【正文】 關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真 等。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對本酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)真諦的理解及其運(yùn)用。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個本酒店范圍下半突顯了可喜的改觀。在 相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和本酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定?！? 安全創(chuàng)穩(wěn)定。 服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。 本酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn)，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四 中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵，本酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。過去的一年，是勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)本酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題 的一年，也是本酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。個別中層骨干還要有計劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 注意加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng) 。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃。 營銷力度還不夠，營銷意識欠缺，營銷手段單一，固定的客戶群體不大。 員工素質(zhì)整體水平不高，特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才，造成管理上的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時有低下，服務(wù)意識時有淡薄，客人投訴時有發(fā)生。創(chuàng)刊了酒店的報紙《之窗》 。為了方便工作和生活，酒店還撥出專款補(bǔ)貼員工的伙食，根據(jù)各個部門的工作特點，每天給員工提供 4 次就餐時間，每頓飯菜風(fēng)味各異，為尊重民族習(xí)俗，每頓飯都備有回民餐，盡量達(dá)到員工的滿意，充分保證了員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。關(guān)心群眾生活，注意酒店管理工作方法，是調(diào)動員工積極性的有效措施。酒店領(lǐng)導(dǎo)對此有著很深的認(rèn)識。同時與供貨單位建立良好的信譽(yù)合作關(guān)系，保證購進(jìn)價位低且質(zhì)量好的商品，有效地杜絕了假冒偽劣商品，間接為酒店贏得了經(jīng)濟(jì)效益和社會聲譽(yù)。減少費用就是增加利潤。 改裝桑拿噴淋泵供電控制系統(tǒng) 。 洗衣房的設(shè)備加熱裝置、排風(fēng)、換氣裝置及空調(diào) 。并完成改造了 9 個工程項目： 主樓一、二層公共衛(wèi)生間的排風(fēng)系統(tǒng) 。 五、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)和設(shè)備保養(yǎng)維修工作，確保酒店正 常業(yè)務(wù)工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn) 酒店作為一個公共場所，安全經(jīng)營是壓倒一切的酒店管理工作責(zé)任，為了保障酒店經(jīng)營工作順利進(jìn)行，保障賓客、酒店和員工生命及財產(chǎn)安全，保安部門在安全保衛(wèi)方面做了大量的工作，制定了一系列安全規(guī)章制度，如《消防安全管理制度》、《門衛(wèi)值班管理制度》、《客人登記入住制度》、《日常安全巡檢制度》、《消防設(shè)施維修保養(yǎng)制度》等，有關(guān)人員將 安全重于泰山 牢記在心。平時酒店注意經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，提倡個性化、親情化服務(wù)。