【正文】 年一度的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，每逢這個(gè)時(shí)候，中央電視臺(tái)都會(huì)舉行一個(gè)盛大的晚會(huì)“ ”晚會(huì)。果不其然，一大早，就發(fā)現(xiàn)數(shù)家企業(yè)通過自己的官方微博向消費(fèi)者道歉，并承諾進(jìn)行內(nèi)部的整改，重塑企業(yè)形象。好吧，論“不講理”絕對(duì)無人可及，估計(jì)麥當(dāng)勞，家樂福的粉絲看到這里，只能用“傻眼”形容了。 其中曝光單位的員工的幾句話，更是讓我印象深刻：“有時(shí)候客戶投訴到這里，通道馬上封掉了，我們會(huì)幫你把號(hào)碼切換掉。 最后，再說回 315 本身。 再說說昨晚那個(gè)謠言，沒想到它竟成為昨晚的主題，大叔所在的好多 群里都看到這個(gè)內(nèi)容，大意 是因?yàn)樯衔缈偫硖岬搅穗娚?，所以晚上央?315 晚會(huì)推遲了 40 多分鐘播出，是撤下了某電商的曝光內(nèi)容。 這樣的報(bào)道風(fēng)格轉(zhuǎn)化，最直接的影響就是公關(guān)人，大家不僅松了一口氣。新聞行話里“逮到一條大魚”，意思就是采訪到一家大企業(yè)的負(fù)面新聞。 315 晚會(huì)觀后心得感悟（四） 一年一度的央視 315 晚會(huì)，公關(guān)們都會(huì)守候在電視機(jī)前觀看，自從進(jìn)入公關(guān)行業(yè)，大叔已經(jīng)連續(xù)看了好幾年。約會(huì) 315，說出你的心聲，保障你的權(quán)益，是這些主題活動(dòng)的宗旨。 “您吃豆芽了嗎 ?”“您家的裝修污染大嗎 ?”等等，您在生活中會(huì)經(jīng)常被他人詢問?；仡欉@走過的20_年歷程，我們從最初的輿論引導(dǎo)、新聞曝光等宣傳形式，逐漸發(fā)展成目前鋪天蓋地、涉及到方方面面的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益系列主題活動(dòng)，人們已經(jīng) 從最初的了解逐步轉(zhuǎn)變成維權(quán)的倡導(dǎo)者和執(zhí)行者，成為關(guān)注社會(huì)的主體。我們需要政府職能部門的呵護(hù)，你們由納稅人養(yǎng)活，我們需要你們?yōu)槿嗣穹?wù)，為你們的父老鄉(xiāng)親兄弟姐妹，負(fù)起責(zé)任。”當(dāng)然還包括：惡意吸費(fèi)軟件的推廣渠道：道有道科技公司、重慶話語(yǔ)有限公司、家電方面的三利嵌入式電烤箱、燦坤愛心鐵板燒、伊萊特面包機(jī)、廚爾蛋糕機(jī)、奧特龍嵌入式電烤箱這一系列報(bào) 道讓我心驚不已，我始終不明白商家為什么要欺騙消費(fèi)者，這樣他們不就成了黑店了么 ?為什么不好好做生意呢 ?不管怎樣，我們要鏟除這樣的黑店，讓消費(fèi)者受益。據(jù)調(diào)查，訂餐平臺(tái)上的菜品、店面光鮮亮麗 ，但實(shí)體店面卻混亂狹小，餐廳的廚師甚至直接用牙咬開加工食材。 315 晚會(huì)觀后心得感悟（二） 15 是群眾消費(fèi)日，而當(dāng)天晚上的 15 晚會(huì)更是當(dāng)天的一個(gè)亮點(diǎn)。 15 晚會(huì)是由中央廣播電視總臺(tái)聯(lián)合國(guó)家政府部門為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益在每年 3 月 15 日晚共同主辦并現(xiàn)場(chǎng)直播的公益晚會(huì)。目前國(guó)內(nèi)疫情得到不錯(cuò)的控制，延期 4個(gè)月后終于要開播了，那么今年又會(huì)有哪些侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件被曝光出來呢 ?