【正文】 ，我一定要努力打開一個工作新局面。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握 xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務產(chǎn)生業(yè)績。會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約 200 萬，由于不是以 xx，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老 顧客，約有 30 萬。我到達時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投 身其中。讓我頗有心得，做 出了如下總結(jié)： 工作經(jīng)歷 我進入公司后，在公司內(nèi)部接受到了 xx 彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。中國消費者在經(jīng)過了十多年的逐波追潮之后，已經(jīng)開始向個性化和多樣化邁進，追求與眾不同已成為新的潮流。在 這方面所表現(xiàn)出來的是，一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費品越來越受到消費者的青睞 。消費的品位已向更高的層次提升了，因而對于終端經(jīng)營者來說，也要適應這種提升，為創(chuàng)造各種文化而提供不同的優(yōu)質(zhì)服務。 ②質(zhì)量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。預測顧客需求的發(fā)展趨勢，可以為化妝品連鎖店的經(jīng)營者們提供借鑒，以保證化妝品連鎖店能在現(xiàn)在以至將來都能為顧客提供讓他們滿意的服務。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。讓我看到 了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。公司安排我在海口最大的 **超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔？看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。請大家拭目以待。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握 xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務產(chǎn)生業(yè)績。會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約 200 萬，由于不是以 xx，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有 30 萬。我到達時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)： 工作經(jīng)歷 我進入公司后，在公司內(nèi)部接受到了 xx 彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。講這些使她覺得你比較專業(yè)。第 二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。 要做好促銷工作，我體會深刻有三點： 第 一、始終保持 良好的心態(tài)。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。講這些使她覺得你比較專業(yè)。第 二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：第 一、始終保持良好的心態(tài)。半年后，看到越來 越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。 暫時就總結(jié)這些一天應做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學習進步在更進。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。 四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和 黑頭，需要注意些什么問題等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。 明確自己的工作目標 作為化妝品彩妝督導，必須以身作則 增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 在過去一年的工作中存在許多不足和困難，不管怎樣這都已是過去，新的一年我將不斷提高工作素質(zhì)，加強訓練和學習，不斷改進工作中的不足，取長補短，做出更好的成績。只有讓顧客信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。另一方面，工作中每天都與行行色色的人打交道，她們來自不同的行業(yè)、不同的層次，更是有著不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說 NO時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。形成了懶散、傲慢、目標不明確，工作的積極性自然也差了很多。在 2021年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。 五、 2021年工作的展望和 2021年工作如何開展 2021 年即將過去，在未來的 2021 年工作中，本柜臺力爭在保證2021 年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。 (二 )老會員和散客的維護 本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下： 一、銷售方面的情況 截止到 2021 年 xx 月 31 日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于 2021 年同期相比，上升 (下降 )X%。 2021 年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。公司安排我在?？谧畲蟮?**超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能 力挑起這幅重擔 ?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心一想既來之則安之。為實現(xiàn) xx“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)” 的戰(zhàn)略目標的目標而努力。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。如面膜 (占有情況 )，洗面奶 (占有情況 )，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。老會員的返店率達到 %。本柜臺共計促銷次 ,完成促銷任務達 %。請大家拭目以待。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風 格。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握 xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務產(chǎn)生業(yè)績。會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約 200 萬，由于不是以 xx，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有 30 萬。我到達時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)： 我進入公司后，在公司內(nèi)部接受到了 xx 彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。今年的 10 月份，我走進了 xx，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀 4 個月了，對于 xx 彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這 4 個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。 初到貴州，我的心情期待而忐忑。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分， xx、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。 在 xx 這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。和公司的領(lǐng)導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。這 4 個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘 記 ...... 新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。 二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導與同事們失望?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下： 截止到 20xx 年 xx 月 31 日，店 專柜實現(xiàn)銷售額，于 XX年同期相比，上升 (下降 )X%。 (二 )老會員和散客的維護 本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。 20xx 年即將過去，在未來的 20xx 年工作中，本柜臺力爭在保證20xx 年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在 20xx 年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將 xx 的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。 要做好促銷工作，我體會深刻有三點： 第 一、始終保持良好的心態(tài)。 二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。講這些使她覺得你比較專業(yè)?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下， 2021年我們店專柜也較 2021 年的銷售業(yè)績了較大突破。與 2021 年相比，遞增了 X%。 三、競品分析 面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務的優(yōu)勢。 四、柜臺日常工作情況 本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。 (可結(jié)合公司管理細則添加 )。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。然而在下半年工作中心理和自身情緒沒調(diào)理好導致下半年工作沒能正常開展保持下去。比如說，在工作中會碰到顧客流 量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想今天倒霉等等，這樣會注意力不集中，再看到顧客也會反映慢，信心底氣不足然而影響銷售。 第 三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品，現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。在日常工作中，要學會通過顧客每一個細小動作，每個細微的 面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。在此，我訂立了 2021年 工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。但是我依然清晰的記得，當初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心。