平時酒店管理工作中各部門也根據(jù)各自工作特點經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武，例如：英語培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、微 笑服務(wù)培訓(xùn)、餐飲客房業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。 ?/p 培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。開業(yè)以來，與酒店簽訂固定協(xié)議的客戶達(dá)到 50 多家，使酒店有了穩(wěn)定的客源，為酒店銷售收入的穩(wěn)步增長提供了可靠保障，全年協(xié)議客戶在酒店的消費金額約占收入總額的 %以上。 酒店開業(yè)以后，根據(jù)經(jīng)營管理長期發(fā)展的需要，酒店很快就向有關(guān)部門遞交了“三星級旅游涉外酒店”的申請，利用這次活動積極完善了酒店的硬件設(shè)施，同時，按照三星級的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)了軟件方面的建設(shè)，使酒店在開業(yè)僅僅 18 天的時間就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定，并于 5月 16 日舉行了掛牌儀式。同時，積極尋找客源，做市場調(diào)查，詳細(xì)分析本市的競爭形勢，并與多家單位簽訂固定協(xié)議。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。 為了便于酒店的每一位員工都能詳細(xì)了解酒店的規(guī)章制度，酒店又編制了《大酒店員工手冊》，發(fā)放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時刻用規(guī)章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權(quán)利和義務(wù)。為此，酒店非常重視這項工作，及時制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。 整個招聘培訓(xùn)前后歷時三十多天，共招聘培訓(xùn)各類員工 110余人，為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。 、廣播和電視進(jìn)行廣告宣傳，盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜 。制定了當(dāng)前一個時期的工作重點和工作思路。一下是這 40 多天來領(lǐng)導(dǎo)與員工們所作的努力： 首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組，先后四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案 。為此酒店做出了大量的工作，現(xiàn)將年終工作總結(jié)如下： 一、認(rèn)真作好各項準(zhǔn)備工作，切實保障酒店的按時開業(yè) 從 20___年月日市局黨組確定籌建酒店開始，到一路艱辛的工作，能否按時開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上，但又毫不猶豫的達(dá)成了共識，市局黨組的決定就是命令，時間再緊，任務(wù)再重，一定要堅決按時完成。 第三篇：酒店會議總結(jié)模板 2021素材 回顧總結(jié)過去的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚(yáng) 長避短，奮發(fā)進(jìn)取，努力在以后再創(chuàng)佳績。通過每月召開班委例會，討論工作上的問題、總結(jié)開展工作的經(jīng)驗，加深了班委之間的默契。另外，我們也召集班委和寢室長集中討論過如何防止逃課這一行為的問題。 同學(xué)們學(xué)習(xí)積極性強(qiáng)，出勤率較高 。讓我們不僅會學(xué)習(xí)，而且能動手，會動腦，在各項活動中都能參與，肯爭先，充實同學(xué)的課余生活。作為組班委會成員，必須使班級成員樹立“班興我興，班亡我亡”的憂患意識，將自人榮辱與班級榮辱緊密聯(lián)系起來。 如果班干部做好了帶子，能把同學(xué)的思想及時告訴老師，將老師的思想告訴同學(xué)，那么，許多師生之間的不愉快就不會發(fā)生。同學(xué)們犯了小錯誤，他不向上反映，直到小錯變成 大錯，他才急急忙忙地報告老師。到頭來，只能是什么工作都無法進(jìn)行。 