【正文】 五、加強管理，狠抓落實，合規(guī)意識漸入人心 **銀行成立后，結合制度建設，班子成員充分認識到加強管理，狠抓制度落實的重要性，要求各部室加強督促、輔導、檢查，以保證制度執(zhí)行的嚴肅性。一是初步建立法人治理架構。開通了上銀行業(yè)務，積極開辦新農保業(yè)務，拓寬收入渠道。深入開展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動，以提高盈利能力為核心、多提撥備，提高資金利用率，拓寬收入渠道，增加資本凈額，增強資本實力，消化歷史包袱，鞏固 **銀行改革成果。增加不良貸款指標考核分值，除“五級分類不良貸款下降額”指標外，將“非應計貸款下降額”、“表 外不良貸款清收額”指標完成情況納入對支行負責人的目標考核，加大對不良貸款清收的獎懲考核力度；二是以非應計貸款清收為重點，加大非應計貸款的清收處置。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動，加大信貸產品創(chuàng)新和貸款營銷。堅持把貸款作為吃飯工程來抓，不斷加強信貸精細化管理，加大貸款營銷力度，推動了貸款規(guī)模的均衡、穩(wěn)步增長。對存款持續(xù)下降及短期內出現大幅下降的單位負責人進行約見談話，對約見談話后一定時期 內存款工作仍沒有起色的單位，進行誡勉談話，強化存款工作的監(jiān)督指導，推動存款業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。加大存款考核得分在全年中的權重，并嚴格考核，按月兌現，調動存款組織工作的積極性。至 11 月末，資本充足率達到 **％，超指標值 **個百分點；撥備覆蓋率為 **%，超指標值 **個百分點； 撥備充足率達到 **%，超指標值 **個百分點。 11 月末，五級分類不良貸款余額為 **萬元，較年初下降 **萬元，不良貸款占比為 **%,較年初下降 **個百分點。 11 月末，各項存款余額 **萬元，較年初增加 **萬元，剔除轉股金因素，實際比年初增加 **萬元。 7 月中旬和 9 月中旬，做好新行服的驗收和分發(fā)工作。 三、下半年主要工作事項安排 在文明優(yōu)質服務管理工作方面，下半年，我部將采取多種靈活方式，逐步加大對各機構服務狀況的監(jiān)督、檢查、考評力度，以期使我行的服務水平得到穩(wěn)步提升。我部按照分行黨委的指示，從活動的前期準備，到活動的順利開展，均投入了大量的時間和人力。 企業(yè)文化建設工作 為構建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。并根據檢查結果，集中組織員工接種乙肝疫苗，目前，該項工作仍在進行中。 需要重點說明的是，去年末，我行被遼寧省委、省 政府評為精神文明先進單位標兵，今年初，市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。本次測評也取得了較為理想的成績。 上半年，在做好服務日常管理工作的同時，我部還指派部分機構，積極參加省銀行業(yè)協會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質服務競賽活動，并于今年 4 月和 5 月，先后接待了省銀行業(yè) 協會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查，均取得了較好的成績。 新辦法頒布后，我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則，并依據總行最新修訂的《營業(yè)網點服務規(guī)范》，責成 專人對照自查。為不斷提升我行的整體服務水平，真正做到以服務工作 促進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展，今年 4 月，按照新一屆分行黨委的指導意見，在原有的服務工作管理辦法的基礎上，我部重新修訂并出臺了新的《 **銀行 **分行文明優(yōu)質服務工作管理辦法》。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農業(yè)銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。 青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！ 