【正文】 落實(shí)不到位，影響了工作的質(zhì)量，使協(xié)調(diào)工作方面 做得不太理想，在有些工作上協(xié)調(diào)還不夠全面、不夠到位、影響了工作效率。對(duì)保潔員和保潔區(qū)域進(jìn)行了合理化分工，實(shí)行責(zé)任制，劃分責(zé)任區(qū)明確責(zé)任人，消除了作業(yè)模糊區(qū)。注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們一定要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”，同時(shí)，我們更要“積極地、有意識(shí)地、主動(dòng)地”從我做起、從今天做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自己。 2021 年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改進(jìn)計(jì)劃： 1．保證 25 萬平方米的清潔服務(wù)工作同時(shí)全面完成漢嘉新交付 15萬平方米的 清潔服務(wù)工作； 2．開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源； 3．開展快潔管理理論，引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí)； 4．強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量； 5．強(qiáng)化管理人員的管理水平。 四、公司的管理工作 作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場(chǎng)人員為 44 人，其中 39 人擔(dān)負(fù)著漢嘉國際近 25 萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，其余 5人負(fù)責(zé)銷售中心及 d區(qū) 4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個(gè)方面對(duì)保潔公司進(jìn)行著有效的管理： 1．素質(zhì)的檢查及督導(dǎo)；本，我們?cè)诠ぷ鬟\(yùn)作的同時(shí)，對(duì)保潔人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員 工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提醒，喚起大家對(duì)該項(xiàng)規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。 三、培訓(xùn) 方面： 由于保潔人員流動(dòng)性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素質(zhì)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們?cè)谂嘤?xùn)管理方面作了許多工作，特別購買了清潔急救網(wǎng)全國首創(chuàng)的《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》至尊版，對(duì)開展員工培訓(xùn)方面，起到了特別大的用處，特別是在員工的實(shí)際工作流程方面的培訓(xùn)，我們深感它的特殊意義，一個(gè)好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)肯定會(huì)出現(xiàn)問題，本保潔部共組織員工進(jìn)行； 1．禮儀禮貌培訓(xùn) 4 次 /年； 2．素質(zhì)教育培訓(xùn) 3 次 /年； 3．安全防火培訓(xùn) 2 次 /年； 4．工作程序培訓(xùn) 4 次 /年； 5．專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓(xùn) 4 次 /年； 通過培訓(xùn)，使得員工們對(duì)自己工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，通過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，了解了自己的工作所應(yīng)負(fù)的責(zé)任，掌握了清潔的基本知識(shí)，同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。該項(xiàng)工作開展以來，園區(qū)內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺情況較好，對(duì)園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用； 16．協(xié)助外包單位在雨季前對(duì)天溝清理工作已完成 ； 。 一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行情況。 看了保潔主管每月工作總結(jié)的人還看了： 保潔主管年終總結(jié) 3 篇 第三篇：保潔主管工作總結(jié) 篇一：保潔主管年終工作總結(jié) 保潔主管 2021 年終總結(jié) 回顧一下時(shí)光我在縱橫清洗工程有限公司 4 年，在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng) 3 年多了，首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì)在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅(jiān)持住了。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下， 我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。 我本人是 __鎮(zhèn) __村人，自 __年 5 月至 __年 8 月?lián)未灞嵭〗M組長(zhǎng)以來，我團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。今天，公司召開 __保潔工作總結(jié)表彰大會(huì)，借此機(jī)會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，我在 __年一年的工作情況，對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正。 項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn) 工作質(zhì)量停車場(chǎng)地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣 210分 電梯地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣 210分 玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達(dá)標(biāo)扣25 分 衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣 210 分 天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣 510 分 墻身應(yīng)無積塵，無污漬 。 二 .形象規(guī)定 經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。 領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核計(jì)劃，完善保潔工作。對(duì)入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對(duì)在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn) (如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能 )，培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰。 針對(duì)以上的不足之處，保潔隊(duì)將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)社會(huì)各界的不同需求，以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對(duì)我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。 九、回顧一年的工作實(shí)踐，我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴倪M(jìn)，然而面對(duì)社會(huì)對(duì)我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 專業(yè)技能掌握不夠全面。確?？諏釉谘b修的同時(shí)，不污染其他樓層，工業(yè)垃圾隨時(shí)清理，無亂貼亂畫現(xiàn)象。 六、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)。 五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。 2021 年保潔工作總結(jié)范文 4 篇工作總結(jié)三、推出“個(gè)性化服務(wù)”方案。