銀行工作個人總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用 自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。 一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。 作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后 ,多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。營銷理財金帳戶 25個。工作中的不足和有欠缺的地方，請各 位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評和指正。由于客戶的知識水平，素質(zhì)及接收能力之間的差異，對于不同的客戶要采用不通的交流方式，且一定要戒驕戒躁，耐心講解，為農(nóng)行樹立良好的形象。 在工作中，我忠于 職守，盡職盡責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，我的角色是營業(yè)室大堂保安 ,主要負責(zé)營業(yè)室大廳內(nèi)外的安全警戒 ,同時負責(zé)進入大廳客戶的首次分流與識別推薦工作，將有營銷價值的高端客戶推薦給大堂經(jīng)理進行進一步的營銷，對所有客戶向高低及自助區(qū)進行有效分流 .在工作的每一天我都要認真負責(zé)網(wǎng)點的標(biāo)識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和運用維護；維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象，及時進行疏導(dǎo)，減少客戶等候時間；密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告， 維護銀行和客戶的資金及人身安全。 通過這次的實習(xí)，我在 銀行業(yè)務(wù)方面獲得了很多無法從書上學(xué)到的知識，也讓我認識到了自己身上的不足之處。通過單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面取得長足的進步，我的知識不在僅僅局限于書本，而是獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗。電匯無論多少金額都要復(fù)核。同在本地的對公匯款一般采用轉(zhuǎn)賬的形式。我這次實習(xí)主要學(xué)習(xí)了對公會計業(yè)務(wù)。在實習(xí)的 6 個月里，我對銀行業(yè)務(wù)有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。票據(jù)業(yè)務(wù)是會計核算的主要內(nèi)容，有支票（現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票），電匯等。向外地的企業(yè)匯款需要用電匯。這次實習(xí)不但使我對銀行會計流程和核算程序有了全面的認識，而且讓我可以熟練使用會計前臺辦公系統(tǒng)和同城支付系統(tǒng)。由于目前公積金系統(tǒng)中大部分個人信息存在不完整和錯誤的情況，給辦理公積金貸款和支取帶來很多不便，我在實習(xí)中也對各個單位的個人信息做了很多搜集和整理工作。這半年時間讓我對農(nóng)行有了更深入的了解，通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能，使自己更加能勝任正在從事的崗位工作。 在這半年的工作當(dāng)中我發(fā)現(xiàn)自身存在很多不足之處： 對有些業(yè)務(wù)了解的不夠深刻，導(dǎo)致在客戶需要我們解答一些問 題時，我無法給予及時準確的解答，在于客戶的交流方面也要多多學(xué)習(xí) ,提高與各類客戶的交流能力。在新的一年里我會加緊
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