【正文】 各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員 知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點?；颊咝袆硬槐?，我們是陪診員 。這些事都很不起眼，但是做好了就能 為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務形象。 醫(yī)務工作者的個人總結(jié) 5 一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導醫(yī)差不多的的工作。觸摸屏電腦在福建省各家醫(yī)院是罕見的，為病人就診提供方便，可以輕松查詢到各專家簡介及各項檢查收費標準等。在得知患者需過馬路乘公交車回家的情況后，導診護士主動攙扶該患者過馬路，并陪同等車，直到患者順利上車后，才安心離去，目睹這一過程的群眾無不表示稱贊。平時，導診臺的醫(yī)護人員還經(jīng)常參加各種衛(wèi)生日的義診宣傳活動以及上級團委組織的活動， 積極拓展“青年文明號”的服務范圍，受到了良好的效果。為遠道患者代取、郵寄各種檢查報告單 。此外，導診臺繼續(xù)堅持開展醫(yī)療信息查詢 。此外，還盡量為患者提供方便、排憂解難，努力創(chuàng)造舒適、貼心、安全、文明的就醫(yī)環(huán)境。多年來，省立醫(yī)院導診臺全體員工在上級黨委和團委領(lǐng)導下，在醫(yī)院領(lǐng)導和社會各界的關(guān)心支持下，始終堅持認 真學習“ _”重要思想，積極樹立“社會主義榮辱觀”，緊緊圍繞創(chuàng)建青年文明號“四個一流”的目標，詳細執(zhí)行“省級青年文明號”工作計劃，堅持“以病人為中心”，堅持“以人為本”，不斷完善各項管理制度，努力創(chuàng)建“青年文明崗位”，力求導診臺服務質(zhì)量和水平的全面提升，展示青年文明號的良好社會形象。對院上和科室布置得學習有時不能堅持到底，有半途而廢的現(xiàn)象。對各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到，認真維修，對于不能維修的工作，及時上報科室。 醫(yī)務工作者的個人總結(jié) 3 20_年，我在院、科兩級領(lǐng)導的領(lǐng)導和指導下，在同志們的熱心幫助下，通過自己的努力， 在思想上、業(yè)務水平上都有了很大的提高。增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度 。 醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。 三、銳意進取，為開創(chuàng)醫(yī)務科工作新局面，貢獻自己一份力量 一年的工 作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：學習意識淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要 。注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院和各級領(lǐng)導的威信，維護醫(yī)務科的整體形象。對上級部門和各級領(lǐng)導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位 。 醫(yī)務工作者的個人總結(jié) 2 不知不覺一年又過去了，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下： 一、愛崗敬業(yè)，院興我榮，院衰我恥 ，轉(zhuǎn)變工作作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿。 五、今后設想 加強學習醫(yī)學理論知識和技能培訓，不斷提高自己的醫(yī)學技術(shù)。團結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作。 (三 )在醫(yī)院勞動紀律管理方面協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴格實行以制度管理工作，加強醫(yī)院行風建設，首先領(lǐng)導要嚴格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。 (二 )在后勤管理工作方面嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。 (一 )在防保管理工作方面我嚴格要求自己，認真學習防保理論知識和實踐技能。 一、在政治思想方面 我努力學習馬克思列寧主義、 _思想， _和 ______同志的 _重要思想。下面給大家分享關(guān)于醫(yī)務工作者的個人總結(jié)，方便大家學習。20XX 醫(yī)務工作者的年度個人總結(jié) [精選多篇 ] 第一篇： 2020 醫(yī)務工作者的年度個人總結(jié) 要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員 。 醫(yī)務工作者的個人總結(jié) 1 我從 3 月份起任衛(wèi)生院副院長，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。制定嚴格的科室工作制度和工作職責，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務工作。在全院開展愛院衛(wèi)生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。組織職工學習醫(yī)學理論知識和技能培訓，強化服務質(zhì)量，為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務的就醫(yī)環(huán)境。 四、個人存在的主要問題 因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導崗位培訓和學習，在領(lǐng)導藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。 虛心請教，加強學習領(lǐng)導管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗，不斷完善自己。 ，增強創(chuàng)新能力。對同事，團結(jié)協(xié)作，互助互愛 。 二、努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì) 塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻。工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹 。由于組織的信任，領(lǐng)導的幫助，科室的支持，使我充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中，得到了領(lǐng)導和同事的肯定。加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查 。以“服從領(lǐng)導，扎實工作，認真學習，團結(jié)同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學習任務，并取得了一定的成績 。在工作中我堅持學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力，擴大自己知識面，參加一切可 以參加的與工作醫(yī)學有關(guān)的考試，同時也學習電腦知識，并結(jié)合著自己的實際工作，認真學習機械電子維修知識，虛心向身邊同志請教，通過看、聽、想，做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的藥學和醫(yī)療器械維修工作人員。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底 ，不按程序辦事，有個人主義思想的存在?