據(jù)悉， 2021 年的 315 晚會(huì)以“共治共享、放心消費(fèi)”為主題，重點(diǎn)聚焦產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)等領(lǐng)域侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法違規(guī)行為，并曝光了“注射器、血寶等醫(yī)療垃圾搖身一變成兒童玩具”、“ 5 毛辣條小學(xué) 門口熱賣生產(chǎn)作坊滿是泥垢”、“缺德的智能騷擾電話”、“黑心廠商回收廢棄紙尿褲翻新后再售賣”、“ 7000 元網(wǎng)貸變成 50 萬(wàn)”等侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法違規(guī)行為。 15 晚會(huì)終于要來了， 7月 16 日 (下周四 )晚八點(diǎn)舉行 !該來的總會(huì)來的 !目前央視頻客戶端公布的央視財(cái)經(jīng)頻道 (CCTV2)節(jié)目表顯示， 2020 年中央廣播電 視總臺(tái) 3 在消費(fèi)行為中，消費(fèi)者是弱勢(shì)群體，老話說的好，只有買錯(cuò)的，沒有 賣錯(cuò)的。 整個(gè) 315 晚會(huì)，讓我最震驚的當(dāng)屬兒童玩具的制作現(xiàn)場(chǎng)和制作原料展示，生產(chǎn)原料已經(jīng)如此不堪入目，生產(chǎn)中還要摻加甲醛，不禁要拷問這些無良的生產(chǎn)廠家，面對(duì)天真無邪的孩子，你們真下的去手啊，金錢已經(jīng)把你們的心熏得烏黑了吧?！敝袊?guó)電信員工如是說，本來是要反對(duì)垃圾短信，卻狼狽為奸地如此為垃圾短信大開“便利之門”，實(shí)在讓人匪夷所思。如果央視 315 晚會(huì)的報(bào)道風(fēng)格轉(zhuǎn)變成為常態(tài)，對(duì)公關(guān)是不是一個(gè)利好呢 ?答案顯然是肯定的。315 晚會(huì)不僅利用微博辟謠，直播中主持人還口播了辟謠內(nèi)容，可見這則謠言對(duì)晚會(huì)的殺傷力度之大。不少公關(guān)反而借著央視 315 晚會(huì)曝光的一些問題借勢(shì)營(yíng)銷，之前的情況是連躲都來不及。 今年 (20__年 )的 315，好多人尤其是公關(guān)看完后都長(zhǎng)出了一口氣，因?yàn)檠胍?315 晚會(huì)單獨(dú)曝光企業(yè)的報(bào)道大幅減少，轉(zhuǎn)而把 50%的時(shí)間用來進(jìn)行消費(fèi)警示，比如藏紅花、堿性水、老年康復(fù)器、暖寶寶、 4s 店，甚至是微信紅包，當(dāng)然，印象最深刻的是免費(fèi) wifi 的安全問題。從昨天晚上到今天早上，大叔看了不少有關(guān) 315 的文章，忍不住吐個(gè)槽，比如企業(yè)怎么發(fā)的聲明，大叔覺得每年都差不多。 315 晚會(huì)正在緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著，一大批觸目驚心的侵權(quán)事件將公諸于世，我們將因造假制假者受到重罰而拍手稱快?？吹綀?bào)道中那一幕幕觸目驚心的假冒產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，你不僅為我們賴以生存的環(huán)境產(chǎn)生質(zhì)疑，你不僅要高呼：“打假 !”最近的軟體飲料事件、一大批食物中毒等事件充斥了媒體，人們對(duì)那些為了私利而利欲熏心的制假、造假者已經(jīng)深惡痛絕。 其實(shí)，我們每個(gè)人都是從自身的衣食住行中逐漸接受這一節(jié)日的，也在全年的 365 天都能找到你為維護(hù)權(quán)益而傾訴的窗口?！疤焯?315”，不能僅僅只是一句口號(hào) !315 晚會(huì)觀后心得感悟（三） 談及這個(gè)話題，不免感觸萬(wàn)千，思緒也不能一下子平靜下來。 我們中華泱泱大國(guó)，可以舉辦奧運(yùn)會(huì)，卻整治不了垃圾短信 。 節(jié)目當(dāng)中也提及成都一家叫“咕咕叫快餐”的店鋪，“每個(gè)月的網(wǎng)上訂餐量高達(dá) 2532 單。這次曝光的商家互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域居首。第一屆晚會(huì)于 1991 年 3 月 15 日播出。 