【正文】 質量。 （五）、完善監(jiān)督機制提高醫(yī)療服務能力 （ 1）健全和完善醫(yī)院必備質量管理組織。為了不斷完善行為規(guī)范體系，形成富含中醫(yī)藥文 第 7 頁 化特色的服務文化和管理文化，醫(yī)院建立了完善的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點的規(guī)章制度和《員工手冊》，制定了具體的員工行為規(guī)范、言語儀表規(guī)范和特定禮儀規(guī)范 ，并積極開展了醫(yī)院文化知識培訓，使“承古納今，精醫(yī)厚德”的醫(yī)院使命和行為規(guī)范落實到每一項醫(yī)療服務活動中。根據(jù)各科室中醫(yī)藥工作開展需要，先后配置了足浴盆、火罐、神燈、艾條、蠟療儀、熏蒸儀、等中醫(yī)診療設備 48 臺件，有效保證了臨床中醫(yī)診療工作需要。 建立醫(yī)院對口幫扶關系。各科室開展有中藥足浴、中藥熱腌包外敷、熏洗等中醫(yī)診療技術，針灸推拿重點?？崎_設了以針灸、推拿按摩、理療、中藥熏蒸、熱敷、針刀等為主要手段的診療技 術。 加強中醫(yī)特色病證診療管理。三是定期開展學術交流、會診、查房、中醫(yī)經典等活動。在醫(yī)院管理體系中，建立激勵機制，將中醫(yī)藥工作開展情況作為科室綜合目標考核的重要內容，有效保證了中醫(yī)藥特色優(yōu)勢在臨床工作中的具體發(fā)揮。為了加強綜合績效考核，突出服務質量、數(shù)量和職業(yè)道德，我院建立了科學的激勵約束機制，完善的收入分配辦法，建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務質量和工作績效取酬的分配機制，收入分 配以工作崗位性質、工作技術難度、風險程度、工作數(shù)量與質量等業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù)，制定了詳細的績效考核方案，此方案體現(xiàn)了按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平，有效避免了平均分配，并且在醫(yī)院職工大會上通過。使得評聘工作真正做到堅持標準，保證質量，科學量化。確保了中層干部選拔的公平、公開、公正，也使得優(yōu)秀人才得以脫穎而出。 （ 1）建立健全崗位設置管理工作，制定了《崗位設置聘用管理辦法》，規(guī)范設置各級各類專業(yè)技術崗位。 （二）、改革人事分配制度。 強化措施，規(guī)范藥品采購供應。加大對門診“大處方”的檢 第 1 頁 查力度，每月對門診處方進行點評和檢查，對不合格的處方進行處罰，并和績效工資掛鉤，改變患者看病貴的問題。截至 11 月 20 日，共零差率銷售藥品 359 萬余元，其中基本藥物 262 萬余元，減少藥品加成 54 萬余元，截至 11 月 20 日 共購進西藥、中成藥336 萬元，其中自 5 月份以來網上招標平臺采購 197 萬余元。 一、基本做法 （一）改革補償機制。 （二）健全財務管理。 三、下一步工作設想 （一）加強實施人才強衛(wèi)戰(zhàn)略。堅持以人為本，以 病人為中心，以人民群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，樹立先進典型三個，認真開展了“我當一名患者”活動，切實改善了群眾看病就醫(yī)感受，提高了患者和社會滿意度。 （五）建立醫(yī)院對口幫扶關系?？茖W界定院長的責權及獎懲方法，對院長實行 考評，連續(xù)兩次在全區(qū)排名最后一名，正職將調離原單位不再擔任領導職務，副職就地免職，不得異地提拔使用，使院長管理向職業(yè)化、專業(yè)化方向邁出了一大步。自 2021 年 1 月起，全區(qū) 9 所衛(wèi)生院、 1 個社區(qū)衛(wèi)生服務中心、 134 個村衛(wèi)生室都已全部實施了國家基本藥物統(tǒng)一配送 制度，實行藥品“零差率”銷售。 公立醫(yī)院人事制度改革涉及面廣，政策性強，是一項復雜的 第三篇：公立醫(yī)院改革總結 XX 區(qū)公立醫(yī)院綜合改革總結 公立醫(yī)院改革是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要內容，我們在上級領導的指導下，緊密結合 XX 區(qū)衛(wèi)生工作實際，以破除以藥補醫(yī)機制為重點，以鼓勵多元化辦醫(yī)為主要方向，以改革促發(fā)展，解放思想，大膽創(chuàng)新，取消了“以藥補醫(yī)”，轄區(qū)群眾就醫(yī)流程、就醫(yī)質量、診療環(huán)境得到全方 位提升，各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)展充滿活力，各項綜合改革工作都取得了階段性成果，現(xiàn)將改革情況做一簡要匯報。