【正文】 能量，鼓舞 職工斗志。其中， 3 月份的產(chǎn)量是 xx 噸， 5 月份是xx 噸， 6 月份是 xx 噸， 7 月份是 xx 噸， 8 月份是 xx 噸， 9 月份是 xx噸， 10 月份是 xx 噸；同時， 7 月份的任務(wù)達(dá)成率達(dá)到 x%， 10 月份的任務(wù)達(dá)成率是 x%。 20xx 年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我始終恪盡職守、團(tuán)結(jié)同事，堅(jiān)決服從各項(xiàng)管理方針、政策，想方設(shè)法推進(jìn)工作進(jìn)步。 繼續(xù)做好現(xiàn)場文明生產(chǎn)工作，抓住細(xì)節(jié)，著眼死角，努力使本工段現(xiàn)場文明生產(chǎn)再上一個臺階。 三、 XX 年工作計(jì)劃： 繼續(xù)做好安全環(huán)保工作，精心組織開展隱患排查工作，確保安全平穩(wěn)生產(chǎn)，保質(zhì)保量地完成公司與分廠下達(dá)的各項(xiàng)安全環(huán)保指標(biāo)與任務(wù)。沒有在管理上有新的開拓，在節(jié)能降耗方面也是停留在原有的水平上，沒有找到新突破點(diǎn)。負(fù)責(zé)設(shè)備包機(jī)人的劃分與責(zé)任落實(shí)工作，包片衛(wèi)生的劃分與檢查工作，有利于現(xiàn)場文明生產(chǎn)工作的有序開展。在員工績效考核方面也是透明 化管理，本著獎勵先進(jìn)，激勵后進(jìn)的原則，盡量地做到多勞多得，調(diào)動大家的工作熱情與積極性。 為了做好每一項(xiàng)工作，我們?nèi)翰呷毫?，反?fù)推 敲，盡量使每項(xiàng)操作安全高效，為每一次檢修贏得了時間，也有利于檢修工作的順利開展。 （ 2）在電石粉塵回收方面，共回收電石粉塵折標(biāo)電石為 50 多噸，約合人民幣 18 萬多。其二：如果不扣錢，員工就會無休止地休假，因?yàn)樵诠べY上扣不了幾個錢，大家覺的不心疼，因此在人員短缺的情況下，只有嚴(yán)格執(zhí)行獎金扣罰制度，才能使“休假風(fēng)”即刻止住，這是一個現(xiàn)狀。當(dāng)然有個別人找到分廠領(lǐng)導(dǎo)評理，我覺的簡 直就是無理取鬧。 （ 2）對于工段的財(cái)務(wù)，我覺的很有必要向領(lǐng)導(dǎo)做一個說明。 負(fù)責(zé)本工段的班組建設(shè)活動的順利有序的開展，負(fù)責(zé)班組考評的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)本工段的財(cái)務(wù)管理。 （ 2）加強(qiáng)設(shè)備的潤滑管理，對重大設(shè)備 的減速機(jī)，齒輪箱的換油有專門的臺帳記錄，對各皮帶，潤滑脂、潤滑油的各潤滑點(diǎn)都有詳細(xì)的記錄。為了圓滿完成公司與分廠每年 的認(rèn)證工作，工段完善了各種所需要的內(nèi)控文件，工藝記錄的整理與上報(bào)，培訓(xùn)記錄的完善等，積極配合，認(rèn)真準(zhǔn)備，做了大量的工作。如鋼倉與水泥料倉的分析結(jié)果，次鈉配置的有效氯，乙炔純度關(guān)鍵性指標(biāo)等。崗位練兵臺每月一換，組織各操作工認(rèn)真進(jìn)行學(xué) _，工段抽查與考核，有很大的促進(jìn)作用。然后再結(jié)合自己的崗位展開培訓(xùn)，從粗到細(xì)、由淺入深，循序漸進(jìn)，逐步提高其操作技能。 員工的培訓(xùn)工作是保證安全生產(chǎn)，促進(jìn)節(jié)能降耗的一個很重要的前提。 （ 3）定期對渣漿輸送管線的巡查，做好維護(hù)保養(yǎng)與更換填料的詳細(xì)記錄，做好定期更換填料，并且有小滴漏及時處理，確保了不發(fā)生環(huán)保事件。 乙炔工段是一個易燃易爆區(qū)域，危險(xiǎn)系數(shù)與勞動強(qiáng)度相對別的工段要大，因此就要求工段上下一心，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，努力把工作做細(xì)、做扎實(shí)。年我會不斷學(xué) _，努力工作。 20xx 即將過去，在這一年中，我有太多的感慨，有畢業(yè)時的迷茫，離別時的傷感，也有工作時的欣慰，這些都深深印在了我的腦海中。在強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識規(guī)范下，精細(xì)化做好每一項(xiàng)工作。還必須認(rèn)真學(xué) _與業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)急知識和自?；ケ５姆椒ā＠碚撌切袆拥闹改?，思想是行動的先導(dǎo)，理論越徹底，認(rèn)識越正確，進(jìn)行修養(yǎng)的自覺性就越高，在修養(yǎng)實(shí)踐中的盲目性就越少，就能及時地識別錯誤傾向，少走彎路，免遭挫折 。