【正文】 ，率先垂范，以身作則 。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。由經(jīng)驗管理向科學(xué)化信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理向制度管理轉(zhuǎn)變，抓住機遇，開拓創(chuàng)新，與時俱進，勇于冒險。徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)。 1/4Page1234下一頁尾頁第 4 頁共 48 頁 醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 一、努力學(xué)習(xí)，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍 自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預(yù)見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。堅持每周到分管科室查房，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評，與群眾打成一片。 二、在能的方面：在我分管的工作計劃中，能夠較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動各方的工作積極性，能夠按照民主集中制的原則，與班子其他成員分工合作，盡自己全力把工作做好。并于今年參加了全省《醫(yī)務(wù)人員法律必讀》繼續(xù)教育。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險。 隨 著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。后該患者轉(zhuǎn)至沂水中心醫(yī)院，經(jīng)住院兩周后確診為“原發(fā)性醛固酮增多癥”， ct 證實為“腎上腺皮質(zhì)腺瘤”，已行手術(shù)切除術(shù)，現(xiàn)已康復(fù)。在日常工作中，認(rèn)真接診每一位 第 1 頁共 48 頁患者，仔細(xì)分析患者的病情變化，虛心向科主任和上級醫(yī)師請教，及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。 二努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的技術(shù)水平。我是以中西醫(yī)結(jié)合為主的全科臨床醫(yī)師，患者多，平時經(jīng)常加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯?；厥滓荒?，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)懷下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)上又有了一定的進步，現(xiàn)匯報如下。 三、生活方面 在生活上，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事 ,熱心幫助同志 ,態(tài)度端正 ,鉆研業(yè)務(wù) ,勤奮刻苦；有奉獻精神，能夠盡自己的力量幫助別人。在科室里為了給同事們樹立良好形象，努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷地充實、更新醫(yī)學(xué)醫(yī)療理念。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。健康是人全面發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系千家萬戶幸福。 作為一名共產(chǎn)黨員，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛醫(yī)療事業(yè)，時時處 處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事的心目中都應(yīng)起榜樣的作用?，F(xiàn)將我一年來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下： 一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高個人醫(yī)德修養(yǎng) 在思想上，自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，積極參加黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及科學(xué)發(fā)展觀實踐學(xué)習(xí)教育活動；時刻牢記為全心全意為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任；積極參加各項黨的活動會議， 在工作中起到模范帶頭作用。作為技術(shù)主帥，他高瞻遠(yuǎn)矚，運籌帷幄，謙虛謹(jǐn)慎，注意發(fā)揚技術(shù)民主，正確決策；作為專家，他知識淵博，精通業(yè)務(wù)，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，釋疑解惑，傳經(jīng)授道，精心培養(yǎng)年青一代；作為領(lǐng)導(dǎo)干部，他一身正氣，兩袖清風(fēng)，作風(fēng)正派，敢于管理，身先士卒，平 易近人，要求別人做到的，自己首先做到；作為共產(chǎn)黨員，他信念堅定，對黨忠誠，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，嚴(yán)以律己，充分發(fā)揮先鋒模范作用。 吳大觀同志是一個踏實工作的人。在吳老的一生中，他繳納特殊黨費及救災(zāi)捐款共計 萬元，占到他工資總收入的三分之一。他在 XX 年 7 月13 日學(xué)習(xí)完《理論熱點面對面 XX》后寫道：人的生命存在一天，就要學(xué)習(xí)一天，對社會主義增加一天的認(rèn)識，增加一天的信仰，心情增加一天的舒暢。對黨，他有一顆赤誠的心，忠于黨、忠于祖國、忠于人民，無論是在順境或逆境，始終對黨忠貞不渝，從沒有 動搖過對黨的赤誠之心。 第三篇：醫(yī)務(wù)工作者個人總結(jié) 通過學(xué)習(xí)吳大觀同志先進事跡，使我感觸很深。我們護士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。 一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感 要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員 。在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階。今年導(dǎo)診臺的工作人員也有了很大的改變，如今導(dǎo)診臺也歸屬護理部，護士也由臨時的轉(zhuǎn)成合同護士，她們都是?？飘厴I(yè)的護士，如：助產(chǎn)、護理和急救專業(yè)，為來院看病的急危重患者搶救奠定了良好的服務(wù)基礎(chǔ)。也為繼續(xù)深化青年文明號創(chuàng)建活動提出“四個提高”，即提高科技含量、提高創(chuàng)新含量、提高信用含量 、提高文化含量。 5 月 23 日，有為盲人患者獨自來院求診。為文盲、高齡、殘疾等特殊情況患者代填病歷封面，并專人指導(dǎo)就診，必要時全程陪護等一系列人性化便民服務(wù)。受理掛號通業(yè)務(wù) 。為突發(fā)急癥、變癥患者實行緊急搶救、護理及相關(guān)協(xié)調(diào)、處置事宜，確保了此類患者都能在第一時間得到安全、有效的救治和處理。 導(dǎo)診臺工作人員不僅及時熟悉和掌握最新、最近的醫(yī)療信息、醫(yī)保動態(tài)等，以便隨時為患者提供正確 指導(dǎo) 。 在 20_年，我將堅持自己在過去一年工作中的 優(yōu)點，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，緊密團結(jié)在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的周圍，團結(jié)同志，做好自己份內(nèi)的工作，同時加強政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高。同時利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)、規(guī)章制度，做一名懂法守法的 .藥學(xué)工作人員。牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛 。 四、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平 醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。思想觀念更新不夠快。自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力， 增強政治敏銳性和預(yù)見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。對基層，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則 。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變 。 開展批評與自我批評，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個人存在的問題。 