其次要進一步改進單位用人機制，放寬吸引高素質的衛(wèi)生人才，做好人才儲備和人才梯隊建設，培養(yǎng)造就一批高層次衛(wèi)生專業(yè)技術人才隊伍。 三、存在問題 我單位至今總負債 XXX 萬元，其中流動負債 XXX 萬元（其中銀行貨款 XXX 萬元，藥品及衛(wèi)生材料 XXX 萬元），基建負債 XXX 萬元，建設婚育綜合平臺負債 XXX 萬元。 實施藥品“零差率”銷售后，我院根據(jù)相關文件精神，適當提高診查、床位、護理、手術 38 項收費。衛(wèi)計委領導由黃志國書記帶隊，亦于 5 月 3日來我院組織召開現(xiàn)場會，督查工作落實情況并提出改進意見。 工作，關系到廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員的切身 利益，因此，需要繼續(xù)制定更加符合醫(yī)院實際的人事制度，保證改革平穩(wěn)、成功的進行。 首先要積極選派符合條件的人員參加上級醫(yī)療機構組織的培訓、進修學習。醫(yī)療服務價格調整，提高了手術、 治療、護理、診查等費用，體現(xiàn)了醫(yī)務人員價值的服務價格，真正改變了醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的畸形發(fā)展道路，同時根據(jù)年初制訂的目標綜合管理方案，根據(jù)醫(yī)改的內容制訂了各科室藥占比、人均費用的標準，從真正意義上解決看病貴的問題，進一步完善了職工的績效分配激勵和約束機制，加強了績效管理。 （三）破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”，加強醫(yī)療服務管理。 自縣級公立醫(yī)院綜合改革工作啟動以來，院領導高度重視，組織職工召開了公立醫(yī)院改革座談會，認真學習相關醫(yī)改文件精神，動員全院職工積極投身到公立醫(yī)院改革當中，將公立醫(yī)院改革工作作為醫(yī)院的重點工作之一來抓。 一、工作開展情況 （一）高度重視公立醫(yī)院改革工作。 根據(jù)上級部門的部署安排，我院制定“一取消、兩同步”工作方案，按時完成藥品加成和調整醫(yī)療服務價格后的成本測算、調整醫(yī)療服務價格，完成醫(yī)院收費信息系統(tǒng)與新農合、醫(yī) 保報銷系統(tǒng)對接，并于 2021年 10 月 30日 0 時實行藥品零差率銷售。 二、改革的成效 取消“藥品加成”實行藥品零差率銷售，破除了“以藥養(yǎng)醫(yī)”的機制，醫(yī)院建立了煥然一新，充滿活力的醫(yī)療機構運行機制，讓醫(yī)務人員從“以藥養(yǎng)醫(yī)”的鎖鏈中解脫出來，把主要精力放在提高公益性服務上。 四、下一步工作計劃 （一）加強實施人才強衛(wèi)戰(zhàn)略。 （二）繼續(xù)提高認識，加強領導。 自縣級公立醫(yī)院綜合改革工作啟動以來，院領導高度重視，組織職工召開了公立醫(yī)院改革座談會，認真學習相關醫(yī)改文件精神，動員全院職工積極投身到公立醫(yī)院改革當中，將公立醫(yī)院改革工作作為醫(yī)院的重點工作之一來抓。 （三）破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”，加強醫(yī)療服務管理。醫(yī)療服務價格調整，提高了手術、治療、護理、診查等費用，體現(xiàn)了醫(yī)務人員價值的服務價格，真正改變了醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的畸形發(fā)展道路，同時根據(jù)年初制訂的目標綜合管理方案，根據(jù)醫(yī)改的內容制訂了各科室藥占比、人均費用的標準，從真正意義上解決看病貴的問題，進一步完善了職工的績效分配激勵和約束機制，加強了績效管理。 首先要積極選派符合條件的人員參加上級醫(yī)療機構組織的培訓、進修學習。 工作，關系到廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員的切身利益，因此，需要繼續(xù)制定更加符合醫(yī)院實際的人事制度，保證改革平穩(wěn)、成功的進行。 （二）積極推進國家基本藥物制度。院長按照法人治理結構的規(guī)定履行管理職責，重大決策、重大項目投資、大額資金使用等事項經醫(yī)院領導班子集體決策。這兩個高規(guī)格、有特色的民營醫(yī)院現(xiàn)已與其他公立醫(yī)院形成了很強的競爭態(tài)勢，滿足了周邊群眾不同層次的醫(yī)療需求。 （六）繼續(xù)開展“三好一滿意”活動。但是由于醫(yī)療服務能力，民眾健康質量等指標沒有列入政府政績考評體系，