【正文】 洽談、推廣實施的工作，目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營銷職能部門、物業(yè)公司及商管公司全面應用，為領導及時掌握第一手的客服信息提供了基礎的數(shù)據(jù)平臺。只有把這些基礎工作做好了，我們才能夠逐步實現(xiàn) i管理的卓越。 20xx年對我個人來說，有兩個方面得 到了提升 20xx 年我們嘗試將應用小組作為一公司來經(jīng)營，以公司運營來看待團隊管理，我們經(jīng)常這樣自己：如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體，人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來做？我們的競爭優(yōu)勢在什么地方？我們如何“盈利”？我們必須在成本分析、基礎服務、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。 ，這個系統(tǒng)結合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式，“矩陣式經(jīng)營管理體系”是整個系統(tǒng)設計的核心；流程設計方面，在兼顧各級業(yè)務流程差異性的基礎上，系統(tǒng)進一步規(guī)“省級集中”的管理流程。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經(jīng)營準備。 月份我和參加總部服務臺項目開發(fā)，同時擔任該項目的現(xiàn)場經(jīng)理。 IT 類述職報告 4 、每月工作計劃，并落實追蹤?，F(xiàn)在新機場轉場在即，不能有任何差錯，還有很多事情要去協(xié)調，要去處理，所以自己要把很多事情考慮周全，提前處理妥當。我相信總會找到解決的辦法。海關項目組部分人員陪同監(jiān)理一起對我們采購的設備（服務器、交換機、防火墻、 X 光機等）進行了性能測試，然后根據(jù)國際旅客的業(yè)務流程，結合我們的軟件一起做了系統(tǒng)的測試。后是和離港做接口需要獲取出境旅客基本信息遭到了機場建設指揮部的否定，原因是機場內部網(wǎng)絡和外 部單位連接會有安全隱患。慢慢地自己就對整個項目有了深刻的認識。這些內容都達到了預期的要求。雖然過程艱難，但是經(jīng)理放手讓我自己去做的方法卻很有效，很快就找到了工作狀態(tài)，漸漸地知道怎么能和別人更好的溝通、交流，還有就是在現(xiàn)場協(xié)調事情的時候，要更全面的考慮問題，處理著一個事情，要想著會不會涉及到別的事情。學會了網(wǎng)絡設備的基本配置，服務器、磁陣的基本維護。每天看著視頻自學 CAD 軟件，利用加班時間按質按量完成了系統(tǒng)測試，對工 作站運作的穩(wěn)定性、操作靈活性、 RFID 跟蹤定位系統(tǒng)的準確性等進行了反復的測試演練和論證。 20xx 年 8 月 5 日，昆明新機場海關配套設施建設項目工 程開工，我也成為該項目組的一員。接著部門安排我和何治一起去昭通機場出差巡檢，投產(chǎn)行李條打印機，并對昭通機場新增通道進行了調研。開始結合著自己原來的系統(tǒng)維護經(jīng)驗，把現(xiàn)在的工作融合起來。作為公司客服部的一員，我認識到了保障系統(tǒng)的重要性，意識到了自己工作的職責，以及要帶著積極主動的態(tài)度來對待自己的 工作?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，不怕多做事，不怕做小事，彌補 不足，不斷提升自己的專業(yè)水平及綜合素質，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。 努力學習相關知識，初到公司時，我對智能家居系統(tǒng)行業(yè)了解并不多，通過一 些基本工作（查看公司簡介，公司產(chǎn)品和網(wǎng)絡行業(yè)解析，還有和同事之間交流實際操作等）我對智能家居有了一定的了解與認識。 （ 4）視頻監(jiān)控的維護：視頻監(jiān)控的主要問題有：個別攝像頭圖像跳動，安裝方已經(jīng)答應給調換。 （ 4）電話線路的維護、變更。其他軟件問題主要是 office 辦公軟件的使用。 （ 2）電腦系統(tǒng)及軟件的維護：日常維護的電腦為 36 臺左右?，F(xiàn)將工作情況作如下匯報： 一、網(wǎng)絡方面工作內容如下： （ 1）網(wǎng)絡方面硬件的維護，保證網(wǎng)絡的正常運行。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。這樣可以省了很多重復研究的時間，這是一筆很可觀的時間。 創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項目的時候都會進行研討，一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事 情，都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。是這個團隊鑄造了我。要成為一個 好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。特別是對 sql 數(shù)據(jù)庫的操作，經(jīng)過這么長時間的積累，基本上能合理的設計和新建數(shù)據(jù)庫，同時在數(shù)據(jù)結構上也加強了對數(shù)據(jù)庫的理解。