對于自身不足的認(rèn)識工作，我已經(jīng)完成 了，也了解到了其帶來的負(fù)面效果，接下來還有最重要的一步，就是做好實(shí)踐工作，變主動為被動，自覺預(yù)防缺點(diǎn)的發(fā)生。 我在處理問題的時候，總覺得有什么就做什么，而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計(jì)劃，所以常常使自己陷入被動的局面，影響事情的解決能力。 工作不仔細(xì)、馬虎。道理很簡單，但要付之于行動的時候，就會變得復(fù)雜起來，希望在以后的工作中，我能克服自己的這一缺點(diǎn)。這就需要在平時的工作中多注意總結(jié)，爭取縮短理論與實(shí)際的差距。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。 另外，在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性。 在進(jìn)入保安部門后，我學(xué)到了很多保安方面的知識?？墒?，我并不會停止前進(jìn)的腳步，路雖遠(yuǎn)，行則將至，事雖難，做則必成。培訓(xùn)結(jié)束后，有的進(jìn)了機(jī)關(guān)部門有的進(jìn)了車間，而我來到了保安部門，我看到的是公司各個門口都有保安員工的辛勤勞動，還有有條不紊的接待外來人員和車輛進(jìn)出廠區(qū)的登記和檢查流程，包括人員 出入證、車輛出入證、貨物出入證、入廠區(qū)進(jìn)辦公樓及車間的注意事項(xiàng)等，而對此我所知甚少，但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心，保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也對我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解。 以上是我的工作總結(jié) ，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。 其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。 三、在安全上也加強(qiáng)防范，增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作 _慣。 篇一 轉(zhuǎn)眼 20xx 年又過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。 對自己一年來的工作情況進(jìn)行認(rèn)真述職，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，對做好今后的工作十分有益。但是，在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到面臨的困難和問題。本人從沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響，獲取一己私利的行為，沒有私自從事經(jīng)營活動的行為，沒有假公濟(jì)私、化公為私的行為，沒有講排嘗比闊、揮霍公款鋪張浪費(fèi)的行為 。 ....... 以上成績的取得，是局黨組一班人帶領(lǐng)全局上下職工團(tuán)結(jié)奮斗，努力拼搏的結(jié)果，凝結(jié)著全局廣大干部 職工的辛勤汗水?！甑職J縣藥品市場有了新的發(fā)展，做為負(fù)責(zé)人，我盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。 三、關(guān)于勤的方面 勤勉敬業(yè)是對一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的起碼要求。同時注意加強(qiáng)與各個部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通，經(jīng)常聽取他們的意見，在工作中做到了相互支持、相 互幫助、相互理解、相互配合。到德欽工作后，我嚴(yán)格要求自己，從不講無原則的話，不辦無原則的事。并按排部署了衛(wèi)生、工商、廣電等部門對全縣的食品放心工程做了大量調(diào)查，掌握了較為真實(shí)的情況，從農(nóng)村兩網(wǎng)建設(shè)及藥品經(jīng)營單位 gsp 認(rèn)證工作上狠抓落實(shí)，德欽縣的藥品市場秩序一定會有一個質(zhì)的飛躍。到德欽縣局工作后，為了盡快熟悉和掌握德欽縣各方面的情況，每次下鄉(xiāng)我都參與。三是學(xué) _中央十六屆四中全會精神，深刻理解完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的重大意義，對五個堅(jiān)持五個統(tǒng)籌和全會做出的各項(xiàng)重大決定都能準(zhǔn)確把握。