【正文】 年一度的國際消費者權(quán)益日，每逢這個時候，中央電視臺都會舉行一個盛大的晚會“ ”晚會。果不其然，一大早，就發(fā)現(xiàn)數(shù)家企業(yè)通過自己的官方微博向消費者道歉，并承諾進行內(nèi)部的整改，重塑企業(yè)形象。好吧，論“不講理”絕對無人可及，估計麥當(dāng)勞，家樂福的粉絲看到這里，只能用“傻眼”形容了。 其中曝光單位的員工的幾句話，更是讓我印象深刻：“有時候客戶投訴到這里，通道馬上封掉了，我們會幫你把號碼切換掉。 最后，再說回 315 本身。 再說說昨晚那個謠言，沒想到它竟成為昨晚的主題，大叔所在的好多 群里都看到這個內(nèi)容，大意 是因為上午總理提到了電商，所以晚上央視 315 晚會推遲了 40 多分鐘播出，是撤下了某電商的曝光內(nèi)容。 這樣的報道風(fēng)格轉(zhuǎn)化，最直接的影響就是公關(guān)人，大家不僅松了一口氣。新聞行話里“逮到一條大魚”，意思就是采訪到一家大企業(yè)的負面新聞。 315 晚會觀后心得感悟（四） 一年一度的央視 315 晚會，公關(guān)們都會守候在電視機前觀看，自從進入公關(guān)行業(yè)，大叔已經(jīng)連續(xù)看了好幾年。約會 315，說出你的心聲，保障你的權(quán)益，是這些主題活動的宗旨。 “您吃豆芽了嗎 ?”“您家的裝修污染大嗎 ?”等等，您在生活中會經(jīng)常被他人詢問?；仡欉@走過的20_年歷程，我們從最初的輿論引導(dǎo)、新聞曝光等宣傳形式，逐漸發(fā)展成目前鋪天蓋地、涉及到方方面面的維護消費者權(quán)益系列主題活動，人們已經(jīng) 從最初的了解逐步轉(zhuǎn)變成維權(quán)的倡導(dǎo)者和執(zhí)行者，成為關(guān)注社會的主體。我們需要政府職能部門的呵護，你們由納稅人養(yǎng)活，我們需要你們?yōu)槿嗣穹?wù)，為你們的父老鄉(xiāng)親兄弟姐妹，負起責(zé)任?！碑?dāng)然還包括：惡意吸費軟件的推廣渠道：道有道科技公司、重慶話語有限公司、家電方面的三利嵌入式電烤箱、燦坤愛心鐵板燒、伊萊特面包機、廚爾蛋糕機、奧特龍嵌入式電烤箱這一系列報 道讓我心驚不已，我始終不明白商家為什么要欺騙消費者，這樣他們不就成了黑店了么 ?為什么不好好做生意呢 ?不管怎樣，我們要鏟除這樣的黑店，讓消費者受益。據(jù)調(diào)查，訂餐平臺上的菜品、店面光鮮亮麗 ，但實體店面卻混亂狹小，餐廳的廚師甚至直接用牙咬開加工食材。 315 晚會觀后心得感悟（二） 15 是群眾消費日，而當(dāng)天晚上的 15 晚會更是當(dāng)天的一個亮點。 15 晚會是由中央廣播電視總臺聯(lián)合國家政府部門為維護消費者權(quán)益在每年 3 月 15 日晚共同主辦并現(xiàn)場直播的公益晚會。目前國內(nèi)疫情得到不錯的控制，延期 4個月后終于要開播了，那么今年又會有哪些侵害消費者權(quán)益的事件被曝光出來呢 ?據(jù)悉， 2021 年的 315 晚會以“共治共享、放心消費”為主題，重點聚焦產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)消費等領(lǐng)域侵犯消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為，并曝光了“注射器、血寶等醫(yī)療垃圾搖身一變成兒童玩具”、“ 5 毛辣條小學(xué) 門口熱賣生產(chǎn)作坊滿是泥垢”、“缺德的智能騷擾電話”、“黑心廠商回收廢棄紙尿褲翻新后再售賣”、“ 7000 元網(wǎng)貸變成 50 萬”等侵犯消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為。 15 晚會終于要來了， 7月 16 日 (下周四 )晚八點舉行 !該來的總會來的 !目前央視頻客戶端公布的央視財經(jīng)頻道 (CCTV2)節(jié)目表顯示， 2020 年中央廣播電 視總臺 3 在消費行為中，消費者是弱勢群體，老話說的好，只有買錯的，沒有 賣錯的。 整個 315 晚會，讓我最震驚的當(dāng)屬兒童玩具的制作現(xiàn)場和制作原料展示，生產(chǎn)原料已經(jīng)如此不堪入目，生產(chǎn)中還要摻加甲醛，不禁要拷問這些無良的生產(chǎn)廠家，面對天真無邪的孩子，你們真下的去手啊，金錢已經(jīng)把你們的心熏得烏黑了吧。”中國電信員工如是說，本來是要反對垃圾短信，卻狼狽為奸地如此為垃圾短信大開“便利之門”，實在讓人匪夷所思。