【正文】 更多的學(xué)習(xí)機會，讓所有的老師都明白教學(xué)的奧秘，對于教師的素質(zhì)一直都是我們學(xué)校重點關(guān)注的一點，所以這也是我的任務(wù)，既然負(fù)責(zé)這一塊，就必須要擔(dān)負(fù)起責(zé)任，把我們學(xué)校的教師培養(yǎng)成合格的教師。有實力，他們也成為了學(xué)校的星星之火。所以我都會用心的去做每一件事。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。不管是工作時間還是休假時間，如果賓館有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還賓館的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。從而，影響我們以后的人生 ?？偨Y(jié)起來可以用以下的五個方面來說： 一、禮貌，禮儀 像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。所以前臺在一定程度上代表了賓館的形象。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們 _賓館的差不多 5 個月里，作為一名剛?cè)肼氁荒甑膯T工，在 我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于賓館前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當(dāng)班。在課堂上的教學(xué)，也是時刻的去檢查，去看老師們講的如何，有哪些還要進步的地方，又是有哪些是值得其他老師去學(xué)習(xí)的，教學(xué)的質(zhì)量好了，才能更好的去提升學(xué)生們的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)成績。 一、常規(guī)管理工作 每天，我們教導(dǎo)處都是對于老師的一個教學(xué)情況去做了解，去清楚他們是否是有按照要求去做好教學(xué)的工作，對于檢查的情況也是會做好記錄，并且給予了評價，通過常規(guī)的管理工作，也是清楚教學(xué)的進展是怎么樣的，老師的教學(xué)水平如何，對于做得好的也是予以了表揚，對于做得尚不夠好的，也是會去提出，去讓其改進，更好的去把學(xué)生們給教好。只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使自己的工作更為出色。面對客人要微笑，當(dāng)客人對批評時，要笑容，客人火氣再大，的笑容也會給客人“滅火”，問題也就會迎刃而解。 二、個性化的服務(wù) 在客人辦理手續(xù)時，可多客人，多詢問客人，是外地客人，可以向多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，為介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人疲勞，地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，詢問客人住得怎樣或是對酒店有意見，不要讓客人覺得冷 落了他。 第三篇： 2020 個人工作總結(jié) 2020個人工作總結(jié)范文 2020個人工作總結(jié)一 自學(xué)校畢業(yè)以來便在 __酒店擔(dān)任前臺工作，前臺是酒店的窗口，是酒店給客人的印象。 ①對安全管理的理論知識鉆研不夠，有待進一步的提高和完善； ②對現(xiàn)場的安全形勢的把握還不夠深入，不夠具體，不夠全面； ③對安全法律法規(guī)和我廠安全生產(chǎn)方面的制度制定掌握的還不夠全面，缺乏全面把握和統(tǒng)籌； ④對員工安全生產(chǎn)的知識的宣傳、培訓(xùn)、教育還不夠到位； ⑤職業(yè)衛(wèi)生健康體系不健全； ⑥安全生產(chǎn)規(guī)章制度有待更新、完善； ⑦對外來施工單位安全管理不足； 三、今后工作的計劃和需要具體改進的地方 ① 加強對安全管理理論知識的學(xué)習(xí)，進一步提高自己的綜合素質(zhì)；認(rèn)真做好本職工作，積極完成公司交給的各項任務(wù)； ②多多扎根生產(chǎn)一線，廣泛吸取各方經(jīng)驗，促進我更好的工作；與生產(chǎn)一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，解決好一線中經(jīng)常出現(xiàn)的安全問題； ③開展多種形式的安全教育內(nèi)容，督促各部門新員工進廠三級教育、特種作業(yè)人員教育、班組長培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗教育、職業(yè)健康教育、全員教育、復(fù)工教育等各類培訓(xùn)，妥善保存培訓(xùn)記錄，努力使員工的安全行為更加規(guī)范，增強職工的安全意識，真正使其從 “要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。 一、 2020年工作回顧 去年 10 月，公司通過了《安全生產(chǎn)雙重預(yù)防體系》建設(shè)的驗收評價，雖然通過了驗收 ，但是雙重預(yù)防體系建設(shè)的工作才剛剛開始，最終需要在實際運行中檢驗雙重預(yù)防體系的實際效果，不斷地更新、改進，使安全雙重預(yù)防體系不斷結(jié)合、適合公司的生產(chǎn)實際，最終達到促進安全生產(chǎn)的目標(biāo)。 近一年的安全工作圍 繞“安全生產(chǎn)雙重預(yù)防”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。關(guān)心學(xué)生，愛護學(xué)生，為人師表，有奉獻精神，能夠盡自己的力量幫助別人。此時，我才深刻地體會到得到他人幫助的幸福。 作為一名教育工作者，我十分注重自己的一言一行，時刻提醒自己要有愛崗敬業(yè)的高尚師德，以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力為廣大教職工樹立一個學(xué)習(xí)的榜樣。我始終相信，只要辛勤耕耘，就一定會有所收獲的。在自己的工作崗位上，自己能以教師的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，愛校愛教，愛崗愛生。報告對實施科教興國戰(zhàn)略、人才強國戰(zhàn)略作出了新的部署。 