【正文】 件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。這是很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力?？爝f費用的支付分寄付 (寄件人付費用 )和到付(收件人付費用 )，另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運 費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。 (二 )從事服務(wù)行業(yè)，學會與別人溝通的技巧 。這一次的實習，讓我見識上班族的生活，了解了一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。20____年即將結(jié)束，我在工作中做得不好的地方，真誠的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指導(dǎo)。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，注意把握規(guī)律性。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職，能力開創(chuàng)項目部工作的新局面。總之，作為 ____員工，要努力做到服務(wù)大眾，勤于溝通，加強協(xié)調(diào)，關(guān)心同志 。我和這里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們一起學習工作，不僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。為了確保貨物正常運營，我項目部主要對站臺墻、站臺面、鋼結(jié)構(gòu)雨棚、危貨倉庫、園區(qū)道路，進行檢查。 (一 )項目部工作內(nèi)容： 項目部的工作主要是對監(jiān)理單位和施工單位進行安全、質(zhì)量、進度進行督導(dǎo)檢查的作用，以免施工單位偷工減料欺騙甲方。學習人之所長，人之所優(yōu)，強化學習業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)。還有一個形象比喻說：“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”，一年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。書就是我的良師益友，雖然現(xiàn)在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時間不能少于 30 分鐘，哪怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時間補上，否則真的沒法 睡好覺。 一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部 門員工的共同努力，完成了公司安排的各項工作任務(wù)，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的認可。 物流公司個人工作述職報告 第二篇：物流公司個人工作述職報告 述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾 監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。 一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的 16 棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室 74 間，目前招商完成 58 間，剩余 16 間，收取辦公室租賃費共計萬元。 完成了物流園區(qū)招商重點目標 商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。 完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際 物流中心項目計劃書》的定稿 。上半年集團公司共有 19 人報考二級建造師、8 人報考一級建造師、 11 人報考注冊安全師。 招聘工作 隨著集團公司的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多， 人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務(wù)上的提高。對處理一些具體事物，又處在“實施者”的地位。清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任 。 物流公司述職報告 5 轉(zhuǎn)眼之間，就又過去了，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天。這主要得益于我們有一個堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，得益于集團所屬各公司的理解與支持。 真誠的希望舉集團之力，力爭園區(qū)于 20____年 5 月前整體開業(yè)，以此奠定 ____物流中心在 ____物流行業(yè)的龍頭地位。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。 另外，公司根據(jù)市場調(diào)研，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。 完成了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。 (二 )崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運營工作 因工作調(diào)整，我于 9 月 8 日調(diào)整至歐安達物流招商運營部，并工作至今，由于歐安達領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進行的很扎實、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績。根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件，及時下發(fā)考試通知，并協(xié)助報考人員完成報名工作。 一、一年來主要工作回顧 (一 )崗位調(diào)整前的人力資源部工作 根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。 因此，這一年來的工作相對還比較順利。從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位 。 作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置 。針對目前的新形勢，自己在 20____年最大的任務(wù)就是想方設(shè)法提高企業(yè)收入，提高職工收入，盡快走出 困境，盡快把市場疲軟和鐵路貨運改革對我公司的負面影響降到最低。 