【正文】 落實不到位，影響了工作的質量，使協調工作方面 做得不太理想，在有些工作上協調還不夠全面、不夠到位、影響了工作效率。對保潔員和保潔區(qū)域進行了合理化分工，實行責任制，劃分責任區(qū)明確責任人，消除了作業(yè)模糊區(qū)。注重“個人行為”的培訓和落實“個人行為”作為“優(yōu)質服務”的重要組成要素，我們一定要站在這一“高度”去重視、關注“個人行為”，同時，我們更要“積極地、有意識地、主動地”從我做起、從今天做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素質修養(yǎng)，并從制度和培訓中規(guī)范自己。 2021 年是我部細化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、減少紕漏等，現根據管理處的指導思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改進計劃： 1．保證 25 萬平方米的清潔服務工作同時全面完成漢嘉新交付 15萬平方米的 清潔服務工作； 2．開源節(jié)流、控制內耗、降低成本、節(jié)約能源； 3．開展快潔管理理論，引進《清潔技術函授培訓教程》并加以全體員工學習； 4．強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質量； 5．強化管理人員的管理水平。 四、公司的管理工作 作為漢嘉環(huán)境維護部主管，縱橫保潔公司現駐場人員為 44 人，其中 39 人擔負著漢嘉國際近 25 萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，其余 5人負責銷售中心及 d區(qū) 4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理： 1．素質的檢查及督導；本，我們在工作運作的同時，對保潔人員進行人性化的管理，尤其是在員 工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提醒，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負責的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。 三、培訓 方面： 由于保潔人員流動性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素質參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓管理方面作了許多工作，特別購買了清潔急救網全國首創(chuàng)的《清潔技術函授培訓教程》至尊版，對開展員工培訓方面，起到了特別大的用處，特別是在員工的實際工作流程方面的培訓，我們深感它的特殊意義，一個好的保潔公司若在培訓方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標準肯定會出現問題，本保潔部共組織員工進行； 1．禮儀禮貌培訓 4 次 /年； 2．素質教育培訓 3 次 /年； 3．安全防火培訓 2 次 /年； 4．工作程序培訓 4 次 /年； 5．專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓 4 次 /年； 通過培訓，使得員工們對自己工作有了一個新的認識，同時，通過培訓使大家得到了很好的學習和鍛煉的機會，了解了自己的工作所應負的責任，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。該項工作開展以來，園區(qū)內鼠害、蚊蠅滅殺情況較好，對園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用； 16．協助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成 ； 。 一、實現目標、開展重點及執(zhí)行情況。 看了保潔主管每月工作總結的人還看了： 保潔主管年終總結 3 篇 第三篇：保潔主管工作總結 篇一：保潔主管年終工作總結 保潔主管 2021 年終總結 回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司 4 年，在銀林物業(yè)漢嘉項目已經 3 年多了，首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領導對我的信任和關心，漢嘉保潔項目給予我一個學習和展現自己的平臺。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經一度想要放棄，但是我堅持住了。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下， 我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。 我本人是 __鎮(zhèn) __村人，自 __年 5 月至 __年 8 月擔任村保潔小組組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。今天，公司召開 __保潔工作總結表彰大會，借此機會，向各位領導匯報一下，我在 __年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現的問題和不足，請各位領導加以批評和指正。 項目考核內容扣分標準 工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣 210分 電梯地毯應無積塵，無明顯污漬不達標扣 210分 玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達標扣25 分 衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣 210 分 天花板應無積塵、無蜘蛛網不達標扣 510 分 墻身應無積塵，無污漬 。 二 .形象規(guī)定 經常注意檢查和保持儀表整潔。 領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓 (如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能 )，培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。 針對以上的不足之處，保潔隊將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應社會各界的不同需求，以一支專業(yè)性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。 九、回顧一年的工作實踐，我們在各方面比前一年都有所改進，然而面對社會對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要，我們仍存在大量的不足之處，主要表現在以下幾個方面： 專業(yè)技能掌握不夠全面。確?？諏釉谘b修的同時，不污染其他樓層，工業(yè)垃圾隨時清理，無亂貼亂畫現象。 六、注意安全事故的防范與意識的培訓。 五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。 2021 年保潔工作總結范文 4 篇工作總結三、推出“個性化服務”方案。狠抓員工的服務意識，樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“租 戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為客人著想 —— “想客人之所想，憂客人之所憂”，在客人開口前讓客人滿意，讓客人深刻的感受到家的溫馨。在這一年里，公司從開始的管理混亂造成的經營舉步艱難，到后來新領導班子上任后，全公司領導、職工緊緊團結在一起，以眾志成誠、自加壓力、克難奮進、吃苦耐勞、勇往向前、敢于勝利，奮勇爭先和積極進取精神，面對激烈的市場競爭的嚴峻挑戰(zhàn)。 