【正文】 .. 28 一、管理員信息模塊功能實現(xiàn) ................................................................................ 28 二、學生信息模塊 .................................................................................................... 29 三、學生成績查詢模塊 ............................................................................................ 31 第三節(jié) 本章小結 .............................................................................................................. 38 第六章 WEB 頁面設計與導航 ................................................................................................ 38 第一節(jié) WEB 功能架構 .................................................................................................... 38 第二節(jié) 界面介紹 .............................................................................................................. 39 第三節(jié) 部分代碼展示 ...................................................................................................... 43 一、登錄頁面 ............................................................................................................ 43 二．注冊 頁面 ............................................................................................................ 47 三、班級信息管理頁面 ............................................................................................ 52 四、班級信息添加頁面 ............................................................................................ 54 五、 SQLHelper 部分代碼 ........................................................................................ 55 六、考試信息 Model 層代碼 ................................................................................... 60 第四節(jié) 本章小節(jié) .............................................................................................................. 61 結 論 ........................................................................................................................................ 61 致 謝 ........................................................................................................................................ 62 參考文獻 .................................................................................................................................... 63 附 錄 ........................................................................................................................................ 64 一、英文原文 .................................................................................................................... 64 Enterprise Services ............................................................................................................. 64 二、英文翻譯 .................................................................................................................... 70 企業(yè)服務 ............................................................................................................................ 70 三、源程序 ........................................................................................................................ 73 重慶郵電大學本科 畢業(yè)設計（論文） 1 前 言 迅速發(fā)展的計算機科學技術應用越來越廣泛， 已經滲透到了人類社會生產和生活的各個領域。采用 MySQL 數(shù)據(jù)庫 ,版本為 MySQL Server ，管理 MySQL 工具為 Navicat for MySQL。利用 WEB 項目，進行對管理員的注冊與登錄管理。 