如果央視 315 晚會的報道風(fēng)格轉(zhuǎn)變成為常態(tài)，對公關(guān)是不是一個利好呢 ?答案顯然是肯定的。315 晚會不僅利用微博辟謠，直播中主持人還口播了辟謠內(nèi)容，可見這則謠言對晚會的殺傷力度之大。不少公關(guān)反而借著央視 315 晚會曝光的一些問題借勢營銷，之前的情況是連躲都來不及。 今年 (20__年 )的 315，好多人尤其是公關(guān)看完后都長出了一口氣，因為央視 315 晚會單獨曝光企業(yè)的報道大幅減少，轉(zhuǎn)而把 50%的時間用來進行消費警示，比如藏紅花、堿性水、老年康復(fù)器、暖寶寶、 4s 店，甚至是微信紅包，當(dāng)然，印象最深刻的是免費 wifi 的安全問題。從昨天晚上到今天早上，大叔看了不少有關(guān) 315 的文章，忍不住吐個槽，比如企業(yè)怎么發(fā)的聲明，大叔覺得每年都差不多。 315 晚會正在緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著，一大批觸目驚心的侵權(quán)事件將公諸于世，我們將因造假制假者受到重罰而拍手稱快?？吹綀蟮乐心且荒荒挥|目驚心的假冒產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，你不僅為我們賴以生存的環(huán)境產(chǎn)生質(zhì)疑，你不僅要高呼：“打假 !”最近的軟體飲料事件、一大批食物中毒等事件充斥了媒體，人們對那些為了私利而利欲熏心的制假、造假者已經(jīng)深惡痛絕。 其實，我們每個人都是從自身的衣食住行中逐漸接受這一節(jié)日的，也在全年的 365 天都能找到你為維護權(quán)益而傾訴的窗口?！疤焯?315”，不能僅僅只是一句口號 !315 晚會觀后心得感悟（三） 談及這個話題，不免感觸萬千，思緒也不能一下子平靜下來。 我們中華泱泱大國，可以舉辦奧運會，卻整治不了垃圾短信 。 節(jié)目當(dāng)中也提及成都一家叫“咕咕叫快餐”的店鋪，“每個月的網(wǎng)上訂餐量高達 2532 單。這次曝光的商家互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域居首。第一屆晚會于 1991 年 3 月 15 日播出。 雖然 2020 年 315 晚會還沒有公布更多關(guān)于主題的信息，但消費者們在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)提出了手機 APP 違規(guī)收集用戶信息、刷單兼職騙局、閃耀暖暖暗改掉率、微博賬號買賣 及流量造假等問題。 15晚會將于 7 月 16 日 (本周四 )晚 8 點播出，在中央電視臺綜合頻道、中央電視臺財經(jīng)頻道進行現(xiàn)場直播。 15 晚會終于要來了， 7月 16 日 (下周四 )晚八點舉行 !該來的總會來的 !目前央視頻客戶端公布的央視財經(jīng)頻道 (CCTV2)節(jié)目表顯示， 2020 年中央廣播電視總臺 3目前國內(nèi)疫情得到不錯的控制，延期 4個月后終于要開播了，那么今年又會有哪些侵害消費者權(quán)益的事件被曝光出來呢 ?據(jù)悉， 2021 年的 315 晚會以“共治共享、放心消費”為主題，重點聚焦產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)消費等領(lǐng)域侵犯消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為，并曝光了“注射器、血寶等醫(yī)療垃圾搖身一變成兒童玩具”、“ 5 毛辣條小學(xué)門口熱賣生產(chǎn)作坊滿是泥垢”、“缺德的智能騷擾電話”、“黑心廠商回收廢棄紙尿褲翻新后再售賣”、“ 7000 元網(wǎng)貸變成 50 萬”等侵犯消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為。 15 晚會是由中央廣播電視總臺聯(lián)合國家政府部門為維護消費者權(quán)益在每年 3 月 15 日晚共同主辦并現(xiàn)場直播的公益晚會。 315 晚會觀后心得感悟（二） 15 是群眾消費日，而當(dāng)天晚上的 15 晚會更 是當(dāng)天的一個亮點。據(jù)調(diào)查，訂餐平臺上的菜品、店面光鮮亮麗，但實體店面卻混亂狹小，餐廳的廚師甚至直接用牙咬開加工食材?！