【正文】 質(zhì)量。 （五）、完善監(jiān)督機(jī)制提高醫(yī)療服務(wù)能力 （ 1）健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織。為了不斷完善行為規(guī)范體系，形成富含中醫(yī)藥文 第 7 頁(yè) 化特色的服務(wù)文化和管理文化，醫(yī)院建立了完善的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點(diǎn)的規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》，制定了具體的員工行為規(guī)范、言語(yǔ)儀表規(guī)范和特定禮儀規(guī)范 ，并積極開展了醫(yī)院文化知識(shí)培訓(xùn)，使“承古納今，精醫(yī)厚德”的醫(yī)院使命和行為規(guī)范落實(shí)到每一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中。根據(jù)各科室中醫(yī)藥工作開展需要，先后配置了足浴盆、火罐、神燈、艾條、蠟療儀、熏蒸儀、等中醫(yī)診療設(shè)備 48 臺(tái)件，有效保證了臨床中醫(yī)診療工作需要。 建立醫(yī)院對(duì)口幫扶關(guān)系。各科室開展有中藥足浴、中藥熱腌包外敷、熏洗等中醫(yī)診療技術(shù)，針灸推拿重點(diǎn)專科開設(shè)了以針灸、推拿按摩、理療、中藥熏蒸、熱敷、針刀等為主要手段的診療技 術(shù)。 加強(qiáng)中醫(yī)特色病證診療管理。三是定期開展學(xué)術(shù)交流、會(huì)診、查房、中醫(yī)經(jīng)典等活動(dòng)。在醫(yī)院管理體系中，建立激勵(lì)機(jī)制，將中醫(yī)藥工作開展情況作為科室綜合目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，有效保證了中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)在臨床工作中的具體發(fā)揮。為了加強(qiáng)綜合績(jī)效考核，突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德，我院建立了科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制，完善的收入分配辦法，建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績(jī)效取酬的分配機(jī)制，收入分 配以工作崗位性質(zhì)、工作技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、工作數(shù)量與質(zhì)量等業(yè)績(jī)?yōu)橹饕罁?jù)，制定了詳細(xì)的績(jī)效考核方案，此方案體現(xiàn)了按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平，有效避免了平均分配，并且在醫(yī)院職工大會(huì)上通過。使得評(píng)聘工作真正做到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，科學(xué)量化。確保了中層干部選拔的公平、公開、公正，也使得優(yōu)秀人才得以脫穎而出。 （ 1）建立健全崗位設(shè)置管理工作，制定了《崗位設(shè)置聘用管理辦法》，規(guī)范設(shè)置各級(jí)各類專業(yè)技術(shù)崗位。 （二）、改革人事分配制度。 強(qiáng)化措施，規(guī)范藥品采購(gòu)供應(yīng)。加大對(duì)門診“大處方”的檢 第 1 頁(yè) 查力度，每月對(duì)門診處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和檢查，對(duì)不合格的處方進(jìn)行處罰，并和績(jī)效工資掛鉤，改變患者看病貴的問題。截至 11 月 20 日，共零差率銷售藥品 359 萬(wàn)余元，其中基本藥物 262 萬(wàn)余元，減少藥品加成 54 萬(wàn)余元，截至 11 月 20 日 共購(gòu)進(jìn)西藥、中成藥336 萬(wàn)元，其中自 5 月份以來(lái)網(wǎng)上招標(biāo)平臺(tái)采購(gòu) 197 萬(wàn)余元。 一、基本做法 （一）改革補(bǔ)償機(jī)制。 （二）健全財(cái)務(wù)管理。 三、下一步工作設(shè)想 （一）加強(qiáng)實(shí)施人才強(qiáng)衛(wèi)戰(zhàn)略。堅(jiān)持以人為本，以 病人為中心，以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，樹立先進(jìn)典型三個(gè)，認(rèn)真開展了“我當(dāng)一名患者”活動(dòng)，切實(shí)改善了群眾看病就醫(yī)感受，提高了患者和社會(huì)滿意度。 （五）建立醫(yī)院對(duì)口幫扶關(guān)系。科學(xué)界定院長(zhǎng)的責(zé)權(quán)及獎(jiǎng)懲方法，對(duì)院長(zhǎng)實(shí)行 考評(píng)，連續(xù)兩次在全區(qū)排名最后一名，正職將調(diào)離原單位不再擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，副職就地免職，不得異地提拔使用，使院長(zhǎng)管理向職業(yè)化、專業(yè)化方向邁出了一大步。自 2021 年 1 月起，全區(qū) 9 所衛(wèi)生院、 1 個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、 134 個(gè)村衛(wèi)生室都已全部實(shí)施了國(guó)家基本藥物統(tǒng)一配送 制度，實(shí)行藥品“零差率”銷售。 公立醫(yī)院人事制度改革涉及面廣，政策性強(qiáng)，是一項(xiàng)復(fù)雜的 第三篇：公立醫(yī)院改革總結(jié) XX 區(qū)公立醫(yī)院綜合改革總結(jié) 公立醫(yī)院改革是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要內(nèi)容，我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊密結(jié)合 XX 區(qū)衛(wèi)生工作實(shí)際，以破除以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制為重點(diǎn)，以鼓勵(lì)多元化辦醫(yī)為主要方向，以改革促發(fā)展，解放思想，大膽創(chuàng)新，取消了“以藥補(bǔ)醫(yī)”，轄區(qū)群眾就醫(yī)流程、就醫(yī)質(zhì)量、診療環(huán)境得到全方 位提升，各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)展充滿活力，各項(xiàng)綜合改革工作都取得了階段性成果，現(xiàn)將改革情況做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。其次要進(jìn)一步改進(jìn)單位用人機(jī)制，放寬吸引高素質(zhì)的衛(wèi)生人才，做好人才儲(chǔ)備和人才梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)造就一批高層次衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。 