今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農 業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只 有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。 參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。時光飛逝，來 xx 支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。 七、前瞻規(guī)劃，爭先實干，切實規(guī)劃 2021 年工作目標 近一年來，我行距考核的要求還相差很遠，工作中還存在著不足之處，如：存款增長壓力較大、信貸結構調整壓力較大、不良貸款下降基礎不牢固、中間業(yè)務發(fā)展緩慢等離 **、辦事處考核目標的要求還相差很遠。黨委班子成員在日常工作中，處處嚴格要求自己，身體力行、率先垂范，不搞特殊，做到以身作則。黨委班子帶頭學習，從班子自身建設、黨員員工工作作 風、群眾反映強烈的問題上找差距，進行批評與自我批評，著力加以完善和改正。按計劃、有步驟地進行了常規(guī)審計、飛行檢查、自助設備及離任專項審計等四個主要的審計項目。一是加大新發(fā)生不良貸款的問責力度。按照董事會、監(jiān)事會及經營班子各負其責、相互制衡的法人治理經營機制，制定了“三會”職責、議事規(guī)則等，以進一步增強“三會”民主決策、接受監(jiān)督的意識，確保了經營決策的科學、民主、高效。三是加強費用管理，做好節(jié)支工作。一是積極壓縮 非生息資產，提高資金收益。加強對新增非應計貸款的即時分析、 控制，對本金或利息逾期的應計貸款以及 712 月份到期貸款進行全面催收，加大利息收回和現金清收力度。 （三）切實加強信貸風險管理。二是穩(wěn)步推進農村信用工程建設和企業(yè)評級授信工作。 （二）加大信貸有效投放力度。二是積極拓展門市業(yè)務。 二、圍繞目標，狠抓落實，業(yè)務經營穩(wěn)步發(fā)展 全面審視各項業(yè)務發(fā)展情況，回顧 ****銀行成立以來的各項工作，主要做了以下幾方面的工作： （一）大力開展資金組織工作。 —— 盈利水平與自身對比出現較大增長。 —— 貸款營銷不力局面得到一定改觀。辦法條款精細，操作性強，更加切合我行的管理工作實際。為不斷提升我行的整體服務水平，真正做到以服務工作促進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展，今年 4 月，按照新一屆分行黨委的指導意見，在原有的服務工作管理辦法的基礎上?? 分行黨委： 按照行黨委的工作要求，現將我部 20**年上半年主要工作事項做一小結，同時，將下半年的工作安排報告如下。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知 識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客 的信任。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。從 ****銀行當前面臨著的外在形勢和內部業(yè)務運作的實際看， ****銀行面臨的形勢是內部的管理需要提升，外部的壓力需要應對，我們必須以 **的總體要求和對 ****銀行的期望為目標，以建設現代化銀行為目標，全面創(chuàng)新經營管理機制，奮力擴張業(yè)務規(guī)模，切實改善資產質量，不斷豐富業(yè)務品種，大力提升管理水平，實現經營效益的大幅提高和社會形象的明顯增強。三是規(guī)范服務，提高全行服務水平。通過開展保持共產黨員先進性教育活動，增強了全行黨員的黨性觀念，提高了黨員的理論水平，加強了干部員工立足本職，服務“三農”的服務意識。一是強化教育，提高黨員干部素質。二是加大日常檢查監(jiān)督力度。三是按照“用制度管人，用制度約束人”的原則，加快對全行各個層面內控制度的疏理，重新整理原有規(guī)章制度并加以完善，下半年我行共制定出臺涉及會計財務、信貸管理、信息科技、安全保衛(wèi)、風險管理、授權授信等各個方面的制度辦法，使各部門職責明確、各崗位有章可循，經營活動按章操作，基本形成了一整套科學健全、操作規(guī)范、管理嚴密、適合我行要求的內控管理體系。 * 四、轉換機制，完善制度，切實加強內部管理 以 **銀行成立為契機，我行領導班子提出了轉換機制，完善法人治理架構，構建一套良好的經營管理和運營機制，賦予 **銀行新發(fā)展內涵的工作目標。二是加大中間業(yè)務拓展力度。 （四）努力提高綜合經營效益。一是加大考核獎懲力度。 