新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做 好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。 三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產責任制度等。 __年 8 月底，由于我在工作上的良好表現，我被公司領導提升為副主管，安排分管 ___鎮(zhèn)東片 13 個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作。 保潔主管每月工作總結范文三： 大家上午好 !我叫 ___，是分管 ___保潔工作的副主管。 工作期間 ,見到領導及同事主動打招呼 .主動問好 . 三、每月對員工的工作質量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。 對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和清潔保養(yǎng)水準。 主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發(fā)現的問題及時處理，及時會報。 公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，所有員工均經培訓后才能上崗。在這次的省物管科的檢查中，顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。確保大樓各處無蛛網、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡，盆景葉面無灰塵死角無垃圾等，其次對各崗位記錄進行了整理，對不足之處進行了補加。為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環(huán)境，保潔隊對各裝修隊的工地衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小 事做起，盡可能為公司節(jié)約開支。 四、配合公司完成各項大型文藝活動的服務工作，在這一年中，保潔隊先后參與了 5 月 30 日舉辦的“投資興業(yè)，臥龍相約”雞尾酒會，6 月 4 日舉辦的“欲借荊州唱大戲，投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會，6 月 14 日舉辦的“親愛的，謝謝您 —— 家屬答謝酒會” 8 月 31 日 ~9 月1 日參加沙隆達廣場物業(yè)管理宣傳展示活動和 9 月 1 12 日舉辦的移動公司“月圓今宵，移動傳情”大型聯誼答謝晚會的會場清潔工作，確保每場晚會客人都在一個干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。以相關的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進。在看到成績的同時，也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例，在這一年里，我們主要做了以下幾個方面的工作： 一、認真抓好保潔隊的整體素質建設，加強員工的思想教育工作，讓每位員工都能認識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。 保潔主管每月工作總結范文一： 20__年對“投資廣場人”來說是非常值得留戀的一年。今天給大家為您整理了保潔主管每月工作總結，希望對大家有所幫助。 回眸 20__年，“投資廣場人”面對諸多困難以高昂的斗志，不屈不撓的精神完成的各項任務，在公司發(fā)展史上寫就了一段輝煌的篇章。 二、進一步建全了保潔隊的各項規(guī)章制度。因為服務的推出進一步拉近了租戶與我們的距離，在租戶大會上曾多次受到租戶的稱贊表揚。對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數處長地墊的使用壽命。 七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理。為了更好的迎接省物管科的檢查，保潔與美 麗清洗公司一起對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調進出風口等大樓各處的細致清潔保養(yǎng)工作。 各種記錄的不規(guī)范、不齊全。嚴格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。 員工每日自查：員工依據本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)現問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。 安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質量。服裝整齊、干凈 ,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。日常工作發(fā)現污漬及時清潔不達標扣 25 分 1未沖洗坐廁，不得超過 45 分鐘各洗手間 45 分鐘清潔一次不達標扣 25 分 1洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。作為保潔員，我們擔負著 ___鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。 二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。 在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，通過近 4 個月的努力工作， ___鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工 作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。 保潔主管每月工 作總結范文一： 20__年對“投資廣場人”來說是非常值得留戀的一年。在看到成績的同時，也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例，在這一年里，我們主要做了以下幾個方面的工作： 一、認真抓好保潔隊的整體素質建設，加強員工的思想教育工作，讓每位員工都能認識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。以相關的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進。 四、配合公司完成各項大型文藝活動的服務工作，在這一年中，保潔隊先后參與了 5 月 30 日舉辦的“投資興業(yè)，臥龍相約”雞尾酒會，6 月 4 日舉辦的“欲借荊州唱大戲，投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會，6 月 14 日舉辦的“親愛的，謝謝您 —— 家屬答謝酒會” 8 月 31 日 ~9 月1 日參加沙隆達廣場物業(yè)管理宣傳展示活動和 9 月 1 12 日舉辦的移動公司“月圓今宵，移動傳情”大型聯誼答謝晚會的會場清潔工作，確保每場晚會客人都在一個干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為公司節(jié)約開支。為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環(huán)境，保潔隊對各裝修隊的工地衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確保大樓各處無蛛網、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡，盆景葉面無灰塵死角無