項決議、通知和安排意見；在信息宣傳方面做了大量工作，無論是量的擴張，還是質(zhì)的提高，都取得了突破性進展，擴大了 *市人大在全省人大系統(tǒng)以及社會上的影響。為確保大會的圓滿勝利召開，辦公室早動手、早安排、早準備，會務(wù)、資料、后勤保障等每一項工作都細之又細，環(huán)環(huán)相扣，把功夫下到家，確保不出現(xiàn)任何紕露。認真貫徹落實中央關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，騰出更多時間和精力深入基層調(diào)查研究，掌握基層一線的真實情況，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，拉近與人民群眾的距離，做到接地氣，著力解決人民群眾實際問題。牢固樹立服務(wù)至上理念，嚴謹細致、熱情周到和優(yōu)質(zhì)高效的做好“三會”、人大代表和人民群眾服務(wù)工作，努力實現(xiàn)服務(wù)工作 的精細化、規(guī)范化和科學(xué)化。認真學(xué)習(xí)政治理論、黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)，學(xué)習(xí)人大業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)經(jīng)濟、政治、科技、文化、歷史等方面知識，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)，提高依法履職能力。三是認真做好對代表小組活動的組織、代表列席常委會會議和參加常委會開展的專題調(diào)研或執(zhí)法檢查、常委會組成人員聯(lián)系走訪代表、代表走訪選民等各項服務(wù)工作，努力使代表履職的熱情更高 。清潔鄉(xiāng)村”在掛點村長期有效開展。 (三 )深入群眾開展調(diào)查研究。黨的十八屆三中全會是在我國改革開放新的重要關(guān)頭召開的一次重要會議，總書記 重要講話和全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》，深刻剖析了我國改革發(fā)展穩(wěn)定面臨的重大理論和實踐問題，描繪了全面深化改革的新藍圖、新愿景、新目標，是全面深化改革的又一次總部署、總動員，必將對推動中國特色社會主義事業(yè)產(chǎn)生重大而深遠的影響。三是辦公室自身建設(shè)還有待進一步加強。年內(nèi)，辦公室無違法違紀行為發(fā)生。 (二 )履職盡職，深入開展機關(guān)干部履職盡職“回頭看”活動。一是加強理論學(xué)習(xí)。平時我們還積極幫助老干部解決生活、學(xué)習(xí)、看病等方面的困難和問題，如接送老干部到南寧、桂林等醫(yī)院看病就醫(yī)或檢查身體，切實為老干部提供生活便利條件。一是組織離退休黨員參加支部學(xué)習(xí)活動。平時通過以會代訓(xùn)、召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作座談會等方式，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大召開人民代表大會會議、人大主席和副主席職責(zé)、開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作等方面進行經(jīng)驗交流和工作指導(dǎo)，認真審核鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大會議材料，列席鄉(xiāng)鎮(zhèn)人代會作具體指導(dǎo)，不斷促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作依法依規(guī)順利開展，進一步促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作水平整體提高。同時，我們還注重加強與兄弟縣 (區(qū) )人大辦公室的聯(lián)系，開拓工作視野，認真學(xué)習(xí)借鑒先進工作經(jīng)驗，促進全縣人大宣傳工作的開展。通過制發(fā)征訂通知做好雜志的介紹、推薦工作，落實訂閱數(shù)量，采取下發(fā)征訂文件、電話催訂、上門征訂等方式，不斷加大人大刊物在全縣國家機關(guān)的普及。對所有來文來電都能及時準確地簽收辦理，未發(fā)生耽擱送閱、影響工作的現(xiàn)象。還積極引導(dǎo)群眾制定村規(guī)民約，探索建立健全長效機制，確保清潔活動長期有效開展。在常委會主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，多次組織協(xié)調(diào)縣直有關(guān)單位、公安鎮(zhèn)人大以及監(jiān)獄等干部職工到該鎮(zhèn)大田村、大橋村、板壩自然村、蓮花地自然村開展“清潔城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村一年來，共受理群眾來信來訪 47 件次，其中群眾來信 20 件次 ，來訪 27 件次，接待上訪群眾 86 人次，跟蹤督辦上級人大轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪件 5 件次，以上信訪案件均按照信訪辦理程序及時轉(zhuǎn)交“一府兩院”有關(guān)部門并督促其做好辦理工作，信訪辦結(jié)率和解決率得到進一步提升。