此次設計的基于 IVR 平臺的語音成績查詢系統(tǒng)主要運用了 IVR 腳本編寫技術， C編程技術， SQL 數(shù)據(jù)庫技術。重慶郵電大學本科 畢業(yè)設計（論文） 畢業(yè)設計（論文） 設計（論文）題目： 語音成績查詢系統(tǒng) 重慶郵電大學本科 畢業(yè)設計（論文） I 摘 要 近年來隨著計算機在大中 學校園的普及，為了 更 方便 地 管理學生的信息和成績，學生成績查詢系統(tǒng)應運而生，成為教育單位的不可缺少的部分。本語言查詢系統(tǒng)開發(fā)目的是為廣大學生提供快捷方便的成績查詢手段。 ② 管理員注冊登錄 功能 :管理員可以 在網站頁面中注冊或登錄數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) ?主要使用C的 WEB 三層 MVC 架構。 ④ 根據(jù)設計的數(shù)據(jù)庫管理成績數(shù)據(jù)：其中包括數(shù)據(jù)流程圖的繪制，分析數(shù)據(jù)字典和設計數(shù)據(jù)庫結構。 can add new information into the database and maintain。但是隨著電信移動化的發(fā)展，電信語言查詢開始涌現(xiàn)。提高學生成績查詢的效率 ，一定程度上降低了對查詢設備的依賴 。這些功能模塊的實現(xiàn)是系統(tǒng)要解決的主要問題。 IVR（ Interactive Voice Response，交互式語音應答）是自助服務的重要設備， 它 完成引導用戶進行選擇、自動語音報讀、自動完成 后臺 業(yè)務操作等功能，也是現(xiàn)代社會客服中心實現(xiàn) 724 小時服務的重要手段 。能在用戶不能方便使用互聯(lián)網的時候提供 更 快捷 的 查詢。 語音 成績查詢系統(tǒng)提供了 電話查詢功能和 學生成績查詢管理功能，方便 用戶查詢成績信息同時提供 管理員對學生成績等信息的 查詢 、 添加 、 修改等操作。 IVR 服務模塊與 SP 系統(tǒng)通過接口網關進行數(shù)據(jù)的交換，接口網關之間的通信采用統(tǒng)一的通信接口協(xié)議 VSPP（ Voice Service Platform Protocol） 。 C旨在設計成為一種 “簡單、現(xiàn)代、通用 ”，以及面向對象的 程序設計 語言，此種語言的實現(xiàn)，應提供對于以下軟件工程要 素的支持：強類型檢查、數(shù)組維度檢查、未初始化的變量引用檢測、自動垃圾收集（ Garbage Collection，指一種自動 內存釋放 技術）。對國際化的支持非常重要。 2020年， Sun公司耗資 10億美元收購了 MySQL數(shù)據(jù)庫。這都證明了 MySQL 數(shù)據(jù)庫強大的生命力。 MySQL 是一種關聯(lián) 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) ，關聯(lián)數(shù) 據(jù)庫將數(shù)據(jù)保存在不同的表中，而不是將所有數(shù)據(jù)放在一個大倉庫內，這樣就增加了速度并提高了 靈活 性。 ③ 為多種 編程語言 提供了 API。 ⑥ 既能夠作為一個單獨的 應用程序 應用在 客戶端服務 器 網絡環(huán)境中，也能夠作為一個庫而嵌入到其他的軟件中。 選擇“接入號配置”，出現(xiàn)如下 圖 所示： 圖 接入號配置 重慶郵電大學本科 畢業(yè)設計（論文） 9 點擊左下角的 ，出現(xiàn)如下圖 所示： 圖 添加新記錄 這里的“接入號碼”指電話撥打的號碼，最多只能輸三位； “ IP 地址”與每臺電腦分配的 IP 地址相同。編者推薦使用 Ultra Edit編輯器及語法高亮顯示功能（在 里配置），可以在編寫過程中計時發(fā)現(xiàn)各類關鍵字、原子動作、全局變量、寄存器變量、時間返回等書寫錯誤，并且能夠自動轉換大小寫。 本次開發(fā)采用的是Microsoft Visual Studio 2020，如圖 。 ④ 可以 搭配 Windows 7， Silverlight4 與 Office， 能 發(fā)揮多核并行運算威力。Navicat for MySQL 基于 Windows 平臺，為 MySQL 量身訂作，提供類似于 MySQL 的用管理界面工具。 Navicat for MySQL 支援 Unicode，以及本地或遠程 MySQL 服務器多連線，用戶可瀏覽數(shù)據(jù)庫、建立和刪除數(shù)據(jù)庫、編輯數(shù)據(jù)、建立或執(zhí)行 SQL queries、管理用戶權限（安全設定） 、將數(shù)據(jù)庫備份 /復原、匯入 /匯出數(shù)據(jù)（支援 CSV, TXT, DBF 和 XML 檔案種類）等。有了 VoiceXML 作為語音流程語言，就使各種語音系統(tǒng)（包括語音 Inter 入口、 Inter Call Center、客戶服重慶郵電大學本科 畢業(yè)設計（論文） 12 務中心、聲訊系統(tǒng)等）有了一個共同的流程編寫標準，并且是與平臺無關的，可以相互移植、共享，使多種應用可以共用一個平臺。 聲音播放功能 語音平臺提供語音播放功能，可以播放不同的語音格式，不但可以播放語音合成的聲音，還能夠將所存儲的聲音文件轉換成聲音信號進行輸出。語音平臺要具備新業(yè)務拓展能力，以適應新業(yè)務開發(fā)的需求。 SQL 被作為關系型數(shù)據(jù)庫的管理系統(tǒng)的標準語言。 SELECT 語句中位于SELECT 關鍵詞之后的列名用來解決哪些列將作為查詢結果返回。 第 四 節(jié) 本章小結 本章主要講述了語音 成績查詢 系統(tǒng)設計制作過程中用到的主要技術，為了完善系統(tǒng)的設計，我使用了大漢三通的 IVR 語音開發(fā)工具，采用 MySQL 數(shù)據(jù)庫作為后臺數(shù)據(jù)庫， 在 C中建立的 WEB 系統(tǒng)中采用 SQL 語言對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行 管理 。 同時移動電信的普及，電信語音查詢系統(tǒng)開始出現(xiàn)。此系統(tǒng) 同時 可以方便快捷的管理 后端數(shù)據(jù)庫的各種信息 。在客戶 端 可以為用戶提供 相應課程的考試成績 查詢。 重慶郵電大學本科 畢業(yè)設計（論文） 15 第 四 章 系統(tǒng)概要設計 第一節(jié) 系統(tǒng)功能結構 一、 系統(tǒng)目標 語音成績查詢系統(tǒng)是一個功能完善的成績查詢系統(tǒng)，用戶可以通過學號或者身份證號以電話查詢的方式查詢該學號或者身份證的各種成績。 二、系統(tǒng) 模塊結構 語音成績查詢系統(tǒng) 是為了更 方便 的 查詢學生成績 過程而開發(fā)的數(shù)據(jù)庫管理軟件，用數(shù)據(jù)庫保存 學生和考試等 基本信息的錄入，然后對其進行操作。它所涉及的理論分析和設計為后面的 系統(tǒng) 設計和實現(xiàn)打下基礎。一般先根據(jù)應用的需求，畫出能反映每個應用需求的 ER 圖，其中包括確定實體、屬性和聯(lián)系的類型。 學生信息實體 ER 圖 ：