【正文】 規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來(lái)一個(gè)大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。降低藥價(jià)比，提高治愈率，提高廣大患者的滿(mǎn)意度 。有時(shí)候交 ___不夠細(xì)致 。全年住院病人達(dá)到 900 余例，接診門(mén)診病人達(dá)到 1000 余人 ?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我們主要做到以下幾點(diǎn)： 一、取得的工作成績(jī)： 我們科室的 12 名醫(yī)護(hù)人員 (6 名醫(yī)生， 6 名護(hù)士 )在科主任王平和護(hù)士長(zhǎng)趙燕的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地 工作，全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅(jiān)持以院為家，早來(lái)晚走，嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開(kāi)拓進(jìn)取，全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收 150 萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù) 。 (2)繼續(xù)落實(shí)人性化服務(wù)措施，加強(qiáng)溝通本事，應(yīng)用換位思考，不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)本事 (3)把自我當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友。 (2)加強(qiáng)相應(yīng)案例學(xué)習(xí)，從中吸取教訓(xùn)，引以為鑒。同時(shí)科室要?jiǎng)?chuàng)立學(xué)習(xí)氛圍，使其投身其中。加強(qiáng)計(jì)劃生育工作，做好女工工作，繼續(xù)堅(jiān)持包頭市巾幗禮貌示范崗的光榮稱(chēng)號(hào)。 論文，全年論文發(fā)表篇數(shù) _篇。平時(shí)不定時(shí)考核，每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識(shí)。 (3)開(kāi)展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供給滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng) 。 逐步提高每位護(hù)理人員的溝通本事，經(jīng)過(guò)溝通好的同志現(xiàn)身說(shuō)法，學(xué)習(xí)相關(guān)資料等來(lái)提高。到目前收到感激信 _封，錦旗 _面，全年滿(mǎn)意度不斷提高，電話(huà)隨訪(fǎng)無(wú)一例投訴的。在今年開(kāi)展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供給滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立以科為榮，以院為榮的思 想，為患者供給周到，熱情的服務(wù)，把病人當(dāng)成是自我的親戚和朋友。工作中時(shí)時(shí)處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，團(tuán)體榮譽(yù)感強(qiáng)烈。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了 Icu 護(hù)士 _名。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí)。 (2)認(rèn)真落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核，落實(shí)專(zhuān)科技能培訓(xùn)與考核，到達(dá)預(yù)定目標(biāo)，不僅僅強(qiáng)化了理論知識(shí)，還加強(qiáng)了動(dòng)手本事。但個(gè)別護(hù)理人員安全意識(shí)仍待提高。 (1)組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，把工作做細(xì)做扎實(shí)。 (3)認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題，查找原因，規(guī)范流程，落實(shí)改善，跟蹤評(píng)價(jià)。 在提高護(hù)理質(zhì)量方面 (1)充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)理人員的意識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí)，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅(jiān)持每周考核二次，不定時(shí)考核的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循，歡樂(lè)工作，歡樂(lè)生活。 科室的各項(xiàng)制度明確，利用護(hù)理例會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并監(jiān)督落實(shí)。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完成又一次開(kāi)創(chuàng)了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個(gè)新臺(tái)階。圓滿(mǎn)的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)。在今后的工作中，我會(huì)不斷努力，積極進(jìn)取，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。 四、下一步工作打算 加強(qiáng)精神專(zhuān)科知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力掌握專(zhuān)業(yè)技能。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療 做出了初步的嘗試，同時(shí)，也全面落實(shí)了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。 在科室成立了以我為組長(zhǎng)的護(hù)理質(zhì)量控制小組，每周有針對(duì)性對(duì)護(hù)理工作開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量自查，建立健全了各項(xiàng)管理制度和考核制度，細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則，每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名，對(duì)于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，各項(xiàng)檢查考核制度的建立，進(jìn)一步的調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。 科學(xué)合理的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)。下面是給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 科室工作總結(jié)篇一 20__年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院后勤等行政部門(mén)的幫助下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下，認(rèn)真完成了 20__的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。 彩超， b 超工作績(jī)效量化到人。一部位 分，掃描操作 1 個(gè)部位 分，照片 。130，主任級(jí)按院部定數(shù) 。 2。 執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽(tīng)從院部指揮，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進(jìn)方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。