目前，代表所提的 49 件建議、批評和意見已全部在規(guī)定的時限內(nèi)辦理完畢并答復(fù)代表，代表們對辦理結(jié)果比較滿意。與縣人大代表聯(lián)絡(luò)工委密切合作，精心擬定代表小組活動方案以及確定視察路線和場地布置等各項服務(wù)工作，圓滿地完成常 委會交給的代表小組活動的組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。 (三 )拓寬渠道，做好服務(wù)人大代表工作。為人民代表大會、人大常委會會議和常委會主任會議服務(wù) (簡稱“三會” )是常委會辦公室工作的首要職責(zé)。二是認真起草好常委會工作報告，全面客觀準確反映常委會過去一年所作的工作及提出今后一年工作思路，為常委會總結(jié)工作經(jīng)驗和謀劃來年工作提供有益參考。縣人大常委會辦公室牢固樹立政治意識和大局意識，自覺把辦公室工作放到全縣經(jīng)濟社會發(fā)展全局和縣委重大決策部署去思考、去謀劃，緊扣常委會中心工作，堅持提前謀事、精心做事，努力發(fā)揮好參謀助手作用。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下： 一、抓創(chuàng)新清思路，全 力促進服務(wù)水平提質(zhì)增效 服務(wù)工作是人大辦公室的基礎(chǔ)工作，也是一項重要的工作職責(zé)。一是認真起草好常委會年度工作計劃，力求使常委會的工作緊扣全縣發(fā)展大局和全縣中心工作，并按月份排好“工期”，推進了機關(guān)各工委和辦公室有條不紊地實施，為常委會充分行使監(jiān)督、決定、任免等各項職權(quán)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 (二 )從嚴要求，做優(yōu)各項會議服務(wù)工作。同時扎實做好出席市人民代表大會代表團的服務(wù)工作。二是做好閉會期間代表服務(wù)工作。辦公室加強與代表聯(lián)絡(luò)工委的聯(lián)系，在常委會分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，深入縣市政局、縣水電局、縣教育局等代表建議重點承辦單位，通過走訪、座談、實地查看、重點督辦、邀請代表深入承辦單位督辦、電話催辦等多種形式，加大對代表建議督辦力度，著力提高代表建議的落實率。辦公室堅持把信訪工作作為密切聯(lián)系群眾、為民排憂解難和維護百姓權(quán)益的一項重要工作來抓，加強與內(nèi)司工委、信訪室的協(xié)同配合，積極探索辦理人民群眾來信來訪工作的新思路、新方法，妥善解決了一批群眾反映強烈的信訪問題，促進了社會和諧穩(wěn)定。清潔鄉(xiāng)村”活動和新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)工作。共建美麗”的重大意義和深遠意義，積極引導(dǎo)農(nóng)民群眾樹立生態(tài)文明觀念，主動提高生活環(huán)境衛(wèi)生意識和參與清潔活動的自覺性，同時積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門、市縣人大代表捐款等方式，籌措資金 萬元幫助大田、大橋村委建設(shè)了 18 座垃圾池，贈送了 12 輛斗車、 28 個垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)備，切實幫助掛點聯(lián)系村辦實事、做好事，拉近了與村民群眾的距離、密切了黨群干群關(guān)系。堅持公文處理的規(guī)范化，明確公文制發(fā)各個環(huán)節(jié)的責(zé)任，保證公文印制的質(zhì)量和運轉(zhuǎn)效率，并積極采用電子政務(wù)進行收發(fā)文件，大大提高了辦文效率。一是認真做好《中國人大》、《人大》等刊物的征訂發(fā)行工作。一年來全縣人大系統(tǒng)先后在《人民代表報》《人大》《日報》《人大》等市級以 上人大網(wǎng)絡(luò)刊物上發(fā)表各類稿件 52 篇，在《中國 .信息網(wǎng)》發(fā)表稿件 80 余篇，其中部分稿件在網(wǎng)上點擊率達到近六千余次，擴大了人大工作的影響力，進一步提高了的知名度，有效的宣傳了人民代表大會制度。圓滿完成舉辦全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作經(jīng)驗交流會的各項 服務(wù)工作，達到了共同學(xué)習(xí)、相互提高的目的。 (五 )深入細致，切實做好老干部服務(wù)工作。在元旦、春節(jié)、“七一”、重陽節(jié)等節(jié)日期間，組織開展走訪、慰問老干部活動，使老干部充分感受到組織的關(guān)懷。 三、抓學(xué)習(xí)強素質(zhì)，著力推進綜合能力穩(wěn)步提升 (一 )加強學(xué)習(xí)，不斷提升理論水平和工作能