【正文】 人、中級(jí)主管 680人、銷(xiāo)售精英近千人。 親情管理。一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。 2021 年 6 月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的基本法，到 2021 年底全省基本法達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一，為實(shí)施新的基本法打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單 一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。兩年來(lái)在隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思。在一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開(kāi)單十天者，我都要親自去看望他。 搞好總結(jié)。一年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。 二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效 我想做為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時(shí)候都不能有絲毫的放松，一年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作： 科學(xué)計(jì)劃。下面就一年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持與幫助，我也將一如既往的堅(jiān)守本崗位，努力提高自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變工作方法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持多學(xué)習(xí)，多思考，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)各位同事，揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足，更加勤奮工作，絕 不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。 五、不足之處 工作中我也存在很多不足之處，由于分管業(yè)務(wù)較多，考慮問(wèn)題不夠深入細(xì)致，深入客戶不夠，有時(shí)工作急于求成，和同志們溝通交流時(shí)間少、經(jīng)驗(yàn)不足等，希望大家多給予意見(jiàn)及建議。特別是擔(dān)任理賠中心核價(jià)崗這一年來(lái)，我經(jīng)手處理過(guò)多起重大案件以及推定全損一次性定損案件，并且對(duì)汽車(chē)零配件的市場(chǎng)價(jià)格及 4S 店價(jià)格的浮動(dòng)及時(shí)了解，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，為確保車(chē)險(xiǎn)根深蒂固每個(gè)車(chē)友腦海，我加大了宣傳力度。在國(guó)內(nèi)各保險(xiǎn)公司中，汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入占其財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總保費(fèi)收入的 60%以上，汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的“吃飯險(xiǎn)種”。但隨著機(jī)動(dòng)車(chē)的迅速增加，道路交通基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱，交通運(yùn)輸管理的滯后，人們的法制意識(shí)不強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)事故所造成的損失也越來(lái)越大，對(duì)人類(lèi)社會(huì)的危害也越來(lái)越嚴(yán)重。首先我 認(rèn)真遵守企業(yè)的規(guī)章制度，在民主生活會(huì)議上，積極做自我批評(píng)、自我檢討，深入部門(mén)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，接受廣大干部職員的監(jiān)督與指導(dǎo)，堅(jiān)守本崗位的職責(zé)。下面我把這一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下，如有不妥之處，還請(qǐng)大家諒解，同時(shí)多多指 導(dǎo)，我一定努力改正，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，謝謝大家！ 一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論知識(shí)和工作思想 做保險(xiǎn)這一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，以鄧小平理論知識(shí)和黨的“十七大”精神為指導(dǎo)方針，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，把其思想認(rèn)真貫徹和落實(shí)到工作中去，不斷提高認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)自己政治敏感力和廉政意識(shí)，結(jié)合自己分管的車(chē)險(xiǎn)工作制定了客戶拜訪、調(diào)查、收集信息等工作計(jì)劃，嚴(yán)格要求自己，帶頭遵守保險(xiǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守、 愛(ài)崗敬業(yè)、處事公道、團(tuán)結(jié)同志、待人誠(chéng)實(shí)。在這個(gè)新的舞臺(tái)上 ,雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞 ,游刃有余 ,但我堅(jiān)信伴隨著部門(mén)的成長(zhǎng) ,我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來(lái)。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí) ,切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力 ,汲取更多的知識(shí) ,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。多增員 ,多舉績(jī)。例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單 ,看問(wèn)題不夠全面 ,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率 ,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高 ,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。主觀上 ,我們的營(yíng)銷(xiāo)員新手居多 ,缺乏經(jīng)驗(yàn) ,加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù) ,工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化 ,業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋 ,同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理 ,這在無(wú)形中就延長(zhǎng)了業(yè)績(jī)的等待期 ,在業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期 ,我常常寢食難安。 過(guò)去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。 肯定成績(jī)的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。分公司下達(dá)的 168 萬(wàn)計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成 ,全年力爭(zhēng)沖刺 180 萬(wàn) 。本著這樣的理念 ,我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去 ,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。 在機(jī)關(guān)時(shí) ,可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工 ,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度 ,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè) ,這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為 ,而且工作開(kāi)展缺少頭緒 ,所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手 ,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。俗話說(shuō) :“喊破嗓子 ,不如做出樣子” ,如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套 ,在臺(tái)下做的又是一套 ,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。在這個(gè)過(guò)程中 ,我清楚的意識(shí)到 ,干一份工作很容易 ,但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。在實(shí)際工作中 ,其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決 ,但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河 ,事倍功半。作為一名副職 ,我給自己的定位是 :顧全大局 ,聽(tīng)服從安排 ,積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作 ,此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性 ,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策 ,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上 ,我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲 ,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水 ,是我們與時(shí)俱進(jìn) ,奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn) ,也是我們兢兢業(yè)業(yè) ,齊心協(xié)力 ,迎難而上 ,扎實(shí)工作的結(jié)果。 克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。 