馬克思主義理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的靈魂，決定著領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的提高。～年 8月我從迪慶州藥監(jiān)局掛職到德欽縣藥監(jiān)局工作，對德欽縣的自然地理、氣候條件、基本情況 、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r是陌生的，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，進(jìn)而迅速打開工作局面，很快進(jìn)入角色，以致對德欽縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展有了深入的思考和總體把握。來到德欽局工作以后，我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大，從不敢有絲毫懈怠，時刻告誡自己要始終把事業(yè)和工作擺在首位，把加快德欽藥品市場的監(jiān)管做為頭等大事來抓。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面，不斷振興事業(yè)緊密地結(jié)合起來，自覺地學(xué) _和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，身體力行重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著 新的目標(biāo)奮進(jìn)。根據(jù)局黨組的統(tǒng)一安排，根據(jù)局黨組的要求，以及《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定》和《國家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》，對～年自己履行崗位職責(zé)情況，現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面作如下述職。 對客服務(wù)質(zhì)量還不夠高，員工個性化服務(wù)欠缺。根據(jù)意見卡收集的顧客資料，由專 人負(fù)責(zé)電話預(yù)約，為生日當(dāng)天進(jìn)店的客人舉辦生日宴會并贈送鮮花一束，蛋糕一個。 四、推出新菜品 根據(jù)顧客需求增加新菜品，菌菇類、海鮮類新增菜品較多?？偨Y(jié)當(dāng)天問題，安排明日工作。有效的調(diào)動了員工的積極性。 二、抓好規(guī)范管理，提高協(xié)調(diào)接待能力 各項(xiàng)工作已步入正軌，服務(wù)水平不斷提高。 不管這一年的工作如何，都已經(jīng)是過去了，現(xiàn)在更是應(yīng)該期待未來的生活，更是要在自己的各個方面都慢慢去提升，慢慢去成長，如此才會帶領(lǐng)著整個酒店的一切去獲得更多的利益與精彩。而我更是會努力讓自己在工作上去更加的投入，更加的努力上進(jìn)。 二、崗位成長 我身為經(jīng)理更是在自己目前的崗位上有認(rèn)真的做好自己的任務(wù)，這一年的時間也是慢慢的在適應(yīng)這份崗位，更是有非常努力的想要去完成每一項(xiàng)任務(wù)，做好自己應(yīng)該盡到的義務(wù)。 一、酒店業(yè)績 這一年的時間，酒店的方方面面都算是有所提升，更是在調(diào)整制度之后，有了巨大的改變，自然也收獲到了顧 客的一致好評。記得一個清華大學(xué)的員工廚師，自己學(xué)習(xí)外語還考了托福，真不能不說后天的努力也可以改變自己的命運(yùn)吧，他就是英語神廚張立勇先生的感人事跡。 4)要有超強(qiáng)的自信心。正確每做一次都比上一次有進(jìn)步，多動手，多去做，不怕苦不怕累，與困難作斗爭。我們明確了方向，就是要注意學(xué) 習(xí)的方法。以上此問題反映給相關(guān)部 門進(jìn)行處理。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了 切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)。規(guī)范了服務(wù)用語，對客禮貌服務(wù)等。 金鑰匙服務(wù)學(xué)習(xí)歸來后，由于自己對金鑰匙專業(yè)知識的缺乏，在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個性化服務(wù)，在本酒店也沒能很好的發(fā)展金鑰匙隊(duì)伍。 酒店從業(yè)人員更換頻繁，總不時有新鮮的血液補(bǔ)充進(jìn)來，今年前臺接待員新增人員較多，培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不一，在此情況下根據(jù)工作需要對前臺接待，行李生等進(jìn)行一次面的業(yè)務(wù)知識與技能操作的培訓(xùn)與大比武。 