【正文】 平、公正調(diào)處醫(yī)患糾紛，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，努力化解各類醫(yī)患糾紛。嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂案件，逐步建立起防控商業(yè)賄賂的長效機(jī)制。核心制度和崗位職責(zé)執(zhí)行率達(dá) 100%，病歷“三符合”率達(dá) 90%以上。要深入推進(jìn)“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建活動，使廣大衛(wèi)生工作者牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。要積極推進(jìn)惠民工程，主動履行醫(yī)療救助、義診等社會職能和公共義務(wù)。 到 2021年底，全市二級以上醫(yī)院、各民營醫(yī)院達(dá)到平安醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)，醫(yī)院安全工作做到“六好七無”，即：防控機(jī)制好、治安狀況好、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、醫(yī)療質(zhì)量好、醫(yī)患關(guān)系好、醫(yī)療環(huán)境好；無刑事案件、無治安案件、無黃賭毒現(xiàn)象、無群體性事件、無重大安全生產(chǎn)事故、無重大醫(yī)療事故、無重大醫(yī)患糾紛。醫(yī)院成立平安醫(yī)院創(chuàng)建工作督查小組，定期對各科室檢查指導(dǎo)，定期對各科室水電氣設(shè)備進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題，立即通報，立即維修。 對未能及時完成創(chuàng)建任務(wù)的科室，年終評審實行一票否決制。 三、考核辦法 各科室按醫(yī)院規(guī)定組織學(xué)習(xí)，要有學(xué)習(xí)記錄，才加人員要達(dá)到90%以上。 加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基三嚴(yán)訓(xùn)練。 平陸縣人民醫(yī)院 2021 年 11 月 26 日 第四篇： 2021 年綏棱縣人民醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院 2021年綏棱縣人民醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院 培訓(xùn)計劃及考核辦法 為扎實開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，使創(chuàng)建工作取得實實在在的成效，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，結(jié)合衛(wèi)生黨委的工作要求，結(jié)合我院工作實際，特制定平安醫(yī)院創(chuàng)建培訓(xùn)計劃及考核辦法，各科室遵照執(zhí)行。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天 上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，杜絕了因閑散人員鬧事，給社會治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。參加廉政警示教育，舉行一些法律知識競 賽，把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。對所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見、有結(jié)果反饋，對違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個人醫(yī)療誠信檔案。 妥善處理醫(yī)患糾紛，高度重視病人投訴工作。 加 強(qiáng)醫(yī)療器械、藥品安全管理。加大對安保設(shè)施的投入，安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對醫(yī)院重點科室、重點部門（包括各病區(qū)、收費、藥房、庫房、停車場等）進(jìn)行 24 小時監(jiān)控，每年及時按要求對全院各 種消防器材進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。抓好水、電、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。 加強(qiáng)治安安全管理。 加強(qiáng)院內(nèi)感染安全管理。嚴(yán)格按照病歷書寫管理規(guī)范、處方管理規(guī)定、三級醫(yī)師查房制度、首診問責(zé)制度、分級護(hù)理制度、查對制度、交接班制度等開展診療護(hù)理工作。加強(qiáng)重點學(xué)科建設(shè)和學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)，加大對現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)力度。 醫(yī)院成立了突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、消防安全管理委員會、質(zhì)量安全管理委員會、藥事管理委員會、病案管理委員會、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核小組等，各個委員會各司其職，建立起維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定 和醫(yī)院治安情況分析報告制度，如保衛(wèi)科有詳細(xì)的查崗查哨和交接班記錄，醫(yī)院感染科定期收集各個臨床科室醫(yī)院感染情況報告。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)人深 入科室對工作落實情況進(jìn)行督查和考核。 二 0 一二年六月七日 第三篇：醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院總結(jié) 平陸縣人民醫(yī)院 創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作總結(jié) 為了深入開展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設(shè)工作，進(jìn)一步完善平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，形成科室、部門上下聯(lián)動、齊抓共管的新局面，切實維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全，保持醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展 ,我院根據(jù)衛(wèi)生局創(chuàng)建“平安醫(yī)院”目標(biāo)管理要求，制定了“平安醫(yī)院”工作計劃。