【正文】 、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。在工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了工作無(wú)小事，我明白任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果?；厥走^(guò)去、展望未來(lái)。 個(gè)別業(yè)務(wù)員 的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。 。制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。 在 20_年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹 _廠家的政策。自己對(duì)于公司的很多地方都沒(méi)有去學(xué)習(xí)，認(rèn)為只做好臨促工作就好，而沒(méi)有更深入的了解公司，導(dǎo)致自己對(duì)于公司的很多事都不太了解。 對(duì)于學(xué)校臨促工作，沒(méi)有很好的處理好臨促工作與學(xué)習(xí)時(shí)間的合理分配，沒(méi)有處理好臨促之間的工資和工作日的登記，以至于臨促工資一片混亂，從而使得公司虧損較大。感謝創(chuàng)維公司給我的鍛煉。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。 來(lái)年 —— 即便道路依舊泥濘崎嶇，相信我可以走的更加堅(jiān)定、更加沉穩(wěn) ! 來(lái)年 —— 也堅(jiān)信我們所處的團(tuán)隊(duì)可以更好的駕馭市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)更輝煌的銷售 ! 來(lái)年 —— 我們依舊在路上 ! 銷售年終個(gè)人工作總結(jié) (四 ) 我是 20_年年初到公司工作的，參加的大型活 動(dòng)有 _小區(qū)工廠直營(yíng)店賣電視， _廣場(chǎng)活動(dòng)， _鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨(dú)立帶隊(duì)搞活動(dòng)， _一店總經(jīng)理簽名會(huì)等等。不能一步登天，那么 就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現(xiàn)自己年輕的夢(mèng)想 。波動(dòng)的是心境，有助的是未來(lái)，不變的是夢(mèng)想 。再三，務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤(rùn)，使其有利可圖 。成為 _地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則，參與 直至制定行業(yè)規(guī)則，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作 。我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)的 。 二、內(nèi)部思考 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)一致，才有資格講執(zhí)行力 。但確確實(shí)實(shí)給我們代理商提出了一個(gè)全新的課題 。搞活動(dòng)生，搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無(wú)比滋潤(rùn) 。各廠家紛紛 跳水，一二線品牌亦是 。其中主力品牌： _牌子 _萬(wàn)、 _牌子 _萬(wàn) 。 總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。 二、腳踏實(shí)地，努力工作 作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。 三、存在的問(wèn)題 雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步，但是自己仍然存在諸如問(wèn)題：如溝通管理能力有待提高和市場(chǎng)開(kāi)拓力度有待加強(qiáng)及客戶維護(hù)仍有待改進(jìn)等問(wèn)題不足，需要自己在今后的工作中有針對(duì)性的加以改進(jìn)。 建章立制，不斷完善管理制度，促進(jìn)工作有序開(kāi)展 今年，根據(jù)實(shí)際情況，我對(duì)以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂，同時(shí)，在實(shí)際工作中，我作為銷售經(jīng)理，隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行，為整個(gè)部門工作的順利有序的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 一、銷售任務(wù)完成情況 20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確 領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了 52 件產(chǎn)品的銷售任務(wù)，總銷售收入為 100 萬(wàn)元，產(chǎn)品數(shù)量比去年增加 12 件，總銷售收入較去年增加了 26%，另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí)，在公司產(chǎn)品極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提下，我和伙伴們通過(guò)用心用情的真誠(chéng)服務(wù)新挖掘了 10 名新客戶，新客戶帶來(lái)的銷售收入占到了總銷售收入的 29%。 20年是不平凡的一年 ,通過(guò)全體員工的共同努力 ,分公司經(jīng)營(yíng)工作取患上了全面勝利 ,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指 標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。年初以來(lái) ,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì) ,每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司 ,對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議 。針對(duì)出租車銷量激增的局面 ,及時(shí)地成立了出租車發(fā)賣服務(wù)小組 ,建立了專門的出租車發(fā)賣工作室 ,完善了用戶休息區(qū)。 積極響應(yīng)總部要求 ,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量革新 ,鞏固員工的服務(wù)意識(shí) ,每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì) ,對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量革新行動(dòng)進(jìn)行總結(jié) ,制訂本周計(jì)劃 ,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶 ,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系 。全年售后維修接車臺(tái)次 ,工時(shí)凈收入萬(wàn)元。在維修過(guò)程中 ,強(qiáng)調(diào)使用 三墊一罩 ,規(guī)范舉動(dòng)和用語(yǔ) ,做到尊敬用戶和敬服車輛 。 售后服務(wù)是窗戶 ,是我們整車發(fā)賣的后盾和保障 ,本年分公司又迎來(lái)了自 96 年景立以來(lái)的售后維修高峰。本年完成使命 ,順?biāo)焱瓿煽偛肯逻_(dá)的全年發(fā)賣目標(biāo)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通 ,積極組織車源。另外我們和市高校后勤集團(tuán)強(qiáng) 強(qiáng)聯(lián)手 ,先后和理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合 ,成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn) ,將的服務(wù)帶入高校 ,并且按期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查 ,在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象 ,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的發(fā)賣。 針對(duì)近兩年市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī) ,我們與出租公司保持貫有的良好互助關(guān)系 ,主動(dòng)上門 ,相識(shí)出租公司換車的需求 ,駕駛員舉動(dòng)及思惟動(dòng)態(tài) 。按照 20 年的發(fā)賣形勢(shì) ,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場(chǎng)、零星用戶等四大市場(chǎng)。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) ,我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入 價(jià)格戰(zhàn) 的誤區(qū)。在全體員工的共同努力下 ,公司取患上了歷史性的突破 ,整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。 最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。下周給自己多少任務(wù)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。 每日至少回訪和跟蹤 2到 3個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟新客戶需求。 在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。 努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。讓更多人知道與了解江淮車，并能親身體驗(yàn)。以下是我 20 年的工作計(jì)劃： 繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí)，并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。 一、現(xiàn)存的缺點(diǎn) 對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不 夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信 。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的，而我們老銷售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助 !