【正文】 預(yù)決算工作。 xx 項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程，也是 xx 品牌的形象工程。 工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。三月份工程正式開工建設(shè)。 工程進(jìn)入實(shí)施階段后，工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系，適時(shí)調(diào)整主攻方向。春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。因此，公司計(jì)劃： （一）確保一季度 xx 工程全面開工，力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè) 任務(wù)。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。三是不斷通過實(shí)踐鍛煉自己的膽識(shí)與魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐中克服急躁情緒。另外還有工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)有急于求成的情緒等一些其他問題。自己信守一個(gè)理念，把工作看重一點(diǎn)，把名利看輕一點(diǎn)，看淡一點(diǎn)，就能夠相安無事，保持班子和單位的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)及單位內(nèi)部和諧建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、市關(guān)于廉政建設(shè)的有關(guān)文件，以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律己，秉公辦事，不循私情。要求業(yè)務(wù)人員對前來咨詢的產(chǎn)權(quán)人以最大的耐心依照法律法規(guī)進(jìn)行解答，盡量使他們少走彎路并提高維權(quán)意識(shí)，對有糾紛的產(chǎn)權(quán)人盡最大的努力使雙方滿意。 在完成今年 **套保障性安居工程目標(biāo)任務(wù)基礎(chǔ)上，我市增加申報(bào)保障性安居工程任務(wù) **套，建筑面積 **萬平方米，概算投資 **億元。 2021 年，省政府下達(dá)我市保障性安居工程建設(shè)任務(wù)：新開工保障性住 房 **套，竣工 **套。在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了所分管的工作，適應(yīng)了新的工作崗位，圓滿地完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。時(shí)刻以領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，即使在八小時(shí)以外也不放松對自己的要求。在學(xué)習(xí)上堅(jiān)持三個(gè)字，即“恒、實(shí)、謙”，“恒”就是持之以恒 ?，F(xiàn)將一年來本人思想政治、學(xué)習(xí)、工作、組織紀(jì)律和廉政建設(shè)等情況向組織作一簡要匯報(bào)： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定了理想信念。 新的一年即將到來，新的挑戰(zhàn)又將面臨； 2021 年將是我全新的一年 目前是一級(jí)業(yè)務(wù)員，除本職工作以外，將學(xué)習(xí)更多技能，向副專、專案的目標(biāo)挑戰(zhàn)看齊； 標(biāo)挑戰(zhàn)； 不斷更新專業(yè)知識(shí)，析透新出臺(tái)的相關(guān)政策法規(guī)，成為專業(yè)優(yōu)秀有更加完善自己的業(yè)務(wù)流程，更簡潔、更流暢、更穩(wěn)定、更完美的目掌控能力的專業(yè)人士目標(biāo)挑戰(zhàn)； 在工作與生活上， 能更融洽的與同事，家人相處，改善自己的性格和脾氣，更好的處理每一項(xiàng)工作的目標(biāo)挑戰(zhàn)； 提高服務(wù)意識(shí)，讓客戶有尊崇理房的服務(wù)體驗(yàn)和感受；在業(yè)績上要不輸給老同策人，力爭每季的銷售冠軍為目標(biāo)挑戰(zhàn)；在遇到挫折和心態(tài)不佳的情況下，更好的調(diào)整，積極參加更多的公司培訓(xùn)，提升自己的個(gè)人調(diào)控能力為目標(biāo)挑戰(zhàn)。 我 的規(guī)劃就是明年無論在任何案場都必須成為下一個(gè)銷冠，成為公司合格 的同策人，一步一個(gè)腳印，踏實(shí)向前。主要是由地區(qū)不同和人員缺乏所造成的。勢必在團(tuán)隊(duì)的階梯培養(yǎng)過程中有疏漏，新進(jìn)的業(yè)務(wù)員不能得到嚴(yán)格培訓(xùn)以及專業(yè) 化的操練。 缺點(diǎn) 要積極挑戰(zhàn)，不斷追求新的發(fā)展，不能止步不前； 對銷售工作的理解上還要加強(qiáng)； 在與他人的溝通交流方面還 需虛心接受和進(jìn)一步的加強(qiáng)； 客戶關(guān)系服務(wù)的維護(hù)上還要進(jìn)一步的提高和完善； 在與他人交流時(shí)自身調(diào)性有待提高，性格需要沉淀； 需要改進(jìn)之處： 加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，打下扎實(shí)的基本功，做到處變不驚： 隨時(shí)掌握最新的市場動(dòng)態(tài)，不打無把握之仗； 對于自身要求需按專案標(biāo)準(zhǔn)； 具體實(shí)踐點(diǎn)如下： 加強(qiáng)銷售知識(shí)的學(xué)習(xí)，豐富自己的社會(huì)學(xué)識(shí)與見識(shí)、不斷完善和提升自己的銷售流程，利用各項(xiàng)利好的新政策，新法規(guī)和房地產(chǎn)知識(shí)來體現(xiàn)出自己的專業(yè)度； 善于思考，善于總結(jié)，用溝通來作為客戶、領(lǐng)導(dǎo)以及同事之間的平臺(tái)，仔細(xì)的分析問題，客觀的判斷問題，真實(shí)的面對問題，用最行之有效的解決問題的辦法，用清晰的思路來面對工作中的遇到的事物； 加強(qiáng)自己的執(zhí)行能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)；嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，保質(zhì)保量的完成任務(wù)，積極協(xié)助同事，不推諉責(zé)任，讓自己在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中起到好的影響，提高工作效率； 在遇到自己不能解決的問題的時(shí)候，及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)或同事請教，分享他們的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們的方法，不懂就多學(xué)多看，以他們的理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合自身的特點(diǎn)，形成自己的思維邏輯和風(fēng)格。 