碑?dāng)然還包括：惡意吸費軟件的推廣渠道：道有道科技公司、重慶話語有限公司、家電方面的三利嵌入式電烤箱、燦坤愛心鐵板燒、伊萊特面包機、廚爾蛋糕機、奧特龍嵌入式電烤箱這一系列報道讓我心驚不已，我始終不明白商家為什么要欺騙消費者，這樣他們不就成了黑店了么 ?為什么不好好做生意呢 ?不管怎樣，我們要鏟除這樣的黑店，讓消費者受益。我們需要政府職能部門的呵護，你們由納稅人養(yǎng)活，我們需要你們?yōu)槿嗣穹?wù)，為你們的父老鄉(xiāng)親兄弟姐妹，負起責(zé)任?；仡欉@走過的20_年歷程，我們從最初的輿論引導(dǎo)、新聞曝光等宣傳形式，逐漸發(fā)展成目前鋪天蓋地、涉及到方方面面的維護消費者權(quán)益系列主題活動，人們已經(jīng)從最初的了解逐步轉(zhuǎn)變成維權(quán)的倡導(dǎo)者和執(zhí)行者，成為關(guān)注社會的主體。 “您吃豆芽了嗎 ?”“您家的裝修污染大嗎 ?”等等，您在生活中會經(jīng)常被他人詢問。約會 315，說出你的心聲，保障你的權(quán)益，是這些主題活動的宗旨。 315 晚會觀后心得感悟（四） 一年一度的央視 315 晚會，公關(guān)們都 會守候在電視機前觀看，自從進入公關(guān)行業(yè)，大叔已經(jīng)連續(xù)看了好幾年。新聞行話里“逮到一條大魚”，意思就是采訪到一家大企 業(yè)的負面新聞。 這樣的報道風(fēng)格轉(zhuǎn)化，最直接的影響就是公關(guān)人，大家不僅松了一口氣。 再說說昨晚那個謠言，沒想到它竟成為昨晚的主題，大叔所在的好多 群里都看到這個內(nèi)容，大意是因為上午總理 提到了電商，所以晚上央視 315 晚會推遲了 40 多分鐘播出，是撤下了某電商的曝光內(nèi)容。 最后，再說回 315 本身。 其中曝光單位的員工的幾句話，更是讓我印象深刻：“有時候客戶投訴到這里，通道馬上封掉了，我們會幫你把號碼切換掉。好吧，論“不講理”絕對無人可及，估計麥當(dāng)勞，家樂福的粉絲看到這里，只能用“傻眼”形容了。果不其然，一大早，就發(fā)現(xiàn)數(shù)家企業(yè)通過自己的官方微博向消費者道歉，并承諾進行內(nèi)部的整改，重塑企業(yè)形象。 315 晚會觀后心得感悟 第二篇： 315晚會觀后心得感悟 _315 晚會觀后感 5315晚會觀后心得感悟 5_315 晚會觀后感 315 晚會觀后心得感悟（一） 此前因新冠肺炎疫情而延遲的 2020 年 3 15 晚會都會對消費者權(quán)益受到侵害的一些問題進行曝光，因而備受觀眾的矚目。 中央廣播電視總臺 3 15 晚會都在為維護消費者權(quán)益、規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、完善法律法規(guī)而努力。節(jié)目中指出，“餓了么”網(wǎng)站顯示的多家平臺實體店鋪與訂餐平臺上的照片不相符。店家上傳的照片，門面和大堂寬敞亮麗，而商家實體店面狹小局促，店內(nèi)沒有大堂，只有一間 20 平方米左右的制作間。我是一介小民，我沒有能力去辨別琳瑯滿目的商品是真是假，不清楚華麗的包裝下面到底藏了多少貓膩，不知道每一天我們的權(quán)益受到了哪些侵害。我國消費者協(xié)會于 1987 年 9 月加入國際消費者聯(lián)盟組織后，也確定每年 3月 15 日為“國際消費者權(quán)益日”，至今也過了 20_年。我們有時候為自己的一日三餐而感到迷茫，因為在我們購買的過程中，你不得不要留點神，在你選擇那 些綠色食品的時候，也會被一些冒充的假貨所干擾。 我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，近年來， 315 維權(quán)活動已經(jīng)深入到社會的各個角落，網(wǎng)上維權(quán)、維權(quán)熱線、維權(quán)機構(gòu)的維權(quán)公益活動、維 權(quán)晚會等都已家喻戶曉，人們隨時隨刻都感受到國家貼心的關(guān)懷。在兩會召開之際，今年的 315 活動會更加絢麗多彩。 很長一段時間，媒體在做曝光報道的時候，都希望曝光主明確，比如就是某個企業(yè)的問題，因為這樣，企業(yè)的責(zé)任和政府部門處理都十分清晰，消費者再選擇時也一目了然，俗稱“大魚”。 從單純地曝光大企業(yè)的問題，到更多地指導(dǎo)消費者應(yīng)該怎樣合理消費和保護自己，大叔認為，這可能是央視 315 晚會 的風(fēng)格變了。大叔今天中午吃完飯慣例在樓下遛彎，經(jīng)過兩位女性時，聽到一個人在和另一人講述wifi 泄露手機密碼的事，這女子說得頭頭是道，大叔猜這倆人應(yīng)該不會隨便接入免費