【正文】 意為人民服務，為用戶服務，是保安服務業(yè)的宗旨，也是保安服務業(yè)在市場經(jīng)濟條件下能夠贏得信譽，占領市場的主要保證。 負責對酒店各用戶治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)督。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“群防群制”的原則，應履行以下職責 負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護酒店范圍內(nèi)治安秩序。 實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責任事故，無火災、被盜、打架斗毆事件。對個別比較差的員工進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高 2020酒店保安個人工作計劃范文 (三 ) 緊緊圍繞酒店的中心 工作，全面落實酒店的計劃方案和各項安全防范措施，加強軍事和業(yè)務培訓，加強自身學習，加強和酒店各部的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，確保所轄區(qū)域不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍，為酒店的持續(xù)健康發(fā)展，提供強有力的安全保障。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。 加強內(nèi)部考核，采取末位淘汰制。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。 與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。 第二 .服務質(zhì)量，大門崗停車場保安服務，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。 為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍，同時剖解了這起案例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。 接手以來，落實安全巡邏檢查 200 余次，每半月組織安全大檢查4 次，同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素 13 起 (例： 。 為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機 150 人次，消防安全知識考試 170 人次 ，觀看消防安全影像資料 140 人次，同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。 總之，我們要通過不斷深化治理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度合起來，努力打造一個高效、務實、文明的酒店保安新形象。對維保工作加強管理、提高要求。 2020 年酒店在大型設備安全運行方面給予高度重視，先后簽訂了消防設備與立體停車設備的維護保養(yǎng)協(xié)議，并對監(jiān)控系統(tǒng)整體改造方面作出明確批示。 根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格治理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證酒店的正常秩序。注重策略，理解客人 ，尊重客人。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起練習，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。 建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭 策后進的作用。不管面對多么囂張和惱怒的人 ，我們也能心平氣和。同時剖析了這起事例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們安全部在客人及周圍群眾的聲譽。在會上表揚出色的員工，對個別表現(xiàn)差的進行嚴肅批評，同時對員工加強法紀教育，尤其是大門值班及停車場的員工，接觸人雜、面廣，如今年 5 月 9 日，停車場老師傅看 見一位不是到酒店食宿的人亂停車，把車停在進口處，擋住了去酒店商場的路，很客氣的跟這位司機師傅講，請您不 要停在這里，這樣會影響其它車輛進出，他說就要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并吐了我們邱師傅一臉吐沫，推推搡搡，嘴里直罵，后被拉開。完成消防局下達整改書、四項整改到位。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，基本做到完善到位。娛樂場所：有 7 只滅火機過期失效并整改更換， 樓梯后通道堆放雜物。安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素 28 起 (例： 有 65只滅火機過期并進行了更換。 二、加強巡邏檢查，確保酒店財產(chǎn)安全 為了使消防安全工作落到實處，我們貫徹酒店總經(jīng)理、防火委 員會主任每周晨會強調(diào)安全防范工作，布置安全防范內(nèi)容，加強 安全檢查。為此建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、門崗值班職責、巡邏崗職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件預案工作程序、消防預案及重點部位防范等。按照“誰主管，誰負責 ”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。 上半年與行政人事部一同對新員工培訓達 100多人次，進行消防考試達 300 人次，消防專題培訓，組織觀看消防音像視頻達 100 多人次，對員工“四個能力”熟背抽查達 350 人次，從而提高了員工們消防意識，懂得了消防安全工作的重要性，學會了撲救初起火災，正確使用滅 火器及逃生，報警的基本方法。 酒店后院改造完成后，我們加強了對后院的管理，現(xiàn)在員工們主動配合出示出入證，配合查包，另外對后院保安執(zhí)勤人員強化職責要求，對后院的垃圾堆放，及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定，使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。 去年酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮金的案件，今年我們堅持對此項工作的跟進，對每一家婚宴都提前安全提示，并配合查視巡邏，不給犯罪份子有機可乘。第一章：消防工作無戲言，安全工作無小事 一、消防工作方面 酒店領導對消防工作十分重視與支持， 20__年開始，遵照消防部門的要求，我們就將酒店的“消防組織機構”進行了重新調(diào)整，建立了電子檔案。 常小飛帶領新同志訓練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓練當中首先要充分體 現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓練的積極性，最后要達到預期訓練科目。 常小飛帶領新同志訓練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓練的積極性，最后要達到預期訓練科目。加強培訓，是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。隨著酒店會議區(qū)域和 KTV 迎來營業(yè)，明年準備把 39。