從一年來的工作觀察來看，從行李生到前臺接待崗位，服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動性與熱情程度，客來沒有迎聲，客問沒有答聲，客走沒有送聲，這是最基本的。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過去豐富的經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，將今后的接待工作做的更好更規(guī)范，并打造出自己的品牌。2021 實(shí)用的酒店個人年終工作總結(jié)經(jīng)典 [5 篇范文 ] 第一篇： 2021 實(shí)用的酒店個人年終工作總結(jié)經(jīng)典 工作總結(jié)表面上是寫給別人看的，但實(shí)際上是給自己寫的。 2021酒店個人年終工作總結(jié)一 ____年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議，最為顯著的如荊河街道的會議接待，會議的成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，付出總有回報(bào)員工的辛勤汗水終究換來了成功的結(jié)果，然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗(yàn)，但是還存有一定的不足，服務(wù)的被動性，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。 前廳部即是酒店的銷售窗口，在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎么才能把我們的服務(wù)出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷 上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進(jìn)行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機(jī)械性的去介紹，出售，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動，為此讓接待員學(xué)會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個技巧，在今后的工作中作為重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責(zé)任心，來贏得更多的回頭客。大堂副理每天不定時的對住客房進(jìn)行拜訪，形式以電話拜訪和登門拜訪為主，對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對客 房部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，及部分員工的靦腆及自身素質(zhì)不高的等情況進(jìn)行疏導(dǎo)，組織員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。 衛(wèi)生方面 為確?？头砍鍪圪|(zhì)量，堅(jiān)持床上用品一客一天一換，巾類根據(jù)客人要求隨時更換。由于本部門所使用的設(shè)備均為外地采購沒有及時進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，設(shè)備在不同程度出現(xiàn)問題，從而減少機(jī)器使用壽命增加了成本。 2)方法很重要。養(yǎng)成勤勞的習(xí)慣，用心去做，勤動腦筋，善于運(yùn)用統(tǒng)籌方法。我們在國慶長假就可以體會到，如果不是大家的通力合作，相互幫助，那樣大的工作量真的很難個體單獨(dú)完成，個人的成長離不開集體的力量，沒有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，就不會有 先進(jìn)的個人 !雖然很忙很累，但是我們大家很開心，時間也過得特別快，感覺更加充實(shí)。真的，一個人的會說話能力也是職場很重要的能力之一。而我更是對這一年的各項(xiàng)工作都在分析之后做出了一個簡單的總結(jié)。我也是在經(jīng)理的崗位上認(rèn)真的做好我個人的工作，并且非常努力的想要讓自己能夠在工作上獲得非常大的提升。 三、下一年的計(jì)劃 接下來的一年我還是會首先規(guī)劃好自己，讓自己的成長來帶動酒店的成長。對于各位員工我還是會以較為嚴(yán)厲的姿態(tài)來進(jìn)行管理，就希望每一個人都能夠在這期間去獲得更大的成長，去突破自我，去找尋到自己的方向。現(xiàn)對這一年的工作總結(jié)如下