【正文】 絡(luò)購物類投訴 30200 件，同比上升 %。 在短途出行方式上，共享單車、共享汽車等短途租賃出行工具使用量迅速增長，投訴也水漲船高，上海市消保系統(tǒng)共計受理 1143 件。 此外，隨著預(yù)約旅游模式成為新常態(tài)，相關(guān)企業(yè)的預(yù)約服務(wù)也要跟上?！?315”當(dāng)天的大快人心過后，消費者還是會面臨權(quán)益受損的尷尬。與其“ 315”當(dāng)天大肆曝光不法企業(yè)和商家，倒不如平日里讓這些商家成 為“過街老鼠”。 計算機：眾多消費者都是因為需要，才相信商家；因為信任，才愿意購買他們的產(chǎn)品，而正是因為無奸不商，人們才會上當(dāng)受騙。 當(dāng)“ 315”不再是一年一度的狂歡，當(dāng)每一天都像“ 315”一樣打假，當(dāng)保護消費者權(quán)益成為所有商家時時敬畏的準則，不僅消費者會充滿獲得感，我們的經(jīng)濟發(fā)展也會更健康。如此循環(huán)下去，只能讓企業(yè)喪失了繼續(xù)創(chuàng)新的動力和財力，影響社會發(fā)展?？梢坏┏霈F(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的情形，商家們會利用違背消費者權(quán)益的手段，就會使市場陷入惡性循環(huán)，到最終損害的就是消費者的直接利益。憲法與法律賦予了公民權(quán)利，公民就有責(zé)任維護好、行使好，“永不放棄”就是責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 315 晚會觀后感 (三 ) 3 月 15 日，又一次 這么認真地觀看中央電視臺 315 晚會。一個誠實守信的中國商人，就是對祖國的忠誠。很多企業(yè)在拓展業(yè)務(wù)的方面，對用戶來說，他們沒有良心，因為他們只看到了發(fā)展 。每個人都是消費者，保護消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。再次要建立不誠信檔案，商家一旦有損害消費者權(quán)益的行為，就要廣而告之讓其“臭名遠揚”，這遠比罰款更讓商家“肉痛”。 更令人詫異的是，漢堡王竟然篡改面包保質(zhì)期，銷售過期面包。 30年的積累和沉淀，3 月 15 日儼然已成為一個特殊的日子，在這一天里商家小心翼翼，民眾滿心期待。唯有如此 ,才能使互聯(lián)網(wǎng)真正成為讓公民放心的安全之網(wǎng)，才能讓每位消費者都能放心消費，才能讓 公眾都享有“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。“ 315”當(dāng)天的大快人心過后，消費者還是會面臨權(quán)益受損的尷尬。與其“ 315”當(dāng)天大肆曝光不法企業(yè)和商家，倒不如平日里讓這些商家成為“過街老鼠”。 誠信涵蓋了人與人、人與社會、人與企業(yè) 之間的相互關(guān)系，構(gòu)建誠信社會，堅守誠信之道，是經(jīng)濟社會快速發(fā)展的重要保障。因此，堅持以誠信為本，大力增強工商企業(yè)誠信意識，夯實經(jīng)濟社會發(fā)展的信用基礎(chǔ)，是營造誠實守信的良好社會環(huán)境，建設(shè)誠信社會的關(guān)鍵所在。因而商業(yè)誠信和商業(yè)道德的缺失已經(jīng)危害到我們的社會，對此，溫家寶總理曾說，“誠信的缺失、道德的滑坡已經(jīng)到了何等嚴重的地步”。就是說一個人若不講信用，在社會上就無立足之地，什么事情也做不成。在如今社會安全事件頻發(fā)的當(dāng)下，讓消費者草木皆兵的現(xiàn)實面前，通過誠信 315 換起社會的良心，人們的誠信意識，企業(yè)的誠信責(zé)任，助推社會共同建設(shè)誠信大廈，筑起誠信銅墻鐵壁，共同營造良好的誠信氛圍。即待人 處事真誠、老實、講信譽，言必信、行必果，一言九鼎，一諾千金。 我覺得，在人們呼喚天天都是 315 的當(dāng)下，更應(yīng)該建立誠信 315。一方面，誠信者秉持品德高尚、依法經(jīng)營、誠實守信的精神，積極推動經(jīng)濟發(fā)展，體現(xiàn)了優(yōu)良的道德品質(zhì)和信用水準。只有全社會一起努力，用高質(zhì)量產(chǎn)品滿足大眾所需，用高效監(jiān)管護航大眾消費，消費才能有“可靠的品質(zhì)”，才能讓人們向美好生活再邁進一步。另外，對于不誠信經(jīng)營問題，相關(guān)法律也存在著“重罰輕刑”的問題，一些企業(yè)正樂得“破財免災(zāi)”，這樣的懲處根本不可能把不誠信行為“置于死地”。 “ 315”讓眾多不法商家忌憚不已，可是剩下的 364 天呢 ?每年“ 315”都有那么多的商家被曝光，難道平時這些問題就不存在嗎 ?可見，與“ 315”當(dāng)天的打假狂歡相比，有關(guān)部門的平時功夫還真是不足。在使用、存儲、分享個人信息時，及時鑒別和防范各種可能的危險源，防止個人信息被竊取。 315 晚會觀后感心得篇二 3 月 15 日是國際消費者權(quán)益日，為了與國際接軌， 3 月 15 日也定義成了我國的消費者權(quán)益日。 此外，漢堡王食物保存和制作方式上也存在嚴 重問題，為了保證食物的溫度和安全，待用熟食放在產(chǎn)品存放柜，這些不同顏色的小燈有不同的要求，綠燈表示食物可以出售，閃爍則食物即將過期，紅燈閃爍表示食物已經(jīng)過期，按照漢堡王應(yīng)該被丟棄。 要做到這一點，關(guān)鍵還是得從制度建設(shè)入手：首先監(jiān)管務(wù)必要嚴，把嚴管的口袋扎緊了，企業(yè)和商家就無漏洞可鉆。這一天，對于中國消費者而言，就是守在電視前觀看央視每年的 315 晚會，這是維護消費者權(quán)益的一場盛會。我剛想回嘴 ，我的安卓手機響了 :您好，我是修理廠，我已通過軟件定位了您事故的位置，我馬上來拖車，需要通知你家人嗎，我有你的所有通訊錄。這樣的企業(yè)應(yīng)該重罰 ! 明明是藥品，藥品魚肝油竟變成了針對嬰幼兒銷售的普通食品 !浙、粵、魯?shù)纳a(chǎn)經(jīng)營者透露 ,是通過打擦邊球 ,套用標準來逃避監(jiān)管 ,違規(guī)生產(chǎn)成嬰幼兒食 品。 總之，消費者權(quán)益還需要宣傳與普及，不能只在 315 這天強調(diào)消費者權(quán)益，要讓消費者認識到消費者權(quán)益的重要性。 那么，作為普通消費者的我們又能做些什么呢 ?我認為， “ 315”不僅是消費者的盛大節(jié)日，更是消費者權(quán)益的“提醒日”。 我們不能只指望就 315 晚會這一天來曝光所有違背、欺騙、無視消費者權(quán)益的商家。首先，各類假貨的出現(xiàn)嚴重影響了百姓的生活質(zhì)量，輕則買到假貨平白添 堵，重則給百姓的生命財產(chǎn)帶來嚴重的威脅。 “ 315”之所以會成為全國人民的關(guān)注焦點，歸根結(jié)底是因為平時消費者權(quán)益難以得到有效的保障，因此大家才會把打擊售假、維護權(quán)益的希望寄托在“ 315”。只有全社會一起努力，用高質(zhì)量產(chǎn)品滿足大眾所需，用高效監(jiān)管護航大眾消費，消費才能有“可靠的品質(zhì)”，才能讓人們向美好生活再邁進一步。另外，對于不誠信經(jīng)營問 題，相關(guān)法律也存在著“重罰輕刑”的問題，一些企業(yè)正樂得“破財免災(zāi)”，這樣的懲處根本不可能把不誠信行為“置于死地”。 “ 315”讓眾多不法商家忌憚不已，可是剩下的 364 天呢 ?每年“ 315”都有那么多的商家被曝光，難道平時這些問題就不存在嗎 ?可見，與“ 315”當(dāng)天的打假狂歡相比，有關(guān)部門的平時功夫還真是不足。上半年，上海市消保委系統(tǒng)受理教育培訓(xùn)投訴 5625 件，同比上升 %，消費者主要反映教學(xué)質(zhì)量不符合預(yù)期、無法預(yù)約課程、虛編師資以及消費者因企業(yè)承諾“隨學(xué)隨退”、教學(xué)質(zhì)量不佳等提出退款申請，部分培訓(xùn)機構(gòu)以消費者違約為由拒絕退款或者收取高額手續(xù)費。消費者反映的主要問題是，因疫情蔓延、行程取消、開學(xué)時間延遲、航班縮減等因素申請退票，卻遭遇平臺客服難以接通、 收取手續(xù)費、款項延遲到賬等問題。 今年以來，“網(wǎng)絡(luò)直播”等新業(yè)態(tài)、新模式迅速興起，“無接觸服務(wù)”“預(yù)約制”成為服務(wù)消費新亮點。維護消費者的權(quán)益，是社會的，也是大家的，就讓我們從小做起吧 !觀看 315 晚會心得感悟（二） 根據(jù)央視頻道節(jié)目預(yù)告， 2020 年“ 315 晚會”時間定于 7 月 16 日20 時播出?！包S金里摻上了雜質(zhì)”，黃金是一種奢侈的物品，但是 顧客們卻不能用同樣的錢換來真正的純金 。從 1991 年開播以來，晚會揭穿了無數(shù)的騙局、陷阱和黑幕，維護了公平公正，改變了無數(shù)人的命運和人生。 看 完整個晚會，不禁感慨，這個世界太瘋狂了，能夠平平安安的活下來就是奇跡 !希望央視的公開曝光要么促進企業(yè)的整改，讓消費者今后稍微放心，要么讓某些企業(yè)元氣大傷，就此關(guān)門。