現(xiàn)在，將半年來(lái)工作情況匯報(bào)如下： 一 。 今年，醫(yī)院出臺(tái)工作績(jī)效激勵(lì)機(jī)制改革措施，推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展，擴(kuò)大診療范圍，取得了功不可沒(méi)的成效，醫(yī)技科各檢查室，工作量也不低于臨床，但是，各檢查室，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)， 5 月日工作量，突破歷史最高點(diǎn)，日工作量最高，彩超 156 人次， ct 日 85 人次， b 超 112 人次，他們工作。 (四 )遵守操作規(guī)程 ，要求圖像基線(xiàn)穩(wěn)定，圖形完整，遇有特殊病例須增加導(dǎo)聯(lián)檢查。冬季應(yīng)注意保暖，室內(nèi)禁止吸 煙。臨床科借用辦理借用手續(xù)。 三、超聲檢查工作制度 (一 )需做檢查的病員，由醫(yī)師填寫(xiě)檢查申請(qǐng)單。 (八 )_線(xiàn)診斷報(bào)告 一般當(dāng)日盡快發(fā)出， _線(xiàn)報(bào)告力求文字簡(jiǎn)練、通順、準(zhǔn)確。 (五 )借閱照片要嚴(yán)格手續(xù)，由借片醫(yī)師簽名負(fù)責(zé)。 (三 )重危或做特殊造影的病人，必要時(shí)應(yīng)由醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查。急診者應(yīng)在申請(qǐng)單上注明“急”字樣，并隨到隨查。定期抽查檢驗(yàn)質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)?zāi)康囊酝獾年?yáng)性結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)告。普通檢驗(yàn)，一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報(bào)告。急診檢驗(yàn)單上注明“急”。開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者 花最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 。 三、明年的工作計(jì)劃： 20_年，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路，緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周?chē)_(kāi)拓進(jìn)取，迎難而上，繼續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高：實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收 180 萬(wàn)元，住院病人達(dá)到 1200 余例，接診門(mén)診病人 1300 余例 。有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好 。全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的精神，沒(méi) 有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關(guān)系 ___穩(wěn)定，患者的滿(mǎn)意率直線(xiàn)上升 。 科室工作總結(jié)篇三 方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取，心系患者、務(wù)實(shí)重干，在 20_年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jī)，至目前，我科共開(kāi)設(shè)床位 40 張，全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收 150 萬(wàn)元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫(yī) 16 人次，收到患者家屬送來(lái)的錦旗 兩面，醫(yī)院科室工作總結(jié)。 在服務(wù)方面 (1)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高護(hù)理人員素質(zhì) 。 在護(hù)理安全意識(shí)方面 (1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，從思想上重視，態(tài)度上端正，行動(dòng)上準(zhǔn)確。 (八 )整改措施 在護(hù)理人員培訓(xùn)方面 (1)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)參加自學(xué)考試，成人教育等，拓寬知識(shí)面。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。并能因人施教，最大限度的讓他們吸收知識(shí)。 (2)護(hù)理二項(xiàng)《開(kāi)展空姐 式護(hù)理示范崗對(duì)提高護(hù)理服務(wù)的探索》和《溫開(kāi)水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護(hù)理中的觀(guān)察》 落實(shí)教學(xué)工作，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，護(hù)生進(jìn)入科室，進(jìn)行入科、出科考核。 (2)經(jīng)橈動(dòng)脈支架置入術(shù) 。牢固樹(shù)立“細(xì)微之處見(jiàn)真情”的思想，遵循以人為本的原則，服務(wù)于病人開(kāi)口前。科室領(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自我，起到表率作用。使他們的才能得到最大發(fā)揮，找到了歸屬感。科室氛圍團(tuán)結(jié)，人際關(guān)系好。根據(jù)職稱(chēng)和本事，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn) 等活動(dòng)，逐步培養(yǎng)成為一名合格的專(zhuān)科護(hù)士。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，認(rèn)真落實(shí)晨會(huì)提問(wèn)。構(gòu)成專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)的流程，在原有專(zhuān)科護(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了 _名護(hù)理人員，使之成為科室骨干。 (3)樹(shù)立多年來(lái)的傳統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，對(duì)新入科的同志進(jìn)行教育，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例，激發(fā)了每位人員的安全意識(shí)。 強(qiáng)化了護(hù)理安全，為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。如在同一問(wèn)題上連續(xù)兩次出錯(cuò)，加大考核扣分，并與獎(jiǎng)金掛鉤。 (二 )以提高護(hù)理質(zhì)量中重心，爭(zhēng)創(chuàng)病人信得過(guò)科室。我科向來(lái)本著用制度來(lái)約束人，用情感來(lái)激勵(lì)人，用氛圍來(lái)感染人的原則。 二、具體實(shí)施細(xì)則 (一 )以制度為標(biāo)尺，用人文做基礎(chǔ)。獨(dú)立完成冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)，成功的為 _名三支血管病變的患者置入了支架，開(kāi)創(chuàng)了又一個(gè)里程碑?！鞭k院宗旨，并率先開(kāi)展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供給滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng)。 總之，一年來(lái)，我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為病提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。 