【正文】 。但是這些拒絕并沒有把我打倒，也沒有讓我氣餒，反而更讓我獲益良多，我在不斷的拒絕中不停分析原因，分析顧客心理，所有的壓力都被成功地轉(zhuǎn)換成了我更加前進的動力。可能顧客的一個眼神，一個細微的習(xí)慣性動作都會給我們提供某些客戶信息。雖然從表面上看 ,我們賣的是英語課程 ,但從更深層次的方向分析 ,我們的銷售是一個更好的未來的愿景 ,也給客戶一個信息，通過我們的英語學(xué)習(xí)，他們可以實現(xiàn)他們更高更遠的目標(biāo)和愿望。更重要的是通過和不同年齡和不同行業(yè)背景的顧客交流中，使我的眼界和知識面更加開闊。 工作述職報告篇 3 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好 !下面是我的述職報告 加入 xxxx 已經(jīng)整整一個月了，在這一個月的時間里每天都過得很充實。強化人才隊伍建設(shè)，加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。 三、 20xx年工作思路： 20xx 年，我部門將以團隊建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進一步提升整體工作水平和 能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的 工作的開展提供良好的后勤保障。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。 20xx 年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集，人員流動頻繁的一年?！稗k會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實等工作 。隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障，為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。能夠腳踏實地、認真負責(zé)的對待自己的工作 。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度 。今后，我將加強學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和治理水平，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決xxxx 年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。創(chuàng)建省級文明工地 1 個，市級文明工地 5 個，市優(yōu)良工程 2 個。 三、 20xx年的工作初步打算。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項目不多。 20xx 年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面： 公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。 按照建筑市場勞務(wù)合法用工的要求，我們于今年 5 月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。 為了能夠使某某集團“走出去”，我們于 6 月 份壯大了市場經(jīng)營的力量，決定去迎接市場經(jīng)濟大潮的沖擊，參與市場的競爭。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。全年交付工程質(zhì)量合格率 xx0，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級文明工地 1 個，市級文明工地 5 個，市級優(yōu)良工程 2 個。 xxxx 年 8 月份，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評。通過對某某集團形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包 袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面： 認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的發(fā)展機制?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ鳎覀冊诙聲恼_領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體干部職工，團結(jié)拼搏，真抓實干，深化運營治理的各項內(nèi)容，圓滿完成了各項任務(wù)目標(biāo)。 當(dāng)然，我知道我們所做的工作還有很多地方有欠缺，特別是 我的工作，期待改進的地方還有很多，但我會在以后的工作中，繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在老師們的配合支持下，努力學(xué)習(xí)，深入思考，改進方法，減少自己管理過程中存在的問題，努力當(dāng)好這個校長，當(dāng)好老師們的最佳服務(wù)生，做真人，做真事，做真官，風(fēng)雨兼程，不斷前行，為學(xué)校的教育事業(yè)添磚加瓦，為學(xué)生的成長成才竭盡全力，為教師的職業(yè)幸福加倍努力。 我們要求學(xué)生也逐漸能做到：進校問個早安，回家說個再見，吃飯不剩一點，地上沒有垃圾，教室書聲瑯瑯，作業(yè)及時完成。 以“微笑每一天，進步多一點”為學(xué)校主題文化理念，積極推行“學(xué)校像學(xué)校、教師像教師、學(xué)生像學(xué)生”這樣一個看似很平常，但實質(zhì)上具有深刻內(nèi)涵的學(xué)校管理理念。到xx 二小以后，在各處室的努力下，老師們積極配合，活動經(jīng)常，組織認真，效果明顯。像老房子玻璃更換，吊燈更換，新房子鋁合金窗的加固等等，及時排除了校園因為陳舊引發(fā)的一些列安全隱患，提高了校園安保級別。一系列存在多年的問題得到及時解決，老師們是知道我們班子成員的工作是努力的，我的工作也是非常努力的，所以也得到了老師們廣泛的認可。 3．不唱高調(diào)，腳踏實地做實工作，突出三重：穩(wěn)定重于一切，安全重于泰山，質(zhì)量重在過程。趁此機會我也要向我們學(xué)校的所有老師表達我和所有的班子成員最深的敬意：學(xué)校因你而精彩。學(xué)校班子成員分工明確、配合協(xié)調(diào)、顧全大局、團結(jié)務(wù)實，有較強的凝聚力和工作執(zhí)行力，樹立了全新的教育觀念，有明確的三年辦學(xué)規(guī)劃和目標(biāo)，工作積極肯干，辦事效率高，完成任務(wù)質(zhì)量較好。 2．找準(zhǔn)位置，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到三位：教學(xué)工作有位，管理 工作到位，自身素質(zhì)高位。 到 xx 二小以后，自覺學(xué)校管理經(jīng)驗欠缺，所以特別加強了學(xué)校管理知識方面的學(xué)習(xí)。 五、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。 二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠、做大和做強的關(guān)系，加強整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。 面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。 積極開展文明單位創(chuàng)建活動。 黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。 今年，公司經(jīng)理室在下達全年任務(wù)計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對賠付率和費用指標(biāo)的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質(zhì)量”的老套思想，實行新的考核 機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。 三、 以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點 保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路， ***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為 9 月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。我們先后到有安全隱患的 **紙業(yè)、 **藥業(yè)、 **公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。三是加強考核、加大督查力度。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司 工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。 **地區(qū)現(xiàn)有 10 家 (中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險 、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理 )經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn) 1 家公司 (大地產(chǎn)險 )在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而 **地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。 在制定全 年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。 在工作中，有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題，并找出問題關(guān)鍵之所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環(huán)境。在這個過程中關(guān)鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié)，變成你計劃你的，我生產(chǎn)我的，從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。有人說：計劃反正已經(jīng)做了，東西到?jīng)]到就不管我的事了。 如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯，公司急用的物料沒有請購，卻請購了我們暫時不用的物料，那么必將造成該來的不來，不該來的卻來了一堆。 工作述職報告篇 1 下面就是我這一年來做生產(chǎn)主管的一些個人體驗與心得。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是精心整理的工作述職報告 3 篇，希望對大家有所幫助。因為我們所做的物料需求計劃和生產(chǎn)計劃，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。 其次，做為生管，必須要有堅定不移、不厭 其煩的跟催精神。倘若已經(jīng)快到出貨日期，而有的物料卻還是沒有按時到達，就一定要督促采購部門，并與供應(yīng)商溝通，以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。一個人的力量是有限的，但一個 團隊的力量卻是巨大的。 回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。 工作述職報告篇 2 一、圍繞目標(biāo)，落實計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作 計劃落實早、措施實 20xx 年初，我司經(jīng)理室就針對 **地區(qū)保險市場變化及 20xx 年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標(biāo)進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。四是大小齊抓，能保則保。 在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。 以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面 根據(jù) **當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù) 。 狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。二是堅持 24 小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平 。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況 進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。 企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴(yán)格的限制。 正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。在日常管理中能夠認真嚴(yán)格的按照上級公司《財 務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認真審核，正是由于他們負責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí)，今年以來，我們進行了“兩個條例”、黨的十六屆三中全會、四中全會精神的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認識，增強了政治敏銳性。 20xx 年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動蕩，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，找員工逐個談心，做出了大量的工作，為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。 五、存在的問題 公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)