所以說，做為一個班干部，必須在心中有一把尺子：所有的同學(xué)都是一樣的。但是如果在工作中摻雜了個人的遠(yuǎn)近親疏的感情。 也就是說，班干部這面鏡子不僅要照出同學(xué)的缺點，也應(yīng)當(dāng)照出同學(xué)的優(yōu)點。其實他們很可能并沒有意識到這一點。一來手里沒有什么強(qiáng)制權(quán)力， 二來同學(xué)們都有了自己的思想，不像那樣聽從干部的指揮。 班干會議總結(jié) 2021(三 ) 今天的會議開的很成功，同學(xué)們的發(fā)言都很精彩。 二、本學(xué)期工作中的不足 班風(fēng)雖然大有改進(jìn)，但離預(yù)期的目標(biāo)還有一段的距離，班上的個別同學(xué)學(xué)習(xí)的積極性還不夠，部分學(xué)生的集體意識不夠強(qiáng)。 班干會議總結(jié) 2021(二 ) 時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間我的學(xué)校生活就要結(jié)束了，來到這個學(xué)校我什么都不是很懂，但經(jīng)過一年的相處和鍛煉，讓我長大了很多，特別是輔導(dǎo)員對我的指導(dǎo)幫助和關(guān)心，這一年里我學(xué)到了怎樣管理班級等等，這期間我對自己職務(wù)有很多的思考和感 受，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下： 一、本學(xué)期完成的主要工作 積極的配合學(xué)校，系里和幾位輔導(dǎo)員的工作，認(rèn)真努力的對待自己的工作，極力開展各種班會形式來傳達(dá)學(xué)校系里的要求，加強(qiáng)對同學(xué)們的思想教育，培養(yǎng)同學(xué)們要有良好的道德品質(zhì)。我們會參照各位班干部本來應(yīng)有的職責(zé)，兼顧任務(wù)均衡化，使原來工作量過大的班干可以讓他人分擔(dān)些，也使原本工足量較少甚至空有其職的班干能有所作為，為我們這個大家庭多獻(xiàn)上一份力量。 心健委員：大家工作的時候不積極，即使做了也不用心。 文藝委員：平時太空閑，由于沒有分配到任務(wù)，工作意識不強(qiáng)，早上也會起不來。 副班長：由于自己的習(xí)慣不太好，早上經(jīng)常賴床，經(jīng)常遲到 學(xué)習(xí)委員：學(xué)習(xí)方面沒有帶好頭，上課也會玩手機(jī) (這一點已找到方法改進(jìn)，上課時把手機(jī)放在包里，建議其他同學(xué)使用 )。還有不會分配任務(wù)，什么事都只知道自己扛著，導(dǎo)致其他班干都很閑，以至于班干部都沒有意識到自己還是個班干部。有些班干部積極認(rèn)真，但是有些班干部態(tài)度不好，起不到模范帶頭作用，沒有盡到自己的職責(zé)。下面就是給大家?guī)淼陌喔蓵h總結(jié) 2021，希望能幫助到大家 ! 班干會議總結(jié) 2021(一 ) 在此次班干會中，通過同學(xué)們對班干的批評與建議，班主任對 班干會、班集體以及班規(guī)進(jìn)行了總結(jié)。 明確各班委職責(zé)，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，這樣就加強(qiáng)了班委的整體意識和責(zé)任意識，使得班級各項事務(wù)基本能夠順利完成。 設(shè)立意見簿，收集同學(xué)們對團(tuán)支部班委會工作的意見和建議 。在平時上課和集體活動中同學(xué)們較少有遲到、缺席、早退的現(xiàn)象。 本月會議工作安排： 一、狠抓學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動的開展，促進(jìn)學(xué)生成績的鞏固和提高 經(jīng)我們召集班委會第一次例會討論，安排了學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)牽頭復(fù)習(xí)英語三、四級考試。 差缺補(bǔ)漏，取長補(bǔ)短 對自我要求必須嚴(yán)格，給其他同學(xué)作榜樣，努力學(xué)習(xí)外班的優(yōu)點，將本班的優(yōu)勢發(fā)揚(yáng)，將自身的缺點消滅。當(dāng)同學(xué)間有了矛盾時，班干部及時使同學(xué)相互理解，同學(xué)之間的矛盾也必然化解。 再說，師生之間、同學(xué) 之間有時也會出現(xiàn)許多矛盾，究其原因，都是因為互不了解而造成的。 人們常把班干部比做聯(lián)接老師和同學(xué)的帶子，其實也是聯(lián)接同學(xué)與同學(xué)的帶子。在工作中，也一定要用好這把尺子，做到一視同仁。這種感情，對于一個班集體的團(tuán)結(jié)是十分有害的。只有班干部當(dāng)好了這面鏡子，才能使犯了錯誤的同學(xué)盡快改正，使有了進(jìn)步的同學(xué)得到鼓勵。 