雖然 2020 年 315 晚會(huì)還沒有公布更多關(guān)于主題的信息，但消費(fèi)者們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)提出了手機(jī) APP 違規(guī)收集用戶信息、刷單兼職騙局、閃耀暖暖暗改掉率、微博賬號(hào)買賣 及流量造假等問題。 15晚會(huì)將于 7 月 16 日 (本周四 )晚 8 點(diǎn)播出，在中央電視臺(tái)綜合頻道、中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播。 15 晚會(huì)終于要來了， 7月 16 日 (下周四 )晚八點(diǎn)舉行 !該來的總會(huì)來的 !目前央視頻客戶端公布的央視財(cái)經(jīng)頻道 (CCTV2)節(jié)目表顯示， 2020 年中央廣播電視總臺(tái) 3目前國(guó)內(nèi)疫情得到不錯(cuò)的控制，延期 4個(gè)月后終于要開播了，那么今年又會(huì)有哪些侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件被曝光出來呢 ?據(jù)悉， 2021 年的 315 晚會(huì)以“共治共享、放心消費(fèi)”為主題，重點(diǎn)聚焦產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)等領(lǐng)域侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法違規(guī)行為，并曝光了“注射器、血寶等醫(yī)療垃圾搖身一變成兒童玩具”、“ 5 毛辣條小學(xué)門口熱賣生產(chǎn)作坊滿是泥垢”、“缺德的智能騷擾電話”、“黑心廠商回收廢棄紙尿褲翻新后再售賣”、“ 7000 元網(wǎng)貸變成 50 萬(wàn)”等侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法違規(guī)行為。 15 晚會(huì)是由中央廣播電視總臺(tái)聯(lián)合國(guó)家政府部門為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益在每年 3 月 15 日晚共同主辦并現(xiàn)場(chǎng)直播的公益晚會(huì)。 315 晚會(huì)觀后心得感悟（二） 15 是群眾消費(fèi)日，而當(dāng)天晚上的 15 晚會(huì)更 是當(dāng)天的一個(gè)亮點(diǎn)。據(jù)調(diào)查，訂餐平臺(tái)上的菜品、店面光鮮亮麗，但實(shí)體店面卻混亂狹小，餐廳的廚師甚至直接用牙咬開加工食材?！碑?dāng)然還包括：惡意吸費(fèi)軟件的推廣渠道：道有道科技公司、重慶話語(yǔ)有限公司、家電方面的三利嵌入式電烤箱、燦坤愛心鐵板燒、伊萊特面包機(jī)、廚爾蛋糕機(jī)、奧特龍嵌入式電烤箱這一系列報(bào)道讓我心驚不已，我始終不明白商家為什么要欺騙消費(fèi)者，這樣他們不就成了黑店了么 ?為什么不好好做生意呢 ?不管怎樣，我們要鏟除這樣的黑店，讓消費(fèi)者受益。我們需要政府職能部門的呵護(hù)，你們由納稅人養(yǎng)活，我們需要你們?yōu)槿嗣穹?wù)，為你們的父老鄉(xiāng)親兄弟姐妹，負(fù)起責(zé)任?；仡欉@走過的20_年歷程，我們從最初的輿論引導(dǎo)、新聞曝光等宣傳形式，逐漸發(fā)展成目前鋪天蓋地、涉及到方方面面的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益系列主題活動(dòng)，人們已經(jīng)從最初的了解逐步轉(zhuǎn)變成維權(quán)的倡導(dǎo)者和執(zhí)行者，成為關(guān)注社會(huì)的主體。 “您吃豆芽了嗎 ?”“您家的裝修污染大嗎 ?”等等，您在生活中會(huì)經(jīng)常被他人詢問。約會(huì) 315，說出你的心聲，保障你的權(quán)益，是這些主題活動(dòng)的宗旨。 315 晚會(huì)觀后心得感悟（四） 一年一度的央視 315 晚會(huì)，公關(guān)們都 會(huì)守候在電視機(jī)前觀看，自從進(jìn)入公關(guān)行業(yè)，大叔已經(jīng)連續(xù)看了好幾年。新聞行話里“逮到一條大魚”，意思就是采訪到一家大企 業(yè)的負(fù)面新聞。 