【正文】 文秘服務。五是加強機關(guān)財務 管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關(guān)收 文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。上半年，辦公室緊緊圍繞全局中心工作，大力加強機關(guān)內(nèi)部管理，進一步規(guī)范機關(guān)管理行為，促進了機關(guān)各項工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。加強對外協(xié)作，提高調(diào)研成效；利用現(xiàn)代科技手段，提高調(diào)研效率。過程要扎實。 四要求實創(chuàng)新，做好調(diào)查研究工作。為此，信息工作人員要深入實際、深入基層、深入群眾，摸實情、說實話、深開掘、出精品，寫出有情況、有分析、有建議，對參考有較大價值的調(diào)研信息。緊緊抓住事關(guān)全局、對工作具有指導意見的典型經(jīng)驗，及時總結(jié)反饋，為上級的決策提供科學的依據(jù)。將全年或階段性的重點工作進展情況，通過信息的形式及 時地反映，讓領(lǐng)導了解工作的開展情況，為下一步?jīng)Q策提供依據(jù)。 三要積極主動，做好信息報送工作。在這里只談一下公文的審核工作，公文的審核要重點把好內(nèi)容、程序和格式關(guān)。在工作執(zhí)行過程中，要適時召開工作小組碰頭會，及時溝通工作中存在的問題，查漏補缺。 一要細致規(guī)范，做好會務服務工作。 三要嚴以律己，樹立良好的公眾形象。辦公室工作雜而亂，常常是手忙腳亂。辦公室工作就是服務，服 務就意味著奉獻，沒有奉獻精神，服務工作就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。辦公室文秘人員由于工作性質(zhì)的關(guān)系，相對稅收業(yè)務部門來說培訓機會較少，文秘人員知識更新慢，現(xiàn)有的知識水平很難滿足工作的需要。 二、做好當前基層國稅部門辦公室文秘工作的幾點思考 面對當前基層國稅部門文秘工作的現(xiàn)狀，要求我們必須不斷反思，讓文秘工作適應新形勢下稅收工作的需求?？陀^上由于辦公室事務多，沒有時間，但更多的是文秘人員主觀上對信息調(diào)研工作難以重視，沒有認識到調(diào)查研究的重要性，業(yè)務不精通，基層調(diào)研少，基本情況了解不多，加之個人素質(zhì)能力，導致基層國稅部門的信息調(diào)研工作跟不上新形勢下稅收工作的需求，不能很好地為領(lǐng)導決策提供參考依據(jù)。雖然近年來也招考了一部份文秘專業(yè)人員，但一方面人數(shù)太少，不能滿足工作需要，另一方面文秘的成長本身需要一個過程，很難立即成為行家里手。三是文秘人員素質(zhì)偏低，跟 不上稅收工作要求。近年來，基層國稅部門文秘人員短缺已成為一個不爭的事實，人員短缺已影響了工作的正常開展。 一是辦公室事務過于繁雜，影響文秘工作。圍繞 ?稅收〃發(fā)展〃民生 ?主題，因地制宜地開展了 ?稅收助推返鄉(xiāng)農(nóng)民工再就業(yè) ??當一日稅官，做一天工人 ??送稅法、送文化 ?等形式多樣、內(nèi)容豐富的稅收宣傳活動。與 xx 電視臺、《 xx 日報》等 5 家本地媒體，以及新華網(wǎng)、《華西都市報》等 4 家媒體的 xx 記者站建立了協(xié)作關(guān)系，與《中國稅務》、《中國稅務報》等媒體建立了合作關(guān)系。全面啟動了稅收宣傳一體化建設，采取 ?三集中兩統(tǒng)一 ?的工作措施，進一步集中宣傳力量、集中新聞線索、集中新聞稿件、統(tǒng)一宣傳管理和媒體發(fā)布。到目前為止，僅市局行業(yè)網(wǎng) ?稅收科研調(diào)研 ?欄目就采用優(yōu)秀調(diào)查報告85 篇優(yōu)秀理論調(diào)研文章 66 篇。三是加強工作信息的采編和報送。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成了全市國稅工作會議、全市征管與納稅服務工作會議、學習實踐科學發(fā)展觀動員大會等會議的組織和材料撰寫。 四是化解矛盾，維護穩(wěn)定。