作為一名共產(chǎn)黨員，我積極要求進步，在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，時時處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。 勤勤懇懇做事、堂堂正正做人是我的座右銘，也是新時期黨對我們廣大黨員提出的指示要求，所以在平時的工作生活中我首先從加強自身思想素質(zhì)建設(shè)為出發(fā)。積極參加黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及科學(xué)發(fā)展觀實踐學(xué)習(xí)教育活動 。我將把這一份恩情轉(zhuǎn)化到以后的工作中去，將共產(chǎn)黨的宗旨牢記心間 —— 全心全意為人民服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)，為孩子服務(wù)，為家長服務(wù)。 在這一年中，有收獲的喜悅，也有遇到挫折時的傷感。 在工作中還不夠細(xì)致，有時也存在應(yīng)付。課余對學(xué)生進行輔導(dǎo)，及時查缺補漏，適當(dāng)留一些有利于學(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。 育人上，我把愛看作是教育的“潤滑劑”，把尊重、理解、信任學(xué)生當(dāng)作消除教育盲點的基礎(chǔ)，與學(xué)生一起作陽光體育運動，與孩子們談心，全身心地愛護、關(guān)心、幫助學(xué)生，做學(xué)生的貼心人，引領(lǐng)他們插上智慧的翅膀，翱翔在無盡的天空。積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動 。 回顧一年工作，我對自己的工作問心無愧，但也有不足與感慨，有得也有失。因此，充分認(rèn)識到教導(dǎo)處所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中的必不可少的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，堅持“教導(dǎo)處必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，盡心盡力做好為教師們的服務(wù)工作。重大活動能及時征求校長、中層領(lǐng)導(dǎo)及老師們的意見，形成共識。及時批改作業(yè)，耐心輔導(dǎo)學(xué)生，平時與同事打成一片，真誠相處。平時自己堅持看新聞，讀書閱報，看些雜志，學(xué)習(xí)先進的教育理念，吸收教育教學(xué)管理的先進經(jīng)驗。 堅持學(xué)習(xí)，不斷提高： 我們常說：“要給學(xué)生一碗水，自己要有一桶水”。工作中，堅決履行“三個代表”思想，全面 貫徹執(zhí)行黨的教育方針，認(rèn)真落實上級教育部門的各項方針、政策，積極利用學(xué)到的政治理論指導(dǎo)自己的實踐，使自己在學(xué)習(xí)與工作中不斷提高工作水平。如何踏踏實實的履行自己的職責(zé)，使我的工作得到師生們的認(rèn)可，這是我經(jīng)常思考的問題，同時也深感身上的擔(dān)子不輕。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣使命。認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，寫好教學(xué)后記，通過不斷的反思、總結(jié)，提高了自己的業(yè)務(wù)水平。 三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升自己為了充實、提高、愉悅自己，我從不放松自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。教學(xué)中，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，掌握先進的教學(xué)技術(shù)，增強科 研意識和改革創(chuàng)新意識，積極參與課堂教學(xué)改革，在實踐中提高自己的教育教學(xué)能力，堅持深入課堂聽課、評課、導(dǎo)課，及時檢查備批，及時反饋信息。 二、端正工作態(tài)度，加強班 級管理 一年來，我在工作上嚴(yán)格要求自己，勤奮實干，兢兢業(yè)業(yè)，以教人者先教己者的精神為人師表，以身作則。一言一行起到了黨員的先鋒模范作用。以強烈的責(zé)任感和主人翁精神 ，埋頭苦干，扎實工作，無私奉獻，尤其要發(fā)揮共產(chǎn)黨人的模范作用，發(fā)揮優(yōu)勢，做出表率。要充分關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、成功體驗與發(fā)展需要，促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提高和潛能的發(fā)揮，注重對學(xué)生創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng)。認(rèn)清自己肩負(fù)的責(zé)任，樹立高度的敬業(yè)精神。在工作中，與同志們思想交流少，坐下來談心少，思想工作做得不夠，體貼關(guān)心也需要加強。在工作中我總是一味踏踏實實，埋頭干活，不重宣揚。雖然平時也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)，深度不夠 。 (三 )促轉(zhuǎn)變，改進工作作風(fēng)。在思想上，我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。 一、聯(lián)系實際，用創(chuàng)先爭優(yōu)指導(dǎo)行動 (一 )重學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)?？偨Y(jié)前面工作，現(xiàn)對自己從以下幾個方面進行剖析。 (二 )抓思想，樹立服務(wù)意識。按照要求辦事，努力工作，自覺加強對世界觀的改造，樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和榮辱觀，尤其是牢固樹立教書育人、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。 二、剖析問題，用創(chuàng)先爭優(yōu)尋找不足 根據(jù)我的學(xué)習(xí)體會，對個人存在問題進行了更深層次的剖析，存在的不足主要有： (一 )政策理論水平不夠高。 (二 )不善于宣傳，溝通少。工作缺乏全面、深入細(xì)致地了解和掌握，在知人、知事、知情上還有一定差距。要立足崗位，解放思想，勇于進取，在教學(xué)思想、教學(xué)管理，教學(xué)方法上大膽探索。要把學(xué)習(xí)實踐活動與推進有效教學(xué)研 究結(jié)合起來，在加強備課、優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)和激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)上尋找突破口，促進課堂教學(xué)水平的有效提升，探索具有學(xué)科特點的追求課堂教學(xué)效益化的有效教學(xué)模式。要進一步加深理論學(xué)習(xí)，不斷增強黨性修養(yǎng)，強化責(zé)任意識，為人師表。平時，積極參加黨組織的各項活動，并處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，注意加強自身的政治道德修養(yǎng)，做到帶頭遵紀(jì)守法、自尊、自重、 自愛，團結(jié)同事、關(guān)心愛護學(xué)生。工作中甘愿奉獻，吃苦在前，享受在后。以理想、信念教育為核心，以師德教育和思想品德教育為重點，根據(jù)學(xué)生的心理特征和時代特點，不斷探索品德教育的新途徑，加強學(xué)科教學(xué)中德育的滲透。班級的各項工作井然有序，得到了上級部門和社會的好評。在課堂教學(xué)中，大力倡導(dǎo)“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。社會在發(fā)展，時代在前進。下面就把我這一年來的思想及工作情況向全體黨員、教師作一匯報： 愛生愛黨 ，積極上進： 我在政治思想上積極要求上進，堅決擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六大”精神、“三個代表”思想及兩個《條例》的學(xué)習(xí)，立志成為一名優(yōu)秀的人民教師，用自己的青春譜寫一曲教師贊歌。關(guān)心國家大事，不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。我努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生、家長認(rèn)定我是值得信賴的老師?！爸R就是力量”對這句話的感受也越來越深，終身學(xué)習(xí)是現(xiàn)代教育首要樹立的一個重要的觀念。 在平時的工作學(xué)習(xí)中，我努力鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真上好所任的學(xué)科教學(xué)，認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課，開動腦筋，鉆研業(yè)務(wù)，虛心向同行請教。幾年來，我始終抱著“學(xué)無先后，賢者為先”的思想，虛心學(xué)習(xí)、尊重老師，與領(lǐng)導(dǎo)、老師團結(jié)協(xié)作。實踐告訴我們：有了教學(xué)工作，教導(dǎo)處工作才有服務(wù)對象，沒有教導(dǎo)處工作，教學(xué)工作也難以開展，兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可。領(lǐng)導(dǎo)能力有待提高，進一步在“落實”上做好文章，強化“品牌”意識，不斷提高學(xué)校競爭力、生命力。為學(xué)校盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下： 在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的十六大和十六大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南 。積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。運用多種教學(xué)方法，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有 舉一反三的能力，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣 。 人無完人，本人還存在以下方面的不足之處： 政治學(xué)習(xí)和專業(yè) 知識學(xué)習(xí)沒有計劃，沒有系統(tǒng)性，抓得不夠緊。 針對以上不足之處，本人將努力整改，不斷提高，努力使自己成為一名真正符合黨員要求的教師。他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，總是時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。下面我從思想、工作和生活方面加以總結(jié)： 一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高個人師德修養(yǎng) 在思想上，自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，平常利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨章黨史知識和有關(guān)黨的政策文件、書籍，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南 。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)理論，不斷提高自己的教育教學(xué)理論水平和綜合素質(zhì)。在思想上，我始終與黨中央在思想、路線、方針、政策上保持高度一致，始終用馬列主義、毛澤東思想、三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，并用之于指導(dǎo)我的言行，衡量我的工作、思想和生活，努力奮戰(zhàn)在教育第一線，為黨和人民的教育事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，奮斗不止，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)添磚加瓦?？倳浽谑叽髨蟾嬷兄赋霭呀逃旁趦?yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，提出教育是民族振興的基石，教育公平是社會公平的重要基