第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車(chē)客戶的新車(chē)掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車(chē)注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車(chē)輛上核對(duì)車(chē)架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車(chē)管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。 現(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下： 首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。 這是今年下半年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得。 不積跬步，無(wú)以成千里。 波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺(tái)，也為自身提供了大有作為的舞臺(tái)。 一年來(lái)，在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績(jī)，但是，仍存在一些問(wèn)題需要不斷的加以完善和解決，理論知識(shí)與實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高。保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí)，有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。 xx 年，公司將集中管理作為實(shí)現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要舉措，以高效化、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則，在業(yè)務(wù)、理賠、財(cái)務(wù)、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)決議，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)了制度建設(shè)和內(nèi)控管理。 凡涉及公司制度建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項(xiàng)，均通過(guò)會(huì)議研究決定，一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問(wèn)，做考察調(diào)研，反復(fù)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，作出最終決定?？茖W(xué)發(fā)展觀中全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的闡述對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義。 企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，在xx 年加大攻關(guān)力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運(yùn)輸險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)我公司優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)起到了推動(dòng)作用。 XX 年，分公司的各項(xiàng)政策 調(diào)整較大，公司經(jīng)理室對(duì)分公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視，堅(jiān)決服從，及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神，分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施。經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效，各項(xiàng)管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。保險(xiǎn)公司員工個(gè)人年度述職報(bào)告 XX 第一篇：保險(xiǎn)公司員工個(gè)人年度述職報(bào)告 XX 保險(xiǎn)公司員工個(gè)人年度述職報(bào)告 XX 述職報(bào)告是指各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，下面是保險(xiǎn)公司員工個(gè)人年度述職報(bào)告 XX，一起來(lái)看一下吧。謝謝大家 ! 五年來(lái)，在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下，我們克服各種困難，開(kāi)拓創(chuàng)新、努力拼搏。為了確保 xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，公司全體員工集思廣益，開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，采取積極有效措施，努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中最具有代表性的，但車(chē)險(xiǎn)賠付率很難得到控制，為了控制風(fēng)險(xiǎn)，公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)研究，同時(shí)遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向，大力扶持非車(chē)險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種。堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、堅(jiān)持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針，加強(qiáng)業(yè)務(wù)內(nèi)部管理，限制承保垃圾業(yè)務(wù)，杜絕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 xx 年，根據(jù)分公司關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總體安排，公司將落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司 決策和決議，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。正是因?yàn)楣芾砻裰?，決策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。 公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對(duì)公司各機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和內(nèi)控管理情況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn) ，確保了公司的各項(xiàng)工作正規(guī)有序開(kāi)展。在追求企業(yè)效益的同時(shí)，充分發(fā)揮了公司的社會(huì)責(zé)任，在 XX 市樹(shù)立了 XX 保險(xiǎn)的良好口碑。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實(shí)處的關(guān)鍵，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)變化要求，認(rèn)真學(xué) 習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神，明確自身發(fā)展的方向，全面提升自身的業(yè)務(wù)水平，解決發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種難題，以“企業(yè)文化”為指導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真搞好思想定位，不斷強(qiáng)化發(fā)展觀、服務(wù)意識(shí)，破除舊的思想障礙，堅(jiān)持通過(guò)各種行之有效的方式不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。 謝謝大家 ! 保險(xiǎn)公司員工個(gè)人年度述職報(bào)告 XX“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在 09 年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好 ! 在 xx 年即將過(guò)去之際，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)未來(lái)的憧憬和希望。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是 每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。 20xx 年，我一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作， 絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決打好開(kāi)門(mén)紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 在公司工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面 : 第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒(méi)有損壞，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)： 自覺(jué)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo) ,有了公司同仁的關(guān)心幫助 ,第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就 ,有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。 我一直認(rèn)為 ,干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量 ,而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。 進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年 ,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作 ,缺乏管理和一線銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn) ,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換 ,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù)。為了能夠勝任這個(gè)崗位 ,為了能夠做出更大的成績(jī) ,為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬 ,我需要加倍的努力。作為管理人員 ,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性 ,嚴(yán)以律己 ,戒驕戒躁 ,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