與客戶交流時(shí)，能始終面帶微笑，給客戶以親切感，并能站在客戶的角度和立場來考慮問題，使客戶感覺你不是從銷售者的角度出發(fā)，而是從 朋友的觀點(diǎn)出發(fā)，幫他做出適合他的選擇。 三、個(gè)人優(yōu) 缺點(diǎn)總結(jié)和簡單分析 優(yōu)點(diǎn) 有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在案場同事接待客戶的過程當(dāng)中，能配合好案場的同事做好現(xiàn)場的 sp，促使客戶下定。 二、個(gè)人工作最大不足和未達(dá)成原因分析 由于業(yè)務(wù)工作繁忙，每天都處在緊張的工作狀態(tài)中，業(yè)務(wù)能力的提升似乎遇到了瓶頸，業(yè)務(wù)知識(shí)面依舊停留在原有的基礎(chǔ)上，感覺提高有點(diǎn)力不從心，覺得自己無法付出足夠的努力。書到用時(shí)方恨少，在帶教新人的過程中，我發(fā)現(xiàn)我在很多方面都是非常欠缺的。 我今年也完成從之前被人帶教到帶教新 人的轉(zhuǎn)變，學(xué)到了以前都沒有想的方面也知道今年也完成從之前被人帶教到帶教新人的轉(zhuǎn)變，學(xué)到了以前都沒有想的 方面也知道自己目前的瓶頸。這的確陳述了一個(gè)客觀事實(shí)但同時(shí)又多了那一聲輕微的嘆息，嘆息什么 ?嘆息是為了將不成熟釋懷，嘆息是為了將逝去的歲月埋藏，嘆息是為了更好的憧憬！ 一、個(gè)人工作最突出成績 6 月底調(diào)到“新城金郡”案場，到現(xiàn)在為止也已經(jīng) 5 個(gè)月了，剛來的時(shí)候剛好趕上 b021 公寓開盤，由于沒有前期的客戶蓄水我的銷售情況并不理想，但很快機(jī)會(huì)來了， a111 地塊公寓對外銷售，開盤當(dāng)天售足 15 套也因此拿到翁主委獎(jiǎng)勵(lì)的 1000元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也超額的完成案場個(gè)人月度指標(biāo)。加強(qiáng)對房地產(chǎn)的規(guī)劃 設(shè)計(jì)，開發(fā)建設(shè)過程，市場營銷這一體系的掌握。 三、未來的工作計(jì)劃 在今后的工作里，自己會(huì)認(rèn)真提高工作水平，積極向上，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。通過學(xué)習(xí)我還掌握了房地產(chǎn)開發(fā)前期的運(yùn)作程序比如房地產(chǎn)開發(fā)的項(xiàng)目可行性研究，房地產(chǎn)開發(fā)用地的取得途徑，城市房屋拆遷管理，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的報(bào)建程序等。負(fù)責(zé)編寫土方開挖的技術(shù)交底工作，負(fù)責(zé)有關(guān)貫標(biāo)文件的保管，及文字處理等工作，并參加了關(guān)于曹家巷，夏家莊面積統(tǒng)計(jì)，戶型與圖紙校對，拆分與合并戶的處理任務(wù)等?，F(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié)： 一、崗位職責(zé) 我于 2021年 7月進(jìn)入公司以來，在公司工程 部工作。 銷售登記篇二：房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié) 述職報(bào)告 部門：工程部姓名：聶劍飛職位：技術(shù)員歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。 對于新來的同事凡是有不會(huì)的，凡是我知道的都能認(rèn)真并耐心反復(fù)的給講解，知道她完全理解為止。 三、自認(rèn)為工作中存在的不足 我雖然在房地產(chǎn)方面有點(diǎn)專業(yè)知識(shí)，也是?？圃盒．厴I(yè)，但是在售房銷售方面對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力 。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。 ?、自前不久參與銷售以來的一個(gè)多月，就于本月地下商鋪才銷售了 4 套，預(yù)定了 3 套，比起以前銷售人員的銷量大大不足，還需自我改進(jìn)，和他們多加學(xué)習(xí)。 資料方面： ?、 a a2樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成， a a2樓 cad 戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成， a a2樓客戶資料已全部整理好（除各別資料不合格的客戶，已經(jīng)通知重新遞交）。但也存在了諸多不足。 嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對自己這一年以來的工作進(jìn)行全方面的分析，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)工作！回顧這一年的工作歷程，作為恒勝企業(yè)的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏奮斗的精神。在這一年的時(shí)間里，通過自身的不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進(jìn)步。 