20xx郵政營業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)最新（精選五篇）-全文預(yù)覽
【正文】 ，我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化 。 總之，我們 ==支行下半年將在鞏固上半年成果的同時(shí)，狠抓落實(shí)各項(xiàng)政策，做好員工的思想政治工作，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，加大綜合考核力度，確保今年各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。 三、加大產(chǎn)品營銷，一是卡類營銷，利用輔助營銷系統(tǒng)抓好柜面的營銷，二是對周邊市場進(jìn)行上門銷營創(chuàng)富精英卡。加大對員工創(chuàng)收的獎(jiǎng)罰力度，促進(jìn)存款穩(wěn)定增長。下半年工作打算： 一、根據(jù)上半年確定的目標(biāo)，全面推進(jìn)存款工作。二是完善了內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制 。并做好臺(tái)賬和貸后管理，均無出現(xiàn)不良貸款。通過周會(huì)，晨會(huì)對理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高員工營銷理財(cái)產(chǎn)品的技巧。 在服務(wù)上嚴(yán)格執(zhí)行“ 7+7”的服務(wù)理念，對服務(wù)進(jìn)行細(xì)化，規(guī)范了服務(wù)行為 。 二、深化考核力度，改善服務(wù)質(zhì)量，搞好服務(wù)宣傳。回顧半年來的工作，主要有以下幾個(gè)方面： 一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面貫徹落實(shí)行務(wù)會(huì)議精神 .行務(wù)會(huì)議結(jié)束后，為了及時(shí)有效地把行務(wù)會(huì)議精神傳達(dá)好、學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好。 2020郵政營業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)最新范文 (二 ) ==年上半年在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，認(rèn)真貫徹、落實(shí)上級行的政策 ,方針 ,及考核導(dǎo)向， ==支行靠做理財(cái)、抓服務(wù)和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，克難攻堅(jiān)，圓滿完成了上級行下達(dá)的半年度時(shí)點(diǎn)存款任務(wù)，截止 6 月30 日網(wǎng)點(diǎn)存款余額為 ====萬元，較年初凈增 ===萬元，增長率 ==%。 二、工作注重時(shí)效，注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)完成 。有時(shí)面對一些對政策、規(guī)定不理解，急燥的客戶缺乏耐心。雖然我每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但只注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，很多新觀念、新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。 但是，行里下達(dá)給我們的目標(biāo)必須要完成。大堂經(jīng)理是客戶進(jìn)門后碰見的第一個(gè)工作人員，除了要在禮儀上做到熱情、大方，主動(dòng)、規(guī)范，讓客戶迅速認(rèn)可、接受，還要通過目測和簡單的溝通后分析客戶潛在需求，及時(shí)將適合的理財(cái)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品推薦給客戶。 二、服務(wù)提升水平確保任務(wù)達(dá)成 作為一名大堂經(jīng)理，除了要有扎實(shí)的工作技能，更要有良好的服務(wù)意識(shí)，熱情 的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品在為客戶提供方便 的同時(shí)，也讓剛接觸它們的客戶感到無所適從。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，工作技能有了顯著的提升。20XX郵政營業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)最新（精選五篇） 第一篇： 2020郵政營業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)最新 總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。下面是整理的關(guān)于 2020郵政營業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)最新范文，歡迎大家借鑒 ! 2020郵政營業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)最新范文 (一 ) 回顧這半年來的工作，作為一名大堂經(jīng)理，我在支行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照支行的要求，較好地完成了自己的本職工作。 隨著金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)種類日益豐富。 除了對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外，我還有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，著力加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，強(qiáng)化自己的規(guī)范意識(shí)，自覺維護(hù)國家、建行、客戶的利益，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。以前在柜員崗上，我們每天的工作主要是放在營銷電子銀行上面，銷售產(chǎn)品比較單一，銷售難度也較低。 作為一名銀行員工，我深知攬儲(chǔ)工作的重要性和難處。 工作中存在的問題 半年來 ,我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步，但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足： 一、知識(shí)水平有待提高。 三、忽略服務(wù)細(xì)節(jié)。 以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方： 一、把握一切機(jī)會(huì)提高綜合能力，加強(qiáng)知識(shí)積累 。讓微笑成為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言，讓溝通成為做好服務(wù)的有效手段，將客戶滿意成為服務(wù)工作不懈追求的目標(biāo)。短信 ==戶，網(wǎng)銀 ==戶，手機(jī)銀行 ==戶。把目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到每位員 工身上，形成了人人身上有壓力、個(gè)個(gè)肩上挑重?fù)?dān)、任務(wù)明確、職責(zé)分明，確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。服務(wù)是銀行生存和發(fā)展的無形資產(chǎn)維系良好的客戶關(guān)系，不斷更新服務(wù)內(nèi)容，是金融企業(yè)得以生存發(fā)展的前提，通過不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)了窗口服務(wù)質(zhì)量的提高。一是加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品的宣傳和營銷，通過手機(jī)平臺(tái)對我行發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。我行從上半年開始，根據(jù)上級行精神，充分用好信貸政策，牢固樹立“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的營銷理念，加大了投放個(gè)人消費(fèi)信貸的力度，截止 6 月末，共投放個(gè)人消費(fèi)貸款 2899萬元，合計(jì)約 58 筆。 一是加強(qiáng)了對全體員工的法紀(jì)教育、 安全教育和自律教育，增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的自覺性和安全防范意識(shí) 。貸記卡完成率為 ==%。對客戶經(jīng)理每月存款完成情況按比例兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，調(diào)動(dòng)積極性。加強(qiáng)貸后管理，避免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。 四、抓好會(huì)計(jì)核算，加強(qiáng)稽核周報(bào)學(xué)習(xí)，防范稽核差查。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下： 一、工作學(xué)習(xí)情
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