二是繼續(xù)組織廣大干部職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)。堅持把追求社會效益放在首位，把病人的健康放在首位，追求關(guān)愛服務(wù)，用真情來維護(hù)和諧醫(yī)患關(guān)系， 促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展，深入開展社會主義榮辱觀教育，在全院掀起學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，今年我們要評選表彰一批文明示范窗口和“平安醫(yī)院”示范單位，以促進(jìn)平安醫(yī)院活動的開展。整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)秩序，嚴(yán)格醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)管，重點從規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、操作規(guī)程、提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛方面入手，提高醫(yī)療服務(wù)水平，滿足群眾醫(yī)療需求，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動作為開展新一輪等級醫(yī)院評審工作的 一項重要內(nèi)容，通過評審和評價，促進(jìn)醫(yī)院管理層次和水平的進(jìn)一步提高，優(yōu)化醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境，維護(hù)醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。要求分管院長把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”作為份內(nèi)職責(zé)，充分發(fā)揮保衛(wèi)部門的專業(yè)優(yōu)勢，妥善處置矛盾糾紛，確保醫(yī)療安全?，F(xiàn)將一年來創(chuàng)建工作情況匯報如下： 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確創(chuàng)建目標(biāo) 為切實加強(qiáng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院建立了由院長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，科室負(fù)責(zé)人牽頭，保衛(wèi)科為主，全體職工參與、配合的工作機(jī)制，成立了將我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由我院的主要領(lǐng)導(dǎo)組成，實行了責(zé)任分工，召開了幾次專門的協(xié)調(diào)會和專題會。 平安建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的一 個重要組成部分，也是必不可少的一個組成部分。 為了更好的開展平安醫(yī)院建設(shè)工作，醫(yī)院結(jié)合實際情況建立了完善的安全生產(chǎn)體系，明確了各科室負(fù)責(zé)人都要簽訂責(zé)任書。今年 5 月份我院派出微型消防站的專職消防隊到我市消防隊接受專業(yè)的消防滅火、救援等培訓(xùn)。通過方方面面的努力，尤其是機(jī)制的不斷增強(qiáng)，依法辦事的能力進(jìn)一步得到了提高，為構(gòu)建和諧醫(yī)院做出了積極有效的貢獻(xiàn)。今年 6 月份保衛(wèi)科舉行了“消防安全培訓(xùn)進(jìn)科室”采取一對一的培訓(xùn)方式使得我院消防安全培訓(xùn)全員化，做到培訓(xùn)無死角全覆蓋，取得了良好的效果。 同時，安全生產(chǎn)醫(yī)院工作是精神文明建設(shè)工作的一項重要任務(wù)，為此院黨委把普法工作、安全生產(chǎn)工作載入重要議事日程，定期聽取匯報、檢查、監(jiān)督，并解決實際困難。通過創(chuàng)建平安醫(yī)院活動增強(qiáng)了全院醫(yī)務(wù)人員的安全感，有力地促進(jìn)了我院各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為醫(yī)院的長治久安、和諧穩(wěn)定做出了積極有效的貢獻(xiàn)。多年來，醫(yī)院結(jié)合工作特點，全面落實安全生產(chǎn)管理工作，狠抓平安建設(shè)，堅持依法治院，扎實有效的開展了創(chuàng)建平安醫(yī)院的各項活動。同時將安全生產(chǎn)列入年度重要考核內(nèi)容，對成績突出的科室和個人給予表彰和獎勵，對措施不力、失職瀆職的嚴(yán)肅追究其責(zé)任。醫(yī)院保衛(wèi)科通過出板報、電子大屏幕、掛布標(biāo)等方式，大力宣傳“安全生產(chǎn)”創(chuàng)建平安醫(yī)院活動的行為。日常工作中，醫(yī)院始終堅持依法辦事、依法行醫(yī)，并嚴(yán)格按照國家的有關(guān)法規(guī)要求，專門聘請律師上大課，對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行法律法規(guī)知識的教育。醫(yī)院依托保安建立的微型消防站發(fā)揮了積極的作用，專業(yè)的消防隊對我院的各項消防器材每日進(jìn)行巡查，確保我院的消防器材做到無論何時發(fā)生情況均能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求，規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置，健全和落實消防管理等各項責(zé)任制，火災(zāi)隱患得到及時處置，確保無火災(zāi)事故；按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求，完善我院可能發(fā)生的重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置機(jī)制，不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害、交通、設(shè)備事故，確保醫(yī)院安全。同時，醫(yī)院建立了消防監(jiān)控室，在所有