【正文】 洽談、推廣實(shí)施的工作，目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營銷職能部門、物業(yè)公司及商管公司全面應(yīng)用，為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握第一手的客服信息提供了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)平臺。只有把這些基礎(chǔ)工作做好了，我們才能夠逐步實(shí)現(xiàn) i管理的卓越。 20xx年對我個人來說，有兩個方面得 到了提升 20xx 年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一公司來經(jīng)營，以公司運(yùn)營來看待團(tuán)隊(duì)管理，我們經(jīng)常這樣自己：如果我們這十多個人的團(tuán)隊(duì)作為市場競爭的一個主體，人壽保險公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運(yùn)維工作交給我們來做？我們的競爭優(yōu)勢在什么地方？我們?nèi)绾巍坝?？我們必須在成本分析、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。 ，這個系統(tǒng)結(jié)合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式，“矩陣式經(jīng)營管理體系”是整個系統(tǒng)設(shè)計的核心；流程設(shè)計方面，在兼顧各級業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)“省級集中”的管理流程。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經(jīng)營準(zhǔn)備。 月份我和參加總部服務(wù)臺項(xiàng)目開發(fā)，同時擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場經(jīng)理。 IT 類述職報告 4 、每月工作計劃，并落實(shí)追蹤。現(xiàn)在新機(jī)場轉(zhuǎn)場在即，不能有任何差錯，還有很多事情要去協(xié)調(diào)，要去處理，所以自己要把很多事情考慮周全，提前處理妥當(dāng)。我相信總會找到解決的辦法。海關(guān)項(xiàng)目組部分人員陪同監(jiān)理一起對我們采購的設(shè)備（服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻、 X 光機(jī)等）進(jìn)行了性能測試，然后根據(jù)國際旅客的業(yè)務(wù)流程，結(jié)合我們的軟件一起做了系統(tǒng)的測試。后是和離港做接口需要獲取出境旅客基本信息遭到了機(jī)場建設(shè)指揮部的否定，原因是機(jī)場內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外 部單位連接會有安全隱患。慢慢地自己就對整個項(xiàng)目有了深刻的認(rèn)識。這些內(nèi)容都達(dá)到了預(yù)期的要求。雖然過程艱難，但是經(jīng)理放手讓我自己去做的方法卻很有效，很快就找到了工作狀態(tài)，漸漸地知道怎么能和別人更好的溝通、交流，還有就是在現(xiàn)場協(xié)調(diào)事情的時候，要更全面的考慮問題，處理著一個事情，要想著會不會涉及到別的事情。學(xué)會了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本配置，服務(wù)器、磁陣的基本維護(hù)。每天看著視頻自學(xué) CAD 軟件，利用加班時間按質(zhì)按量完成了系統(tǒng)測試，對工 作站運(yùn)作的穩(wěn)定性、操作靈活性、 RFID 跟蹤定位系統(tǒng)的準(zhǔn)確性等進(jìn)行了反復(fù)的測試演練和論證。 20xx 年 8 月 5 日，昆明新機(jī)場海關(guān)配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目工 程開工，我也成為該項(xiàng)目組的一員。接著部門安排我和何治一起去昭通機(jī)場出差巡檢，投產(chǎn)行李條打印機(jī)，并對昭通機(jī)場新增通道進(jìn)行了調(diào)研。開始結(jié)合著自己原來的系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，把現(xiàn)在的工作融合起來。作為公司客服部的一員，我認(rèn)識到了保障系統(tǒng)的重要性，意識到了自己工作的職責(zé)，以及要帶著積極主動的態(tài)度來對待自己的 工作?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，不怕多做事，不怕做小事，彌補(bǔ) 不足，不斷提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。 努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，初到公司時，我對智能家居系統(tǒng)行業(yè)了解并不多，通過一 些基本工作（查看公司簡介，公司產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)行業(yè)解析，還有和同事之間交流實(shí)際操作等）我對智能家居有了一定的了解與認(rèn)識。 （ 4）視頻監(jiān)控的維護(hù)：視頻監(jiān)控的主要問題有：個別攝像頭圖像跳動，安裝方已經(jīng)答應(yīng)給調(diào)換。 （ 4）電話線路的維護(hù)、變更。其他軟件問題主要是 office 辦公軟件的使用。 （ 2）電腦系統(tǒng)及軟件的維護(hù)：日常維護(hù)的電腦為 36 臺左右。現(xiàn)將工作情況作如下匯報： 一、網(wǎng)絡(luò)方面工作內(nèi)容如下： （ 1）網(wǎng)絡(luò)方面硬件的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時間，這是一筆很可觀的時間。 創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項(xiàng)目的時候都會進(jìn)行研討，一般都會進(jìn)行一個效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。我們這個團(tuán)隊(duì)中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事 情，都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對公司有益的事情。是這個團(tuán)隊(duì)鑄造了我。要成為一個 好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。