【正文】 是病人和家屬的親口道謝聲。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會(huì)風(fēng)氣好壞的，因此，杜絕行業(yè)不正之 風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。在病人出院前，家屬將一面贈(zèng)給護(hù)理部全體人員的錦旗送到了院長(zhǎng)辦公室，上面寫著“護(hù)理精湛、感恩之情”。在知識(shí)更新方面，我也是不甘落后于年輕人，堅(jiān)持完成了自學(xué)大專課程。在工作中，彼此了解的機(jī)會(huì)多，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，二十多年來，我唯一最值得驕傲的一點(diǎn)是堅(jiān)持了無菌觀念，無論夏天天氣多熱，值夜班大半夜做治療時(shí)，我都沒有忘記隨時(shí)戴口罩，因?yàn)樗呀?jīng)成為了一種習(xí)慣。我是這樣想的，也是這樣做的。輸完液后，我會(huì)及時(shí)把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動(dòng)，病房看上去也整齊。這時(shí)候，工作細(xì)節(jié)尤為重要。我曾為病人送過飯，護(hù)理病人時(shí)盡職盡責(zé)。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行，雖然我們互不相識(shí)，但我們彼此熟悉對(duì)方的工作內(nèi)涵，而且，我們的奮斗目標(biāo)是相同的，那就是 — “使病人康復(fù)是我們自身價(jià)值的最終體現(xiàn)”。現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題，占 85%以上。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說話，回報(bào)的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢 ?很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。主人怎樣接待客人，方便客人呢 ?首先要尊重病人，重視對(duì)方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭(zhēng)使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求，具有硬性的一面。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯(cuò)”容易被防如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò)，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯(cuò)”來塘塞，那要追究其責(zé)任。當(dāng)然，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識(shí)，只是世界觀轉(zhuǎn) 換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)。有好的開端，才會(huì)有好的結(jié)果。身為年青的護(hù)士，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作?！坝病庇蟹秶谐叨?，“軟”則沒有指令性的規(guī)約。我認(rèn)為，護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到說話輕，走路輕，操作輕， 護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。 護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念，不僅對(duì)待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護(hù)士不能有居高臨下之感。硬性是工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)，軟性是個(gè)體工作的靈魂，硬性好比骨骼，軟性恰似血肉。所以，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。方法問題很復(fù)雜，也很有講究。 護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之 念，差之毫厘，失之千里，歪打是不會(huì)正著的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。這責(zé)任心的心字，早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇意識(shí)，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)心有別。有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我一直認(rèn)為行動(dòng)勝過所有的語言，也最有說服力。我們知道，生病的日子，是一個(gè)人心理比較敏感、脆弱的時(shí)候，如果給一個(gè)微笑，一份指導(dǎo)和關(guān)注，相信信任和尊重是相互給予的。輸液時(shí)，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手 。誰都知道，護(hù)士崗是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，每個(gè)人都可以完成自己份內(nèi)的工作，但有時(shí)是要分質(zhì)量的。鑒于特殊的工作性質(zhì)，在我的崗位上從未發(fā)生過紅包之說，我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會(huì)風(fēng)氣好壞的，因此，杜絕行業(yè) 不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。根據(jù)這樣的要求，領(lǐng)導(dǎo)干部和黨團(tuán)員要帶頭 從我做起 ，努力改造主觀世界，要求群眾做到的自己首先做到，要求群眾不做的自己堅(jiān)決不做，提高道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)。 至于如何有效地進(jìn)行醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)，《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確地告 訴我們，堅(jiān)持道德教育與社會(huì)管理相結(jié)合。 把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院社會(huì)主義精神文明建設(shè)的位置上經(jīng)常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和高尚的醫(yī)德情感，鍛煉堅(jiān)定的醫(yī)德信念，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣；開展經(jīng)常性的以精神文明建設(shè)為主要內(nèi)容的競(jìng)賽評(píng)比，塑造先進(jìn)典型，日積月累，潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性，培育良好的醫(yī)德氛圍，把言與行熔入到精神文明建設(shè)之中。針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問題，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū)，制定相應(yīng)的政策，克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí)，那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居 高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區(qū)別是顯然的。對(duì)護(hù)士來說，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因，也是出發(fā)點(diǎn)。工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。工作上的“心” (責(zé)任心 )到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝?，就能做好護(hù)理工作?！坝病庇蟹秶谐叨?，“軟”則沒有指令性的規(guī)約。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí)，那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區(qū)別是顯然的。對(duì)護(hù)士來說，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因，也是出發(fā)點(diǎn)。工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé) 。工作上的“心” (責(zé)任心 )到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝?，就能做好護(hù)理工作?！坝病庇蟹秶谐叨?，“軟”則沒有指令性的規(guī)約。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。有的護(hù)士完成了硬件工作 (如量體溫、打針、發(fā)藥等 )之后，安心無事地歇之辦公室；有的護(hù)士做了 硬件工作之后，又做了大量軟件工作 (如給病員以更多的真、善、美的精神性東西 )。這“責(zé)任心”的“心”字，早被 中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣 義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會(huì)正著的。方法問題很復(fù)雜，也很有講究。所以，責(zé)任 意識(shí)對(duì)護(hù)士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。 2 平 等意識(shí) 護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院 的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。有的護(hù)士完成了硬件工作 (如量體溫、打針、發(fā)藥等 )之后，安心無事地歇之辦公室；有的護(hù)士做了硬件工作之后，又 做了大量軟件工作 (如給病員以更多的真、善、美的精神性東西 )。這“責(zé)任心”的“心”字，早被 中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意 識(shí)”，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會(huì)正著的。方法問題很復(fù)雜，也很有講究。所以，責(zé)任 意識(shí)對(duì)護(hù)士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。 2 平等意識(shí) 護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權(quán)力在病人手里 ，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，是中華民族傳統(tǒng)的美德和思想道 德建設(shè)的重要組成部分，是醫(yī)院管理工作的主線。建立部門、崗位工作責(zé)任制，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建