【正文】 文明服務(wù)窗口”，開展文明禮儀 培訓(xùn)，要求人人講文明，人人講服務(wù)；開展崗位練兵和技能競賽活動，不斷提升服務(wù)能力；關(guān)心和尊重員工，保障員工福利，提高員工待遇，開展豐富多彩的文化娛樂活動，增強員工的歸屬感。 （二）加強思政和廉政工作。 注重員工的文明禮儀教育，力爭年內(nèi)能統(tǒng)一服裝，掛牌上崗，要求員工以文明的語言和良好的形象影響學(xué)生，做到管理育人、服務(wù)育人。 堅持與學(xué)生系統(tǒng)聯(lián)系制度，發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用，召開學(xué)生公寓教導(dǎo)員與系學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)席會議。 加強對學(xué)生公寓教導(dǎo)員業(yè)務(wù)指導(dǎo)，充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用，加強學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育，試行建立學(xué)生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案，力爭年底有一定成果。 (四 )、以學(xué)生公寓管理為重點，加強學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育，總結(jié)學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗，開展公寓文化建設(shè)，切實與學(xué)生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進公寓工作。 繼續(xù)辦好教工餐廳，努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫，讓教職工滿意。 建立 24 小時值班制度和食堂三餐時間部門負責(zé)人巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。重點加強衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。 將《后勤發(fā)展總公 司規(guī)章制度》編印成冊，并多層次、多渠道地組織學(xué)習(xí)、宣傳和考試，做到人人了解、個個遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。 倡導(dǎo)學(xué)先進、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍，表彰 200xx總公司服務(wù)明星和先進班組，并在各服務(wù)窗口進行一次宣傳。 三、主要工作： (一 )、以開展誠信教育為主題，加強公司員工的職業(yè)道德教育，保持共產(chǎn)黨員的先進性，提高公司員工的綜合素質(zhì)，增強公司員工的凝聚力。 以師生員工滿意為目標(biāo)，樹立后勤服務(wù)新形象，力爭師生對后勤服務(wù)滿 意率較 20xx 年有一定的提高。 二、工作目標(biāo)： 以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理，建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。 四、要求 院、科領(lǐng)導(dǎo)要切實履行職責(zé)，明確目標(biāo)、任務(wù)、要求；認(rèn)真落實目標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真抓制度、措施落實；在認(rèn)真上下功夫，嚴(yán)格制度管人、制度管事，一級抓一級，一級對一級負責(zé)。不斷提高隊伍執(zhí)法水平，努力造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的安康隊伍。認(rèn)真開展調(diào)查研究工作，指導(dǎo)具體工作；每人至少完成 1 篇調(diào)研文章。掌握工作標(biāo)準(zhǔn)、要求，規(guī)范工作程序，保證質(zhì)量、嚴(yán)格控制費用；完成民警康復(fù)中心等基礎(chǔ)建 設(shè)和全自動生化分析儀等政府采購工作。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動，推進辦公自動化管理，實行無紙化辦公。初級甲級病歷率 85%以上，完成發(fā)表論文 1 篇，譯文 1 篇；中級完成院內(nèi)帶教講課，科室甲級病歷率 85%以上，完成發(fā)表論文 2 篇，綜述 1 篇；高級完成規(guī)范查房、每年院內(nèi)講座 3 次以上，發(fā)表論文 3 篇；無差錯事故、綜合考核合格予以晉升高一職稱。有 23 篇臨床科研論文通過基層科研立項和基層科研成果評審。開展新技 術(shù)、新項目 2 項以上。開辟院長信箱，征求意見；加強電腦使用、維護管理，實現(xiàn)效益最大化。 2完成院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)。 2加強 出院病人、司法鑒定隨訪工作，做好家庭心理危機干預(yù)工作；加強社區(qū)、監(jiān)管場所等精神衛(wèi)生指導(dǎo)工作。 1規(guī)范各種臺帳管理，完善各種臺帳準(zhǔn)備；做到責(zé)任到人、時間明確 （ 3 月份前）、材料齊全、內(nèi)容詳細無差錯。 1認(rèn)真落實省等級醫(yī)院各種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，以持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療安全為主要內(nèi)容，加強全面質(zhì) 量管理，重點加強醫(yī)技、藥房、財務(wù)、倉庫、食堂的臺帳規(guī)范化的檢查，每月有盤點、分析，從而進一步提高醫(yī)院規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的整體管理水平。 規(guī)范各種安全臺帳，做到記錄及時，內(nèi)容詳細、準(zhǔn)確。 實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。 （二）加強安全環(huán)節(jié)管理，強化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全 繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢 查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制。 三、工作計劃和措施 （一）進一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動 認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識，牢固 樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想，切實提高四個能力。加強規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強化檢查指導(dǎo)；實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制，通過三級?？漆t(yī)院評審。 二、工作目標(biāo) 按照省廳、市局提出的創(chuàng)品牌、出亮點，全省領(lǐng)先、全國有地位的總體目標(biāo)， 2021 年工作計劃的重點醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標(biāo)： （一）增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。 加強和學(xué)院相關(guān)部門的聯(lián)系，與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學(xué)生 食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。 （五）、以師生員工滿意為目標(biāo)，加強與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取師生對后 勤服務(wù)的意見和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立后勤服務(wù)新形象。 發(fā)揮學(xué)生自管會和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生 公寓管理中的作用，不斷摸索學(xué)生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。同時，認(rèn)真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案，做好各項準(zhǔn)備工作。 加強對現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理，定期召開飲食中心會議，組織衛(wèi)生培訓(xùn)，強化租賃負責(zé)人的責(zé)任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識，做到進貨質(zhì)量達標(biāo)，生產(chǎn)過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符，剩余飯菜保存好，銷售過程防感染。 （三）、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。 狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行，堅持總公司值班制度，加強公司勞動紀(jì)律，嚴(yán)格對各部門及員工日常工作的檢查，真正做到日?？己撕涂冃ЧべY掛鉤。 穩(wěn)定公司員工隊伍，加強后勤外來務(wù)工人員的管理，完善臨時工管理辦法，逐步提高臨時工的待遇，引進優(yōu)秀人才，提高后勤人員的整體素質(zhì)。 按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃，抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習(xí)及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習(xí)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，保證共產(chǎn)黨員的先進性，調(diào)動聘用員工黨員的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。 以深化后勤改革為動力，確保 20xx 年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運作。 以學(xué)生公寓管理為重點，完成 20xx 年 3500 名新生和 1105 名辦學(xué)點回本部學(xué)生的住宿安排工作，保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。 加強對今年出臺的《工程項目建設(shè)管理規(guī)定》、《房屋建筑維修工程管理規(guī)定》的落實執(zhí)行情況，從申請、批復(fù)、預(yù)算、施工、驗收等環(huán)節(jié)必須按規(guī)定程序進行。 五、鍋爐及場區(qū)供熱 鍋爐房明年達到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級標(biāo)準(zhǔn)，確保礦區(qū)安全供暖、供氣。 三、改善礦區(qū)環(huán)境 進一步改善礦區(qū)環(huán)境 ,達到園林化標(biāo)準(zhǔn) :①進一步完善礦區(qū)綠化地帶，保持礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔；②投入使用摩托車棚，改變礦區(qū)摩托亂停亂放問題；③污水處理在線監(jiān)測的投運 ,確保污水的達標(biāo)排放 ,同理新增污水利用水池 ,保障了礦井水處理后二次利用作為地面綠化等用水 ,達到了環(huán)保要求的污水零排放。3公寓樓完工后將會有效改變現(xiàn)有職工住宿環(huán)境。 超前思維、了解當(dāng)前最新政治動態(tài)，經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題，提高宣傳效果。 節(jié)能降耗工作 實行材料消耗、物耗有計劃，定指標(biāo)，實現(xiàn)定量、定額、計量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，使水、電、煤、氣、油等指標(biāo)實現(xiàn)最大限度有效利用。 