【正文】 20x 年已經(jīng)漸行漸遠。 總賬崗位：在前面的個人總結里已做總結，再此處就不再贅訴。三是是準確做好各項財務測算，為上級領導的決策提供依據(jù)。 三、個人工作中存在的不足 盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務，但在工作還是有不足之處：謙于財會工作的繁與雜，日常忙于應付事務性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少，導致在工作上廣度有余，而深度不足。 二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質 通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。及時準確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng) 營情況進行“資金預算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。客投主要分為：“當面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德 。貫徹執(zhí)行服務程序，滿足客人的合理要求 。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度 。下面是我作為酒店的前廳主管的工作主總結： ⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排 好店員工的住宿問題 。 為了能夠適應建設現(xiàn)代化文明 x 所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標，20x 年，本人能夠根 據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強青年秘書網(wǎng)對財務業(yè)務知識的學習和培訓。因此，在平時的工作中，既以一名 x 工作人民的標 準來要求自己，學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。 愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情 服務。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業(yè)務。對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全科同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。 通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質和執(zhí)法水平得到了極大的提高， 加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。 一、以 x 理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。 盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立一年，顯性的問題比較明顯，隱性 的問題仍然存在。首先，盈眾傳媒與盈眾 doing 有限公司、眾贏汽車俱 樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權 。組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng) 。由于我們團隊 只有 4 個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。今天就給大家整理了經(jīng)理工作總結，希望對大家的工作 和學習有所幫助，歡迎閱讀 ! 【篇一】經(jīng)理工作總結 20x 年 x 月 x 日，經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。 這些工作說來容易，但卻是一項 大工程 ，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了 20x 年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。五個月來，在公司領導的大力關心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使 x 公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。 20x年對我個人來說，是非同尋常的一年。 財務部門：總的來說 本年度財務部門算是友好妥善了地處理對內對外的各項工作鏈接，包括與工商 /稅務 /銀行等外圍部門都建立了良好的關系。 第二部分：財務部門的總結 大家都知道財務部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停歇手中的工作，加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動，從而使財務部的管理工作達不到公司領導的要求，但在 x 年財務部通過大家的努力，整體的人員架構、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。加之財務部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對于整個財務部沒有起到很好的統(tǒng)領作用。 認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。 對公司各種證件的變更及年檢負責，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營地址的變更，導致公司的各類證件需要發(fā)生相應的變更，除了今年 4 月份由于本人工作上的疏忽對海關部門沒有及時進行變更，導致 212 單的報關沒能按照正常的報關程序進行，好在劉總通過自己的人脈關系及時采用了其它的報關渠道才沒 有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發(fā)生。 【篇四】經(jīng)理工作總結 轉眼間又過了一年，回顧這一年，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺的服從領導的安排，努力的做好財務部的各項工作，也較好地完成了 各項工作，但由于財會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此在工作中自己和整個財務部門仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結合具體情況，現(xiàn)將全年的工作總結如下： 個人總結部分： 一、完成的主要工作： 以認真的工作的態(tài)度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、并按時向各部門報送，及時準確的完成了稅務的申報與繳納，及時且順利的完成了今年 280 萬的退稅工作。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。 ⑼與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業(yè)額進行記錄。 ⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案 。 ⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額，并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計，制定相應的營銷方案， 同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施 。 ⑵每天能按時做 3 次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結，做好記錄 。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力 。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，獲得了民警職工的好評。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工 作中。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。 堅持原則、客觀公正、依法辦事。 二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。 20x 年，本人積極響應自治區(qū) x 局、所部兩級提出的打造一支“學習型 x 機關”隊伍的號召，認真學習馬列主義、 x 思想、 x 理論、“三個代表”重 要思想、兩個條例、四個專題，特別是黨的十六屆三中、四中全會決議的內容。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更 優(yōu)異的成績。其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立 9 周年相關報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務 。組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。 二、文化建設 注重企業(yè)文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。這一年里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。今天就給大家整理了經(jīng)理工作總結，希望對大家的工作和學習有所幫助，歡迎閱讀 ! 【篇一】經(jīng)理工作總結 20x 年 x 月 x 日，經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。由于我們團隊只有 4 個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財 務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng) 。首先，盈眾傳媒與盈眾 doing 有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控 股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權 。 盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立一年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。 一、以 x 理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。 通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務意識，為做好財務 工作奠定了思想基礎。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全科同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業(yè)務。 愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。因此，在平時的工作中，既以一名 x 工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。 為了能夠適應建設現(xiàn)代化文明 x 所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標，20x 年，本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強青年秘書網(wǎng)對財務業(yè)務知識的學習和培訓。下面是我作為酒 店的前廳主管的工作主總結： ⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題 。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度 。貫徹執(zhí)行服務程序，滿足客人的合理要求 。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德 ?？屯吨饕譃椋骸爱斆嫱对V”“電話投訴”