基礎(chǔ)理論知識(shí)不足，不能夠滿(mǎn)足臨床需要。 20__年 3月外出學(xué)習(xí)回來(lái)后，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得，在科內(nèi)順利開(kāi)展了對(duì)精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的開(kāi)展對(duì)患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用，縮短了患者住院時(shí)間，改善 了患者的治療效果。 積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng)，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、落實(shí)衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理 服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，由被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開(kāi)展工作，始終以病人為中心，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù) 建立檢查考核制度，強(qiáng)化質(zhì)量控制。 二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。科室工作總結(jié)優(yōu)秀集錦（大全） 第一篇：科室工作總結(jié)優(yōu)秀集錦（大全） 每一個(gè)員工都要對(duì)自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 根據(jù)科室患者的實(shí)際情況，在科室內(nèi)開(kāi)展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動(dòng)，主動(dòng)深入患者聽(tīng)取患者意見(jiàn)，與患者一起制定康復(fù)活動(dòng)計(jì)劃，定期在患者中開(kāi)展康復(fù)技能競(jìng)賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動(dòng)。 工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識(shí)。 在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí)，積極探索新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能，有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。以人為本，開(kāi)拓創(chuàng)新。在介入診療方面，急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開(kāi)展，為更好的挽救患者 的生命開(kāi)放了綠色的通道。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo)，但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理安全意識(shí)等方面還需繼續(xù)努力。在我科率先開(kāi)展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供給滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng)中，護(hù)理人員各抒己見(jiàn)，很快使工作步入正軌。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員對(duì)各種制度知曉率，保證 100%知曉。 (2)護(hù)士長(zhǎng)充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予解決，并制定有效的改善措施，持續(xù)改善。 (5)充分聽(tīng)取每位護(hù)理人員的意見(jiàn)提議，在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化提議，充分體現(xiàn)了人性化管理。每月的三基考核中均要有相關(guān)資料，以提高安全 意識(shí)。 落實(shí)業(yè)務(wù)本事培訓(xùn) (1)認(rèn)真制定了培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不一樣人員量身制定培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)到位。 (3)堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房，有針對(duì)性的查。 (1)今年培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士 _名。 (2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對(duì)新入科的護(hù)理人員從科室氛圍，到技能操作，到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn)，使新護(hù)理人員很快進(jìn)入主角，融入這個(gè)團(tuán)體。本著這個(gè)理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)，充分利用，擯棄其不足?？剖颐吭抡髑笞o(hù)理人員意見(jiàn)，定時(shí)召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取病人的意見(jiàn)和提議。 注重細(xì)節(jié)，完善各項(xiàng)護(hù)理，落實(shí)無(wú)縫隙護(hù)理。 (六 )落實(shí)教學(xué)工作，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展 配合開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有： (1)急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護(hù)理 。 配合完成科研兩項(xiàng)： (1)科室的一項(xiàng)，待鑒定。 __月份為 _名學(xué)生供給了學(xué)習(xí)的氛圍。加強(qiáng)儀器的維護(hù)，定時(shí)檢查， 保養(yǎng)。堅(jiān)持每日清掃，隨時(shí)清掃，堅(jiān)持病房清潔、衛(wèi)生。 (3)加強(qiáng)每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn)，并和年終的干部考核和獎(jiǎng)金掛鉤，使她們有緊迫感 。 (4)培養(yǎng)敏銳的觀(guān)察本事，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。 (5)堅(jiān)持出院病人隨訪(fǎng)，落實(shí)到班次。全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下，堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒(méi)有一人叫苦叫累，圓滿(mǎn)完成了下鄉(xiāng)任務(wù)，受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng)，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事層出不窮 。 二、存在的問(wèn)題和不足： 婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí)，病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整潔 。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過(guò)，爭(zhēng)取在新的一年里堅(jiān)持責(zé)任到人，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕此類(lèi)情況的 發(fā)生，最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)