但另一種說法認為，央視這次的 315 晚會之所以沒有“逮到大魚”，主要是因為央視 2套及整個央視經(jīng)過去年的一系列高層震蕩后，隊伍折了一大半，導(dǎo)致央視啟動 315 晚會項目太晚，公開報道顯示，央視從 11 月才啟動 315晚會籌備， 留給記者找選題和暗訪的時間過短。第二，雖然新聞報道可能不如之前那么“過癮”了，對消費者的教育指導(dǎo)影響面可能更大。再比如哪些汽車論壇的網(wǎng)友沸騰了，大叔認為自從有了 8 點 20 分，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界早已逆襲央視好多倍，也不是什么新鮮事。當(dāng)然，我們期待 315，更期待每一個公民每時每刻都為之發(fā)出吶喊，為創(chuàng)造和諧社會作出自己的貢獻。從1983 年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的 3 月 15 日為“國際消費者權(quán)益日”以來，這一伴隨全世界消費者的節(jié)日已經(jīng)走過了 23 個年頭?！毖胍晥蟮婪Q，“網(wǎng)上登記地址為錦江區(qū)耿家巷，但實體店卻是在一河之隔的武侯區(qū)勝利新村。每一屆 3 每年的央視 3歷史的經(jīng)驗告訴我們，還沒有一家企業(yè)敢于不珍惜自己的名聲，漠視央視的輿論批評。 315 晚會觀后心得感悟（五） 央視的 315 晚會曝光可謂力度空前，中華學(xué)生愛眼工程喪盡愛心、中國電信竟發(fā)垃圾短信、家樂福過期食品重裝上市、招商銀行等多家銀 行工作人員泄密、麥當(dāng)勞執(zhí)行雙重“標準”、危險的玩具、液化氣罐和滅火器等紛紛被曝光。大叔今天中午吃完飯慣例在樓下遛彎，經(jīng)過兩位女性時，聽到一個人在和另一人講述wifi 泄露手機密碼的事，這女子說得頭頭是道，大叔猜這倆人應(yīng)該不會隨便接入免費 wifi。 很長一段時間，媒體在做曝光報道的時候，都希望曝光主明確，比如就是某個企業(yè)的問題，因為這樣，企業(yè)的責(zé)任和政府部門處理都十分清晰，消費者再選擇時也一目了然，俗稱“大魚”。 我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，近年來， 315 維權(quán)活動已經(jīng)深入到社會的各個角落，網(wǎng)上維權(quán)、維權(quán)熱線、維權(quán)機構(gòu)的維權(quán)公益活動、維權(quán)晚會等都已家喻戶曉，人們隨時隨刻都感受到國家貼心的關(guān)懷。我國消費者協(xié)會于 1987 年 9 月加入國際消費者聯(lián)盟組織后，也確定每年 3月 15 日為“國際消費者權(quán)益日”，至今也過了 20_年。店家上傳的照片，門面和大堂寬敞亮麗，而商家實體店面狹小局促，店內(nèi)沒有大堂，只有一間 20 平方米左右的制作間。 15 晚會都在為維護消費者權(quán)益、規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、完善法律法規(guī)而努力。 15 晚會都會對消費者權(quán)益受到侵害的一些問題進行曝光，因而備受觀眾的矚目。 每年的央視 3每一屆 3”央視報道稱，“網(wǎng)上登記地址為錦江區(qū)耿家巷，但實體店卻是在一河之隔的武侯區(qū)勝利新村。從1983 年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的 3 月 15 日為“國際消費者權(quán)益日”以來，這一伴隨全世界消費者的節(jié)日已經(jīng)走過了 23 個年頭。當(dāng)然，我們期待 315，更期待每一個公民每時每刻都為之發(fā)出吶喊，為創(chuàng)造和諧社會作出自己的貢獻。再比如哪些汽車論壇的網(wǎng)友沸騰了，大叔認為自從有了 8 點 20 分，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界早已逆襲央視好多倍，也不是什么新鮮事。第二，雖然新聞報道可能不如之前那么“過癮”了，對消費者的教育指導(dǎo)影響面可能更大。但另一種說法認為，央視這次的 315 晚會之所以沒有“逮到大魚”，主要是因為央視 2套及整個央視經(jīng)過去年的一系列高層震蕩后，隊伍折了一大半，導(dǎo)致央視啟動 315 晚會項目太晚，公開報道顯示，央視從 11 月才啟動 315晚會籌備，留給記者找選題 和暗訪的時間過短。 看完整個晚會，不禁感慨，這個世界太瘋狂了，能夠平平安安的活下來就是奇跡 !希望央視的公開曝光要么促進企業(yè)的整改，讓消費者今后稍微放心，要么讓某