，F(xiàn)將我部的創(chuàng)建情況匯報如下： 近年，導診臺不斷加強崗位服務規(guī)范建設，積極配合醫(yī)院各部門全面提高醫(yī)療護理服務質(zhì)量，從原有單一導診功能向集導診、咨詢、健康宣教、助困助殘等多功能于一體的更高層次綜合服務體制系轉(zhuǎn)換和延伸。如：遇老、弱、病、殘及危重患者主動上前攙扶，或免費調(diào)度輪椅、平車將其直接送至診室 。就診費用清單打印 。為行動不便的患者免費提供輪椅和平車 。 我部還與內(nèi)科協(xié)同合作，建成“糖尿病俱樂部”，積極開展糖尿病健康講座及其相關(guān)活動，群眾反應熱烈，產(chǎn)生了很好的社會效應。 今年我院開展了以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的管理年活動。受到廣大群眾的歡迎。每天跟真正的導醫(yī)在導診臺接待病人。 工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質(zhì)，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。患者對其他科室服務不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。 三、對門診區(qū)域進行科學的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境 門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真 正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。下面給大家分享關(guān)于醫(yī)務工作者的個人總結(jié)，方便大家學習。 一、在政治思想方面 我努力學習馬克思列寧主義、 _思想， _和 ______同志的 _重要思想。 (一 )在防保管理工作方面我嚴格要求自己，認真學習 防保理論知識和實踐技能。 (二 )在后勤管理工作方面嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。 (三 )在醫(yī)院勞動紀律管理方面協(xié)助院 長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴格實行以制度管理工作，加強醫(yī)院行風建設，首先領(lǐng)導要嚴格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。團結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作。 五、今后設想 加強學習醫(yī)學理論知識和技能培訓，不斷提高自己的醫(yī)學技術(shù)。 醫(yī)務工作者的個人總結(jié) 2 不知不覺一年又過去了，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下： 一、愛崗敬業(yè)，院興我榮，院衰我恥 ，轉(zhuǎn)變工作作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿。對上級部門和各級領(lǐng)導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位 。注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院和各級領(lǐng)導的威信，維護醫(yī)務科的整體形象。 三、銳意進取，為開創(chuàng)醫(yī)務科工作新局面，貢獻自己一份力量 一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：學習意識淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的 需要 。 醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度 。 醫(yī)務工作者的個人總結(jié) 3 20_年，我在院、科兩級領(lǐng)導的領(lǐng)導和指導下，在同志們的熱心幫助下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務水平上都有了很大的提高。對各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到，認真維修，對于不能維修的工作，及時上報科室。對院上和科室布置得學習有時不能堅持到底，有半途而廢的現(xiàn)象。多年來，省立醫(yī)院導診臺全體員工在上級黨委和團委領(lǐng)導下，在醫(yī)院領(lǐng)導和社會各界的關(guān)心支持下，始終堅持認真學習“ _”重要思想，積極樹立“社會主義榮辱觀”，緊緊圍繞創(chuàng)建青年文明號“四個一流”的目標 ，詳細執(zhí)行“省級青年文明號”工作計劃，堅持“以病人為中心”，堅持“以人為本”，不斷完善各項管理制度，努力創(chuàng)建“青年文明崗位”，力求導診臺服務質(zhì)量和水平的全面提升，展示青年文明號的良好社會形象。此外，還盡量為患者提供方便、排憂解難，努力創(chuàng)造舒適、貼心、安全、文明的就醫(yī)環(huán)境。此外，導診臺繼續(xù)堅持開展醫(yī)療信息查詢 。為遠道患者代取、郵寄各種檢查報告單 。平時，導診臺的醫(yī)護人員還經(jīng)常參加各種衛(wèi)生日的義診宣傳活動以及上級團委組織的活動，積極拓展“青年文明號”的服務范圍，受到了良好的效果。在得知患者需過馬路乘公交車回家的情況后，導診護士主動攙扶該患者過馬路，并陪同等車，直到患者順利上車后，才安心離去，目睹這一過程的群眾無不表示稱贊。觸摸屏電腦在福建省各家醫(yī)院是罕見的，為病人就診提供方便，可以輕松查詢到各專家簡介及各項檢查收費標準等。 醫(yī)務工作者的個人總結(jié) 5 一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導醫(yī)差不多的的工作。這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患 者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務形象?；颊咝袆硬槐?，我們是陪診員 。作為醫(yī)院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員 知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視 的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。 總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。作為一名青年醫(yī)務工作者，透過吳大觀同志的一生，我深刻認識到他對黨忠貞不渝、樂于奉獻、勤奮刻苦、踏實工作、努力進取的精神是我們學習的楷模。作為青年醫(yī)務工作者，要時刻牢記“為人民服務”、“救死扶傷”的宗旨和服務理念，為國家和人民的衛(wèi)生事業(yè)做出自己力所能及學的習貢網(wǎng)獻。我們應該學習他的這種“活到老，學到老”的精神，充分利用好自己的時間，不斷增強學習的責任感、使命感和緊迫感，不斷的提高自己的業(yè)務水平，從而能夠更好、更多的為廣大的患者服務。吳大觀同志用一生的執(zhí)著和奉獻，忠實實踐了一名共產(chǎn)黨員“把一生獻給黨“的莊嚴誓言。我們 要在自己的工作崗位上成就一番事業(yè)，也要養(yǎng)成一種腳踏實地、埋頭苦干的精神和工作作風，在工作中要經(jīng)受住苦與累的考驗，勇挑重擔，敢于到艱苦崗位和困難多的地方，以累為榮，以苦為樂，永葆艱苦奮斗的作風。我要以他為榜樣，認真對照檢查不足，切實改進提高工作，以更飽滿的精神狀態(tài)，以更務實的工作作風，扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作，使自己的工作不斷進步。 勤勤懇懇做事、堂堂正正做人是我的座右銘，也是新時期黨對我們廣大黨員提出的指示要求，所以在平時的工作生活中我首先從加強自身思想素質(zhì)建設為出發(fā)，及時了解黨的方針政策和國內(nèi)外大事。及時了解當今的國際政治形勢、社會動態(tài)及黨中央的指導方針，尤其是黨的十七大及十七大三中、四中、五中會議精神。從總書記的報告中，我們看