而班干部所應(yīng)當(dāng)做的，就是告訴他們，指出他們已經(jīng)影響了別人。 我覺得，當(dāng)好干部其實也不難，關(guān)鍵是要當(dāng)好鏡子、用好尺子、系緊帶子。都能很無私的把自己的工作方法談出來讓大家一起分享，我很高興。 個別班干部的工作能力不強(qiáng)，沒有起到一定的帶頭作用，組織能力有點弱，紀(jì)律性不強(qiáng)，沒有團(tuán)結(jié)向上的意識，雖然幫助與輔導(dǎo)，但仍需進(jìn)一步培養(yǎng)，同學(xué)們的思想教育還不是很到位，學(xué)生的個人修養(yǎng)和素質(zhì)還要在提高。 加強(qiáng)班級管理制度，培養(yǎng)同學(xué)們團(tuán)結(jié)，積極的參加各項有意活動，隨著課時和知識復(fù)雜的加重，同學(xué)們開始對學(xué)習(xí)，自己的前途失去了信心，在這方面，我作為班長，及時向班主任，輔導(dǎo)員反映班里同學(xué)目前的學(xué)習(xí)情況。 在下個學(xué)期開學(xué)，我們班干部會盡量把每個工作落實到位，統(tǒng)籌兼顧，使班級建設(shè)、學(xué)習(xí)、工作、活動在合理環(huán) 境下向更加好的一方面發(fā)展。 素拓委員：活動的時候大家會遲到，難組織。 體育委員：沒有很好的管理體育課的秩序，不能很好地組織好隊伍，覺得自己做的不夠好，應(yīng)該先做好自己。 生活委員：覺得工作不能太越界，否則分不清班干部自己的職責(zé)到底是什么。 團(tuán)支書：上課的時候帶頭玩手機(jī)，也不會分配自己的工作。 所以班干部應(yīng)該首先反省自己，改進(jìn)自己。 比較簡單地帶過的兩點是班集體與班級制度，由于班級制度的處罰不到位，以至于同學(xué)們都無視班規(guī)，還有班級不團(tuán)結(jié)，每次搶位置是造成同學(xué)們互相產(chǎn)生偏見的一大原因，對此，班級制度應(yīng)該及時更新。下面就是給大家?guī)淼陌喔蓵h總結(jié) 2021，希望能幫助到大家 ! 班干會議總結(jié) 2021(一 ) 在此次班干會中，通過同學(xué)們對班干的批評與建議，班主任對班干會、班集體以及班規(guī)進(jìn)行了總結(jié)。有些班干部積極認(rèn)真，但是有些班干部態(tài)度不好，起不到模范帶頭作用，沒有盡到自己的職責(zé)。還有不會分配任務(wù)，什么事都只知道自己扛著，導(dǎo)致其他班干都很閑，以至于班干部都沒有意識到自己還是個班干部。 副班長：由于自己的習(xí)慣不太好，早上經(jīng)常賴床，經(jīng)常遲到 學(xué)習(xí)委員：學(xué)習(xí)方面沒有帶好頭，上課也會玩手機(jī) (這一點已找到方法改進(jìn)，上課時把手機(jī)放在包里，建議其他同學(xué)使用 )。 文藝委員：平時太空閑，由于沒有分配到任務(wù)，工作意識不強(qiáng)，早上也會起不來。 心健委員：大家工作的時候不積極，即使做了也不用心。我們會參照各位班干部本來應(yīng)有的職責(zé)，兼顧任務(wù)均衡化，使原來工作量過大的班干可以讓他人分擔(dān)些，也使原本工足量較少甚至空有其職的班干能有所作為，為我們這個大家庭多獻(xiàn)上一份力量。 班干會議總結(jié) 2021(二 ) 時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間我的學(xué)校生活就要結(jié)束了，來到這個學(xué)校我什么都不是很懂，但經(jīng)過一年的相處和鍛煉，讓我長大了很多，特別是輔導(dǎo)員對我的指導(dǎo)幫助和關(guān)心，這一年里我學(xué)到了怎 樣管理班級等等，這期間我對自己職務(wù)有很多的思考和感受，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下： 一、本學(xué)期完成的主要工作 積極的配合學(xué)校，系里和幾位輔導(dǎo)員的工作，認(rèn)真努力的對待自己的工作，極力開展各種班會形式來傳達(dá)學(xué)校系里的要求，加強(qiáng)對同學(xué)們的思想教育，培養(yǎng)同學(xué)們要有良好的道德品質(zhì)。 二、本學(xué)期工作中的不足 班風(fēng)雖然大有改進(jìn)，但離預(yù)期的目標(biāo)還有一段的距離，班上的個別同學(xué)學(xué)習(xí)的積極性還不夠，部分學(xué)生的集體意識不夠強(qiáng)。 班干會議總結(jié) 2021(三 ) 今天的會議開的很成功，同學(xué)們的發(fā)言都很精彩。一來手里沒有什么強(qiáng)制權(quán)力，二來同學(xué)們都有了自己的思想，不像那樣聽從干部的指揮。其實他們很可能并沒有意識到這一點。 也就是說，班干部這面鏡子不僅要照出同學(xué)的缺點，也