這樣的報(bào)道風(fēng)格轉(zhuǎn)化，最直接的影響就是公關(guān)人，大家不僅松了一口氣。 再說說昨晚那個(gè)謠言，沒想到它竟成為昨晚的主題，大叔所在的好多 群里都看到這個(gè)內(nèi)容，大意是因?yàn)樯衔缈偫?提到了電商，所以晚上央視 315 晚會(huì)推遲了 40 多分鐘播出，是撤下了某電商的曝光內(nèi)容。 最后，再說回 315 本身。 其中曝光單位的員工的幾句話，更是讓我印象深刻：“有時(shí)候客戶投訴到這里，通道馬上封掉了，我們會(huì)幫你把號(hào)碼切換掉。好吧，論“不講理”絕對(duì)無人可及，估計(jì)麥當(dāng)勞，家樂福的粉絲看到這里，只能用“傻眼”形容了。果不其然，一大早，就發(fā)現(xiàn)數(shù)家企業(yè)通過自己的官方微博向消費(fèi)者道歉，并承諾進(jìn)行內(nèi)部的整改，重塑企業(yè)形象。 315 晚會(huì)觀后心得感悟 第二篇： 315晚會(huì)觀后心得感悟 _315 晚會(huì)觀后感 5315晚會(huì)觀后心得感悟 5_315 晚會(huì)觀后感 315 晚會(huì)觀后心得感悟（一） 此前因新冠肺炎疫情而延遲的 2020 年 3 15 晚會(huì)都會(huì)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的一些問題進(jìn)行曝光，因而備受觀眾的矚目。 中央廣播電視總臺(tái) 3 15 晚會(huì)都在為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、完善法律法規(guī)而努力。節(jié)目中指出，“餓了么”網(wǎng)站顯示的多家平臺(tái)實(shí)體店鋪與訂餐平臺(tái)上的照片不相符。店家上傳的照片，門面和大堂寬敞亮麗，而商家實(shí)體店面狹小局促，店內(nèi)沒有大堂，只有一間 20 平方米左右的制作間。我是一介小民，我沒有能力去辨別琳瑯滿目的商品是真是假，不清楚華麗的包裝下面到底藏了多少貓膩，不知道每一天我們的權(quán)益受到了哪些侵害。我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于 1987 年 9 月加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織后，也確定每年 3月 15 日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，至今也過了 20_年。我們有時(shí)候?yàn)樽约旱囊蝗杖投械矫悦?，因?yàn)樵谖覀冑?gòu)買的過程中，你不得不要留點(diǎn)神，在你選擇那 些綠色食品的時(shí)候，也會(huì)被一些冒充的假貨所干擾。 我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，近年來， 315 維權(quán)活動(dòng)已經(jīng)深入到社會(huì)的各個(gè)角落，網(wǎng)上維權(quán)、維權(quán)熱線、維權(quán)機(jī)構(gòu)的維權(quán)公益活動(dòng)、維 權(quán)晚會(huì)等都已家喻戶曉，人們隨時(shí)隨刻都感受到國(guó)家貼心的關(guān)懷。在兩會(huì)召開之際，今年的 315 活動(dòng)會(huì)更加絢麗多彩。 很長(zhǎng)一段時(shí)間，媒體在做曝光報(bào)道的時(shí)候，都希望曝光主明確，比如就是某個(gè)企業(yè)的問題，因?yàn)檫@樣，企業(yè)的責(zé)任和政府部門處理都十分清晰，消費(fèi)者再選擇時(shí)也一目了然，俗稱“大魚”。 從單純地曝光大企業(yè)的問題，到更多地指導(dǎo)消費(fèi)者應(yīng)該怎樣合理消費(fèi)和保護(hù)自己，大叔認(rèn)為，這可能是央視 315 晚會(huì) 的風(fēng)格變了。大叔今天中午吃完飯慣例在樓下遛彎，經(jīng)過兩位女性時(shí)，聽到一個(gè)人在和另一人講述wifi 泄露手機(jī)密碼的事，這女子說得頭頭是道，大叔猜這倆人應(yīng)該不會(huì)隨便接入免費(fèi)