特別是對 sql 數(shù)據(jù)庫的操作，經(jīng)過這么長時間的積累，基本上能合理的設(shè)計和新建數(shù)據(jù)庫，同時在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對數(shù)據(jù)庫的理解。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作，經(jīng)過這一年項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)，對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗(yàn)。 再次， c方面存在一些不足。 如此， c如此 java 也同樣如此。通過這一年在本公司的的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉，我成長了，我學(xué)會了很多很多。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。 六、個人學(xué)習(xí)計劃完成 學(xué)習(xí)用友的相關(guān)操作及處理技巧 學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的會議精神及執(zhí)行 七、明年工作計劃： 本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，明年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行： 公司計算機(jī)管理方面，主要包括公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、騰訊通的維護(hù)、監(jiān)控、電話維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作 效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級備案的資料準(zhǔn)備、提交、審核。其他軟件問題主要包括用友的使用，office辦公軟件的使用等。 網(wǎng)站方面： 網(wǎng)站的建設(shè)備案，網(wǎng)站新聞的更新客戶留言的反饋以及網(wǎng)站域名的申請續(xù)費(fèi) 服務(wù)器方面： 郵件服務(wù)器，騰訊通服務(wù)器，用友服務(wù)器三臺服務(wù)器的相關(guān)數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)防病毒安全方面的維護(hù)。例如：常見的郵件收發(fā)不了問題，用友單據(jù)格式及連接不了服務(wù)器的問題等；很多機(jī)器由于長期上網(wǎng)使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，每臺電腦都裝殺毒軟件來防護(hù)電腦安全。 公司網(wǎng)站及企業(yè)郵件服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)管理工作。在用友系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸用友的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不便，自己感到非常的抱歉。克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，不怕多做事，不怕做小事，彌補(bǔ)不足，不斷提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。 努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，初到公司時，我對智能家居系統(tǒng)行業(yè)了解并不多，通過一些基本工作（查看公司簡介，公司產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)行業(yè)解析，還有和同事之間交流實(shí)際操作等）我對智能家居有了一定的了解與認(rèn)識。it年終述職報告（共 5 則范文） 第一篇： it年終述職報告（共） it 年終述職報告范文 時間流逝得如此之快，就算追也追不到，回顧這段時間的工作，有得有失，為此要寫好述職報告了。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。 雖然有了一定的進(jìn)步，但還存在著很大不足，因此，今后還要客觀地面對自己的不足之處。進(jìn)入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全的維 護(hù)和管理工作。 協(xié)助完成部門及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作 二、詳細(xì)分解： 軟件方面： 為公司新進(jìn)員工計算機(jī)安裝郵件、騰訊通、用友系統(tǒng)軟件的安裝及維護(hù)和文件、打印機(jī)共享設(shè)置，以及在使用過程中出現(xiàn)軟件問題的解決。 網(wǎng)絡(luò)、電話方面： 網(wǎng)絡(luò)及交換機(jī)和電話線路的整改、布線，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的安全工作。 計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)：公司目前加上分公司的電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。 公司網(wǎng)站建設(shè)及電話的維護(hù)工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的新聞信息更新、維護(hù)、續(xù)費(fèi)等，本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，調(diào)整網(wǎng)站中 存在的 `錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補(bǔ)充必要信息，主要客戶留言記錄，公司的各類新聞和其他信息更新。 五、參加集體活動 參加辦公室組織的生日會并播放生日歌曲 參加年會節(jié)日的大合唱及走秀節(jié)目。 以上是我在 IT管理員崗位上 20xx年度工作總結(jié)及 20xx年工作計劃。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組，團(tuán)隊(duì)的合作下，克服重重技術(shù)困難，增長了工作經(jīng)驗(yàn)，收獲豐盈： 開發(fā) 以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有 涉及到的。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解，沒有從深入的體會，通過這次 項(xiàng)目的