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“租 戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想 —— “想客人之所想，憂客人之所憂”，在客人開口前讓客人滿意，讓客人深刻的感受到家的溫馨。在這一年里，公司從開始的管理混亂造成的經(jīng)營舉步艱難，到后來新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，全公司領(lǐng)導(dǎo)、職工緊緊團(tuán)結(jié)在一起，以眾志成誠、自加壓力、克難奮進(jìn)、吃苦耐勞、勇往向前、敢于勝利，奮勇爭(zhēng)先和積極進(jìn)取精神，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做 好，為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動(dòng)自行車，每天早出晚歸。 三、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。 __年 8 月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管 ___鎮(zhèn)東片 13 個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。 保潔主管每月工作總結(jié)范文三： 大家上午好 !我叫 ___，是分管 ___保潔工作的副主管。 工作期間 ,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼 .主動(dòng)問好 . 三、每月對(duì)員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核。 對(duì)本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。 主管、班長(zhǎng)每日巡查：對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，及時(shí)會(huì)報(bào)。 公司今年將對(duì)保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。在這次的省物管科的檢查中，顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。確保大樓各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡，盆景葉面無灰塵死角無垃圾等，其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理，對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。為了使入住的每一個(gè)客戶都有一個(gè)良好的工作環(huán)境，保潔隊(duì)對(duì)各裝修隊(duì)的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小 事做起，盡可能為公司節(jié)約開支。 四、配合公司完成各項(xiàng)大型文藝活動(dòng)的服務(wù)工作，在這一年中，保潔隊(duì)先后參與了 5 月 30 日舉辦的“投資興業(yè)，臥龍相約”雞尾酒會(huì)，6 月 4 日舉辦的“欲借荊州唱大戲，投資廣場(chǎng)搭舞臺(tái)”戲曲音樂晚會(huì)，6 月 14 日舉辦的“親愛的，謝謝您 —— 家屬答謝酒會(huì)” 8 月 31 日 ~9 月1 日參加沙隆達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)管理宣傳展示活動(dòng)和 9 月 1 12 日舉辦的移動(dòng)公司“月圓今宵，移動(dòng)傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會(huì)的會(huì)場(chǎng)清潔工作，確保每場(chǎng)晚會(huì)客人都在一個(gè)干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)。在看到成績(jī)的同時(shí)，也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例，在這一年里，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作： 一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“保潔隊(duì)是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。 保潔主管每月工作總結(jié)范文一： 20__年對(duì)“投資廣場(chǎng)人”來說是非常值得留戀的一年。今天給大家為您整理了保潔主管每月工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。 回眸 20__年，“投資廣場(chǎng)人”面對(duì)諸多困難以高昂的斗志，不屈不撓的精神完成的各項(xiàng)任務(wù)，在公司發(fā)展史上寫就了一段輝煌的篇章。 二、進(jìn)一步建全了保潔隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。因?yàn)榉?wù)的推出進(jìn)一步拉近了租戶與我們的距離，在租戶大會(huì)上曾多次受到租戶的稱贊表揚(yáng)。對(duì)地墊采取多吸塵遇到污跡及時(shí)局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長(zhǎng)地墊的使用壽命。 七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理。為了更好的迎接省物管科的檢查，保潔與美 麗清洗公司一起對(duì)大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。 各種記錄的不規(guī)范、不齊全。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。 員工每日自查：?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。 安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。服裝整齊、干凈 ,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔不達(dá)標(biāo)扣 25 分 1未沖洗坐廁，不得超過 45 分鐘各洗手間 45 分鐘清潔一次不達(dá)標(biāo)扣 25 分 1洗手盆、臺(tái)面、鏡面抹凈盆身、臺(tái)面，鏡面抹凈刮凈。作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著 ___鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。 二、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近 4 個(gè)月的努力工作， ___鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工 作積極性提高了，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的。 保潔主管每月工 作總結(jié)范文一： 20__年對(duì)“投資廣場(chǎng)人”來說是非常值得留戀的一年。在看到成績(jī)的同時(shí)，也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例，在這一年里，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作： 一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“保潔隊(duì)是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)。 四、配合公司完成各項(xiàng)大型文藝活動(dòng)的服務(wù)工作，在這一年中，保潔隊(duì)先后參與了 5 月 30 日舉辦的“投資興業(yè)，臥龍相約”雞尾酒會(huì)，6 月 4 日舉辦的“欲借荊州唱大戲，投資廣場(chǎng)搭舞臺(tái)”戲曲音樂晚會(huì)，6 月 14 日舉辦的“親愛的，謝謝您 —— 家屬答謝酒會(huì)” 8 月 31 日 ~9 月1 日參加沙隆達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)管理宣傳展示活動(dòng)和 9 月 1 12 日舉辦的移動(dòng)公司“月圓今宵，移動(dòng)傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會(huì)的會(huì)場(chǎng)清潔工作，確保每場(chǎng)晚會(huì)客人都在一個(gè)干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為公司節(jié)約開支。為了使入住的每一個(gè)客戶都有一個(gè)良好的工作環(huán)境，保潔隊(duì)對(duì)各裝修隊(duì)的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確保大樓各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡，盆景葉面無灰塵死角無