今年 _月份到西安為期五天學習，參觀了其它地方的培訓方法后，制定了比較全面的培訓計劃，其中包括理論知識與實踐在崗培訓，總共 __個科目，總體分為培訓內(nèi)容、培訓目的、效果評估。 當然在工作方面自己也有不足的地方，對 __后的員工缺乏溝通，沒有及時掌握他們的思想動態(tài)，所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮 。 安全方面：加強對酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等，認真、仔細、反復檢查，在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。 班后總結本班在當天工作中遇到的問題，當面講解、當面消化，把問題絕不帶到第二 天工作當中。每天上班提前 20 分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面糾正 。 加強對員工的培訓力度，有計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。五是清潔工作方面存在檢查不到位，清理不及時等問題。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，改進工作。用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。凡是新進來的隊員，我們都要組織保安業(yè)務素質(zhì)培訓，在崗位上還要以老帶新，加強培訓消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本本領，達到崗位要求。target=39。 六月份保安隊還協(xié)助處理了四樓天花上面的下水道破裂事件，由于我們發(fā)現(xiàn)及時并處理得當， (我們控制辦公區(qū)域水的漫淹，急時停電以防漏電傷人，及時通知業(yè)主及泥崗物管來處理，在我們隊員和三名清潔員經(jīng)過四五個小的奮斗，處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生 .)給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟損失?；仡櫸覀儽０碴牥肽陙淼墓ぷ?，我發(fā)現(xiàn)自已有所收獲 在工作中漸漸地改變了自已，完善了自已 .為了不斷地總結經(jīng)驗，吸取都訓，提高自我，同時也為了能更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)對半年來保安隊工作做出如下總結： 一、主要工作業(yè)績 保安隊在各級領導的英明指導下，遵循公司的規(guī)章制度，出色地完成公司領導交給我們各項任務。 一、安保工作主要業(yè)績 經(jīng)過跟去年上半年的對比，我們這半年來的工作特別的到位，各種問題大大的減少了，酒店去年經(jīng)常會出現(xiàn)很多汽車停的不規(guī)范，占用了很多的空間，這是由于沒有負責到位，今年上半年來，對與停車的表準化也來越高，還有一下車輛的管控，今年沒有讓一輛外來車輛進入到酒店停車場，于工作而言這是一個很不錯的情況，上半年來我非常重視酒店的消防問題，我們酒店的一些放置了很久的消防設施我會經(jīng)常去檢查，我們安保部門就是需要這樣的細心工作，隊長一直跟我說隨時保持一種細致的心態(tài)，做好酒店的消防工作需要我們細心一點，在上半年我們內(nèi)部員工的消防意識大會的時候，我還是能夠看出來，酒店的一些員工，保潔員什么的 ，個別的不會使用消防工具，我們酒店一直就本著每個人都要懂得使用消防工具的心態(tài)負責到底的，作為保安的我我很負責的進行一系列的講解，為酒店的員工提高消防意識。 酒店保安個人上半年工作總結 1 始初覺得自己做保安很不合適，總是怕自己做不了，第一次做保安就是在 __酒店，我來到這里也半年的時間，我拋棄了自己之前的想法，保安工作我還是能夠做的，我覺得更多的是需要自己自信一點，來到這里半年時間，上半年的工作我就覺得自己還是能過做好安保工作， __酒店的安保工作是一個具有很大挑戰(zhàn)的工作，酒店的規(guī)模很大，不僅僅是管理人員需要管的事情多，作為安保人員我們也需要非常負責的去做好工作，我也總結一下這半年的安保工作。 酒店保安個人上半年工作總結 2 真是光陰似箭日如梭，轉眼間半年已經(jīng)過去。 保安隊對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。//39。一支過硬的隊伍 是做好工作的重要保證 .在隊員引進方面，高度重視隊員的綜合素質(zhì)。在制度建設上，我們給每個隊員灌入團隊思想，對隊伍實行軍事化管理，特別是在夜間值班、交接班制度上嚴格要求，通過對隊員的崗前教育、培訓來保證制度的實施。我們要在隊員中樹立典型，在隊務會上對工作出色的同志給予表揚。二是我們的工作方法還有待進一步創(chuàng)新和改進，三是工作上還存在一些不如人意的地方，四是工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、提高。 積極配合公司 行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力?，F(xiàn)將 20__年上半年的工作予以總結： 一、日常工作 今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀律，對外抓安全，紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時完成領班所布置的工作，只是極個別員工在紀律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。經(jīng)理經(jīng)常教導我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。 二、培訓總結 每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓，往常培訓科目都是崗位知識，基本在室內(nèi)培訓，忽視了在崗實踐培訓。 明年的培訓計劃：培訓時間安排在七、八、九月，制定周全的培訓計劃，把 14 個科目全部培訓，充分體現(xiàn)出培訓效果，而且反復講解、反復督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務能力比拼，特別是加強新員工的學習 和培訓。發(fā)生突發(fā)事件應急預案 39。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI，在鞏固以前所學習內(nèi)容上進行新的科目，把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI，在鞏固以前所學習內(nèi)容上進新的科目，把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次。 酒店保安個人上半年工作總結 4 回顧上半年的工作，在酒店領導的支持及各部門的配合下，安保部加強安全防范管理，完善各種規(guī)章制度，嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理，為把太航西樓創(chuàng)辦為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店做了一些應該做的工作，現(xiàn)向領導及各位同事匯報。 二、治安工作方面 去年酒店被評為省市最佳三星級酒店，又被公安部門升為“ a 級”治安重點單位，更加體現(xiàn)了上級對酒店治安工作的高度重視，對我們觸動很大。除配合公安機關查線索，調(diào)監(jiān)控整理資料外，立即采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時 間段，派專人帶袖標在各樓層巡邏，加強安全