11 月底，新評定信用戶 **戶，授信總額 **萬元，信用村 **個，新增信用戶持證比例達到 **%，三是擴大實體貸款有效投放。一是加強信貸基礎管理。三是加強調度分析。一是細化任務指標，完善考核機制。 —— 各類監(jiān)管指標穩(wěn)步提高。 —— 不良貸款壓降取得一定成效。銀行工作匯報 第一篇：銀行工作匯報 銀行工作匯報 （一） ****銀行成立以來，在 **黨委的正確領導下，我行認真落實 **一系列工作部署和要求，努力克服經濟環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競爭激烈等不利因素，以及新舊體制轉換過程中所遇到的諸多問題，迎難而上，積極作為，各項業(yè)務保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展，現將工作情況匯報如下： 一、各項業(yè)務發(fā)展情況 —— 存款在逆境中保持了一定增長。 **銀行成立后，我們將執(zhí)行國家調控政策與積極擴大投放相結合， 11 月末，各項貸款余額 **萬元，較年初增加 **萬元，同比少增 **萬元，存貸比為 **%。 11 月末，實現各項收入**萬元，同比增加 **萬元，支出 **萬元，同比增加 **萬元，實現經營利潤 **萬元，同比增加 **萬元，增幅 **%,主要是下半年貨幣市場業(yè)務迅猛發(fā)展，市場環(huán)境較好，大幅增加收入。 **銀行成立后，為充分調動全員的工作積極性，首先從考核機制入手，班子成員身先士卒，徹底扭轉存款增長乏力的不利局面。通過開展規(guī)范服務、實施全員營銷、加大優(yōu)質客戶公關、加強協理員存款管理、增加自助服務設施等措施，加大存款組織力度，積極搶占城鄉(xiāng)市場。為有效的優(yōu)化信貸投向，確保貸款穩(wěn)定增長，我行積極調整貸款結構，加大個人信貸投放力度，在維護老客戶的同時，加強新客戶的開發(fā)工作，堅決遏制優(yōu)質客戶逐步流失現象，使信貸結構趨于合理。開展了信用工程建設推進 活動，把信用工程建設情況納入年度經營績效考核，實行領導班子、部室包片推進機制，按月檢查、督導。今年以來，我行班子以規(guī)范信貸行為，提高信貸管理質量為工作重點，采取了一系列整頓信貸秩序，降低信貸風險的措施。 11 月份，我行針對不良貸款前清后增以及利息清收的情況，召開不良貸款清收專題會議，在全轄開展一次集中清收活動，活動時間為兩個月，本次清收活動下達 **萬元清收計劃；積極開展債務重組工作，努力壓降存量非應計貸款。加強財務預算，合理限定庫存限額，全面清理應收賬款，加大資金調劑和管理力度，積極開展貨幣市場、同業(yè)拆借、票據貼現、轉貼現、買入返售等業(yè)務，提高閑置資金利用水平，增加利息收入。深入開 展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動，嚴控業(yè)務招待費、宣傳費用支出，嚴格執(zhí)行財務開支審查審批程序，大力壓縮手續(xù)費支出，堅持費用開支向業(yè)務一線傾斜，優(yōu)化支出結構。二是實行授權管理，董事長對行長授權，行長對基層行授權，做到分級經營，責任明確。要求各職能部門加大對新發(fā)生的不良貸款的問責力度和頻度，對不良貸款形成過程和結果進行了問責，對不良貸款風險進行了認真評估，并提出相應降低和化解風險意見。 六、率先垂范，轉變作風，行風行貌煥然一新 新任領導班子到 **銀行工作以來，在加快改革、狠抓業(yè)務經營的前提下，我行領導班子把抓好干部員工隊伍的黨風、行風、規(guī)范化服務放在重要工作日程，深入開展了保持共產黨員先進性教育活動和規(guī)范化服務活動，為我行順利完成各項業(yè)務指標提供了堅強的保證。同時，黨委建立了班子成員分片包行的指導和督查制度，以確保先進性教育各階段工作開展到位。如在員工招聘、機關干部員工異地交流和崗位競聘過程中，班子成員嚴格遵循公開、公平、公正這一準繩，做到平等競爭、擇優(yōu)聘任。 為了有效的解決經營過程中的各種問題， **第三季度業(yè)務分析會議結束后，我行結合辦事處對第四季度工作的總體要求，對當前的工作進展情況和面臨的形勢進行了全面地分析，總體上的感覺是，今年以來全省各地及各級 **，在 **的正確領導下，主動搶抓機遇，積極應對挑戰(zhàn)，各項業(yè)務發(fā)展進展快、質量好，許多的先進經驗值得我們這個新 生的 **銀行進行認真地借鑒和學習。 在 xx 支行，我從事著一份最平凡的工作 —— 柜員。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。 在為客戶服務的過程中，我始終堅持