在黨的群眾路線教育實踐活動中，自己以身作則，嚴格按照上級安排開展活動，絕不偷工減料，絕不短斤缺兩，配合黨支部，把公司的黨的群眾路線教育實踐 活動搞得井井有條，圓滿完成了活動任務(wù)。目前，公司的重大決策流程都規(guī)范有序，財務(wù)賬目多年未發(fā)生違規(guī)違紀事件，公司堅持在每屆職代會上簽訂《集體合同》。我的態(tài)度始終是堅定的，哪怕我們獎金少拿點，單位少花點，也要首先保證集體職工的養(yǎng)老、醫(yī)療保險金足額按時交納。為了確保全年的絕對安全，我們狠抓了安全基礎(chǔ)制度建設(shè)，組織開展了多項安全培訓和考試。 20____年，公司虧損 ____萬元。 但是， 20____年由于市場異常疲軟，鐵路貨運體制改革力度逐步加大，使得我們集體運貿(mào)企業(yè)遇到了前所未有的困難。 (四 )接電話，服務(wù)客戶 物流公司述職報告 3 各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們： 一、把安全、穩(wěn)定、效益作為全年工作的主線 在這一年多時間里，自己一心撲在公司的經(jīng)營管理工作上，努力按照領(lǐng)導(dǎo)干部的 八項要求 嚴格要求自己，團結(jié)和帶領(lǐng)班子成員，不斷鞏固壯大公司規(guī)模，穩(wěn)定職工隊伍，關(guān)心職工 (特別是集體職工 )的利益，狠抓制度建設(shè)和安全生產(chǎn)工作。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自 提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。這是很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯 ，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力?？爝f費用的支付分寄付 (寄件人付費用 )和到付(收件人付費用 )，另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。 (二 )從事服務(wù)行業(yè)，學會與別人溝通的技巧。這一次的實習，讓我見識上班族的生活，了解了一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。20____年即將結(jié)束，我在工作中做得不好的地方，真誠的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指導(dǎo) 。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，注意把握規(guī)律性。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職，能 力開創(chuàng)項目部工作的新局面?？傊?，作為 ____員工，要努力做到服務(wù)大眾，勤于溝通，加強協(xié)調(diào)，關(guān)心同志 。我和這里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們一起學習工作，不僅增進了了解，溝通了 感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。為了確保貨物正常運營，我項目部主要對站臺墻、站臺面、鋼結(jié)構(gòu)雨棚、危貨倉庫、園區(qū)道路，進行檢查。 (一 )項目部工作內(nèi)容： 項目部的工作主要 是對監(jiān)理單位和施工單位進行安全、質(zhì)量、進度進行督導(dǎo)檢查的作用，以免施工單位偷工減料欺騙甲方。學習人之所長，人之所優(yōu)，強化學習業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)。還有一個形象比喻說：“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”，一年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。書就是我的良師益友，雖然現(xiàn)在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時間不能少于 30 分鐘，哪怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時間補上，否則真的沒法睡好覺。 一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司安排的各項工作任務(wù)，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的認可。物流公司個人工作述職報告 [五篇材料 ] 第一篇：物流公司個人工作述職報告 述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。 轉(zhuǎn)眼間一年快要過去了，在這一年里，工作中經(jīng)常會遇到一些困難，在我的努力和周圍同事的幫助下，順利完成，從而獲得了良好的工作業(yè)績。所謂書海知識，就是多看書。這確實是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。按時完成自己的工作任務(wù)，盡量做到，同時也為大家著想，不講享受，更不講攀比。工作性質(zhì)改變后，我更加嚴格要求自己。 工程竣工后，公司開始運營。 回顧一年來的經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則，要注重發(fā)揮好、保護好大家的積極性，營造出一種生氣勃勃的良好氛圍。發(fā)揚傳統(tǒng)，發(fā)揮特長。 (三 )是要提高工作效率，也要防止急于求成。我只是在其中盡了自已一份力。謝謝大家 ! 物流公司述職報告 2 20____年我沒有一直宅在家，而是出去實習，即便時間不長，但是收獲匪淺。 一、實踐目的 (一 )體驗社會，鍛煉自身生存能力?？旒譃槭占团杉?，收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。 在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出 7 月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。 作為客服人員，要及時處理問題件。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進行對比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論群里提醒發(fā)出站點及時跟進。只有企業(yè)發(fā)展了，職工收入穩(wěn)定了，構(gòu)建和諧企業(yè)才有其最基本的保證。 20____年，公司總支出 ____萬元。作為公司的第一管理者，抓好了安全，就是抓住了效益最大化的前提和基礎(chǔ)。 穩(wěn)定問題是集體企業(yè)的一個大問題，其中集體職工的養(yǎng)老和醫(yī)療保險問題是核心。 為此，公司對于重大支出項目始終堅持集體聯(lián)簽制，對于那些可能涉及利益關(guān)系的事，堅持集體研究、公開公正。 黨的群眾路線教育實踐活動后，自己能夠認真學習領(lǐng)會十 _