【正文】 ，造成乏力推銷。 積極收 集信息，卻不懂回訪篩選，不注重二級市場的及時維護，結(jié)果造成大量信息流失。 三、存在的不足 在銷售實踐的過程中，經(jīng)領(lǐng)導提醒，發(fā)現(xiàn)自己還有諸多的不足之處，想要成為一個金牌的銷售員，需要補齊的課程還有很多。 二、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變 入職初期，面對新環(huán)境，面對一無所知的工作內(nèi)容，不知道該從何處著手工作，看到同伴們不斷分享簽單的快樂，領(lǐng)取豐厚的薪金，我也曾猶豫自己是否能勝任此工作？經(jīng)過領(lǐng)導的幫助分析和鼓勵，我堅持了下來，可以說自己在這短短的一年里，走過了從一無所有到信心十足的歷程。自入職以來，第一次全面的總結(jié)工作，客觀負責的分析自己，正視自己的不足，積極修正，努力保持成績，并不斷的尋求突破。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。 有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往 往會針鋒相對。 四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。 三、專業(yè)知識和技巧：在培 訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。感覺我們的真的是收獲頗豐。 一、學習方面：學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大市場占有額。積極主動地把工作做到點上、落到實處。 三、思想 方面； 來到公司兩個多月，的轉(zhuǎn)變就是從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務，團隊協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。緊接著就開始外出展業(yè)，懷著激動地心情，每天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，中午在超市發(fā)，下午在學校、小區(qū)發(fā)，在此期間，疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑，雖然很長時間都沒有成交，但是我堅持下來了，通過陌生拜訪，正式銷售工作的第 30 天，在師傅ｘｘ X 的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間， 并且獲得客戶的認同，讓我對今后的銷售工作增強了信心。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷 類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學問”，同時也意識到自己的選擇是正確的。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理、張經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務知識培訓，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規(guī)劃。 現(xiàn)今我已來工作 XX 年多了，在 XX 年的工作中，本人的銷售套數(shù)為 69 套，總銷額為 6 千萬。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。 (五 )確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。 (二 )了解客戶需求。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。 對工作保持長久的熱情和積極性， 更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑 。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄 !什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。 第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。加 強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。 第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。 經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。好好工作、好好生活。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。 控制 情緒 我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務力。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。（建議試行） 根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶 突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。 2）溝通不夠深入。在河南市場上， *******產(chǎn)品品牌眾多， ******天星由于比較早的進入河南市場， *******產(chǎn)品價格混亂手機版，這對于我們開展市場造成很大的壓力。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影 響市場部的銷售業(yè)績。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都 比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教 *****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其 他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。 房產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)篇 3 20xx 年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有 必要對自己的工作做一下總結(jié)。一遇挫折就想放棄，想休息。 保持良好的心態(tài)。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶 。 學會聆聽，把握時機。同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了 。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。 在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。 3)印刷媒體 四、工作中的不足 第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高 。其他內(nèi)容同原定單。 催交欠款 處理銷售過程中的樓款催交處理?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。 銷售控制表 可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露 。 參加李培莊拆遷工作及合同的管理。在公司各部門領(lǐng)導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)： 一、工作思想 積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守 信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是精心整理的房產(chǎn)銷售年終工作總結(jié) 10篇，希望能夠幫助到大家。 房產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)模板匯編 10 篇 總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此好好準備一份總結(jié)吧。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不 斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。 進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的 保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。 辦理 售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，范文網(wǎng)保管資料的收發(fā)登記。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想： 首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊。 換、退房管理 在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。應補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主 。 加大宣傳力度通過以下幾種方式： 1)傳播媒體報紙電視 2)戶外媒體戶外看板 (位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員 )網(wǎng)絡、出租車、公交車、公交站臺 (可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi) 顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳 )，內(nèi)容主要以開盤為主。第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。持續(xù)的工作，難免會令人 疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了 。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。 辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。這是我在銷售工 作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候， 總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑 。 一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。 我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有 *******銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏 *******行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。 從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。 四、 20xx年工作計劃 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做： 1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。 4）在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日； 以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。 房產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)篇 4 20xx 房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業(yè)。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。 上進心和企圖心 上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。 保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活 。雖然自己的