【正文】 實地，盡職盡責地做好各項工作。與班組成員心 往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。較好地完成了各項工作任務(wù)。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)發(fā)揚成績克服缺點在總公司的指導(dǎo)下在 _經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為 __廣場的保潔工作再上新臺階為創(chuàng) __品牌形像作出更大的努力。及時做好各種報表并使之正規(guī)化、程序化。 職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。 工作方法正規(guī)化。 二、管理要素實施正規(guī)化 基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序操作起來規(guī)范。嚴把培訓(xùn)關(guān)講清操作要領(lǐng)要點做到眼勤、手快，即眼勤看手快，做先粗后細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論在崗示范的方法進行培訓(xùn)。 四、 2020年工作計劃和標準、目標 根據(jù) 2021 年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作內(nèi)容，制定 2020年的工作計劃、標準 、目標。 三、整改措施 針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在，專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個性化 服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展。 二、存在的問題 不斷學(xué)習(xí)與改進 專業(yè)技能掌握不夠全面。堅持每天巡視園區(qū)有效制止各種違章現(xiàn)象現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。 每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要及時關(guān)水龍，頭從一點一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把先用東西 綁扎好，拖布用釘子釘好加固精心維護，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子抹布等使用能用三次決不只用二次。 計劃及時 能及時做好月度和周工作計劃。經(jīng)常與甲方的 _主管溝通征求甲方的意見增進感情。維護了公司的形像。 確保每一次檢查安全通過 非常重視上級的定期和不定期的檢查。根據(jù)甲方和公司的要求統(tǒng)一了著 裝經(jīng)常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節(jié)禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。 一、 2021年主抓的幾項工作 抓好保潔隊伍的素質(zhì)和思想教育 認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)加強員工的思想教育工作。 新的一年里，在公司的帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加努力的工作，認真負責，嚴格 要求，團結(jié)同事，把保潔工作做更好。 2 培養(yǎng)老隊員的帶頭執(zhí)行各項任務(wù)能力，更好的為環(huán)境維護工作做出表率作用。 2 加強對本部門人員的禮節(jié)、禮貌用語培訓(xùn)，為更好的提升服務(wù)質(zhì)量。 2 及時傳達公司各項會議及領(lǐng)導(dǎo)的精神。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔部領(lǐng)班要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。下面就是給大家?guī)淼?2020 保潔主管月工作總結(jié)范文，希望能幫助到大家 ! 2020保潔主管月工作總結(jié)范文一 一、努力和前任主管請教工作經(jīng)驗，認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，掌握了解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。 (每日三次 ) 1 12 月份除雪工作開展： 1 12 月份進入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個項目的主力軍，要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。 協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地，便于園區(qū)管理和日后清掃。 2)內(nèi)環(huán)：單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。 (4 月 5 日 ) 主營保潔員 BI 禮儀提升： 1)制定適合主營保潔員的培訓(xùn)計劃。 (3 月 16) 每天中午對副營保潔員進行培訓(xùn)。小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同 。即達到青島市 A 類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率化的目標。工作中，堅持 定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù) 的 五定 方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。 2021 年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定 服務(wù) 的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面： 完善各項 管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。 (不負責日常保潔工作 ) (9)完成特約清潔服務(wù)。 (5)完成大廈垃圾的清運工作。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每 20 分鐘吸塵一次。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。 加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠 努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律 ,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。 物業(yè)保潔 2020 工作計劃 3 XX 年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為 公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。 此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次 。 (3)天臺 (包括裙房、車棚 )、天井和溝渠清掃一次。 (4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次 。 物業(yè)保潔 2020 工作計劃 2 物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。 工具物料管理 為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計劃用量領(lǐng)用。 員工培訓(xùn)工作 員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù) (因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作 )，利用中午休息時間每周一次，每次 2 小時的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo) 和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個上半，經(jīng)考核，員工實操考核 100%合格，理論考核 95%及格。 正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。 201 某年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。 進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。 4)工作標準量化、可操作性強。 1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。 職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。 工作方法正規(guī)化。 二、管理要素實施正規(guī)化 基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。先粗后細、一步到位、人走物清 (即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走 )。老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。 二、清潔開荒工作 在確 保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實際情況，科學(xué)合理調(diào)動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，某完成并安排員??來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責來說，具體到這些職責采用何種方法方案落實實施，進度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施，同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點，做到事前計劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。 日常保潔工作 加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有 了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。 保潔主管月工作計劃 2020【篇三】 一、清潔綠化日常管理工作 一年來本著對員工同等公平、公 正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，并大大的減少了人員流動。 (8)對 b1 車場每月兩次的清洗工作。 (4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。 在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。 在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。 保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。 定期檢查 物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。 (3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。 (2)業(yè)戶信箱清拭一次 。 (3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次 。保潔主管月工作計劃 20XX（精選 5 篇） 第一篇：保潔主管月工作計劃 2020 計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。 (2)轄區(qū) (樓 )內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次 。 每周清潔工作 (1)樓宇各層公共走廊拖洗一次 (主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍 )。 (2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次 (每天擦數(shù)層，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次 )。一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為某某年的工作打好基礎(chǔ)。 對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。 工作模式方面 在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。 在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。 (7)完成外圍地面沖刷工作。 3 樓地毯的清洗工作。 對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋 (員工自購 )等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。同時做好各種機械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設(shè)備的使用壽命。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風正、素質(zhì)高的隊伍。班長手把手教 。嚴把培 訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快 (即：眼勤看手快做 )。 按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人 、崗位到人、簽訂崗位責任書。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保 潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。并讓保潔員工熟記于心。 月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點， 2020 年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。 3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。 五、上下關(guān)系和諧化。 物業(yè)保潔 2020 工作計劃 1 一、清潔綠化日常管理工作 一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則