職工培訓(xùn) 結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門，做好公司地面單位特殊工種的認(rèn)證、審證及換證工作。同時，推行單獨核算計件管理。為使 2021年各項工作做的更好，特制訂工作計劃如下： 一、工作目標(biāo)： 在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上，確保年度事故為零； 繼續(xù)在后勤服務(wù)工作上深化改革，勇于創(chuàng)新，保持創(chuàng)先爭優(yōu)的良好勢頭，力爭再上一個新臺階； 宣傳教育工作要繼續(xù)保持全縣先進單位。成績的取得是與公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，各單位間的通力配合，廣大職工的擁護和支持分不開的。 兩堂（塘）一舍工作 （ 1）食堂管理：嚴(yán)把進出庫關(guān)、銷售等重要環(huán)節(jié)，做到絕不松懈，提升飯菜質(zhì)量，本著一切為了職工健康的服務(wù)理念，增加飯菜品種，改善服務(wù)態(tài)度，確保主食 8 個品種以上，副食不少于 12 個品種； （ 2）在現(xiàn)有條件下 對飯菜時常翻新，降低成本，全面提升職工生活質(zhì)量； （ 3）澡塘、更衣室管理：要提高環(huán)境衛(wèi)生，努力實現(xiàn)三無標(biāo)準(zhǔn)，即無雜物、無異味、無灰塵，進而實現(xiàn)澡塘先淋后浴，節(jié)約用水，減少浪費的局面； （ 4）宿舍管理：要繼續(xù)推行公寓式管理，條件允許時要統(tǒng)一配備衣柜、電視柜，實現(xiàn)星級管理； 其他服務(wù)部門 坑木場要確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足安全生產(chǎn)需求。 宣傳教育工作 （ 1）對黨的各項方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時，反饋有力，提升水平； （ 2）圍繞公司安全生產(chǎn)及其他各項工作，充分利用廣播、標(biāo)語、板報、簡訊、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介搞好宣傳； （ 3）外宣要具有超前意識，搶抓時機，采取多種渠道 進行及時報道； （ 4）圍繞年度開展的 四、 五、 六、十評選活動，做好日常檢查督導(dǎo)工作，充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。在鞏固以往公司場區(qū)，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理，實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。 深入實際，調(diào)查研究，掌握民情，了解下情，針對實際采取有效措施，解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。 篇二： 20xx年工作重點及主要措施 一、改善員工住宿、洗浴環(huán)境： 2職工公寓及四合院住宿員工約 800 余人，住宿環(huán)境相對擁擠，雖然借萬山煤礦關(guān)閉之際，整理房間 10 余間，但仍不能滿足需要。 二、切實搞好員工生活、福利等后勤保障工作： 職工餐廳、班中餐繼續(xù)增加飯菜花樣，提高飯菜質(zhì)量，切實做到讓職工吃的滿意、吃的放心。 保障職工生活用水安全，①解決職工飲用水問題，隨著深井水除鐵和淡化脫鹽處理工程的結(jié)束，明年深井水正常投運，保障了職工飲用水達標(biāo)；②考慮生活用水及生產(chǎn)用水分池存放，確保生活用水安全，同時增加水池圍護。 七、工程建設(shè)管理 地面工程明年主要項目是：①繼續(xù)完善 3單身宿舍樓；②職工澡堂維修改造；③工業(yè)廣場管路維修（具體包括給排水及熱力管網(wǎng)）；④800m3生活水池圍護工程； ⑤地面建筑維修；⑥工業(yè)場區(qū)維修。同時，確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。同時，為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評估提供較好的后勤保障。 認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí) 20xx 年學(xué)院黨委和行政工作要點，讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項改革，進一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，樂于奉獻。 定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。 進一步明確公司各崗位職責(zé)，抓好班組建設(shè)，發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用，實行責(zé)任追究制。 進一步加強公司直屬黨支部制度建設(shè)，按學(xué)院黨委要求開展樹、講、保、攻活動，建好臺帳，做好預(yù)備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。嚴(yán)禁外來人員進入加工場所。 積極參與學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相 關(guān)工作，配合做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安裝工程的招標(biāo)工作。 嚴(yán)格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標(biāo)準(zhǔn)，加強學(xué)生公寓的日常管理，在原有各類臺帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范，并定期進行檢查。 積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進公寓工作，開辟公寓宣傳陣地，加強公寓文化建設(shè)，組織社區(qū)文化活動，開展宿舍衛(wèi)生競賽。 定期召開學(xué)生座談會，設(shè)立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見箱，經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求，并及時處理，加以改進。 篇四： 202