有時由于管理過嚴(yán)，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。 三、個人學(xué)習(xí)和工作方面 我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識和專業(yè)知識，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并于今年取得了大專學(xué)歷。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。實行全院職工參與防保工作和降消工作，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和降消調(diào)查工作，特別是在我縣的計免黃牌脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。積極參加黨的先進性教育活動，開展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結(jié)合。我忠誠醫(yī)療事業(yè)，嚴(yán)格管理，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo) 和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務(wù)。患者來咨詢，我們是咨詢員 。另外，導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及 家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。 二、通過各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì) 提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。 要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”?；颊邅碜稍?，我們是咨詢員 。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下： 我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介 。在實 踐工作中，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和各種能力，堅定理論和信念，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。隨著高科技的不斷發(fā)展，導(dǎo)診臺為便民服務(wù)免費提供查詢的電腦機器更換為自動按時開關(guān)的觸摸屏電腦。導(dǎo)診臺工作人員發(fā)現(xiàn)后不僅全程陪護，還為其劃帳取藥，結(jié)算清單。并且承擔(dān)了護理專業(yè)實習(xí)人員導(dǎo)診帶教任務(wù)。提供免費飲用水 。今年門診導(dǎo)診臺共接受患者詢問 70多萬人次，為患者排憂解難超過 5000 人次，協(xié)助搶救危重患者 400 余人，扶助行動不便者 400 多人，接聽咨詢電話 5000 余次，免費發(fā)放各類報刊、醫(yī)學(xué)宣傳材料 10000 多份。還長期堅持衛(wèi)生專業(yè)知識水平的鞏固和提高，以確保健康宣教工作的順利開展。 醫(yī)務(wù)工作者的個人總結(jié) 4 門診導(dǎo)診臺是醫(yī)院的重要服務(wù)窗口，擔(dān)負(fù)著導(dǎo)診、咨詢、健康教育、便民服務(wù)等許多功能。但是在工作中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在平時工作懶散，對各科室的維修工作有時出現(xiàn)推脫現(xiàn)象，對一些工作敷衍了事，沒有很認(rèn)真的完成。 在這一年，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的集體活動，努力完成院上和科室布置的工作內(nèi)容。加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題，協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織 。我會努力彌補自己的不足，努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展，貢獻出自己的力量。通過學(xué)習(xí)，深化了對“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的理解，增強了做“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想堅定實踐者的自覺性，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個人整改措施，為進一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想基礎(chǔ)。對社會、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。 。 以上是我一年多來的工作總結(jié)，請組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺，我將不負(fù)重望，努力完成各項任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻終生。 個人的理論和實踐待加強。平時 虛心請教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。經(jīng)過嚴(yán)格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了 一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計免工作和降消工和均達標(biāo)，為我縣成功解除黃牌警告貢獻了力量。 二、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面 首先，我認(rèn)真積極協(xié)助院長的各項工作，做好一把手 的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報。患者行動不便，我們是陪診員?；颊邅碜稍?，我們是咨詢員 。我忠誠醫(yī)療事業(yè)，嚴(yán)格管理，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務(wù)。積極參加黨的先進性教育活動，開展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結(jié)合。實行全院職工參與防保工作和降消工作，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和降消調(diào)查工作，特別是在我縣的計免黃牌脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種 和補卡補證工作，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。 三、個人學(xué)習(xí)和工作方面 我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識和專業(yè)知識，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并于今年取得了大專學(xué)歷。 有時由于管理過嚴(yán)，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。 開展批評與自我批評 ，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個人存在的問題。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。對基層，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則 。自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時刻用先進的理論武裝自己的 思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預(yù)見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。思想觀念更新不夠快。 四、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平 醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛 。牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。同時利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)、規(guī)章制度，做一名懂法守法的 .藥學(xué)工作人員。 在 20_年，我將堅持自己在過去一年工作中的優(yōu)點，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，緊密團結(jié)在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的周圍，團結(jié)同志，做好自己份內(nèi)的工作，同時加強政