也很感謝 領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。在 20 年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力，虛心學(xué)習(xí)。 重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。 銷售人員的培訓(xùn)，每月定期 4 個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。 以上是對(duì)各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要。公司并在 9 月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷經(jīng)理。其中銷售 351 臺(tái)。 汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)例文 2 春去冬來(lái)，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。 做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。使我們的汽車在全國(guó)打開(kāi)新局面，獲取更大的市場(chǎng)份額，以更好的成績(jī)擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。 (二 )、今后的設(shè)想 建立一支具有凝聚力，合作精神，具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊(duì)首先要優(yōu)化部門架構(gòu)，銷售工作的順利開(kāi)展是需要不同崗位職責(zé)的人來(lái)共同完成的，我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持、銷售助理、市場(chǎng)策劃、售后服務(wù)等崗位人員。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會(huì)得到大的豐收。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是汽車的價(jià)格。五是在如何調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉 。 二、存在的缺點(diǎn)和不足 經(jīng)過(guò)多年的努力，我在工作上取得了一些的成績(jī)，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足：一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工 。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。通過(guò)團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合， 各輝其職，為完成共同的目標(biāo)一起去努力，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績(jī)效。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐，實(shí)事求是，扎實(shí)工作。在福建、浙江、市場(chǎng)大力推廣 6 6 94自卸車，該銷量比往年遞增 40%。并且在 此期間，協(xié)助企業(yè)開(kāi)發(fā) 64 和 94 重型自卸車，并在 20年下半年成功在西南瀘州市場(chǎng)進(jìn)行推廣，半年銷售重型自卸 100臺(tái)。管理的省份有：、。 一、工作匯總 自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、 塑造 本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作，而后公司成立營(yíng)銷公司，我從基層調(diào)到營(yíng)銷公司，從事銷售部經(jīng)理的工作，入職后，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營(yíng)銷模式等方面努力探索。 20 年月，公司任命我為營(yíng)銷公司總經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長(zhǎng)了 40%。下面給大家?guī)?lái)的是汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)例文，歡迎大家閱讀參考 ! 汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)例文 1 本人 20 年月進(jìn)入公司，大專學(xué)歷，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。下面，我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。20 年?duì)I銷公司任命我為 營(yíng)銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理，兼管。 20 年月，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū)，在四川市場(chǎng)的銷售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，開(kāi)發(fā)了 2 個(gè)金牌銷售商，改變了西南市場(chǎng)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)不好的狀況。在此工作期間，本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上，增加了多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn)，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會(huì)文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售與管理工作。 重視團(tuán)隊(duì)的力量 “獨(dú)木不成林”這是我工作以來(lái)一直信奉的明理，所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì)。人心齊，泰山移。今年初我們針對(duì)車輛銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)滲透、 反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施，并取得了實(shí)效。但是，在汽車營(yíng)銷管理過(guò)程中有些成效還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo) ，使公司的業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。四是自己的模范作 用還不夠，今后工作中都要注意 。 三、形勢(shì)分析與今后的設(shè)想 (一 )、形式的分析 現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量，配置上屬于上等的車輛。因此，我們還要克服困難，頂住壓力，實(shí)現(xiàn)跨越。 從而，我們將在成本降低、迅速搶占國(guó)內(nèi)以至國(guó)外更大市場(chǎng)份額的同時(shí)，其銷量也會(huì)隨之顯著提高，并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務(wù)體系方面，采取新的可行措施，而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)加強(qiáng)新車型與 品牌車型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對(duì)銷售渠道的管理，滿足消費(fèi)者對(duì)廠商、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)價(jià)格、對(duì)服務(wù)更高層次的要求。通過(guò)研究市場(chǎng)，加大銷控力度，以獲得最大利潤(rùn)的前提下循序漸進(jìn)的來(lái)推盤，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì) 信譽(yù)得到提升。 提高銷售業(yè)績(jī)，擴(kuò)張市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò) 引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場(chǎng)營(yíng)銷理念、經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化我公司汽車市場(chǎng)的推廣意識(shí)。并通過(guò)更多的銷售管理策略來(lái)拓寬我們的市場(chǎng)區(qū)域，擁有更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，搶占國(guó)內(nèi)更多的市場(chǎng)份額。經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。??。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng) 17次，刊登報(bào)紙硬廣告 34 篇、軟文 4 篇、報(bào)花 56 次、電臺(tái)廣播 1400 多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。 四、檔案管理 為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等，期間同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。 每日召開(kāi)晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)。 根據(jù)公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。在此表示深深的謝意。 汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)例文 3 轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到 4S 店已經(jīng)一年了。 短短的一年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛(ài)是不夠的，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。 而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。 二、 20 年工作計(jì)劃 公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成