至今進(jìn)入公司我主要負(fù)責(zé)售樓部的有關(guān)文件的保管，簽訂網(wǎng)簽合 同，催促購房客戶補(bǔ)交余款，收發(fā)登記及文字處理，房屋銷控和戶型圖的繪制，并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項(xiàng)證件提供資料等工作，現(xiàn)由于銷售人員不足，在之前的工作基礎(chǔ)上，又于今年 11 月 20 日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作，為此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任，因?yàn)殇N售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口，所以上級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)安排給我這么光榮的工作，我是由心的感到領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任。 銷售方面： ?、關(guān)于地下商鋪的銷售情況，今年大不如去年的銷量，自開盤至今銷售共計(jì) 300 套，面積 1500 ㎡（除頂賬 與預(yù)定的），去年 9 月份 — 12 月份銷售共計(jì) 136 套，面積 680 ㎡，今年 1 月份 — 12月份銷售共計(jì) 164 套，面積 820 ㎡（除頂賬與預(yù)定的），去年相對今年地下商鋪的銷售比例為 17： 7。銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。就總 體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。經(jīng)過這段時(shí) 間的磨練，再加上之前的專業(yè)知識(shí)，我自認(rèn)為已成為一名合格的銷售人員，并且也努力做好了自己的本職工作。 四、自認(rèn)為工作中好的方面 思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍?，愛一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！ 工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽從安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度！ 心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒！ 我是本著一個(gè)先學(xué)會(huì)做人，再學(xué)會(huì)做事的一個(gè)心態(tài)去工作的，無論工作還是做人都是實(shí)事求是，例如：會(huì)就是會(huì)，不會(huì)就是不會(huì)，只要 能做到不會(huì)可以不恥下問，或翻閱資料，直到會(huì)為止，從不不懂裝會(huì)，怕人恥笑，也不是有點(diǎn)成績就沾沾自喜，驕傲自大，自以為是等，因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為金無足金，人無完人。 銷售、銷控制表 可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好保密工作，不能向客戶透露； 來電、來客的登記 填寫客戶資料表。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為： a、很有希望 b、有希望 c、一般 d、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪。在企業(yè)不斷前進(jìn)的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢需要。參與了編制關(guān)于公司機(jī)械管理制度，實(shí)驗(yàn)檢測管理制度。通過學(xué)習(xí)豐富了我在施工企業(yè)所應(yīng)用的專業(yè)知識(shí)，使我更加全面的了解建筑行業(yè)，這個(gè)知識(shí)涵蓋廣闊、行業(yè)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)知識(shí)相互連接綜合性很大的行業(yè)。 第三，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平還有很多的不足導(dǎo)致有些技術(shù)上的問題不能及時(shí)的識(shí)別和改正。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)開發(fā)的有關(guān)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有 力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司會(huì)有更美好的明天 !時(shí)間20210108 姓名：聶劍飛篇三：房地產(chǎn) 2021 年個(gè)人年終小結(jié) 2021 個(gè)人年終總結(jié) —— 成長的跳板 年終小結(jié)的開始習(xí)慣會(huì)說時(shí)光飛逝，光陰荏苒。學(xué)習(xí)制作各種數(shù)據(jù)報(bào)表，學(xué)習(xí)撰寫周報(bào)和案場日報(bào)，雖然在報(bào)告方面我之前沒有涉及過，但是在撰寫業(yè)務(wù)報(bào)告時(shí)我積極向副專學(xué)習(xí)，從中掌握了業(yè)務(wù)報(bào)告的關(guān)鍵點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)，業(yè)務(wù)的報(bào)告注重的是時(shí)效性，比較偏向于“實(shí)戰(zhàn)”，因此就要讓我在平時(shí)就對各個(gè)競品，案場近期的成交情況，整個(gè)區(qū)域市場的狀況都要時(shí)刻注意，所以在這個(gè)方面的轉(zhuǎn)變我還真的是花了一段時(shí)間才轉(zhuǎn)變過來。其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是日后在實(shí)際接待中都會(huì)遇到的情況，只可惜我當(dāng)時(shí)在被帶教的時(shí)候只是想要快點(diǎn)上崗，所以很多東西只是過了一遍就忘掉了。在帶教中遇到的困難需要和他們一起去解決，也讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)新的自己，完成從一個(gè)新業(yè)務(wù)員到老業(yè)務(wù)員的轉(zhuǎn)變。銷售本身是一種靈活性較強(qiáng)的工作，在房地產(chǎn)政策、金融環(huán)境、價(jià)格波動(dòng)及競爭對手等各種因素影響的情況下，更應(yīng)該系統(tǒng)的整理自己的業(yè)務(wù)思路，總結(jié)出一套最適合自己的銷售風(fēng)格，并在以后的實(shí)