三、存在問題 我單位至今總負(fù)債 XXX 萬(wàn)元，其中流動(dòng)負(fù)債 XXX 萬(wàn)元（其中銀行貨款 XXX 萬(wàn)元，藥品及衛(wèi)生材料 XXX 萬(wàn)元），基建負(fù)債 XXX 萬(wàn)元，建設(shè)婚育綜合平臺(tái)負(fù)債 XXX 萬(wàn)元。 實(shí)施藥品“零差率”銷售后，我院根據(jù)相關(guān)文件精神，適當(dāng)提高診查、床位、護(hù)理、手術(shù) 38 項(xiàng)收費(fèi)。衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)由黃志國(guó)書記帶隊(duì)，亦于 5 月 3日來(lái)我院組織召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，督查工作落實(shí)情況并提出改進(jìn)意見。 工作，關(guān)系到廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員的切身 利益，因此，需要繼續(xù)制定更加符合醫(yī)院實(shí)際的人事制度，保證改革平穩(wěn)、成功的進(jìn)行。 首先要積極選派符合條件的人員參加上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)。醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整，提高了手術(shù)、 治療、護(hù)理、診查等費(fèi)用，體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員價(jià)值的服務(wù)價(jià)格，真正改變了醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的畸形發(fā)展道路，同時(shí)根據(jù)年初制訂的目標(biāo)綜合管理方案，根據(jù)醫(yī)改的內(nèi)容制訂了各科室藥占比、人均費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，從真正意義上解決看病貴的問題，進(jìn)一步完善了職工的績(jī)效分配激勵(lì)和約束機(jī)制，加強(qiáng)了績(jī)效管理。 （三）破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理。 自縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革工作啟動(dòng)以來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織職工召開了公立醫(yī)院改革座談會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)醫(yī)改文件精神，動(dòng)員全院職工積極投身到公立醫(yī)院改革當(dāng)中，將公立醫(yī)院改革工作作為醫(yī)院的重點(diǎn)工作之一來(lái)抓。 一、工作開展情況 （一）高度重視公立醫(yī)院改革工作。 根據(jù)上級(jí)部門的部署安排，我院制定“一取消、兩同步”工作方案，按時(shí)完成藥品加成和調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格后的成本測(cè)算、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，完成醫(yī)院收費(fèi)信息系統(tǒng)與新農(nóng)合、醫(yī) 保報(bào)銷系統(tǒng)對(duì)接，并于 2021年 10 月 30日 0 時(shí)實(shí)行藥品零差率銷售。 二、改革的成效 取消“藥品加成”實(shí)行藥品零差率銷售，破除了“以藥養(yǎng)醫(yī)”的機(jī)制，醫(yī)院建立了煥然一新，充滿活力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制，讓醫(yī)務(wù)人員從“以藥養(yǎng)醫(yī)”的鎖鏈中解脫出來(lái)，把主要精力放在提高公益性服務(wù)上。 四、下一步工作計(jì)劃 （一）加強(qiáng)實(shí)施人才強(qiáng)衛(wèi)戰(zhàn)略。 （二）繼續(xù)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。 自縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革工作啟動(dòng)以來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織職工召開了公立醫(yī)院改革座談會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)醫(yī)改文件精神，動(dòng)員全院職工積極投身到公立醫(yī)院改革當(dāng)中，將公立醫(yī)院改革工作作為醫(yī)院的重點(diǎn)工作之一來(lái)抓。 （三）破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理。醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整，提高了手術(shù)、治療、護(hù)理、診查等費(fèi)用，體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員價(jià)值的服務(wù)價(jià)格，真正改變了醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的畸形發(fā)展道路，同時(shí)根據(jù)年初制訂的目標(biāo)綜合管理方案，根據(jù)醫(yī)改的內(nèi)容制訂了各科室藥占比、人均費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，從真正意義上解決看病貴的問題，進(jìn)一步完善了職工的績(jī)效分配激勵(lì)和約束機(jī)制，加強(qiáng)了績(jī)效管理。 首先要積極選派符合條件的人員參加上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)。 工作，關(guān)系到廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員的切身利益，因此，需要繼續(xù)制定更加符合醫(yī)院實(shí)際的人事制度，保證改革平穩(wěn)、成功的進(jìn)行。 （二）積極推進(jìn)國(guó)家基本藥物制度。院長(zhǎng)按照法人治理結(jié)構(gòu)的規(guī)定履行管理職責(zé)，重大決策、重大項(xiàng)目投資、大額資金使用等事項(xiàng)經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策。這兩個(gè)高規(guī)格、有特色的民營(yíng)醫(yī)院現(xiàn)已與其他公立醫(yī)院形成了很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，滿足了周邊群眾不同層次的醫(yī)療需求。 （六）繼續(xù)開展“三好一滿意”活動(dòng)。但是由于醫(yī)療服務(wù)能力，民眾健康質(zhì)量等指標(biāo)沒有列入政府政績(jī)考評(píng)體系，