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作，經(jīng)過這一年項目的實戰(zhàn)，對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗。 再次， c方面存在一些不足。 如此， c如此 java 也同樣如此。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉，我成長了，我學會了很多很多。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。 六、個人學習計劃完成 學習用友的相關操作及處理技巧 學習領導的會議精神及執(zhí)行 七、明年工作計劃： 本崗位作為公司一個服務性崗位，明年工作重點可從兩方面進行： 公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、騰訊通的維護、監(jiān)控、電話維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作 效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。互聯(lián)網(wǎng)信息服務申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。其他軟件問題主要包括用友的使用，office辦公軟件的使用等。 網(wǎng)站方面： 網(wǎng)站的建設備案，網(wǎng)站新聞的更新客戶留言的反饋以及網(wǎng)站域名的申請續(xù)費 服務器方面： 郵件服務器，騰訊通服務器，用友服務器三臺服務器的相關數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)防病毒安全方面的維護。例如：常見的郵件收發(fā)不了問題，用友單據(jù)格式及連接不了服務器的問題等；很多機器由于長期上網(wǎng)使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，每臺電腦都裝殺毒軟件來防護電腦安全。 公司網(wǎng)站及企業(yè)郵件服務器系統(tǒng)的維護管理工作。在用友系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸用友的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不便，自己感到非常的抱歉?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，不怕多做事，不怕做小事，彌補不足，不斷提升自己的專業(yè)水平及綜合素質，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。 努力學習相關知識，初到公司時，我對智能家居系統(tǒng)行業(yè)了解并不多，通過一些基本工作（查看公司簡介，公司產(chǎn)品和網(wǎng)絡行業(yè)解析，還有和同事之間交流實際操作等）我對智能家居有了一定的了解與認識。it年終述職報告（共 5 則范文） 第一篇： it年終述職報告（共） it 年終述職報告范文 時間流逝得如此之快，就算追也追不到，回顧這段時間的工作，有得有失，為此要寫好述職報告了。認真遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己。 雖然有了一定的進步，但還存在著很大不足，因此，今后還要客觀地面對自己的不足之處。進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡問題的處理。 網(wǎng)絡設備，網(wǎng)絡系統(tǒng)及網(wǎng)絡安全的維 護和管理工作。 協(xié)助完成部門及領導安排的其它工作 二、詳細分解： 軟件方面： 為公司新進員工計算機安裝郵件、騰訊通、用友系統(tǒng)軟件的安裝及維護和文件、打印機共享設置，以及在使用過程中出現(xiàn)軟件問題的解決。 網(wǎng)絡、電話方面： 網(wǎng)絡及交換機和電話線路的整改、布線，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的安全工作。 計算機系統(tǒng)及軟件維護：公司目前加上分公司的電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。 公司網(wǎng)站建設及電話的維護工作內容：公司網(wǎng)站建設主要包括公司網(wǎng)站的新聞信息更新、維護、續(xù)費等，本年度此項工作的具體完成情況如下：公司網(wǎng)站方面的建設情況，調整網(wǎng)站中 存在的 `錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要客戶留言記錄，公司的各類新聞和其他信息更新。 五、參加集體活動 參加辦公室組織的生日會并播放生日歌曲 參加年會節(jié)日的大合唱及走秀節(jié)目。 以上是我在 IT管理員崗位上 20xx年度工作總結及 20xx年工作計劃。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組，團隊的合作下，克服重重技術困難，增長了工作經(jīng)驗，收獲豐盈： 開發(fā) 以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有 涉及到的。以前理解這些話很費解都是從表面上理解，沒有從深入的體會，通過這次 項目的