對于每月的重點工作都提前制定出周密的工作計劃，確保各項工作有條不紊，忙而有 序。緊緊圍繞推進稅收工作這個中心，站在維護辦公室內(nèi)部團結(jié)、維護領(lǐng)導班子團結(jié)、維護各單位及部門之間團結(jié)的高度來認識、分析和處理問題。先后策劃了連心卡服務返鄉(xiāng)農(nóng)民工、定單式服務、前臵式服務、工業(yè)園區(qū)集中服務等活動，并協(xié)助建立了納稅人援助中心。在每年的工作總結(jié)會議組織、專題報告起草、經(jīng)驗材料的撰寫、新聞信息采編中力求更細致、更完整、更深刻地傳達上級精神突出領(lǐng)導意圖。 二是圍繞領(lǐng)導核心 ?謀劃 ?。國稅工作的大局就是充分發(fā)揮稅收的職能，增強政府對經(jīng)濟的宏觀調(diào)控能力，通過強化征管組織國稅收入為地方經(jīng)濟建設提供可靠財力保障。進一步加大教育培訓力度，努力提高干部隊伍整體素質(zhì)；認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行責任追究制度。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作： （一）加強和規(guī)范全縣國稅系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站建設和管理，充分發(fā)揮網(wǎng) 站政務公開、在線辦稅（辦公）、公眾參與的功能，確保網(wǎng)站安全、有序、高效運行，更好地為社會公眾和納稅人服務。今年以來我們按照接待就餐、住宿標準，以熱情、文明、周到的工作態(tài)度，接待好每一個客人，不浪費，不違規(guī)。 三、抓住亮點，推進后勤管理制度創(chuàng)新 （一）引進物業(yè)管理。通過多種方式、特色活動進行稅法宣傳。積極向上級和各級聞媒體投稿 60 多篇信息，在廣西電視臺、《左 江日報》及系統(tǒng)內(nèi)部刊物上發(fā)表各類信息篇。 （二）抓綜治工作。國稅辦公室秘書工作總結(jié) 第一篇：國稅辦公室秘書工作總結(jié) 2021年上半年辦公室工作總結(jié) 今年以來，辦公室在縣局黨組的正確領(lǐng)導下，牢固樹立政治意識、大局意識、服務意識和責任意識，圍繞全區(qū)國稅工作會議精神，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運轉(zhuǎn)保障和督促檢查的職能作用，狠抓服務標準化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化，為各項工作的順利開展提供了有力的保障。下一步，我們將把這些規(guī)章及時修改整理、匯編成冊發(fā)放到機關(guān)每位干部職工手中，堅持用制度管人、用制度管事，加強規(guī)范管理，不斷提高工作效率。 （二）抓好信息宣傳。 （三）開展稅收宣傳。嚴格落實各項督查工作制度，改進工作方法，強化日常督查，抓住會議決定事項和領(lǐng)導批示件，吃透精神，對需要落實和辦理的事項，速轉(zhuǎn)、緊督、快報，利用局域網(wǎng)，在網(wǎng)上發(fā)通知或者電話催促，監(jiān)督承辦單位在規(guī)定時限內(nèi)盡可能提前辦結(jié)上報，有效解決工作中存在 的效率不高、落實不到位的問題。 （三）規(guī)范接待管理。 五、下一步工作思路 下半年，辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。 （三）加強干部隊伍建設。 一是圍繞工作大局 ?謀策 ?。積極為領(lǐng)導指揮全局出謀劃策，有效推動了各項工作的順利開展。努力比領(lǐng)導想的更早一點、更細一點、更深一點，時刻注意到位而不越位，參與而不干預，獻策而不決策。在為領(lǐng)導決策當參謀時，我們牢牢抓住這個本質(zhì)，把對上負責與對下負責結(jié)合起來，緊緊圍繞納稅人普遍關(guān)心的熱心、難點、焦點問題，傾聽群眾聲音 ，堅持走群眾路線，充分尊重群眾意愿。一是胸懷全局 ,承上啟下。 二是運籌帷幄，未雨綢繆。在開展協(xié)調(diào)工作正確把握部門角色，努力做到在政治上忠誠不糊涂，在運籌上抓大不